بحث

Kravt Nevsky Hotel & SPA

5.0

3772 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1783 مراجعات

بشكل افتراضي

Антон

مستوى 10 خبير محلي

Замечательный отель! Вежливый и приветливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Останавливались с 14 по 17 апреля в семейном люксе. Номер очень понравился: чистый, комфортный, уютный, есть все необходимое. В стоимость проживание включено посещение спа. На 8 этаже приличный ресторан. Взяли завтраки и ни разу не пожалели. Из не критичных недочётов могу отметить только, что халаты нам меняли не каждый день (может так и было задумано, что странно с учётом доступа в спа), а когда поменяли, то один из них оказался без петельки для пояса. И при уборке номера забыли дать гель для душа. В остальном полный восторг, поэтому оценку не снижал. Рекомендую!

Елена Орешина

مستوى 11 خبير محلي

Классный новый отель с хорошим сервисом. Все новое, именное, халаты, полотенца, хорошая дорогая мебель в номерах, везде идеально чисто. Индивидуальный климат-контроль в номере, теплый пол в душевой. Все возникшие вопросы быстро решались по телефону (включить батарею, убрать в номере в конкретное время). Очень вкусные завтраки, фреши морковный, свекольный, хорошего качества сыры, колбасы, мясная и рыбная нарезка, десерты, вкусно все. Отдельный плюс отеля - современное спа с разнообразным наполнением: солевая комната, аромотерапия, душ впечатлений, снежный душ, турецкий хамам, сауна, большой бассейн, джакузи, все новое, добротное, качественное. Жила в стандарте с бесплатным посещением с 9:00 до 12:00, вполне хватило и времени, и впечатлений, отдыхающих немного, никто никому не мешал. Заказывали еду в номер, все быстро, вкусно, красивая подача. Спасибо персоналу и менеджменту! По соотношению цена/качество великолепно.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Денисова

مستوى 8 خبير محلي

Мы с семьей проживали в семейном номере и нам всем абсолютно все понравилось. Заехали сразу, отзывчивый и доброжелательный персонал на ресепшен. Всегда встречали с улыбкой и сразу все пожелания исполнялись. Номер двухкомнатный, просторный и оформлен в современном стиле. К уборке претензий нет. Полотенца менялись каждый день. Постельное белье раз в два дня. В номере имелись халаты на всех проживающих и в них было удобно ходить в СПА. У меня единственное предложение предусмотреть халат большого размера, так как у меня муж крупный мужчина и халат на нем еле сходился 😊 Очень понравились завтраки в ресторане при отеле. Все очень вкусно, качественно и аппетитно. Завтрак для людей с разными вкусами. Мы заказывали ужин в этом ресторане в номер и были очень довольны. Все очень вкусно и самое главное не надо никуда идти. Для семейного номера предусмотрено посещение СПА в любое время одним раз в день. Мы ходили вечером людей было мало и нам это очень нравилось. Весь день гуляли по Санкт-Петербургу, а потом вечером попарить в сауне, турецком хамаме или посидеть в соляной комнате, а потом бассейн… это просто великолепно!!! С удовольствием вернемся в этот отель еще не раз. И еще самое важное отель расположен рядом с Невским проспектом и станцией метро Александр Невский, кроме того рядом торговый центр Москва. Наш отель для тихого и спокойного отдыха.

إظهار رد العمل التجاري

Леолеонтев А.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный современный отель в центре Питера! Просторные чистые номера со стильным дизайном. В спа-зоне есть большой бассейн, хамам и сауна - всё очень достойно. Персонал внимательный, ежедневная уборка. Удобное расположение - 5 минут до метро, можно дойти пешком до вокзала. Из минусов: сложная система освещения в номерах и многолюдно в спа по утрам. Завтраки вкусные, до 11:30 в будни. Для гостей отеля - скидка в ресторане. В целом, отличный выбор по разумной цене.

Галина

مستوى 11 خبير محلي

Останавливалась в отеле на 3 дня, решила отметить день рождения в санкт Петербурге. В целом впечатление хорошее, отель уютный, расположен е хорошее, рядом метро и невский проспект, до центра можно добраться очень быстро. При этом отель находиться в спокойном месте. В номере чисто и уютно, уборка каждый день , все необходимое есть. Очень понравился персонал, все вежливые и быстро решают возникающие проблемы Завтрак достойный, разнообразный, каждый найдет что то для себя Теперь спа, это в целом было причиной выбора отеля - возможность поплавать и попарится не вводя из отеля. В целом спа зона уютная комфортная. Но для такого количества людей очень маленькая - маленький бассейн и и всего одна сауна , куда иногда просто невозможно зайти из за количества людей . При этом посетить спа можно только с 9 до 12, остальное время за доп плату, я думаю руководству стоит увеличить это время хотя бы на пару часов, тогда такого скопления людей не будет. В самом конце произошел неприятный инцидент. По правилам выезд до 12.00. Я подготовила весь багаж и спустилась в бассейн поплавать , планируя потом быстро подняться в номер, переодеться и выехать . В 11.40 при попытке войти в номер моя карта ключ была заблокирована и я не могла попасть в него. Можете представить ситуацию - я в халате и купальнике стою у дверей номера и не могу туда попасть . Пришлось искать персонал, горничная объяснила что у вас же сегодня выезд поэтому примерно в 11.30 -11,40 все блокируется . Никто даже не извинился . Простите это какой то бред. Кроме того в день выезда у меня был день рождения. Никто не поздравил , ни каких комплиментов и подарков. Мелочь конечно но осадок остался

