Kuhni Remiz
17 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2024
Сделала заказ три тумбочки по два ящика под рабочую столешницу на кухне. И заказ обошелся мне в 153 000 руб. Когда я делала заказ менеджер у меня принял то, что я хочу и уверил эскиз. Ко мне пришел он же с лазерной линейкой, все необходимое отмерил, понятно что под столешницей проходят трубы и одна розетка для искры газовой панели. Два месяца ждала заказ и за это время менеджер мне звонил и сообщал, то одно они не могут сделать, то другое не получиться и каждый раз заказ видоизменялся. А первая оплата заказа уже выплачена 80 000 руб. В итоге под раковиной нет выдвигающего ящика и два ящика под одним фасадом не с правой стороны, как мне необходимо было, а с левой стороны, там где площадь столешницы мало востребованная. А потому, что ребята не справятся со сложностями. Доставка, оказывается за каждый этаж еще дополнительно стоит 150 руб. за каждый этаж, при том, что заплотила по Москве 7000 руб. Мастер пришел собирать тумбочки за каждый вырез из-за трубы, которая находилась под столешницей отходящая от раковины попросил 150 руб. 10 вырезов. В Икеи у меня был проект на два до потолка шкафа составляла проект вместе с ними и они мне говорили, какие детали нужно заказывать, а какие нет. При установке ни копейки не взяли ни за какой доп. вырез и каждая деталь была использована при заказе. С этого же заказа, 7 деталей стоит не востребованных, потому что мастер сказал что они не нужны. Получается, я переплатила лишние деньги? К тому же, говорила что заднюю панель не надо делать, у меня там ламинат висит. Да и при выдвижении ящиков не видно задней стенки. Какие еще детали стоят невостребованные так и не поняла. Проект должен был закончится от стены до стены, но он закончился рядом со стеной. А когда я увидела что у меня проем не маленький, менеджер мне сказал что я с ним не обговорила этот момент. Конечно, я говорила ему что от стены до стены, но он в силу некоторых нюансов не предложил мне деталь закрывающую щель между ящиками и стеной. А когда стала эту деталь заказывать, он мне ответил что будет эта доска стоить 12 000 руб. и краска моя уже закончилась, цвет будет отличаться от основного. И я эту деталь буду заказывать? После окончания видоизмененного проекта и не доделанного в том числе, менеджер предложил мне оценить его работу по максимум в 5 баллов! Я ему отказала, на что он мне ответил "Я оплатил доставщику ручной подъем, ну а мебель у вас премиального класса и собранна хорошо, пользуйтесь на здоровье". А то, что я заплатила и даже переплатила огромные деньги и не качественную работу со мной, результат проекта не совсем чего я хотела! Мастер, попросивший 1500 ₽ собрал ящики не качествено, пространства между ящиками не ровные и если сбоку встать, то можно увидитб как стена стоит волной, какие-то ящики выперают.
Почти год прошел, облицовка мебели слетает и остаются белые пятна на черном. Мне постоянно приходиться пергамент карандошем подкрашивать новые и новые пятна
1
1
أكتوبر 3 ، 2023
Я очень благодарен компании "Кухни Ремиз" за огромную проделанную работу, сделали идеальную кухню. Начиная от создания проекта (с Валентином все мелочи продумывали наперёд) и заканчивая профессиональной сборкой. А сборка очень много значит в этом деле. Мне на прошлой квартире в другой компании так не повезло со сборщиками что переделывали кухню ещё пол года, то одно криво/косо, то другое. Здесь же Вы можете полностью довериться профессионалам. Да, не без Вашего участия и нужно будет многие вопросы обсудить, но это необходимость чтоб вы получили именно то что хотите, а ребята воплотили это в жизнь. Меня понимали с полуслова. Обязательно рекомендую с подсветкой заказывать кухню, кухня преобразится колоссально и станет ещё красивее. За сроки договора 2 месяца не вышли, привезли и собрали оперативно. Цена хорошая у них, но ещё что важно - качество, оно на высшем уровне. Не соврали что премиальное качество у них)) Сделали профессиональную фотосессию абсолютно бесплатно, а нас попросили отзыв оставить. В общем, мы с женой более чем довольны. Это просто находка для нас, рекомендую этих ребят!
2
1
أكتوبر 13 ، 2024
Добрый день ! Хочу оставить отзыв о Кухни Ремиз !
Заказывали кухню у Валентина , было долгое ожидание кухни , но оно оправдано , после сборки начали пользоваться и качество материалов порадовало , если хотите качественную кухню за адекватные деньги, то вам сюда.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Наконец, руки дошли написать обратную связь.
Общее впечатление - нам понравилось сотрудничать с вами. Из плюсов выделяем:
1. На все вопросы вы старались давать ответы и объяснять тонкости.
