Kuhnicity
52 مراجعات
مايو 11 ، 2023
Заказ 212821
Заказали кухню со столешницей Дектон (самая дорогая), заказ на ~650000 рублей, что для нас очень существенная сумма. Заказ был от 27.11.2022, сегодня уже 29.04.2023, в итоге имеем: недособранная кухня, после первого визита сборщиков обнаружилось что недопоставили цоколь, ручки, направляющие ящиков, бутылочницу. После нескольких недель ожидания эти вещи были нам доставлены, но кто и когда их дособерёт НИКТО из менеджеров не говорит, при этом самостоятельно собирать нельзя - сказали пропадёт гарантия. Со столешницей отдельная песня - уже было письмо от фирмы с извинениями, что задержали сроки и обещание её изготовить к 26.04.23, вчера выяснилось, что про это менеджерам ничего не известно и когда она будет готова не ясно. Хотя ранее при дозвоне до организации и долгом разъяснении ситуации сказали, что обязательно всё приедет 28.04, но ничего этого не произошло… КОГДА НАМ ДОДЕЛАЮТ КУХНЮ???? Когда дособерут то, что лежит в упаковках у нас на кухне и когда уже будет поставлена столешница? Звоним менеджерам - ничего сказать не могут, ожидаю ответа по 10 минут. Как так?!
9
يناير 24 ، 2023
Рекламация № 37363 по Договору № 173181
Купил кухню под лям. Со сроками, конечно, немного обманули, но терпимо, у кухни сити это вечная проблема. Вроде сделали всё неплохо.
Через некоторое время искривился один из фасадов. Обратился, косяк признали. Приехал нужный фасад и всё!!!
То есть устанавливать никто не собирается.
Раз позвонил, сказали что перезвонят. Жду
Два позвонил, сказали что перезвонят. Жду
Три позвонил, объяснил что не перезванивают. Знаете что ответили? )) «Мы вам перезвоним»
Четыре звоню, прошу не говорить мне что перезвонят, они соглашаются и включают музыку. Что было дальше? )) Ничего! Меня сбрасывают и не перезванивают.
Пять, перезванивают сами и на удержание, параллельно звонят от них же, объясняю что уже вишу на удержании, вторые отключаются, первые сбрасывают.
Цирк, а не компания!
Достойна ли эта компания с таким сервисом чтобы покупать дорогую кухню?
Upd
Не смотря на ответ компании здесь, никто сам мне перезванивать не собирался.
Дозвонился сам и записали на 12 января за 5 минут.
Оказывается это просто, не все в компании это знают.
Ну если ещё и отремонтируют, то изменю оценку на 5
Ответ кухни сити на отзыв:
Добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы обязательно проведем служебную проверку и разберемся в сложившейся ситуации.
Upd 13.01.23.
Видимо служба поддержки «провела расследование» или на меня поставили метку, но оказывается, что на 12 января заявки не было. Поэтому меня записали на 31.01.23 ))
Уже даже забавно
Ответ:
Мы связались с коллегами из службы клиентского сервиса и нам сообщили, что выезд сборщика для доработки согласован с Вами на завтра, 17.01.23.
Если у Вас остались вопросы по заказу Вы можете обратиться к Вашему персональному менеджеру Элине (за несколько месяцев ее ни разу не было на месте)
Upd 24.01.23.
Спасибо поддержке, хоть что то работает. Не 17, но 23 всё сделали, в связи с чем изменил оценку.
P.S.
Плюсы:
Организация не маленькая, обман маловероятен.
Много офисов по Москве.
Хорошие команды сборщиков. Собирали кухню 2 команды, обе профи.
Без проблем признают косяки.
Минусы:
Читайте весь отзыв.
3
2
أبريل 22 ، 2023
Заказывали кухню впервые и рады, что не ошиблись с выбором компании. Выполнена по высшему разряду. Приятно иметь дело с продавцом, который четко выполняет свои обязательства по договору.