Алена

مستوى 6 خبير محلي

Выбрали этот отель, чтобы отпраздновать день рождения мужа. Жили в семейном люксе, номер достаточно просторный, удобный матрас и подушки, хорошая сантехника, есть халат и тапочки. Теперь нюансы: мы не смогли подключиться к вайфай ни с одного из трех телефонов, девочки на ресепшн пытались помочь, но тоже не вышло. Телевизор в номере без смарт тв, дает выход только к ютуб, который как известно, сейчас без впн не работает. Очень странно работают выключатели света, просто целое светопредствление пройдёт, пока с ними разберешься))Мы жили втроем с сыном 5лет, мужа отель поздравил лимонадом и 4мя пирожными (что ооочень приятно), но вилок принесли почему-то две)) Мы были на машине, у отеля есть своя парковка, но забронировать под нашу машину место на стоянке отель отказался, повезло, что были свободные. Завтраки понравились, хороший шведский стол, вкусный кофе, есть десерты, так же, можно заказать блюда по меню. Гостям, проживающим в люксе, можно в любое время посетить спа, что мы и сделали и остались очень довольны! Красивый большой бассейн, хаммам, финская сауна и много других услуг. Отдых прошёл хорошо, рекомендую отель для посещения!

إظهار رد العمل التجاري

Ася

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место! Провели здесь чудесные новогодние дни. Очень достойный отель, персонал приветлив, в номерах чисто. Ресторан и спа достойны отдельного внимания и похвалы. Точно рекомендую и надеюсь еще приедем. Важно! Размещались с ребенком, 7 лет. Сын в восторге, всегда было что поесть из меню, в спа с удовольствием ходил. Расположение позволяет погулять с ребенком без нытья.

إظهار رد العمل التجاري

Петя Тарадайкин

مستوى 9 خبير محلي

Отличное место для всей семьи. Тихий переулок, но в двух шагах от Невского проспекта. Рядом метро 5-7 минут пешком, большой торговый центр. Отель специально построен для этих целей, а не переоборудован. Красивая и современная сантехника, стильный дизайн номера. Чай, кофе, холодильник с мини-баром. Отдыхали с детьми в дни празднования Дня Победы. Казалось бы должно быть много людей в такое время, но особо и не видели никого в отеле. Как-то все по-уютному, ни с кем особо не пересекаешься. Даже в комплексе спа дети смогли пошуметь в бассейне и саунах, не мешая никому. Спа конечно, отдельный разговор. Очень понравилось разнообразие процедур. Хотел дополнительно походить на массаж, но, оказалось, что все расписано и это не только постояльцы отеля. В общем, будем в Питере ещё раз обязательно в этом отеле остановимся.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Соколова

مستوى 9 خبير محلي

Отель очень понравился! Номера идеальные - тихо, чисто, удобно и уютно. В семейном люксе есть капсульная кофемашина, можно взять vr-очки в аренду. Спа зона замечательная -сауны на любой вкус, не маленький бассейн, джакузи. Провели сутки, но отдохнули, как за неделю в отпуске. А вот ресторану ставлю 3. Меню скудное, еда невкусная, обслуживание медленное, официантов не хватает, а цены высокие. Жаль рядом не нашли других ресторанов.

إظهار رد العمل التجاري

YAKOVLEV

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу СПА Kravt Nevsky. Очень приятные девушки встречают на входе,(с улыбкой что очень важно) всё подробно рассказали, помогли сориентироваться с выбором процедур, даже приобрел сертификат жене. В целом остались очень положительные эмоции, спасибо за прекрасный отдых!!! Хочу добавить отзыв -посетил спа в очередной раз ,сходил на спа программу к Светлане ,отличный мастер ,профессионал своего дела !И девочки администраторы -Карина и Алия -вежливые ,красивые,встретили с улыбкой ,после процедур предложили чай :)

إظهار رد العمل التجاري

Irina Shi

مستوى 10 خبير محلي

Чудесное место , «Современный SPA-комплекс в сердце Северной столицы» как они о себе заявляют Все так и есть🤗!!!✨❤️ , очень атмосферное классное место отдохнуть душой и телом, посетила спа уход у мастера Светланы , я в полном восторге❤️✨ , у меня осталось прекрасное впечатление как от спа так и от мастера, потому что мне не всегда легко угодить с массажем , Светлана даже без особых объяснений поняла ,какой именно массаж сделать, это было супер, получила спа уход массаж мечты я под впечатлением 🤗❤️Светлана мастер своего дела, рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Николай М

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее расположение. Рядом две ветки метро. Московский вокзал тоже недалеко. Новое здание, в номере есть все необходимое. Номер был просторным, кровать удобная, сантехника в порядке. Завтрак неплохой. Обширная спа-зона. Из недостатков: так как спа входит в стоимость утром достаточно много посетителей. И ресторан для ужина я бы не рекомендовал, поблизости есть места интереснее.