2. Качество материалов приятно удивило. Честно, ожидали немного хуже.
3. Фасады очень приятные на ощупь, цвет супер.
4. Сборка тоже в целом порадовала - все аккуратно, быстро, ровно. Ребята убирали в процессе и после. Все коробки аккуратно складывали и выносили. Убирали мусор и пыль во время работы. Помещение осталось достаточно чистым, что приятно.
К сожалению, не обошлось без минусов. По большей части это мелочи. Но, как говорится, дьявол кроется в мелочах. Далее распишу наши субъективные наблюдения:
1. Технолог. Я прекрасно понимаю, что большинство людей приходит даже без примерного представления, что они хотят. Либо хотят чего-то странного. Вот только мы пришли с почти готовым проектом, в котором нужно было лишь уточнить некоторые детали. Возможно, вы не передали технологу этого, он сделал все по-своему, из-за чего мы довольно долго обсуждали и переделывали по сути готовый проект (возвращая его к нашему изначальному варианту). Хорошо, что в конце концов мы поняли друг друга. Также у нас были продуманы розетки под технику - за шкафом с варочной панелью и за пеналом (внизу). Специально, чтоб к ним был прямой доступ в случае необходимости. Поэтому нам кажется логичным в данных местах вообще не делать заднюю стенку шкафов. Технолог этого не учитывал, а сборщики не доглядели и просто собрали все "по шаблону". В результате либо мы имеем плохой доступ к розеткам, либо доплачиваем за выпилы, которых можно было избежать (или придумываем другие выходы). Проблема не в деньгах, а в подходе.
2. Подсветка. На выставке увидели датчик, установленный снизу в боковину корпуса, нам понравилось такое решение, захотели так же. Николай сказал, что на месте сборщики все сделают. Когда на месте сборщики нам объяснили, что так можно будет сделать только между двумя боковинами, мы очень расстроились, т.к. в том месте, где хотелось сделать датчик, есть только одна боковина. Это, конечно, логично, мы сами могли догадаться, но все-же мы не специализируемся на таких вещах.. По-хорошему, Николай должен был нам это сказать, ведь тогда сразу подсветку мы продумали бы по-другому. В итоге уже по месту со сборщиками решили сделать одну цельную зону подсветки вместо двух и перенести датчик туда, где есть 2 боковины (уже не то, чего хотели). Но чуть позже обнаружили, что датчики в наборе сенсорные, а мы хотели датчики движения (вид датчиков не был указан в спецификации, как и некоторые другие параметры, это должно указываться, чтоб не было таких конфузов). В результате чего сборщики не смогли сделать ничего. А подсветка будет организована совершенно не так, как хотели изначально. Это сильно огорчило.
3. Замеры. Валентин почему-то не учел, что на потолке есть небольшой плинтус, а кухня у нас под потолок. Плинтус очень маленький (пол сантиметра), но оказалось, что он мешает установке карниза - сборщикам пришлось "колхозить" - подпилить уголок. Это не критично, но мелочь, которую нужно учитывать.
4. Сборка. Тут несколько пунктов.
4.1. Время. Изначально рассчитывали на несколько дней. Обрадовались, когда сборщики решили, что управятся за один день. Напрасно. Это наша ошибка. Во-первых, они все равно не успели, т.к. закончили (без установки ручек) около 11 вечера. Т.е. если бы были еще и ручки, они бы точно не успели. Соответственно, они заканчивали работы уже во время, когда нельзя шуметь, а даже небольшой шум от шуруповерта в пустой квартире очень слышен соседям. Соседи, кстати, приходили жаловаться. Плюсом к этому - мы сами уже были уставшими и принимать работу были не в состоянии. Повторимся, это только наша ошибка.
4.2. Подход. Сборщики учли не все наши пожелания: не закрепили пенал к стене, не прикрепили боковой фасад у посудомойки к стене (возможно, в силу усталости, мы не "дожали" этот момент). Возможно, это только наши хотелки, в которых нет необходимости, но нам бы лучше спалось, если бы это было сделано. Как минимум, это точно не повердило бы.
4.3. Проект. При сборке ребята смотрели только на чертеж, и редко задавали вопросы, некоторые вещи додумывая самостоятельно. В результате чего сделали лишние дыры в стене. Мы относительно вовремя заметили, что что-то идет не так (шина для верхних шкафов была там, где не должна была быть). Если бы мы не заметили, верх был бы собран неверно, им пришлось бы переделывать. А лишние дыры находятся в "нише" для вытяжки и их теперь видно. Всякое бывает, но теперь нам нужно их прятать.