9
يونيو 23 ، 2023
Договор 216824. Кухню должны были отдать 4 апреля (заказывала в конце января!), к майским должна была стоять. В итоге часть кухни отгрузили 29 апреля. Фурнитуру для сборки привезли 11 мая. 2 раза сборщики просто не приезжали. Один раз даже не позвонили, второй раз накануне позвонили, сказали «ой», обещали перезвонить на следующий день - не позвонили. Звоню сама - не берут трубки по 30-40 минут. Что делать не понятно. В доме уже живем, кухни нет, деньги за нее отданы. На досудебные письма не реагируют. Готовлю иск в суд. Сил больше нет.
Upd 18.05. Сборщики все еще не приезжали, было 4 попытки (смс есть), наняла стороннюю компанию, собрали кухню ща 30 тысяч. Части компонентов так и не привезли - нет спинки острова, нет выдвигающейся корзины и мелочей, когда будет и будет ли - не известно, в чате игнорируют, письма на почту также, по телефону не могу дозвониться. Приехал замерщик столешницы (который должен был приехать после сборщиков, но сборщики не приехали, а замерщика компания не отменила, хорошо что я наняла подрядчика на сборку). Через пару дней прислали технические документы по столешнице, внезапно выяснилось что выбранная в магазине столешница не может быть изготовлена без шва. Хотя в салоне несколько раз это обсуждали и меня убеждали, что столешница острова, шириной 100см будет без шва в выбранном материале. Оказалось нет. Шов будет. И он будет заметен, поскольку у столешницы есть рисунок. Пришлось переигрывать столешницу, чтобы хотя бы был не виден шов, из-за этого придется и фартук переделывать тоже. Компания все еще молчит.
UPD 7.06:
Сборка кухни так ни разу и не приехала, просто не звонят, у меня смс на одну дату, у них либо сборки вообще нет в системе, либо на другие даты. Столешницу должны были изготовить за 3 недели (!!!!) в итоге по истечении срока прислали уведомление что ждать еще 2,5 недели - 6 недель суммарно на изготовление столешницы из акрила!!!
Кухни все еще нет, в возврате денег прямо не отказывают, но и не говорят как вернуть. Клиентский сервис разводит руками и говорит что он этим не занимается, отправляет на почту, на почту писать бесполезно, там не отвечают, в вотсапп писать бесполезно - там тоже не отвечают. Единственное что есть. - клиентский сервис, но они не могут помочь. Сказать что я в шоке это не сказать ничего. Видимо только судиться
UPD от 23.06.
Сборщик все еще ни разу не приехал. Столешницу должны были изготовить 22.06. Всю неделю общалась с клиентским сервисом, чтобы понять что со сборщиком, обсуждали что столешница вот-вот готова будет и радо бы уже доделать. В итоге 22 июня позвонила сама, спросила что со столешницей, внезапно (!) выяснилось что мне на почту ответили письмом аж 19 июня на вопрос от 7 июня (в первый день срыва сроков по столешнице уже) как расторгнуть договор и вернуть деньги. Через 12 дней! Письмом на почту, где не отвечали 2 месяца!! За 3 дня до срока готовности столешницы. Ответили что собственно 50% так и быть вернут. Так что 19 июня мою столешницу якобы поставили на паузу, что конечно то еще вранье и делать ее очевидно даже не начали к этому сроку, поскольку с 7 июня по 22 июня при частых (несколько раз в неделю) диалогах с менеджерами ни разу не было информации что там вообще какие-то проблемы с заказом есть. Более того, уверяли что все изготовят в срок и «заказ на контроле руководства». Так что на текущий момент столешницы очевидно не предвидится в ближайшее время. Сборка кухни не осуществлена. Сроки опять изящно подвинуты внезапным ответом на почту (без какого либо сообщения со стороны менеджера за все те несколько диалогов даже уже после поступления письма и очевидно видимого у них в базе статуса что столешница на стопе).
