Kubanvodokanal

قيِّم هذا المكان

Инкогнито 3351

مستوى 4 خبير محلي

Очень долго отвечают,могут вообще не отвечать,три дня пытаюсь дозвонится,просто скидывают звонок,лучше бы вернули так как было раньше,лист повесили в подъезде,где нужно оставлять показания и все,а не мучаться с этими дозвонами.

Инкогнито 5418

مستوى 2 خبير محلي

все очень быстро пришел мне переделали договор все обьяснили мне понравилось . с остальными организациями .все на много дольше .!

Денис Яковлев

مستوى 4 خبير محلي

Не дозвониться, если дозвонился разговаривают по хамски, спросил куда мне обратиться по замене счетчика, сказали ваш р-он не обслуживаем и не знаем кто , ищите сами...

Виталий григорьев

مستوى 2 خبير محلي

Долгая очередь по 1у человеку, квитанции не присылают! Отголоски савдеповских времен

Александр Федоров

مستوى 4 خبير محلي

Где вода? Полдня обещали что сделают. Теперь некому делать. Только деньги дерут.

Наталья Я.

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться, абонентский отдел просто не берет трубку или скидывают, звоню из другого города, чтобы разъяснили начисление взятое из воздуха в сентябре в размере 920 руб. Расхода воды нет, передаю показания ежемесячно одни и те же. Теперь тянется какой-то долг и соответственно пеня.

виталий алексеев

مستوى 12 خبير محلي

Я просто в шоке 🤦в центре города по улице Ковтюха между ул. Лермонтова и ул. Батарейная нет городской канализации .У людей септики по факту а на бумаге все норм. центральная канализация, это просто невыносимо когда наступает осень, зима, весна , приходится септик выкачивать 2 раза в неделю .Неужели водоканал не в курсе ?

Наталья Олейник

مستوى 6 خبير محلي

Не дозвониться. Сначала присылали минус, типа переплата, теперь насчитали астрономическую сумму. Что у вас там творится?

Елена Каревская

مستوى 10 خبير محلي

В 2005 году мама переехала в Славянск. Район кинотеатра Кубань. И вот уже 17 лет мы ездим сюда в отпуск каждое лето. И на протяжении всех этих лет ничего не меняется в отношении воды. Практически ежедневно(!!!) отключают воду, без предупреждения. Дозвониться невозможно. А если дождь на улице, значит ещё и свет отключат. Просто какой то бврдак. 21 век на дворе, а в Славянске подача воды и света зависит от направления и скорости ветра. Неужели за все эти годы нельзя было сделать ремонт? Очень хочется продублировать отзыв на Кубань 24 и губернатору края.

виктор ткачев

مستوى 14 خبير محلي

Поофеинальный колектив, спасибо На кассе очень грубо себя вела касир, хотя наверное я тоже был не на уровне, надо отправлять деньги по интернету, тогда проблем не будет

Елена Полупуднова

مستوى 2 خبير محلي

Не возможно дозвониться в абонентский отдел, уже месяц не могу дождаться опломбировку счётчика (нет контролёра). Как оплачивать???!!!

Елена Савкина

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня 29.12.21 я просто в предчуствии, что праздничные дни сулят обезвоживанием, хать заливают дожди. Такого беспредела, как в этом году с подачей воды не было, да вода идет, но тоненькой струйкой, ладно летом обьясняли, что вот такое у нас население нехорошее, поливают, хотя очень сомневаюсь, что с нынешними ценами кто то осмелится это делать.Но сейчас что? Дозвониться просто невозможно, с утра сделала более 20 звонков, по всем телефонам, кроме отдела кадров никто не ответил. Вот так и вынуждают порождать жалобы во все инстанции.Терпение лопается.

Анжела Щелканова

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день, достойное современное предприятие, грамотный персонал, качественное обслуживание, чистая вода 24 часа в сутки и это поверьте не мало

GPS

مستوى 19 خبير محلي

Сегодня приезжал сотрудник организации "распломбировать счётчик". Так грамотно мне ещё ни с одной организации не объясняли правила эксплуатации прибора! Искреннее уважение этому сотруднику!

Aleksey S

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание,завышают показания́ счётчика,говорят что был контрольный обход а его не было,когда приходишь никто ничего решить не может

Анастасия Камышанова

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день, отношение ужаснейшее, хотят грубят! Кормят завтраками каждый день! Очень бы хотелось пообщаться именно с начальством но как не позвонишь его нет на рабочем месте, ссылаются на то что он не местный!!!!!!!!

Николай Смирнов

مستوى 9 خبير محلي

Невозможно дозвониться до аварийной службы. Звоню больше часа, когда занято, всё понятно, много звонков. Но, когда идут длинные гудки, и в течении минуты никто не берёт трубку, это просто неуважение к своим клиентам!

Сергей Ивашов

مستوى 7 خبير محلي

Это треш полный.второй раз топит канализация .Район больницы воду дураки подают а насосная отведения не работает во дворе стоит вода см 25 подвал затопило

Анна С.

مستوى 2 خبير محلي

Очень нравится передавать показания через сайт Водоканала. Все ясно и понятно, спасибо за такую отличную услугу!

Инкогнито 1492

مستوى 2 خبير محلي

Очень сложно дозвониться. Практически невозможно.

Ummi

مستوى 6 خبير محلي

Уровнем сервиса неожиданно оказалась довольна. Да, есть очередь, но движется быстро. Сотрудники всегда доброжелательны, на все вопросы ответят и все подскажут. В общем, ставлю твердую пятерку.