4.4. Доп. отверстия. Это вообще отдельная история. На наш взгляд, мы, как заказчики и владельцы материала, с которым они работают, должны согласовывать, если не каждую дополнительную дырку, то хотя бы те, что видно и можно сделать по-разному. Таким образом, они сделали так, как считали нужным, не спросив у нас:
- Отверстие под водоснабжение и водоотведение посудомойки - у нас были свои планы на расположение этого отверстия и куплены материалы для подключения по нашей схеме. Теперь придется делать по-другому. Плюс к этому хотели сделать одно отверстие под все коммуникации, но теперь их два.
- Отверстие под электроснабжение посудомойки - как раз второе. В самом начале (из лучших побуждений) его сделали размером только под провод и задвинули шкафом. Если бы мы не заметили, пришлось бы потом переделывать самостоятельно - ведь вытащить посудомойку не представлялось возможным. Они это отверстие переделывали (за доплату, получилось отверстие одно практически за двойную плату).
4.5. Крепление механизма пуш-ап. На наш взгляд, если дверца на обычных петлях, крепление должно быть на боковине шкафа, чтобы не мешать использованию низа шкафа. Это не сильно мешает жить, но осадочек остается, потому что переделать это нет возможности - останутся отверстия. Т.к. материал куплен и работа оплачена на наши деньги, хотелось бы получить то, что хотим мы, а не то, как привыкли или хотят сборщики.
Переделать данные моменты уже нет возможности, т.к. материал не восстанавливается. Поэтому немного грустно.
4.6. Царги. Над посудомойкой сделали так, как мы хотели - цельная доска. Это супер, мы довольны. В шкафу под мойку задняя царга почему-то идет посередине (по высоте), а не сверху. Либо их должно быть две, если она для жесткости, либо сверху, т.к. для столешницы нужны опоры. В шкафу под варочной панелью, царги должны быть вертикальные, как и у мойки. У нас установлены горизонтально, что в результате мешает установке варочной панели. Теперь нам придется это доделывать. Не понятно, где именно был просчет - у технолога или у сборщиков.
4.7. Сборка без инструкций. Наблюдали, что сборщики по памяти собирают механизмы и корпуса. При этом они плохо помнят, как их собирать. В итоге они разбирали и собирали заново то, что собрали неправильно. В частности, перепутали детали ящиков - среднего и большого, перезакручивали петли верхних механизмов, и возможно еще что-то, что мы просто не заметили.
4.8. Шурупы. У сборщиков закончились шурупы. Хорошо, что у нас нашлись подходящие. Если бы их не оказалось - они бы, возможно, выкрутили что-то из кухни.
4.9. Крепление ящиков. Направляющие большого и среднего ящика прикручены на 2 шурупа (каждая направляющая). На наш взгляд, направляющие таких больших ящиков (800 мм) должны быть прикручены на большее количество шурупов, но точно не на 2.
5. Алюминиевый поддон. Не понятно, зачем он нужен, т.к. он не полностью закрывает низ шкафа - ближе к стене, где проходят трубы, его нет. В результате он теряет свой смысл (по крайней мере в нашем случае). Плюс к этому, он мешает закрытию дверцы шкафа. Не очень понятно, как этого можно было избежать - не продумано у технолога или недоделано сборщиками.
6. Механизм верхних шкафов. Один из четырех подъемных механизмов издает лишний звук механического характера при открывании и закрывании. Очень надеемся, что разработается со временем. Но иллюзий не питаем. Поэтому ждем понимания в этом вопросе с вашей стороны.
7. Большой фасад-боковина. Очень красивое решение, если бы не одно но. Размеры у него, видмо, по размерам корпуса пенала. В результате, снизу он выступает из общего ряда фасадов на пару миллиметров. Это заметно и немного раздражает. Как этого избежать - мы не знаем. Возможно, нужно его проектировать на пару мм меньше, либо нижние фасады делать больше.
8. Не очень удобно общаться по проекту с двумя разными менеджерами. Лучше, когда полностью ведет один человек. При передаче дел между менеджерами и далее технологу, теряется часть информации, которой нет в спецификации.
P.S. Возможно, в некоторых вещах мы хотим избыточную надежность. Хотелось бы ее получить, при том что хуже от наших хотелок точно не станет.
أغسطس 24 ، 2023
Я заказал в этой компании себе полный комплект мебели во весь дом. Кухню, шкафы, ТВ-зону, гардеробную и т.д. Качество мебели отличное, стоимость приятная, сроки изготовления тоже приемлемые. Больше всего порадовало что сделали дополнительную скидку на большой объём и есть возможность до мелочей проработать мебель по моим или дизайнера пожеланиям. А на это далеко не каждая компания готова идти. Отличная команда профессионалов, благодарю, приятно было поработать, всем однозначно рекомендую их!
2
1
سبتمبر 14 ، 2023
Отличные ребята! Сделали классную кухню, уделили внимание всем мелочам. Порадовал разумный подход, сроки изготовления, благожелательное отнощение и своевременная обратная связь. От первого звонка до окончания сборки - всё на высочайшем уровне. Фотосессию организовали, приятный бонус) Рекомендую!
