Korolyovsky trubny zavod
316 مراجعات
مايو 21
Осторожно ***! Заказывали у данной компании профильные трубы с проката. По итогу привезли ржавую,лежалую трубу криво порезанную и вся в налете. Начальник отдела продаж Артем отказал в принятии претензии и что либо компенсировать возвращать товар тоже отказываются ссылаясь на то, что трубы новые и соответствуют ГОСТ. Менеджер отдела продаж Лейла,абсолютно безинициативный сотрудник которая даже не пытается помочь своим клиентам. Будем судиться и возмещать свои затраты юридическим путем
1
أبريل 10
Хамло жутчайшее. Мало того что цены как у всех, а предложить то и не чего! Логистика съедает любую маржу, а им то до лампочки... Прежде чем сотрудничать с ними почитайте отзывы, а потом ещё несколько раз пересчитайте их предложение! Ps менеджер по продажам обязан знать не только основы менеджмента и Маркетинга, но и на калькуляторе уметь считать. Анастасия, учиться, учиться, учиться!
6
فبراير 20
Отвратительное отношение к клиентам. В ожидании погрузки, можете потерять 12часов, это при отсутствии очередей. Грузят свои машины без очереди. Старшие мастера наглые, говорят на ожидание отгрузки одной позиции у них заложено 2,5часа. Это как вообще?!
Не советую эту металлобазу.
Хотите убить время и потратить нервы - то Вам сюда, за экшеном!
2
أبريل 28
Одни обезьяны работают, им вообще наплевать на клиентов.
Три позиции трубы, на пяти тонник грузили 6 часов.
Сколько не подойдешь к мастерам, одна и та же песня, ЖДИ.
Куда вообще смотрят руководители???
За что им Босс зарплату вообще платит???
1
فبراير 11
Ожидание погрузки более 4-х часов это нормальная процедура по ходу в этой конторе, товар оплачен, а такое ощущение что я им что-то должен, все ходят и никакого внимания, просто нет слов, рабочим лишь бы день прошел…. Возмутительно.
3
مارس 2
Плюсы- быстро оформили документы, подъехал на погрузку - пока расчехлялся уже позвали под кран, грузиться. Столовая, недорого, вкусно.
1
4
فبراير 27
Не советую, особенно 14 кран, работают неадекваты и хамы. Простоял 2 часа, вперёд меня загрузили три машины, по неизвестной причине. Что такое очередь, они не слышали. Чуть до рукоприкладства не дошло. За пять лет, такое впервые.
2
مارس 24
Нормальное предприятие, которое изготавливает качественные трубы. Что еще сказать. Все отлично
7
2
أبريل 15
Пытаюсь дозвониться до завода четвертый день. Менеджеры не отвечают ни за что, кроме как продать вам свой товар. С бухгалтерией не связывают. Секретарь или не берет или бросает трубку.
أكتوبر 14 ، 2024
Не советую!
Приобретали тут трубу прямоугольную 40х25х3,0.
Трубу отгрузили в отвратительном качестве - по всей поверхности не просто ржавчина, а следы глубочайшей коррозии.
Затраты на доработку данной трубы приближались к затратам на приобретение самой трубы.
Завод отверг нашу претензию по качеству трубы и отказался принимать трубу обратно или менять на другую, мотивируя это тем, что "у них она вся такая"
Мало того, что труба отпускается только пачкой - 2,985 тн - именно такой вес стоит в УПД, так поставщик еще и недовешивает почти на 400 кг!!!!Сорвали нам сроки на изготовление металлоконструкций, вдвое увеличили нам себестоимость изготовления конструкций, так как мы вынуждены были приобрести трубу у более благонадежного поставщика уже за свой счет!
Договор кабальный и составлен так, что у вас как у клиента завода минимальный набор инструментов отстоять свою правоту, максимальная бюрократия.
Если хотите получить кусок слипшегося от коррозии металла под видом трубы, переплатить за почти полтонны - то вам сюда!
К Новосибирскому филиалу Королевского трубного завода обращаться не рекомендую!
10
أكتوبر 17 ، 2024
Обращались на завод по поводу свайного фундамента- просто нет слов! Менеджер Александра всегда была на связи и готова решить любой возникший вопрос! Заказывали с установкой. Бригада по установке-🔥, молодцы и ювелиры🙂. Площадь была большая и сложная. Сделали всё просто супер!