إظهار رد العمل التجاري

Daisy

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный отель. Очень хорошо провели время. Отдохнули в SPA. Персонал помогал решать возникающие вопросы очень оперативно. Понравилось, что в номере есть VR-очки. Завтраки в ресторане скромненькие, встречались подгнившие фрукты, несколько дней пицца была на стопе. Обеды и ужины по меню понравились. Для проживающих в отеле есть скидка в ресторане. Персонал в ресторане приветливый. Над качеством и разнообразием завтраков ещё надо немного поработать. Отель понравился! Хочется вернуться.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Д.

مستوى 4 خبير محلي

Выходные в Kravt hotel spa пролетели быстро!Отличный городской отель с бассейном и небольшой зоной отдыха.Для гостей города ,на мой взгляд, идеально, рекомендую. Особо хочется отметить мастера SPA Светлану.Массажист Светлана-настоящий мастер своего дела. Я чувствовала себя невероятно легкой и отдохнувшей после сеанса.Буду рекомендовать ее всем подругам🔥🔥🔥💥💥👍

Valeriys Lubenec

مستوى 11 خبير محلي

Отель бомба останавливаться то теперь только здесь🔥 все на уровне номера уютные как дома, персонал доброжелателен и внимателен, уборка и обслуживание, отдельное спасибо💐 Гульнара💐🔥🔥🔥 (если ошибаюсь с именем прошу прощения 6 этаж) СПА отличный, к сожалению не смогли порадовать себя посещением ресторана, но комплимент, от отеля в честь день рождения доченьки был супер🔥 Спасибо за предоставленный отдых и приятные эмоции

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Мельникова

مستوى 11 خبير محلي

Шикарный отель! Удобное месторасположение, очень красивый интерьер номеров и коридора. Хороший спа- центр, который с 9 до 12 ,можно посетить (стоимость входит в цену номера): небольшой бассейн, хамам,сауна, аромакабина, разные виды душа, соляная комната, джакузи. Хорошая зона отдыха. Фито- бар. Вкусный кофе в лобби-баре. Завтрак- дороговато. 1800 на одного( шведский стол) Процветания и полное заполнение номеров!

Людмила Колоскова

مستوى 13 خبير محلي

Отдыхали в отеле на новогодние праздники с 30.12 по 05.01. Отель понравился, новый, современный, чистый. Бронировали два номера улучшенные стандарты. Один трое взрослых и ребенок (ребенок 16 лет идет как взрослый) и второй номер двое взрослых и ребенок. В номере кровать и раскладной диван. Отличное зонирование. Тв и у кровати и у дивана. В номере гладильная доска, утюг, чайник, фен, холодильник с мини баром (платный), сейф. Что в номере не понравилось - это душ, он без ограждений совсем, заточен на инвалидов, когда моешься все в воде (высыхает правда быстро). Вид из номера на стоянку. Современно оборудованные системы в номере, нажимаешь кнопку что нужна уборка и приходят. Мы в первый день не разобрались, написали лично в сообщения, не нужна ли уборка, или еще что-то. Ответила пожелания, пришли тут же, все сделали и ушли. Уборка хорошая, качественная. За все время постельное, халаты и полотенца меняли 1 раз. Вообще очень чисто везде. Мебель, сантехника, ремонт качественные. Вайфай хороший. ТВ каналы основные штук 20, есть иностранные. Принадлежностей очень много и бритвенные наборы и зубные и куча всего остального (диски, палочки, гели, лосьоны, шампуни). Воду также приносят каждый день. Брали с завтраками. Вкусные, хороший выбор. Можно заказывать шакшуку, яичницу, омлет. Остальное шведский стол. 1 января было шампанское, сельдь под шубой и оливье. Каждое утро свежевыжатые соки свеклы и моркови. Творога не хватало, в остальном всего достаточно. Кофе не плохой, есть какао. Вкусный свежий хлеб. Рыба вкусная, разная каждый день. В зоне питания есть детский уголок с тв мультиками, столом для рисования и игрушками. Небольшой, но нашим детям хватало. Детский туалет и раковина в ресторане. С ужинами были накладки пару раз,но работники сглаживали предлагая бесплатные десерты с чаем. Заказывали из детского меню (400р цена), приготовили из взрослого (1400), ну цена плюс 1тр, суп детский без макарон и другие мелочи. В общем нужно персоналу уточнять, как делают везде, если не поняли что заказали, чтобы не было неприятных моментов. Цены чуть выше средних в ресторане. Для детей меню нормальное, выбор есть. Раскраски дают. Спа у нас с 9 до 12 входило бесплатно, по записи. Очень современный комплекс. Хамам, сауна, снежный душ, аромакомната, соляная комната. Бассейн небольшой, джакузи, детский бассейн с горкой. Нам понравился хамам. В бассейне есть детские нарукавники, жилеты. Расположение хорошее, весь Невский рядом. Лавра Александра Невского в 5 минутах. Перекресток, вкусно и точка рядом. Метро в 3 минутах, остановка автобусов рядом. Аптека, рестораны, кафе. Тц Галерея 15 мин ходьбы по Невскому, рядом с Московским вокзалом. Нам территориально было удобно, даже с детьми прогуляться супер. Кинотеатр Нева, Аврора недалеко, мы с детьми пешком доходили минут за 40. Парковка бесплатная. Во дворе. Мы как припарковались так и не выезжали. Такси 500р., проще на нем перемещаться. Еще интересный момент возник когда уже уехали домой, мне кажется такие вопросы решаются при заселении в отель (хотелось бы большего профессионализма). В номере проживали трое взрослых и ребенок 4 года, уточняла много раз о предоставлении доп места для ребенка. Отелем было предложено два варианта на диване с одним взрослым за доп плату и с родителями на кровати бесплатно. Так как вариант с взрослым братом на диване нам не подошел, а еще одно доп место отель не предоставил, то вопрос был решен. При заселении даже не спросили, где будет спать ребенок 4 года. А вот когда уехали, прислали ссылку на оплату за доп место на ребенка 4 лет, проинформировав, что они уточнили этот вопрос и просят оплатить. Уточнять нужно у гостей при заселении, а не после выселения. В общем отель хороший, рекомендую, но все же многие моменты стоит оговаривать много раз. И это не гости должны делать. Хорошо, что у меня в почте была переписка с отелем о доп местах, которую я им переслала и вопрос закрыли, извинившись. В общем осадочек неприятный остался.