Кухня на текущий момент сдвинута по срокам примерно на полтора месяца (должны были вообще к майским все уже установить вместе со столешницей). Нервов сожжено немеряно, денег тоже. Перенесенный отпуск, невозможность жить в доме комфортно. От компании по прежнему одно вранье, недомолвки, «мы перезвоним» и какое-то непрофессиональное поведение по всем фронтам. Ситуация капкан - ни вернуть деньги, ни отказаться, каждый раз просят прощения и просят еще пару дней. Какой-то тупик.
أبريل 10 ، 2023
Ждем кухню уже больше года... то техника не приехала, то при монтаже обнаружилось, что замерщик накосячил, но этот замерщик уже не работает и спросить не с кого, пока переделывали часть шкафов, выяснилось, что техника , на которую поменяли первичную технику - снова не приехала. Потом ждем монтажника одного месяц, второго - месяц. Потом столешницы нет на складе, а замена - только с доплатой около 50 тыс. Ждали столешницу еще месяц , приехала, смонтировали, и после выяснилось, что мойка не приехала - а столешницу уже под нее вырезали. Итого , на 10.04.2023г с момента заказа прошло больше чем 14 месяцев, и кухня до сих пор так и не смонтирована.
6
نوفمبر 28 ، 2023
Присоединяюсь к плохим отзывам. Договор 227584 кухню не поставили, когда закончится этот обман клиентов, заплативших полную стоимость. Написала досудебную претензию, ответа нет. Жду 10ти дневный срок как положено по закону о защите потребителей и подаю иск в суд.
فبراير 27 ، 2023
Коротко: ждём нашу кухню уже 3 месяца, но пока воз и ныне там(
Крайне недовольна работой данной организации!
Была заказана кухня в сентябре, почти за 900000 рублей, а вот 2 декабря(то есть спустя 3 месяца), она должна была быть доставлена. Сейчас уже март, а кухня все ещё в подвешенном состоянии, из-за этого мы не можем переехать, несем убытки!!!, а в компании никто даже вид не делает, что что-то происходит. Работа менеджеров ужасная, отличилась Арутюнова Юлия, которая самостоятельно позвонила мне один раз-нужно было вносить деньги(в декабре конечно), после-хоть бы разочек услышать ее голос. Даже если мы ей дозваниваемся, то ничего кроме отписок и «поставщики что-то там задерживают» не говорится, хотя нас их взаимоотношения вообще не должны касаться!
Каждое действие через бой, постоянно какие-то проблемы, постоянно переносятся сроки, причем узнаем мы это только тогда, когда сами дозваниваемся, ещё не ясно в каком состоянии будет сама кухня, судя по такой работе!
Крайне недовольна всей ситуацией, требую обратить внимания на данную проблему, иначе кроме как через суд мы решения не видим!!!
8
سبتمبر 14 ، 2021
Мой выбор пал на Кухни-Сити по совету дизайнера. О выборе не пожалела.
Готовили проект в салоне в Румере. Менеджер Светланы, надо сказать ей отдельное спасибо. Терпеливо подбирала разные варианты проекта, параллельно 150 раз предлагая воды, чая, кофе)) После совместных 3-часовых мучений (выбор вариантов, надо сказать, большой) составила 3д-проект. А потом не менее терпеливо его переделывала, поскольку меня спустя пару недель смутило положение раковины. В итоге с 2 или 3 попытки, которые возникли исключительно из-за моих пожеланий у нас получился итоговый проект. При этом Светлана настойчиво обратила внимание на множество нюансов, начиная от необходимого диаметра слива в раковине (поскольку у меня бонкрашер), заканчивая тем, что подобрала мне вытяжку (которую сложно найти, потому что невысокое расстояние между верхней и нижней частью мебели).
Работа замерщика - без проблем, в нужный мне день приехал и еще обратил внимание на расположение труб и тп, что следует учесть в проекте.