6
يوليو 6 ، 2024
Заказывал у них трубы и листы 2 года назад, по причине поставки материалов ненадлежащего качества был вынужден отказаться от работы с Королевским трубным заводом(у труб плавает геометрия, скругления кромок на одной трубе имеют разные радиуса, листы поставляют кривые с проката на них волна до 2х мм. , могут привезти трубы другого сечения).
Прошло 2года и вот я решил сделать 2 заказа в надежде что что то поменялось. Но увы в первом заказе вместо трубы 50х50х3 приехала ржавая труба 60х60х2 (фото прикрепил) - меняли неделю (с кучей бюракратии - мы писали акт, потом еще потом еще, в операции замена принимало участие от меня 3 человека и с горем пополам нам заменили, закинув эту трубу со вторым нашим заказом - о нем чуть ниже там еще интереснее...), естественно все сроки заказа для которого шла эта труба были сорваны.
Второй заказ стал можно сказать апогеем халатности и бюрократии Королевского трубного завода. Так вот приехала машина в которой привезли 14 листов 3 мм. нормального качества и трубы на замену и вот сверху под трубами они положили главный сюрприз - лист 8 мм. Так вот этот лист кроме глубокой корозии (не путать с поверхностной ржавчиной), имел вид гармошки - то есть был весь гнутый как будто по нему ездили танки. Фото прикреплю. По замерам кривизна листа составила 50 мм. Так как он был гармошкой то эта кривизна везде плавала где то 18 мм. гдето 25 мм. где то 50 мм. Был составлен акт и с фотками все было направлено менеджеру, менеджер естественно сказал что все поменяем, но прошла неделя, и вот уже середина второй и ничего не поменяли но зато прислали что мы неправильно меряли кривизну не по госту. Лист уже закуплен в другой компании и порезан на детали, а мы все ждем замены и я трачу свои нервы и время на общение с менеджерами завода...
На сегодня написал письмо на сам завод и буду готовить претензию для защиты моих интересов в суде.
Я не могу сказать что у завода прям совсем вся продукция низкого качества, нет у них есть и хорошие трубы и нормальные листы и они в принципе могут поставлять хороший материал, но к таким вот поставкам некачественной продукции нужно с ними быть готовым - 10 листов поставят хороших а один обязательно кривой и ржавый или загрузят не то что заказывали и потом будут разводить неделями бюрократию, так как нужно видимо как то сгладить ошибку по отгрузке перед начальством.
Работаю более чем с пятнадцатью поставщиками, режу металлов более 100 тонн в месяц и сталь и алюминий и нержавейку и все поставщики нет нет косячат с материалом, но кроме Королевского остальные не спорят и быстро в течении дня меняют или возвращают деньги и забирают материал или дают значительную скидку(если конечно материал вообще можно использовать в производстве), от Королевского замены бысто можно не ждать, но зато можно получить бесплатно головняк и геморой с актами и бесконечной перепиской с менеджерами завода.
9
مارس 6
Продукция отвратительного качества. Скорее всего, производят из некондиционной стали. Ржавеет моментально, причём коркой ржавой покрывается. Такого нет ни у одного производителя
2
1
مارس 21
На погрузке или выгрузке бывает по разному либо быстро либо долго место много база большая
ديسمبر 29 ، 2023
Заезжаем на завод через весы.далее в елку на парковку.идем за отвесом в модуль .он находится рядом с выездными весами!!!далее в здание и берём талон .внимание!!!четыре организации отпускает металл.если вы КТЗ вам для загрузки потребуется счёт.или заявка.но попросят девушки шестизначный код с цифр.оформляемся и подходим в крайнее окошко.там мастер.он отправляет вас под загрузку и говорит номер крана.кранов много!!!!у каждого крана табличка с номером.это круто.движение по территории по знакам.грузят парни отлично.им респект.в любую погоду они работают.загрузились и в елку.опять в здание.берем повторно талон и ждём вызова на мониторе.оформляемся и на выезд.перед весовой заносим доки и по команде на весы.там осмотр.парни!!!!если груз не увязан то вас не выпустят.помните!!!!груз должен быть увязан.!!!схема на весовой на плакатах!!!!на территории есть в здании оформления и туалеты.нормальные.стоят кофе автоматы и автоматы с всякими вкусняшками.всем хорошего настроения и ровных дорог...
