Перед приобретением товара позвонил на прямой номер. Для получения ответов на вопросы технического характера мне дали номер телефона техподдержки компании Крокс +79507751980. По данному номеру человек ответил, что не владеет технической информацией на продукт компании, добавил, что техника Самсунг и Эпл куда проще, чем продукция Крокс и попросил писать письма на адрес электронной почты, типа там дадут ответ.
Отвратительный сервис. Прежде чем потенциальный клиент купит оборудование, он должен заниматься писаниной - именно такая концепция у компании.
Теперь представьте, что будет, когда вы купили их оборудование и столкнулись с проблемой. Ответ очевиден, вы останетесь со своей проблемой один на один.
Не рекомендую данного производителя.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Давно сотрудничаю этой фирмой. Нравится и качество оборудования, и качество сервиса(в том числе техническая поддержка).
Ну и не менее радует возможность чтобы заказ отправили курьером/Яндексом туда куда мне надо. А не типа в офис/к метро/домой. А чуть ли не в поле :)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Безручко
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Хорошее место, есть все для усиления сотовой связи, оборудования куча, подобрать можно и все и заказать, если нет! И еще для домашнего интернета есть всякие штуки.