Елена

مستوى 3 خبير محلي

Поставила бы минус, но увы, не предусмотрено! Передача данных превращена в квест. Например: в прошлом месяце меня, как нашкодившего котенка тыкали мордочкой в то, что показания счетчиков из частных домов теперь принимают только с 22 по 25 числа каждого месяца. А звонила я 21. Как говорится - каждый суслик агроном и дама с радостью вещала, что низя низя ей вбить данные в таблицу. Сегодня 23. Позвонила, а мне: "Вы что: данные принимаем только до 22 включительно! Опять вбить никак низя". Вы там точно адекватны или дорвавшись до телефона в абонентском отделе предпочитаете изредка отвечать желающим оплатить услуги в таком тоне, чтобы сэкономить на услугах психотерапевта? Мало того, что в организации не продумана системы приема данных: толковый пошаговый гайд и для тех, кто на вы с компьютером и для бабульки, у которой дети и внуки далековато, так еще и не дозвонишься: то занято, то не берут, то сбрасывают, то трубка просто лежит и идут характерные гудки, так еще и хамят. Уважаемые: не мы для вас, а вы для нас. Без наших налог и оплаты вы - никто и звать вас никак. Учтите это, когда работаете с людьми))

MAGA

مستوى 8 خبير محلي

Почему нет воды! Приехал в командировку, невозможно помыться, невозможно приготовить поесть

Евгения Черезова

مستوى 4 خبير محلي

Вырубают воду когда им надо!

Тамара Д.

مستوى 3 خبير محلي

Дозвонилась быстро, все по телефону обьяснили, были доброжелательны. Нужно менять счётчик, посмотрим, как будет дальше.

Алла Е.

مستوى 3 خبير محلي

Почему невозможно дозвониться диспетчеру? Зачем снимать трубку. Зачем вы там вообще находитесь?????????

АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ

مستوى 28 خبير محلي

Постоянно сталкиваюсь с очередями . Сидит 5 операторов ,прием ведёт один . Странно.... При оплате через кассу уже в другом здание потребовали под рассчет и закрыли окошко ... Парковка на 6 машин и стоянка для инвалидов часто занято не инвалидами или без инвалидных знаков ... Какое качество воды и довления такое и обслуживание.

Виктор Николаевич

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное. Такого ещё не было. Сутки нет воды. Руководитель не справляется со своими обязанностями. Жара 50 градусов

Иван Мороз

مستوى 2 خبير محلي

Х.Бараниковская течет водяная башня возле фермы

Эль

مستوى 2 خبير محلي

Шарага, галимая коррумпированная шарага... 3й год канализация ихняя топит, кучу жалоб писали и все в пустую.

Елена Шевцова

مستوى 6 خبير محلي

Не могу понять: на каком же сайте показания передавать? Как передала в декабре 442 , так три месяца 442 присылают в квитанциях. Хотя передавала другие данные.

Татьяна А.

مستوى 7 خبير محلي

Всё отлично, вежливые работники, внимательные, быстро обслуживают, в помещении работает кондиционер, так что все отлично

Дмитрий Хромешин

مستوى 9 خبير محلي

Очень отзывчивые люди — всегда помогают узнать возможность подключения к сетям, если хочешь купить участок, например. Ну или задолженность по оплате услуг при покупке дома. В общем, приятная организация и её сотрудники!

Варвара

مستوى 11 خبير محلي

Вежливый приятный персонал, за исключением отдельных работников абонентской службы, не отдресировал руководитель - КАК надо разговаривать с потребителем, приносящим им доход...

مراجعة مجهولة

В диспетчерскую дозвониться нереально - либо диспетчер с проблемами слуха либо забил болт на свою работу!

Олег Дикусар

مستوى 4 خبير محلي

Необходимо изменить прием показаний расхода воды. Во первых настроить автоматическую службу с разборчивым голосом, во вторых отвечать на указанные вами телефоны

Александр Фоменко

مستوى 3 خبير محلي

воды нет, трубку не берут, вот и показатель сервиса ...

Анастасия

مستوى 10 خبير محلي

Самая "деловая" организация. Все такие важные, что пустяковое дело окажется целым квестом

Алексей П.

مستوى 6 خبير محلي

Люди то хорошие, а вот если решите дозвониться до абонентского отдела, то не получется, звоню уже 2 дня, короткие гудки, сотовые вообще не абонент, зачем их указывают?!

Александр С.

مستوى 3 خبير محلي

Не когда не отвечают на телефонные звонки

مراجعة مجهولة

У меня нет к ним притензий. Вода в доме всегда есть и напор воды хороший.

Василий М.

مستوى 2 خبير محلي

Хрен дозвонишся в абонотдел... Неделю звоню бесполезно. Сам бы приехал но в командировке....

Сергей Матвийченко

مستوى 15 خبير محلي

Сам работаю там,хорошое руководство,приятные люди.А так ничего нового

Сергей Власов

مستوى 7 خبير محلي

Столкнулся с заменой счетчика. Распломбировка и опломбировка только в среду с 8 до 17 часов. А если я работаю. Ответ- ваши проблемы. Вообще хамство и пренебрежение к людям.

евгений купчиков

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительное место

Дмитрий Осин

مستوى 3 خبير الإنترنت

Очередь как оюычно большая листовки не расылают приходиться ездить брать

مستوى 4 خبير محلي

Очень всё плохо. Дозвониться не возможно. Аварийная служба просто сбрасывают звонок

Bиктория С

مستوى 7 خبير محلي

Очереди не было и на том спасибо

Вася Маркарян

مستوى 13 خبير محلي

Вечные очереди, персонал уставший и вымотанный! Вечно усложняют себе работу!

Сергей Стариков

مستوى 6 خبير محلي

Организация необходимая но хорошего ничего не скажу

Kubanvodokanal

65 مراجعات