5
8
يوليو 26 ، 2024
Ставлю одну звезду, за не ответственного менеджера этой компании Дикова Полина Сергеевна. По её словам приезжайте в любое время грузиться, приехал в три часа ночи, а разрушения на погрузку НЕТ, вот уже 10 час утра, всё стою. Возникает вопрос, кто будет платить за простой и бессонной ночи. Менеджеру всё равно, но мы водители страдаем от таких сотрудников.
9
3
مايو 5
Очень удобный расположен и цены дешевле чем в других странах
فبراير 29 ، 2024
Хорошее большое предприятие производящее большой сортамент металлоизделий. Работают с физическими и юридическими лицами. Всегда выполняют свои обязательства по договорам и дают нормальные цены на свою продукцию. Есть самовывоз и доставка. Если нужен надёжный партнёр по поставкам металла - то рекомендую работать с ними.
5
6
سبتمبر 19 ، 2024
Странные Вы ребята - сначала две лишние недели отправляете вагоны, потом просите оплатить Вам лишние двое суток простоя вагона на станции назначения. И мысль о том, что это как-то некультурно к Вам не приходит.
5
فبراير 28 ، 2024
Последнее время стало лучше.асфальт положили,парковки сделали,на весовых крыши накрыли.Кранов еще добавили
Столовая на территории есть!!!
Заметно что развивается завод.
Автопарк обновился.
Молодцы.Еще бы грузили быстрее,цены бы не было!)))
3
7
يوليو 26 ، 2023
Рекомендую менеджера Ерещенко Оксану👍Все оперативно, грамотный подход, компетентна во всех вопросах, а самое главное, что она работу совмещает работу с уходом за двумя детьми (одному между прочим всего 6 месяцев) Замечательный специалист, рекомендую 👍
1
8
يونيو 14 ، 2024
Слишком мало места для такого завода , всё впритык, объём работы большой, постоянно много фур на погрузке , если по заявке на отгрузку много позиций то готовьтесь отстоять в очереди под каждый кран.
سبتمبر 11 ، 2024
Первое место по погрузке, все очень просто и понятно, персонал всегда доброжелательный, как на оформлении так и на загрузке 👍
5
أبريل 7 ، 2024
Навигатор ведёт правильно, разгрузка быстрая, документы тоже оформляют быстро. Сотрудники вежливые и дружелюбные. Отличная компания! 👍
7
سبتمبر 7 ، 2024
Маловато место для парковки для ожидании погрузки,в целом понравилось грузят доволно быстро,сверху
3
سبتمبر 27 ، 2024
Отвратительный подход к клиентам, такая крупная металообаза и нет услуги погрузки авто в крытую машину.Грузят вначале свой транспорт, а остальные потом.
4
1
أغسطس 1 ، 2024
ОЧЕНЬ ДОЛГО СТОЯТЬ НА ПОГРУЗКЕ
Это главный минус. Состояние металлопроката - норм (есть налёт, но он стирается сухой тканью).
Но
Долго ждать на погрузке - съедает все плюсы.
4
نوفمبر 10 ، 2024
Серьёзная компания, которая динамично развивается и стремится на лидирующие позиции
2
4
مارس 5 ، 2024
Имел неосторожность связаться с данной организацией. Что касаемо изделий: на троечку, геометрия через раз, сварной шов гуляет. Труба профильная больших размеров может прийти сварная из двух частей. Почему поставил оценку 2, а не 1: менеджеры работают на отлично, звонит каждую неделю новый, и каждый раз приходится объяснять почему им не стоит больше мне звонить и писать
6
مايو 15
Берут кладовщик взятки с местных водителей. С транспортных стоят и смотрят на все и ждут.
يونيو 30 ، 2024
Хорошее место для не спешного загруза!
Могут погонять по разным кранам, со своими очередями. Территория большая. Персонал любезный, я в бычку не лез, 750 кг за 2 часа загрузили.