После подписания договора все запустили в работу, при этом мне объяснили, когда в какое время нужно будет доплатить, Светлана настойчиво обращала внимание, что у меня должно быть приобретено к моменту изготовления столешницы и тп.
Что касается сроков изготовления, то здесь не буду лукавить, была задержка, но я об этом изначально знала еще на стадии подписания договора, и лично мне это пришлось только на руку, поскольку сдвинулись сроки ремонта.
Столешницу изготовили в тот срок, что и изначально обещали, сразу установили, выровняли так, что шов почти не видно в одном стыке, а в тором - вообще не видно.
Сборка. Все собрали, показали, где что, объяснили, что докупить для установки сантехники и тп. Потом уже заметила, что где-то местами не очень ровно саморезы вошли, но после установки столешницы ничего этого не видно. еще и специално приезжади опустить нижний корпус на 2 мм!! чтоб столешница прошла.
Ну и был небольшой косяк - со мной долго не связывались менеджеры из отдела сборки перед вторым по счету сбором кухни (собирали в 2 этапа), сама вызванивала несколько раз
Резюмируя: соотношение цены-качества оправдано.
Кроме того, выбор моделей большой, а в каждой модели еще и огромный выбор конфигураций самой мебели. можно подобрать любые фасады, любую столешницу, любой цвет и тд и тп ( о возможных вариантах ручек я вообще молчу)
Плюс: можно сразу купить бытовую технику при оформлении договора. цена примерно та же. С учетом установки, доставки - по цене почти все то же самое, что и при самостоятельной покупке.
4
12
مايو 29 ، 2023
Если бы я заранее почитала отзывы, я бы не стала заказывать кухню в этой компании. Никому не советую обращаться в КухниСити. Сплошной обман на каждом этапе. Заказала в ноябре кухню, сегодня 28 мая. Стоит полуфабрикат и непонятно, когда будет закончена работа! Замерщик наделал косяков при замере и теперь выкручивается, как уж.
Деньги берут вперед, а работу не делают. Испорчено настроение, портят нервы. Отвратительно!
Заказ 209852
3
مايو 25 ، 2023
Отвратительная компания. Доставка кухни должна была быть в середине апреля. В середине мая попросили доплату, т к кухня якобы готова. Деньги получили и тишина. Поменялось четыре персональных менеджера. Каждый обещал всё узнать и перезвонить. И опять тишина. На звонки или не отвечают, или появляется новый менеджер и та же история. А судя по отзывам, которые, к сожалению, не прочитала раньше, ещё ждут проблемы с комплектацией и сборкой. И судебные разбирательства.
4
أبريل 1 ، 2023
Ужасная компания . Бардак на бардаке , хамство на хамстве . Кухню ждём уже 7 месяц , когда будет неизвестно . В салоне посылают уже в открытую, ни доставлять оставшиеся детали ни планировать сборку никто не собирается . Уважаемые обманутые и введенные в заблуждение клиенты. Пожалуйста свяжитесь со мной . По одиночке с этой проблемой не справится, давайте кооперироваться и обращаться за помощью .
7
نوفمبر 22 ، 2022
Просто крик души ребята !!!’
Заказана кухня в мае 21 года!!!!
21 года !!!!
И знаете что ???
Нам до сих пор ее собирают !!!
На дворе конец 22 года , а у нас любовь с КухниСити !!! Внятно никто ничего сказать не могут, мастера назначают в прямом смысле месяцами, но зато предоплату 100% попросили сразу!!!
В итоге фасады пришли с подтеками , отдали на рекламацию и опять на год, покрасить не могут….
И конца и края нет этой истории, уже ездил к ним в головной офис ругался , все по барабану им.
Они деньги получили , и все .
Никому в жизни не посоветую этот салон!!!
Никому !!!
11
1
يونيو 27 ، 2023
Самая ужасная компания, с которой мне приходилось сталкиваться!!!! Задерживают поставку кухни уже больше чем на месяц, если дозвонишься до сервисной службы - это большая удача, клиентоориентированность на нуле!!! Никто точной информации дать не может!!! Обходите стороной их, если время, деньги и нервы вам дороги.