إظهار رد العمل التجاري

Ida

مستوى 8 خبير محلي

Недавно останавливалась в Крафт отеле Невский в Санкт-Петербурге и осталась очень довольна. Отель превзошел все мои ожидания! Прежде всего, хочется отметить идеальную чистоту и уютную атмосферу. Номера оформлены со вкусом, что создает ощущение комфорта и домашнего уюта. Персонал очень приветливый и внимательный, всегда готов помочь с любыми вопросами. Уборка в номере проводилась регулярно, всегда было достаточно полотенец и гигиенических наборов. Особенно порадовала удобная и большая мягкая кровать, а также свежесть белья. Транспортная доступность отеля также на высоте – он находится рядом с Невским проспектом, что делает его идеальным выбором для путешественников. В номере был бар с хорошей наполненностью, что стало приятным бонусом. В общем, Крафт отель Невский – отличный выбор для тех, кто ценит чистоту, комфорт и удобное расположение. Рекомендую всем!

Мария Шункова

مستوى 6 خبير محلي

Были в отеле три ночи, номер оборудован всем необходимым. Уборка каждый день, полотенца чистые, халаты, тапочки, утюг, доска гладильная, чайник, холодильник. Вода пополняется. Мы прекрасно отдохнули. Остановка и станция метро рядом, от отеля очень удобно как пешком гулять по Невскому, так и на транспорте. У нас были включены завтраки. Великолепные продукты. Очень качественные сыры, колбасы, рыба, овощи, яйца, десерты, кашки, орехи, фрукты, блинчики. Реально завтракали мы отменно. Кстати, в номере отличная звукоизоляция. В соседнем номере жил малыш, мы ничего не слышали, вообще. Спасибо за отдых. Действительно прекрасный отель !

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Труфанов

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение рядом с метро. Строгий стильный дизайн. Хорошее обслуживание. Стандартный номер оснащен всем необходимым: утюг, гладильная доска, минибар, холодильник, сейф. Есть даже VR-очки за доп плату. Постельное белье и халаты хорошего качества. Управление кониционером и температурой в санузле сенсорное. Разные варианты подсветки. Сантехника в санузле в отличном состоянии. Единственное к чему можно придраться по номеру - нет ватных дисков и палочек. Завтрак в ресторане на 8 этаже. Уютно, меню стандартное, все основные позиции есть. Порадовали свежевыжатые морковный и апельстновые соки. Завтрак вкусный. Спа состит из 4 саун, бассейна, гидромассажной ванны, несколько душевых. Одна душевая имеет 4 режима - очень понравилась. Есть снежная дужевая - для любителей после парилки окунуться в снег / озеро понравится. Впечатления от отеля замечательные. За эту цену прекрасный вариант!

Дарья Блинова

مستوى 5 خبير محلي

Стараемся всегда здесь останавливаться! Очень нравятся завтраки, номера, хорошо убрано, все аккуратно, уютно, подушки правда в этот раз как шарики надувные, но общее впечатление отличное, на высоте! Спа тоже все чистенько, водичка прозрачная, дышится хорошо! А если хочется спрятаться, в номере отличный блэкаут) Кайф, спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Вичук

مستوى 7 خبير محلي

Отмечали с мужем годовщину свадьбы в данном отеле. У нас есть традиция, отмечаем годовщину в разных отелях Санкт-Петербурга и Ленинградской области, всегда комплимент от отеля: конфетки в подарочной упаковке, шампанское, пирожные. Но чтоб такой комплимент, как в этом отеле - такого ещё не было. См.фото. Администрация отеля, Вам не стыдно? Комплимент - это не еда. Такой комплимент... это ужас! 4 маленьких куска кекса в пластиковом контейнере и одноразовый посудой??? Лучше бы тогда ничего не дарили. И комплимент по приезду, а не на выходе в пакетик ((( Просто гадкое ощущение осталось, только открытка порадовала. Мы с мужем петербуржцы. Вот думаю, гостям из других городов такие же комплименты от отеля? Стыдно за Питер! Ещё минус, дверь из сауны пересекается с дверью в снежную комнату. Вообще это просто небезопасно! В остальном, всё отлично. Очень вкусный завтрак. Kravt nevsky, исправляйтесь