1
4
يناير 9
Молодцы. Загрузили быстро, оформили тоже быстро
1
2
ديسمبر 14 ، 2024
Всё хорошо..очень быстро и вежливо...
أبريل 13 ، 2023
Начал работать с КТЗ буквально месяц назад. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, и отдельно нашему менеджеру - Тиграну А. за оперативные ответы на запросы и быстрое урегулирование всех возникающих вопросов.
Забираю самовывозом, водителя загружают за несколько часов. Позиций у меня, как правило 15-20. Всем однозначно рекомендую! Устраивает не только цена, но и то, что менеджер собирает мне весь товар на одном складе. Спасибо! Работаем дальше!
Желаю заводу процветания! С Вами мы становимся лучше!
5
6
ديسمبر 1 ، 2024
Из минусов парковка на территории маленькая на 10 машин а по погрузке всё нормально
1
1
يونيو 21 ، 2024
Отличная база. Всё приветливые, всё подскажут и сделают как надо. Погрузка на 5 баллов
4
أبريل 22 ، 2024
Доброжелательные менеджеры все быстро оформляют большой выбор металлоизделий рекомендую
3
مارس 27 ، 2024
Отличное место. Хорошо слаженная работа руководителей, менеджеров, координаторов, работников склада.
4
أبريل 12 ، 2023
Рекомендую сотрудничество с данным заводом. Оперативно отрабатывают заявки. Оперативно производят и отгружают продукцию. Полное понимание этапа сделки (Кто работал с заводами , высоко оценят это преимущество). О менеджере отдельно надо сказать - профессионал своего дела. Решает вопросы отгрузки оперативно и эффективно. В Итоге: 4 машины трубы отгружены легко и непринужденно. Мы очень довольны. Так должно быть везде.
4
6
أغسطس 4 ، 2023
Менеджер Юлия Пушкарева всегда выручает! Индивидуальный подход к каждому счету, постоянно максимально вникает в ситуацию клиента . Очень все оперативно и ценник просто шик.
Спасибо!
3
3
مارس 2 ، 2024
Огромный выбор трубы, на любой вкус и гост. Обращайтесь не пожалеете. Все на высшем уровне, клиент всегда прав, так они работают.
5
يوليو 26 ، 2024
Хороший металл, всё по нормам, но можно застрять на погрузке, Покупаю на заводе за наличку как частник.
1
3
سبتمبر 5 ، 2023
Приехал на а загрузку на фуре ,под каждым краном по пять часов в очереди . Иностранцы которые в основном работают строполями ходят как обмороки ,никуда не торопятся . Заехал в 01:00,на монет составления отзыва время 12:15 еще не загрузился .
Еще кстати мастер на одном из складов потерял мой отвес,теперь вот надо бегать восстанавливать его или еще что то в этом роде. Во всяком случае по итогу это не его проблема а моя . Гружусь на ктз в Дмитровском районе
9
مايو 12
Оформление документов долгое, а так все хорошо
أكتوبر 26 ، 2024
Рядом места встать нет. Зайди туда, потом туда, взвесь, обеды.бредятина.проторчишь целый день.
نوفمبر 5 ، 2024
цена как и везде, погрузка в машины без превышения массы, хотя их это не должно волновать, отгрузка занимает от 2х часов до ВЕСЬ ДЕНЬ!
4
2
يناير 15
Долгая погрузка, нужно ездить по всей территории.
3
نوفمبر 20 ، 2024
Качество и сервис уровень ноль. Не связывайтесь. Труба не подходит для производства мебели лофт.
2
أغسطس 10 ، 2023
100 кг труб не смог забрать, приехал за 500 км , чтобы увидеть, как передо мной форточка захлопывается , а за ней мадам с таким видом , как будто в приёмной президента работает! Сидит в компьютере на Мос.ру СНИЛС себе заполняет! Вы что забыли ,кто вы есть в этой жизни?, Каки е то правила устанавливаете! Перегрузы у вас ! Вы клиентам должны задницы лизать, они вам деньги платят ! Вы что функции ГИБДД и Ростехнадзора на себя берете? В таком случае предупреждайте ,что грузите по СТС!
23
2
فبراير 14
Всё чётко, быстро, без бюрократии
1