سبتمبر 19 ، 2023
Заказ 210351 от 17.11.2022
К сожалению, до сих пор не поставили столешницы 5250 ElixirWhite, которые ожидались в течение 14 дней после подписания эскиза 20 марта. 28 июня забрали наши мойки для врезки. В итоге нет ни моек, ни столешниц. Просим срочно принять меры. Использование кухонного гарнитура невозможно.
ديسمبر 16 ، 2022
Оформили заказ в июне, внесли предоплату 100% и стали ждать, обещали к сентябрю все доставить и собрать, но что-то пошло не так. Сроки постоянно переносились, когда звонишь в компанию попадаешь на разных людей, никто не может дать ясный ответ ни по срокам доставки ни по монтажу. В итоге кухню доставили, собрали в ноябре. Отдельная история со сборщиком который «приеду завтра», «сегодня не получится» и т.д. И мы стали ждать столешницу, которую оплатили также летом, но той которую мы оплатили и заказали в наличии не было и нам предложили выбрать другую, согласились, выбрали другую и снова все по кругу, ни ответа ни привета. Вообщем, никому не советую заказывать кухню в этой компании.
Хотя нужно отметить, что менеджер с которыми оформляли заказ очень приятная женщина, которая на 100% располагает, внушает доверие и знает свою работу. Это и подкупило, создаётся впечатление хорошего сервиса и надежной компании, но это, к сожалению, совсем не так. Если вы цените своё время и деньги заказывайте кухню у других производителей.
8
يناير 20 ، 2023
Не выполняют работу нормально с первого раза, чего-то не хватает, что-то сделано неправильно. Срывают сроки исполнения и сборки на несколько месяцев. Никаких предупреждений, извинений, просто не доставляют или не приезжают на сборку. Иногда глупо отмазываются или вовсе игнорируют. Не могли переехать только из-за недобросовестной работы КухниСити, неизвестно, сколько убытков мы понесли из-за простоя квартиры и неудобств из-за отсутствия мебели.
7
أبريل 4 ، 2023
Господа, НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ не стоит обращаться в эту контору. При стопроцентной предоплате 300процентная нервотрепка, бесконечное нарушение сроков, неявка на работы в назначенную дату, невозможность дозвониться в службу поддержки менее чем за пару часов, ТРИ МЕСЯЦА с полусобранной кухней и перспективы в одном слове "завтра". которое никак не наступает.
5
يونيو 13 ، 2023
Ужас!!! Бегите и не покупайте здесь ничего и никогда. Сроки нарушают просто бессовестно. И не выполняют свои переносы, ещё переносы и снова переносы. Оценка минус минус минус одни минусы. Тьфу. Не ходите туда!!!!
1
ديسمبر 12 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам! С июля месяца не могут привезти ручку нужного размера ! Три раза привозили не того размера , когда звонишь и пытаешься выяснить никто ничего не знает! Типа назначают персонального менеджера, которая никогда не бывает на связи! Знала бы до заказа кухни что это за компания, в жизни бы не обратилась! Бегите от них пока ничего не оплатили!!
6
ديسمبر 11 ، 2022
Менеджеры не выходят на связь!
Задержка больше месяца!
Не привезли столешницу!
Проблемы с назначение сборщика!
Служба поддержки постоянно кормит завтраками и не перезванивает по решению проблемы!
Переносят постоянно сроки доставки, сборки. То Мастера заболели, то столешница не готова, то еще что то! Фото без рабочих, это спустя почти 1 месяц и больше никто не проявлялся! Кухня должна была быть готова 27-29 ноября! 👍🏼
6
يوليو 22 ، 2022
Кухню привезли без фурнитуры и задних стенок в шкафах. Все это выяснилось, когда приехал сборщик. Через три недели после рекламации довезли только ручки и сушку.