Мария Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Останавливались в отеле с 29 апреля по 1 мая. Отель очень стильный, номер был большой, просторный и так все продумано. Понравилось, что в номере есть виар-очки, необычная штука. Кровать такая мягкая, а диван удобный до ужаса, что как сядешь и вставать больше не хотелось. Мы останавливались в отеле в качестве молодоженов и нас отель поздравил с праздником презентом) СПА зона восторг, все так спокойно и красиво, мы прям отдыхали и наслаждались.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Маслаков

مستوى 12 خبير محلي

Персонал приветливый, дружелюбный. Бассейн с прохладной водой, хамам и спа обычные и не большие по площади. Завтраки с большим выбором (шведский стол), ужин хорош но не сделали скидку -20% в ДР, хотя заявляют об этом. Номер чистый и имеется всё для комфортного отдыха. Хороший вариант для отдыха на выходных, если в городе погода тоскливая. Но летом я бы лучше выбрал другие спа (на открытом небе и с прогулками на свежем воздухе).

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 7 خبير محلي

Хороший отель, очень чистый номер, хорошего качества постельное белье. Спа тоже порадовал - бани, бассейн. Услуга массажа тоже прошла отлично. Но вот ресторан совсем не очень, ни одного вкусного блюда, выбор скудный. Завтрак - шведский стол, есть выбор, но тоже все блюда не вкусные((( дети так ничего и не съели, взрослые тоже ушли наполовину голодными) лучше для еды подобрать что то из рядом стоящих зданий.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Рудакова

مستوى 4 خبير محلي

В целом впечатления неоднозначные. Пока не уверена, вернусь ли снова. Плюсы: • Прекрасные номера: Брали "Люкс", номер очень понравился – красивый, комфортный, стильный интерьер. • Общий интерьер: Красиво оформлено во всем отеле. • Удобное расположение. • Чистота. Минусы: • Бронирование: • Проблема: Отсутствует подтверждающий звонок. • Вопрос: Почему не прозванивают для подтверждения брони? Не всегда отслеживаю почту. Могла бы пропустить отмену брони. • SPA-центр: • Впечатление: Ожидания не оправдались, SPA показался скудным. • Описание: 2 этажа. На 1 этаже снежный душ, сауна и арома-комната. На -1 этаже бассейн, маленький джакузи и соляная комната. • Спа работает до 22:00, сказали что необходимо выйти в 21:45. В правилах об этом не сказано. • Ресторан и обслуживание в номерах: • Скидка: Нельзя использовать скидку 20% из флаера в честь ДР в номере • Сбор за обслуживание в номер: Сумма сбора 10% - показалась завышенной (600 рублей с 3400, разве это 10%?) • Качество еды в ресторане: • Тар-тар из форели: Не заправлен, просто рыба на творожном сыре. Не соответствует ожиданиям. • Пюре: Похоже на пюре из порошка. • Меренговый рулет: Слишком много крахмала. • Завтрак: Скудный выбор. • Общее впечатление: • Сравнение с другими SPA: За эту цену ожидала большего, есть с чем сравнивать (как по кухне, так и по SPA). • Обслуживание: Обслуживание нормальное. В основном молодое поколение. • Вывод: Отель не "запал в душу". Опечалена соотношением цены и качества (особенно в ресторане и SPA). • Положительные моменты: Высокая оценка только массажу, интерьеру.

إظهار رد العمل التجاري

Ilona Grishkina

مستوى 12 خبير محلي

Номер был очень чистым и уютным. На вид из окна тут расчитывать не нужно, хоть это и «центр», но местоположение действительно не видовое. В номере есть климат система, это очень удобно. Мы каждый час меняли температуру в номере. Номер у нас был обычный, в нем предусмотрено посещение спа БЕСПЛАТНО с 9 утра до 12 дня. Если брать люкс, то бесплатно один раз можно зайти с 9 утра до 10 вечера. Завтрак не включен в стоимость, его так же можно добавить за дополнительную плату. Но есть 20% скидка на посещение спа центра и 15% скидка в ресторане отеля. Спа располагается на двух этажах, на фото оно выглядело более масштабнее, ожидание/реальность немного не совпало. Одно джакузи, один бассейн взрослый и лужица со слоником для детей и дорожки Кнейпа. Соляная комната обычная, в ней мало людей и Ксюше дышать было легче в ней, как по мне 3/10, хаммам был просто замечательный(мы в него раз 5 сходили) 9/10, Обычная сауна 5/10, Душ впечатлений❣️10/10, аромапаровая комната 6/10 и снежный душ 7/10. Я не пишу подробно какое там классное звездное небо в хаммаме или режим шторма в душе впечатлений, это все должно быть и так. Мне все понравилось, было чисто и без каких либо нареканий. Контингент был разный, детей не было(с детьми до 3 лет там запрещено находиться) были парочки или просто компании подруг. Прости господи, но не было бабушек которые обычно голые сидят в сауне и хаммаме. Стоимость в выходной день 2900, по будням 2500 с человека. Со скидкой мне обошелся вход 2320. На входе нам дали полотенца, тапки мы взяли с номера и пожалели, лучше брать резиновые. Ужинали мы в ресторане, который находится на 8 этаже отеля. Он красивый, уютный, только людей в нем не было и тем самым официанты столы не убирали сразу(видимо ждали чего то). Из меню только несколько позиций не было в наличие. По еде все было вкусно, Ксюша взяла салат с раком и карбонару, а я картофель с трюфелем и пепперони. Кстати, для Ксюши салат был соленный, для меня нормальный 🫠 я бы оценили этот ужин на 8/10. Общее впечатление у меня осталось хорошое. Персонал везде приятный. Минус вайб только такой дорогой вход для жильцов, я понимаю что места не много(но)?? Можно было сделать скидку 50% для проживающих, тк даже люкс может зайти туда один раз за день, второй вход уже платный. В отзывах на Яндексе все хейтят ресторан из за персонала, но мне все понравилось. Если вы живете в Санкт Петербурге, то лучше сюда приходить только в спа, без проживания. Если вы турист, то это очень хорошее место для остановки. Я еще вернусь сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Polina

