بحث

Korolevskaya voda

4.3

566 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Васильева

مستوى 4 خبير محلي

Хуже некуда. Несколько лет пользовалась услугами этой компании. Но в последний год всё изменилось. Доставку не дождаться, вечно приходится ждать сутки, а то и трое и ругаться с ними. Нисколько не уважают клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана М.

مستوى 3 خبير محلي

Заказывала воду в офис, курьер при возврате пустых бутылок, не отметил возврат и теперь на мне весит долг по тарре. Обращалась к менеджеру, помощи ноль.

Людмила Г.согласна полностью!

مستوى 2 خبير محلي

Не нравитсяобслуживание клиентов! Ужасное,хамское! Менеджерам вообще плевать на всех и всё! Заказы теряют и вовремя не выполняют! Ждала 2 дня! Нервы все измотпла! Назывние воды не соответствует обслуживанию клиентов! Уж право не королевское,а наплевательское! Вместо утраоднлго дня пртвозят поздно вечером через 2 дня! Кошсар!

Arthur Fonzerelli

مستوى 4 خبير محلي

При очередной доставке никто просто не приехал в назначенное время. По телефону на сайте не дозвониться - сначала ждешь в очереди, когда подходит твое место в очереди звонков телефон просто сбрасывают.

إظهار رد العمل التجاري

ivanyh-alibaba

مستوى 4 خبير محلي

Вода качественная, похожа на вкус воды из родниковых источников

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Гягжнас

مستوى 4 خبير محلي

Давно сотрудничаю с данной компанией. Вежливый и добросовестный персонал....

إظهار رد العمل التجاري

Иван Васильевич

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное обслуживание менеджера , а документов от него дождутся -это целая эпоха 😂😂

870770 Лазарева

مستوى 5 خبير محلي

Нормально

kar B.

مستوى 5 خبير محلي

Покупаем эту воду уже больше года, берем в канистрах 18,5 литра. Ни разу не было проблем(один раз только привезли канистру с сильным недоливом и за нее вернули деньги, хотя мы ее выпили; и были случаи пыльной тары, но не критично) Водитель не всегда звонит перед приездом, это минус. Вода всегда вкусная, это плюс)

Счастье есть

مستوى 12 خبير محلي

Не привозят заказ и даже не перезванивают, чтобы предупредить! С водителями у отдела доставки связи нет, т.к. они забывают брать их контакты при устройстве на работу. Бардак полнейший. Уходим к конкурентам.

إظهار رد العمل التجاري

nickstk

مستوى 4 خبير محلي

3 дня не можем дождаться доставки. Про один перенос просто забыли- остальное время водитель почему-то назначает свое, совершенно не соответствующее запрошенному. Службе поддержки по барабану. О доставке не предупреждают, телефон не присылают. Видимо, столько клиентов что бороться за них не надо. Тем кто уважает свое время- настоятельно не рекомендую.

Александр Харитонов

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники очень не культурно ведут себя при оформлении автомашины у636ха777 ругался с охраной не хотел открывать будку машина выгружалась на Винницкая 8

Alter_lego

مستوى 11 خبير محلي

Не знаю как завод, но вода отличная. Заказываю не первый год. По сравнению с остальными, земля и воздух.

Алексей

مستوى 8 خبير محلي

Не устроило качество сервиса. Привезли сломанный кулер, заменили только на следующий день. Целый день пили холодную воду.

مستوى 6 خبير محلي

Столько лет комфортно пользовались, но последние месяцев 6 просто невозможно, хамский персонал, бутылки текут, пробки отрываются, доставка когда удобно водителю, в 21 веке оплата наличными. Позорище такой сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Корешков

مستوى 7 خبير محلي

Все хорошо, нравится ассортимент и вода отличная.

Андрей

مستوى 12 خبير محلي

Вода хорошая накипи в чайнике нет доставка вовремя сотрудники вежливые

елена нагирняк

مستوى 5 خبير محلي

Постоянно течёт тара!!!!! Из 10 бутылок 2 стабильно!!!! Менеджеры хамло, которые бросают трубку, если пытаешься решить проблему!!!! Конкретно « персональный менеджер» Подкопаева Жанна, которая ответила, ну и пишите жалобу!!! Все фото и видео протечки у меня есть и разговор был записан! Обслуживание и качество столо на 0!!!! Пользовалась более 10 лет, никому более не рекомендую!!!!

Михаил Тихомиров

مستوى 16 خبير محلي

Хорошие ребята там работают. Дай Бог им всем здоровья !

Наталья С.

