Kskauto
مغلق حتى ٩:٠٠ ص
17 مراجعات
يونيو 9 ، 2023
Развод при установке фаркопа. Ставил фаркоп Oris на мерседес 167 кузов. Фаркоп новый, запечатанный. Оставил машину, уехал. Звонок от менеджера: к фаркопу нет в комплекте крепления бачка мочевины. Можем поставить свой за 3,200. Прислали фото запчасти. Приехал забирать, вижу данная запчасть с фотографии валяется в углу на полу. Звоню в представительство Орис, они уверяют, что ничего не нужно покупать и кронштейн в комплекте. На сервисе мастер на голубом глазу уверяет, что поставил. По коду, который он прислал, запчасти вообще не на мою машину. Развод на ровном месте. Не советую данный сервис. Машину оставлять нельзя, нужно следить, что ставят и как.
1
مارس 8 ، 2023
Профессиональный подход при внятном отношении к клиенту и ценообразованию. Разбираются в том, чем занимаются, не навязывают лишние услуги и оборудование для "повышения среднего чека"
Крайне рекомендую, если вы цените качество, соблюдение сроков и максимально короткую цепочку между вами и конечным результатом.
يونيو 17 ، 2022
в данном сервисе второй раз. пунктуальность и время установки все чётко. по исполнению - второй раз что-то подкачали мастера. (по сборке точно, по самому фаркопу надеюсь на лучшее)
по административной части люди на контакт идут, предлагают решение вопроса "не сливаются" от ответственности. за это спасибо.
суть проблемы: оставил машину на установку, позвонили что готово- пришёл забрал даже багажник не открыл проверить обшивку и тд. на след день первый раз открыл багажник и... удивился. собрать так обшивку, как по мне, тоже самое что в лицо плюнуть или под зад пинка дать. типа фаркоп тебе поставили остальное сам. вали отсюда))
сам являюсь приёмщиком сервиса экстремальной техники и у меня честно говоря в голове не укладывается что бы я делал если б такую технику человеку выдал. как минимум вернул бы все деньги и 100 раз извинился.
тут конкчно деньги за работу не такие большие. но все же это не повод так к ней относится.
человеку который ответил мне на вотсап и предложил приехать доделать большое спасибо искренне. но больше времени потрачу на дорогу. меня не затруднит доделать самому. но и отзыв заслуженный тогда тоже пусть будет тут. без негатива но по фактам. т.к. в том числе и задача администрации проверять работу за работниками слесарки)
в итоге при всем этом сервис рекомендую. но проверять работу тоже рекомендую. причём как клиентам так и самой администрации что бы такие отзывы потом не получать. механики которые это делают сегодня тут а завтра там. а ваш бизнес страдает. спасибо за внимание и понимание. писал этот отзыв в надежде на то что измените подход к сдаче работы и следующие клиенты после меня будут писать вам только сплошной позитив. ✌️