مستوى 13 خبير محلي

В целом отель нам понравился.Уютный отель.Чистое постельное,полотенце меняли каждый день,уборка каждый день.Замечательные,уютные номера,есть все необходимое именно в люксе,а в делюксе были только по-мелочи и по 1 бутылке воды всего.мы были в 2х категориях номеров.В люксе было всего в достатке,и вода,и чай и кофе и щетки каждый день меняли до пл.Восстания 1 остановка.метро в 5 минутах ходьбы. Рядом есть магазины и тц.Спасибо администраторам,помогли заказать шары на др брату и организовали доставку в номер.Что не понравилось:1)СПА.Сам спа интересный,классный дизайн, парные 3шт,солевая комната,много душей разных,но мало места.У вас не такой уж и маленький отель,а вы дополнительно впускаете людей не с отеля за деньги.Там разве можно расслабиться?я именно взяла этот отель из-за спа.Но отдохнуть нормально так и не удалось.Народу тьма,что днем с детьми.что вечером когда без детей.Кстати это правильно,что до определенного времени можно с детьми,чтобы потом взрослые могли расслабиться..Лежаков не хватает.Парные не могут нормально нагреться из-за толп людей,постоянно открываются двери.Это было прям грустно.Как будто не спа,а пляж городской.НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРИХОДИЛОСЬ ДЕЛАТЬ ЗАМЕЧАНИЕ МНЕ И ДР ГОСТИ ОТЕЛЯ ТОЖЕ ДЕЛАЛИ ЗАМЕЧАНИЕ ИМ,ОТДЫХАЮЩИМ,ОНИ ТАК КРИЧАЛИ(именно не с отеля были с браслетами) ,что не возможно было там находится.Бассейн не предназначен для такой толпы людей,плавали как в лужЕ.Отдыха спа не получилось вообще.Так как мы привыкли.Было напряжение.2)Завтрак,выбор очень мал,хотя стоимость самого завтрака 2т.р с чел за 1день.выбора нет вообще.омлет,яйца можно заказать и сосиски.вы серьезно?за 2т на человека на невском можно от души поесть.3)Сам ресторан,что бы мы не взяли нам ничего не понравилось.Даже простой борщ.повара нужно менять или пересмотреть его концепцию,но готовят там не вкусно.И оценка низкая у ресторана общая.

Anna Kerbes

مستوى 8 خبير محلي

Что хорошо: Персонал 5🌟, приветливые, по просьбе разрешили ранний заезд, на этаже здороваются, написали о забытой вещи. Расположение удачное, рядом рестораны, новый фуд-корт, лавра, метро, можно пешком пройтись по Невскому. Чисто в номере и в отеле в целом. Почему ставлю 4🌟: Отель хоть и относительно новый, но уставший: мебель с потертостями, у меня в номере шкафчик расслоился, не закрывалась дверь в номер, приходил мастер чинить (исправили быстро) - очень слабый напор воды (номер был на 2! этаже) -интерьер мрачный, на мой взгляд: темные ковры, шторы, мебель. В целом не особо актуальный дизайн . Спа: брала отель ради спа, специально переехала из VALO (очень зря) Небольшой бассейн, хамам почти не работает, в остальном более-менее, но желания остаться там не было. В общем денег своих не стоит,обычный отель.

إظهار رد العمل التجاري

Матвей Вячеславович

مستوى 14 خبير محلي

Отель бомбический. Уборка, обслуживание. Главное чисто-это важно! Завтраки неплохие, но выбор небольшой-основное все есть. Лосося, икры, шампанского на завтрак нет. Зато есть банный комплекс. Лично не был, но семья посещала-остались довольны. Единственно, подкачал ресторан. Нужно проработать этот момент и будет отель топчик! В общем и целом рекомендую к посещению

Kira Petsina

مستوى 7 خبير محلي

Один из лучших отелей в городе! Были с мужем ещё в октябре по совету друзей именно из-за СПА. И это превзошло все наши ожидания 😍 Позже отмечали Новый год в данном отеле, где была представлено новогодняя программа, шведский стол и развлечения. СПА - великолепный! Огромное разнообразие бань и саун, в том числе ароматерапия: горячая сауна с ароматами - мой фаворит! Достаточно большой бассейн, даже Кузи, соляная комната, хаммам, русская баня, контрастный душ. Немного расстроило, что не было возможности попасть на массаж или уходовые программы, которые представлены в меню. Завтрак - шведский стол. Невероятно вкусно, всё свежее, огромное разнообразие блюд: от обычного скрембла и сырников до рыбы и овощей. Номера всегда чистые, стильный дизайн, разнообразие подсветки, много полотенец) На территории есть своя парковка бесплатная) Персонал тактичен, приветлив и компетентен. Теперь в Петербурге хочется останавливаться только в Кравте!