Через две недели после замера столешницы сообщили, что в выбранном цвете изготовить не могут. На замену предлагают доплатить (типа более дорогой материал). Дозвониться практически невозможно. Всегда обещают выяснить и перезвонить, но не разу этого не сделали.
Как результат – собран каркас под столешницу и встроенную технику, куча коробок по всей квартире. Когда довезут недостающее вообще не понятно!
Одна звезда за временную столешницу, можно что-то приготовить не в комнате и помыть посуду не в ванне.
10
3
سبتمبر 1 ، 2022
У меня новая квартира с предчистовой отделкой, поэтому сразу же оформили инженерную экспертизу. Дизайн-проект делали уже по готовым размерам. Продумали все до мелочей. Очень важно, что нам дали рекомендации по выводу коммуникаций. В итоге гарнитур получился максимально качественным и удобным. Спасибо.
2
5
أكتوبر 24 ، 2022
Если вам нужны проблемы, то вам в Кухни сити. Сорваны все сроки поставки полностью оплаченного заказа. Никакой информации о новых сроках не предоставляют, только одни отговорки и обещания перезвонить, которые не выполняются. Видимо, придется обращаться в соответствующие органы для решения вопроса. Очень жалеем, что не поверили отрицательным отзывам.
13
نوفمبر 28 ، 2022
Мы салон нашли по отзывам, решили посетить и посмотреть все своими глазами. Приятно были удивлены компетентностью менеджеров, помогли определиться и с материалом и фурнитурой. Кухня понравилась, в ближайшее время планируем обратиться за шкафом
4
فبراير 28 ، 2023
Заказали кухню в декабре. Срочный заказ № 212970, обещали к концу декабря. Март - кухни нет. Сроки постоянно сдвигаются. Дозвониться до клиентского сервиса невозможно. Крайне не рекомендую работу с этой компанией.
5
نوفمبر 24 ، 2022
В целом сотрудничеством доволен, при необходимости еще приду. Убрал одну звезду за накладку с монтажником столешницы. В назначенный час не приехал, пришлось выяснять причины, потом ждать до вечера. Правда сотрудники извинились, но на тот момент было неприятно. А так сделали действительно качественную мебель.
1
4
يوليو 7 ، 2022
Видит Бог, я долго терпела, чтобы не оставлять негативный отзыв. Мне конструктор насчитал 2 лишних вентиляционных решёток. Пошёл 5й месяц, как мне не могут вернуть за них деньги: неделю назад обещали перечислить деньги-не случилось, вчера я звонила - у директора было собрание(?) и обещали перезвонить-не случилось, сегодня трубку не берут. Я не представляю, как к ним тогда обращаться по рекламациям - ответа не дождёшься. Мало того, что вовремя не привезли кухню, так нарушают обещанные сроки установки, сборку пришлось добиваться всеми возможными путями, т.к. в назначенный день сборщики не пришли.
12
3
أغسطس 25 ، 2021
Сразу после общения с "дизайнером" нужно было бежать из салона (Путилково), но мы ж оптимисты и верим в лучшее.
Модель "Верона", качество покрытия отвратительное. На поверхности видно любое пятно и удаляется проблематично.
Менеджер нарисовала лишнюю декоративную деталь, которая не нужна нам совсем, но оплачена. За перемещение полки для тарелок снизу в верх оплатили дополнительно, при сборке выяснилоь что перемещение делается без изменения конструктива, т.е. хочешь ставишь вниз хочешь на верх. За что взяли деньги не ясно?
Дама-дизайнер общается с клиентами весьма нервное.
По сборке вопросов нет. Всё четко и быстро.
10
1
يوليو 17 ، 2021
Приятное обслуживание и мебель достойного качества. Заказали у них кухню с барной стойкой и островом. Жена долго вела переговоры с дизайнером, уточняли все нюансы, что-то меняли, выбирали. Я не силен во всех этих эстетических мелочах.
