Добрый вечер! Сегодня пол часа назад посетила этот магазин. Сказать, что я возмущена-это не сказать ничего...
Всегда посещала его и была довольна обслуживающим персоналом:вежливые, отзывчивые, с большим желанием помочь. Но сегодня, впервые в этом магазине, я нарвалась на хамку: неопрятную, похожую на мужика, неумеющую связать двух слов. Жалобную книгу предоставить отказалась, мотивируя тем, что не за чем. Ничего страшного не произошло. На бейджике ее фамилии и инициалов не было. Сказать фамилию тоже отказалась. Уважаемое руководство этой сети магазинов, вы где набираете таких продавцов? Зовут ее либо Ариана, либо Карина. Так называла ее Людмила, работающая с ней в смену.
Очень неприятно...
Я всего лишь попросила пробить пакет, а эта девушка пробила и подала мне майку. На мою реплику, что мне нужен был пакет, девушка ответила с недовольством, что нужно было точно говорить что именно надо. А куда точнее? Я и сказала пакет. Если она сомневалась, то почему не уточнила? А то, как повела себя дальше, это из ряда вон выходящее. На мою просьбу предоставить жалобную книгу, она убежала в подсобку и начала разбирать товар. Это нормально? Она неадекватная. Жалобную книгу мне предоставил парень, но я я решила написать на сайт. Все могло бы быть по другому...Просто дала бы мне этот черный пакет, как я и просила, со словами "ошиблась" мол, с кем не бывает. Но нет, надо же было сказать, что в ее понимании, под словом пакет можно...
А в моем понимании, продавец должен быть вежливым, ведь он представляет лицо магазина.
Валентина П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21
Доброе время суток всём, кто читает мой отзыв. Хочу сказать сразу, что это место, а точнее торговая точка Красное Белое. Я люблю за отличный коллектив и отличное обслуживание. У ребят есть на всё вопросы ответы, и не только ответы, но и советы. Молодцы, таких работников уважают покупатели.
Марина Алехина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5
Очень маленький,персонал хамит,ассортимент очень маленький,по поводу алкоголя персонал не знает что и где