إظهار رد العمل التجاري

iblackpirate

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель. Честно говоря был приятно удивлен, на фоне соседствующих отелей с громкими именами и сервисом с номерным фондом хуже - попасть в действительно хороший отель с достойным сервисом, чистыми и создающими ощущение нового отеля номерами, зоной спа и вкусной кухней - я скажу, редкость, цены абсолютно адекватные, соответствуют на 100%. Полный минибар, что тоже приятно. Однозначно вернусь. P.s. Кроме спа в номерах есть vr шлем с играми, можно как и детей занять, так и самому погамать, кто любит такие вещи. Все, кто ставит дизлайки или низкие оценки - однозначно конкуренты или люди, которые в других местах не были и сравнить не могут. Продолжайте в том же духе, спасибо персоналу и менеджменту.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Соколова

مستوى 5 خبير محلي

Отель супер! Очень понравился интерьер, сервис, все доброжелательные, в номере очень чисто, было приятно находиться. Понравилось спа по наполняемости, отдохнули телом и душой. Вкусные, разнообразные завтраки! Очень рекомендую данный отель.

Асхат

مستوى 7 خبير محلي

Всё понравилось, персонал адекватный приветливый на все наши пожелания откликались, номер наш Семейный люкс был чист, мебель в хорошем состоянии, пастель удобная даже хорошо выспались, за окном всю ночь мигал зелёный фонарь парковки благо хорошие Шторы, завесили и было норм.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Делианиди

مستوى 11 خبير محلي

Очень приятный отель. Хороший текстиль и подушки. Достойные завтраки. Автомойка сразу за зданием отеля, очень удобно, если вы на машине. Расположен почти на Невском, близко к Лавре. В интерьере много дерева. Продуманная разноуровневая подсветка в номере, гладильная доска и утюг.

Вера Ротц

مستوى 6 خبير محلي

Потрясающее место. Продумана каждая мелочь. Номера шикарные. Ресторан 💯 из 💯. Панорама. Продукты высший класс. В Питере в третий раз. Очень рады, что остановились именно здесь. Здесь прекрасно все. Рекомендуем однозначно это место. Еще приедем к вам

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Тюлькина

مستوى 4 خبير محلي

Еще только бронируем номера для проживания молодожен, но уже очень сильно вдохновились работой администратора Юлии, прекрасный работник, все четко рассказала про все номера, показала каждый номер, что интересовал, помогла сильно в выборе и с вежливостью и энтузиазмом разрешила все проблемы, вопросы и недопонимания! Захотелось снова и снова обращаться к ней! Прошу приглядеться руководству к прекрасному и трудолюбивому работнику! Очень рада, что есть такие специалисты. Показала данное заведение с лучшей стороны и заинтересовала во всех аспектах.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Шеметов

مستوى 5 خبير محلي

В отеле находится отличный спа. по-моему мнению - один из лучших в городе. Есть разные виды саун, бассейн, джакузи с гидромассажем, и главное - душ впечатлений) отдельное спасибо массажистке Светлане за расслабляющий массаж - проработали все напряжения в мышцах.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Г.

مستوى 15 خبير محلي

Номера чистые, уютные. Хорошая ванная комната с душевой, полотенца, тапочки, халаты. Хорошая, большая кровать, комфортное постельное белье. В номерах климат контроль. Чай, вода в номере. Завтракать рекомендую в заведении поблизости, завтрак не тянет на заявленную сумму. Персонал доброжелательный и что немаловажно, на территории есть парковка)

إظهار رد العمل التجاري

Лаврушка

مستوى 7 خبير محلي

Отель очень хороший, все новое в номерах, брендированные халаты и полотенца, косметика неплохая в ванной, большой телевизор, кровать очень удобная. Расположен в 10 минутах ходьбы вдоль Невского проспекта от Московского вокзала, в пяти минутах от Александро-Невской Лавры. Завтраки шведский стол, выбор оптимальный, есть и красная рыбка, и грибочки жареные, сырники и оладьи, фрукты и овощи, сыр и колбаса, из яиц приготовят на заказ, вкусный кофе и десерты. В общем, рекомендую крайне. Да, ещё есть Спа, но я им не пользовалась. Персонал очень приятный и решают все возникающие трудности.

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Родина

مستوى 7 خبير محلي

Отель хороший, красивый и неплохо расположен. При заезде в номер, имелось все необходимое принадлежности для гигиены. В здании имеется спа, которое включено в стоимость номеров. В самом спа есть множество комнат процедур, каждая из которых по-своему уникальна и интересна, к примеру сауна или солевая комната. Так же в отеле имеется ресторан с нрматными ценами, хорошей готовкой, а так же кафе где готовят кофе, продают перекусы и сладкое. Персонал приветливый и вежливый, оказывают содействие в возникших вопросах. Во всей этой красоте и удобстве имеется большая ложка дёгтя - отсутствие нормальных уборщиц. За небольшое вния проживания (около недели) ни разу не убирали пол, который сделан из ковролина, что способствовало тому, что весь случайно появившийся или в результате жизнедеятельности мусор просто скопился на ковре. Халаты не меняли ни разу, как и тапочки. Пыль не протиралась. В целом, не смотря на возникшие неудобства, впечатление об отеле остались положительными и если посчастливится вернуться в Питер то Крафт буду снова рассматривать как возможность проживания

إظهار رد العمل التجاري

Ольга П.