1
1
أغسطس 18 ، 2023
Месяц назад заказывала гардероб. Хороший, даже бы сказала идеальный,большой и многофункциональный, как и хотелось моей душе. Вмещаются все вещи.
Хочу отметить менеджера Валентина, который помог мне с выбором, как самого гардероба так и с цветом. Все четко и ясно рассказал, показал.
Прислали сборщика Виталия, который помог собрать этот чудесный гардероб.
В общем, осталась довольна. Рекомендую всем!
1
1
سبتمبر 1 ، 2023
Обратилась в данную компанию по рекомендации, осталась довольна результатом. Менеджер Николай был всегда на связи и разъяснял всё понятным для заказчика языком. При создании проекта учитывались все пожелания и нюансы. Мебель высокого качества и отдельное спасибо Владимиру за идеальную, аккуратнейшую сборку моей новенькой кухни. От и до приятно иметь дело.
1
1
أكتوبر 7 ، 2023
Просто в восторге от своей новой кухни! Цены приятно удивили, а качество — вне всяких похвал. И что удивительное, всего за два месяца они все сделали! Впечатления только положительные, обращайтесь - не пожалеете.
1
1
يوليو 6 ، 2023
Я с детства мечтала о такой зеленой кухне😍😍я рада что мои все хотелочки ребята выполнили, рада что выбрали с мужем именно их. Теперь хотим заказать еще и шкаф😂 все быстро четко,подогнали под наши параметры кухни,сразу рассказали о некоторых деталях по планировке о которых я даже не догадывалась. Спасибо за быстроту и профессионализм
1
1
ديسمبر 2 ، 2023
Очень остались довольны качеством кухни. По срокам конечно на мой взгляд долго , но ожидание того стоило . Хочется поблагодарить Валентина , за его терпение , всегда отвечал на все вопросы , советовал во время проектирования кухни. В общем однозначно будем рекомендовать! Ещё раз огромное спасибо!!!
1
1
يونيو 16 ، 2023
Спасибо большое вашей компании за отличную мебель, фасады абсолютно великолепны, я никак не могу перестать ими восхищаться. Узнал о вашей компании по рекомендациям от родственников и выбрал из-за хорошей цены, и ни пожалел о своём выборе. Хотелось бы сказать большое спасибо Валентину, учёл все пожелания, давал советы по наполнению шкафов и Виталию за профессиональную сборку, всё сделано идеально. Успехов вашей компании, советую всем сюда обращаться.
1
1
فبراير 3 ، 2022
Мы долго выбирали кухню. Очень хотелось что-то интересное. Сейчас много не очень ответственных продавцов и производителей. Кухня - покупка на много лет. Хочется и хорошее качество, и достойный внешний вид, и без нервотрепки. Всё это мы получили. Вчера нам смонтировали кухню. Весь процесс от момента заказа до установки не быстрый, но сроки сразу называют реальные. Все наши пожелания учли. Кухня получилась функциональная. Был небольшой просчет со столешницей, но установщик всё на месте исправил. За установку отдельное спасибо. Цена средняя. Всем довольны.
2
2
يوليو 17 ، 2022
Обратились в компанию по рекомендации знакомых и остались очень довольны результатом! Оказывается и на таких маленьких кухнях, как наша, можно сделать такую функциональную красоту! Кухню сделали в кратчайшие сроки, учли все пожелания, посоветовали как удобнее и лучше сделать. Сборщик Виталий профессионал в своём деле. А ещё, приятный бонус : улучшили комплектацию в подарок (сделали боковины у шкафа фасадные вместо корпусных и фурнитуру из премиум сегмента)
Очень приятная цена, при таком отличном качестве!
В общем, мы остались довольны, обязательно обратимся ещё и будем рекомендовать знакомым.
1
1
أغسطس 7 ، 2023
Дело рук мастера боится. Эти слова как никак лучше опишут их работу. Сделал себе чуть ли не кухню мечты) Ребята произвели все замеры, помогли подобрать красивый и аккуратны дизайн. Благодарен за расторопность и знание своего дело! Десять баллов «Кухни Ремиз» 🔥
1
1
يونيو 16 ، 2022
Кухня мечты - да, это возможно! Спасибо огромное менеджеру Валентину и ребятам сборщикам. Сервис компании замечательный - учли все пожелания, пошли на встречу со сроками изготовления. Несомненно буду рекомендовать. Успехов и процветания вашей компании!
1
1
مايو 13 ، 2020
Долго искали мебель ,не знаю даже как жена нашла этот сайт ,сравнили цены с другими здесь оказалось дешевле при чем значительно. Заказали кухню,жена довольна а мне другого и не надо.
2
1