Ваш сотрудник весьма странно общается с покупателями. Бейдж, униформа (или ее элементы) отсутствуют. Это точно продавец? Мне в достаточно хамской манере сообщили, что я слишком долго выбираю (1,5 минуты - это долго?) А потом осудили мой выбор, сказав что лучше бы я за эти же деньги взял другое. А потом, на кассе, сообщили что карта в приложении КБ - бесполезна (маркетологи КБ, привет вам!) Нужен ли мне чек? Конечно же не спросили, потому что как только транзакция прошла, "сотрудник" переместился на другую кассу, без лишних слов. Это все один и тот же человек. Я конечно понимаю, что с кадрами сейчас у всех напряженка, однако фильтры какие-то все равно должны быть. Если HR и управленцы работают по принципу "день простоять да ночь продержаться" - это неизбежно скажется на продажах. В прошлый раз, в этом же магазине продавец просто стоял ко мне спиной на кассе, потому что моя покупка это конечно хорошо, но обсудить с коллегой получат ли они премию - намного важнее. И снова чек, про который даже не заикнулись. Может в ФНС стоит обратиться в следующий раз?

Алёна Ширшикова

مستوى 5 خبير محلي

Собирали на 8 марта подарки, количество нужно было большое и сроки поджимали. Пришли, оформили заказ со склада. 2 дня и пришли уже забирать. Спасибо за оперативность и качество.

Krasnoe&Beloe

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

26 مراجعات