Банк, конечно, отстал по всем параметрам в далеких 90х. Сайт очень тормозный и не удобный. Ребята, зайдите на сайт СБЕРА, да чего уж, на сайт Точка или Модульбанка: все интуитивно понятно, удобно красиво, быстро. У Вас же полное дно! Приложения для телефона нет. Т.е. для бизнеса это СОВСЕМ НЕ УДОБНО! Чтобы быть в курсе движений по счету, нужен комп и флэшка с ЭЦП, как в далекие древние времена. С персоналом тоже беда. Офис пустой, но с клиентами никто работать не хочет, выражение лица у сотрудников, как будто к ним домой пришли. Давно такого не встречала, работаю со многими банками. Перевод внутри банка могут делать два операционных дня! У Вас такой большой поток платежей? Вы захлебываетесь в работе? Конечно же нет. Это принцип работы банка, клиент подождет и долго. Это банк маленький и НЕГОРДЫЙ! а просто пофигистический. Непонятно на чем он держится... Развития НОЛЬ, клиентоориентированность НОЛЬ. Операционный день начинается с 11!!! Слов нет, одни эмоции...
4
1
Дмитрий Алексеев
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Если все договорённости выполнять согласно договору вами подписанным! Всё у вас хорошо и нет ни каких проблем ! Даже больше скажу! Банк идёт на многие уступки в приделах разумных рамок! За всё время которое работаю с банком , у меня пока остаются положительные впечатления!
3
1
Элла
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Сотрудники вообще не заинтересованы во вкладчиках. Сегодня закончился вклад, думаю пусть лежит. Но не тут то былр, сотрудница сразу сказала (не спросила) - закрываем. Я спросила, можете что то предложить, на что мне сунули в нос молча бумажку. Я понимаю, что если бы была куча нороду. Я была одна во всем банке. Закрыла вклад, и еще до получения денег в, кассе, мне было сказано досвидание. Да ужас. Не советую. Как будто у них что то выпрашиваешь. Сказала об этом начальнице их. Но по фиг всем. Совет директору банка-
Хотите побольше клиентов, смените сотрудников на пресне.