مستوى 6 خبير محلي

За последний год компания очень испортилась! заказы воды не привозят! я заказывала воду за город, воду не привезли, а водитель как-то сам отметил, что привез воду, сам расписался и сам оплатил!!! оставив нас без воды с маленьким ребенком. итак было три раза за последний год. Но сегодня просто вопиющий случай. я целый день звонила (как чувствовала) спрашивала, привезут воду. ответ, да, ждите. позвонила последний раз около пяти вечера, на что мне ответили, что водитель не может приехать, привезем в другой день! я специально привезла пустые баллоны, чтобы в пятницу загрузиться и отвезти на дачу воду. Мало того, что опять остались без воды, так я опять должна с пустыми баллонами таскаться неделю, чтобы в следующую пятницу (если звезды у них сойдутся) получить, наконец, воду. хочу предупредить всех. не связывайтесь с этой компанией. Раньше и отношение было другое и пунктуальность была, а сейчас просто наплевательское отношение на клиентов, водители не приезжают, менеджеры хамят.

Oksana Karmazina

مستوى 9 خبير محلي

Заказываю и домой и в офис. Всем довольны...

Кирил Г.

مستوى 6 خبير محلي

Много лет заказывал воду. Последний год вода и сервис сильно поменялись в худшую сторону. В чайнике появляется много накипи. Дозвониться тяжело. За день - два заказ на маршрут не ставят, говорят много заказов, предлагают чуть ли не через неделю - это внутри МКАД. Решил в итоге перейти на другую воду. Так Королевские ребята мне не хотят возвращать залог за бутылки)). Просто отмалчиваются. Думаю в компании явные проблемы!

إظهار رد العمل التجاري

maxwel81s

مستوى 6 خبير محلي

Поддерживаю негатив, 💯💯. Нижний Новгород- ТК источник. Более дермовой компании не видела за 15 лет. Много лет мы покупали коорллевкую, и вот компанию продали и теперь передали в те источник - и настал полный кошмар: то нет воды сегодня, то машина сломалась, то грузчики пьяные, то водитель не пришел, то когда приедем бог знает, то сдачи нет, то переносы. Кстати и вода стала не оч по вкусу. Ужас. Уходим. Пс: видимо кризис по вам не сильно прошёлся. А жаль.

Андрей Б

مستوى 7 خبير محلي

В прошлую пятницу заказал 6 канистр по 10 литров. На понедельник. В понедельник отзвонил водитель и сказал, что сейчас 10л канистр нет. Перенесли заказ на четверг. В четверг никто не звонил и ничего не привез. Это какое то свинство и неуважение к клиентам.

Марина П.

مستوى 11 خبير محلي

Мы клиенты Королевской воды лет восемь. Последние года три измучилась напоминать менеджерам, чтобы не ставили нам на доставку машины Бычок!!! В наш поселок въезд машин таких габаритов обходится в стоимость ещё одной бутыли воды. На дом мы заказываем 10 канистр, плюс стоимость одиннадцатой. Она золотая эта вода, при том, что на чайнике за полгода эксплуатации есть известковый налет. Прекращаю этот балаган и другим не советую пользоваться.

Ольга Сафронова

مستوى 8 خبير محلي

С каждым годом качество все хуже и хуже, курьеры все прокуренные ,неопрятные и очень грубые ,выдаивают двери ,хамят !!! Просто ужас ,по телефону ,слушая претензию ,даже не извиняются ,просто дно

إظهار رد العمل التجاري

Аркадий Беллученский

مستوى 20 خبير محلي

Отличное

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Пожалуйста, введите оплату карточкой. Специально снимать наличку для оплаты воды, совсем уже прошлый век

إظهار رد العمل التجاري

Марина А.

مستوى 3 خبير محلي

Отношение к клиентам отвратительное. проблема в доставке катастрофическая. Хамское отношение. Интервал ставят большой, водитель не предупреждает о приезде. Надо сидеть ждать целый день заказ и ещё не факт, что дождёшься.

Владимир Андреевич

مستوى 6 خبير محلي

В бутылях обычная плохо профильтрованная вода. Осадок в чайнике гарантирован

Евгений

مستوى 16 خبير محلي

Эту воду покупаю лет 10,сначала это были 10-ти литровые с краником очень удобные кстати ,потом 19-ти литровые,компания проверенная ,доставка на следующий день,цена адекватная ,потому что учитывая купленый кулер и 3 бутыля в месяц(это 800руб+) ,это дешевле чем я покупал 10 и 5 литровые,сама вода без привкусов и запахов,понятно что это все мертвая вода ,но она всяко лучше стандарта с крана!

