Наверное самое худшее место, в котором мне пришлось побывать. Дозвониться просто нереально, приходится лично ездить к ним из другого города, чтобы решить любую задачу. Сначала я столкнулась с переоформлением документов на нового собственника, это отдельное удовольствие, а потом у меня выключился свет и я пыталась вызвать (дозвониться) в аварийную службу, но это бесполезно. Пришлось на следующий день ехать лично и поднимать там панику. Сейчас я увеличиваю мощность до 15 кВт, подала заявление на сайте госуслуг без проблем, прислали мне документы и тех условия, я оплатила квитанцию и хотела бы узнать дальнейшие действия. Но как понимаете дозвониться на единственный номер просто невозможно!!!!
Александр Фартунов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Действительно ***. Сегодня 25-го числа вошел в личный кабинет для подачи показаний ПУ. Оказалось что еще месяц назад мне установили новый прибор и соответственно поменялись первоначальные показания. По факту висит старый прибор и с новым ни кто не приходил, но отчитались что работа выполнена.
Теперь я не могу подать показания по старому ПУ, выскочит астрономическая сума в разнице, и по новому, его прости нет, но по среднему начнут начислять еще и с пеней. Дозвонится сплошняком пытаюсь больше сотни раз, не отвечают или просто сбрасывают. Показания снял накануне и срочно был вынужден уехать в другой регион.
Вот такие замечательные люди... Руководителя данной конторы прошу обратить внимание на вранье сотрудников "выполнивших работы" и диспетчеров игнорирующих телефонные звонки.
Лживая контора!
1
Вера Слюсарева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Жуткое место. Чтобы переоформить договор на нового собственника нужно заново предоставить весь пакет документов и актов.... ЗАЧЕМ????? Договор и документы уже подписаны и свет подключен!!! Все приборы остаются прежними, меняется только ФИО потребителя. Не дай бог еще предыдущий собственник что-то из документов не передал, то ВСЁ - день сурка начинается. Бред... Бюрократия... Онлайн ничего подать нельзя, только приезжать. Уважаемое руководство обратите внимание на порядок работы с потребителем, давно нужно меняться к лучшему сервису, а не работать по инструкциям 80-х годов