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось! Очень приветливые и гостеприимные сотрудники рецепции, ответят на все вопросы Хорошие, просторные и чистые номера, хорошая постель и качественные белоснежные полотенца, ежедневная уборка, наполнение косметическими средствами каждый день без напоминаний , достаточное количество полок, ящиков и плечиков для одежды Хорошая звукоизоляция- соседей не слышала) Шикарный завтрак: всегда вовремя, очень вкусно, продукты свежие и качественные Не успела воспользоваться спа, но планирую вернуться в отель и оценить

Андрей Белов

مستوى 15 خبير محلي

Хороший и современный отель. Новые номера со всем необходимым, вежливый персонал. Вкусный ресторан и разнообразные завтраки. В номерах есть современные VR шлемы, думаю дети будут в восторге, но мы (взрослые) тоже рубились в игры с детским восторгом. Отмечали Новый год, все понравилось, единственное, нам не повезло с официантом, она про нас забыла и испортила все впечатление от обслуживания. Сидели справа на входе, на диване. Обслуживала вежливо, улыбалась, но совершенно не исполняла свои обязанности по уборке стола и обновлению напитков и даже не сообщила о подаче горячих блюд (их выдавали на шведскую линию). Также, касательно Новогоднего банкета, анимация - одна из худших, что видел, развлекали только детей. По ощущениям, всю ночь был на детском утреннике. Скучно, уныло и не интересно было слушать стишки и песенки чьих-то детей и в перерывах громкую музыку при включенном на полную свете в зале.... Также в отеле есть неплохой спа-комплекс. На завтраках есть все необходимое, не сказать, что ломятся столы, но всегда найдете, что поесть и будет вкусно. В общем остался не критичный осадок но новогоднего банкета, но переживем, а отель хороший. Могу смело рекомендовать. Особенно соотношение цена-качество.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Соломина

مستوى 4 خبير محلي

Отдыхала в начале марта. К номерам и персоналу претензий нет, все отлично. Завтрак очень скромный , здесь писали , что он шикарный, ну.. шикарный это немного больше , чем тот скромный набор блюд. Были в финальный день масленицы , блинчиков не было, хотя было бы интересно это день обыграть в качестве изюминки ресторана. Спа - мы понимали, что бесплатно только 3 часа утром, в 9:30 все лежаки, стулья были заняты. Мелочь , но людям было некомфортно.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Крупина

مستوى 17 خبير محلي

Кроме локации все супер! Отдыхали с младшей дочкой (ради спа зоны). На 2-3 часа в этой зоне легко "зависнуть": разнообразие саун, аквазон, чистота и в общем-то небольшое количество народа делают этот отель интересным как для приезжых, так и для жителей Петербурга в поисках перезагрузки.

Юлия К.

مستوى 12 خبير محلي

Была только в СПА, подарили сертификат. Что не понравилось: общая раздевалка - это некомфортно даже с учетом закрытых кабинок. Очень скромный выбор парных (в зоне спа только хамам). Мелочи не учтены тоже, например, в кулере не было стаканчиков для воды весь вечер. Две гостьи периодически прыгали в бассейн, а другая гостья с той же периодичностью их за это ругала. Жаль, что персонал то ли этого не видел, то ли его это не волновала. Для меня, как для клиента, разница небольшая, это неприятно в любом случае. Сам пакет спа, со скрабированием и массажем мне понравился. В нем недостаток - меня записали поздновато, поэтому собиралась я уже после закрытия с персоналом вместе. Тоже приятного мало. В целом, я бы выбрала другое место

Марина

مستوى 6 خبير محلي

Отличный городской спа центр. Можно просто посетить аквазону с парилками, бассейном, соляной пещерой, либо взять программу с массажем, масками и пр. Массаж делают хорошо, внимательно, длстаточно сильно, если есть такой запрос. Очень рекомендую!

Злата Машкова

مستوى 10 خبير محلي

Новый красивый спа отель. Номера красивые. Посещение спа - ненормированное по категории номера Люкс. Спа зона - просто восторг. Бассейн, джакузи, много бань. Шведка - завтрак вкусно. Вечером ходили в ресторан поужинать - не понравилось. Но рядом - ресторан Кристалл - 5 минут пешком. Из-за ресторана звезды не убираю, может настроение у повара было не очень. -) бывает всякое. Но отель - шикарный. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Богдан Петренко

مستوى 9 خبير محلي

Хороший свежий отель с вежливым и внимательным персоналом. Дог френдли. Останавливался со своей собакой: предложили лежанку, миски, пеленки. Мы отлично провели время! Наверху есть ресторан. А снизу спа комплекс — отличный бонус, чтобы расслабиться

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Р.

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравился отель: чистый, ухоженный, очень красиво оформлен. Огромное спасибо массажистке Светлане, с ней впервые поняла, что такое настоящий массаж! Невероятные ощущения! Из пожеланий: приятнее было бы, если бы завтрак был включен во все категории номеров.

إظهار رد العمل التجاري