Сергей Сергеевич

مستوى 20 خبير محلي

Хорошие ребята, с ними приятно работать!

Симон Варос

مستوى 15 خبير محلي

Вода хорошая. Но персонал который принимает заказы не очень. Не говоря о курьеров которые постоянно пянны. Приносят бутылки грязные!

إظهار رد العمل التجاري

💥BooM💥

مستوى 22 خبير محلي

Водичка по вкусу испортилась, в последней доставке, как будто из болота набрали и бутыли запечатаны не пробкой а пленкой. Скорее всего откажусь от их услуг.

маша с.

مستوى 2 خبير محلي

В первый же заказ компания облажалась. Менеджер компании неправильно ввел адрес в систему при подтверждении заказа. Позвонил водитель, чтобы уточнить адрес. Далее сказал, что по нашему адресу другой водитель. Дальше 5 часов ни ответа, ни привета. Позвонили узнать, где вода. Нам собщили, что воды не будет, предложили самим связаться с менеджером, никаких извинений не последовало. Клиентоориентированность фееричная. Больше с этой компаний не связываюсь.

Дмитрий Римский

مستوى 11 خبير محلي

вода вкусная, доставка ужасная, постоянные задержки от которых уже устали. Наверно надо менять поставщика.

Мария Алексеевна

مستوى 10 خبير محلي

Баллоны всегда приходят с трещинами. Из 5 на 4 трещина. Замены нет. Источник для Инфекции и репутационных потери не интересуют никого.

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей Ляпуновский

مستوى 11 خبير محلي

Отношение к клиентам просто днище. Интервал доставки большой, доставщик даже не думает предупреждать когда приедет. Прождал весь, в итоге оказалось что будет через два часа от окончания интервала. Даже не удосужился позвонить.

Елена Фененко

مستوى 7 خبير محلي

Заказали воду с доставкой с 8 до 13.время 17 00, воды так и нет, поддержка отвечает будут в течение часа, ну так и говорите, сидите и ждите весь день.

Александр Рахманов

مستوى 7 خبير محلي

Вода не оставляет осадка после кипячения, значит она ВРЕДНА для любого организма, заказываем как юрлицо, ищем нового поставщика.

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Х.

مستوى 3 خبير محلي

Очень большая проблема с доставкой, указываешь одно время , а экспедиторы даже не связываются , что бы сообщить о задержке. Заказываю на организацию, но логистика очень сильно огорчает и это не в первый раз!

Альбина

مستوى 8 خبير محلي

Второй день не могу дозвониться всё время занято,целый день на телефоне ,у вас телефон в компании многоканальный или по старинке 1 оператор на всех?

إظهار رد العمل التجاري

Денис Д.

مستوى 2 خبير محلي

Компания занимается откровенным кидаловом! Доставки задерживают. Получив залог не возвращают. И не стесняясь говорят об этом

Вера Г.

مستوى 7 خبير محلي

Вода-то хорошая, а вот с доставкой совсем плохо. Менеджеры обещают, а водители не выполняют и считают что все в порядке вещей... Заказала воду, доставку до 13.00 Водитель позвонил только в 4ре с вопросом привозить? Или завтра? А что - так можно?

Михаил Михайлович

مستوى 9 خبير محلي

Невозможно получить информацию с сайта из-за всплывающего окна с обязательным подтверждением согласия на сбор данных. Ну не хочу! С другой водой заключю договор...

Косметика Эбиа

مستوى 8 خبير محلي

Все привезли вовремя, вода отличная, рекомендую

Андрей Чертов

مستوى 6 خبير محلي

Компания работает по доставки воды цены хорошие и доставка в срок

Павел Мискевич

مستوى 14 خبير محلي

По условиям для корпоративных клиентов: «При заказе от 3 баллонов в многооборотных или ПЭТ баллонах 19 л «Помпа SMIXX STANDART» предоставляется в подарок!!!» Заказал 4 бутылки воды, помпу не привезли и не собирались привозить, хотя это было указано. Общение с менеджером закончилось посыланием меня к другому менеджеру в другое время.

Екатерина З.

مستوى 3 خبير محلي

Уже не первый раз заказываю воду у этой компании в офис. Беру несколько баллонов 19-литровых. Быстро привозят, обычно на следующий день. Менеджеры всегда уточнят дату и время доставки. Вкусная, качественная и очищенная вода. Кстати, удобно заказывать через мобильное приложение.

إظهار رد العمل التجاري

Roban A.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительный сервис! Call центр работает на очень низком уровне.

Korolevskaya voda

327 مراجعات