Со своей стороны увидел, что кухня изготовлена без единого изъяна, установлена надежная фурнитура. И сборщики - ребята молодцы, слаженно собрали, все ровно, нигде не скрипит.
2
6
ديسمبر 4 ، 2021
Сколько же нервов и здоровья стоила мне эта кухня... Деньги залатила очень даже приличные, в итоге кухня с кучей брака на устранения которого ушло почти10 мес. Все это время мне самой приходилось самой звонить и узнавать в каком статусе мои рекламации... Забирают на переделку, привозят опять брак. Столешница из искуственного приехала вообще разбитая. Это просто ужас. Писала директору несколько раз, ответа так и не получила. Извинений тоже(((
10
2
يناير 19 ، 2022
Заказывал здесь встраиваемый шкаф купе, давно планировал, но не хотел кустарщину. Если делать, то делать добротно. Очень экономит пространство, актуальное решение для тех, кто любит минимализм во всем. Шкаф вместительный, прочные полки, двери не заедают, приятный белый цвет, отличное покрытие. Преимущество изготовления мебели под заказ – соответствие изделия заданным размерам и нужным количеством полок. Результатом доволен. Всем рекомендую.
2
7
مارس 7 ، 2022
Нам этого прoизводителя посоветовала дизайнер. Дизайн-проект у нас в принципе был уже на руках, мы обратились с целью подбора материалoв и расчета конечной стоимости. В итоге, получилась стильная кухня в стиле лофт из массива дерева со столешницей из натурального камня. Пoлучилось не дешево, но качество того стоит! Изготовление заняло дней примерно 2 месяца. Мы рекомендуем кухни-сити и надеемся на такое же приятное сoтрудничество в дальнейшем
2
6
ديسمبر 21 ، 2021
Купила кухню , материал шпон .спустя 6 месяцев на карнизе кухни появилось углубление ( заводской брак ) .Подали претензию . сентябрь 2021 года . Работу по гарантии не выполняют , идет отписка СМС , переносили сроко работ по гарантии три раза . Руководство кухни сити , напишите когда , будут выполнены работы по гарантии ? Ждем уже три месяца .Остаеться одна инстанция СУД .Номер заказа 137616 , .
9
2
يناير 20 ، 2022
Получили недавно свою кухню. Смотрю некоторые отзывы тут не очень и я даже не понимаю почему. У нас проблем не возникло. В салоне выбрали модель, по нашим размерам дизайнер бесплатно выполнила проект. Гарнитур привезли в разобранном виде, сборку начали через пару дней. Комплектация полная, ничего не потеряли. Кухня ювелирно вписалась в помещение, значит замерщик и производство не халтурят. Единственный минус – сборка велась 3 дня. Но у нас и гарнитур большой, угловой, еще и с барной стойкой.
2
7
سبتمبر 20 ، 2022
Долго мечтала о кухне в классическом стиле, такой чтобы красиво и дорого. Выбрала модель в этом салоне. Сразу знала что вряд ли потяну оплатить сразу и согласилась на рассрочку. В целом не пожалела денег на мечту. Пользуюсь своей красоткой два года и совершенно довольна покупкой!
5
نوفمبر 25 ، 2021
Мы половину квартиры обставили из этого салона)) Кухонный и обеденный гарнитур, 2 шкафа купе, прихожка. Вся мебель отличного качества. Каждый заказ шел по индивидуальному проекту. Приезжал замерщик, потом дизайнер создавала проект. Эти попутные услуги бесплатно, но добросовестно. Поэтому вся заказанная мебель получилась в точности такой, как мы хотели.
3
4
سبتمبر 30 ، 2021
Отвратительный салон!!!!!!никогда в жизни не писала отзывы,но тут прям крик души! Начиная с замера(замерщик померил кухню,шкаф в коридор сказал заказывайте замер на другой день,нет у меня времени видите ли).Изготовление кухни и шкафа задержали,Техника тоже задерживалась.Доставку постоянно сдвигали,а сейчас задерживают сборку,человеческий фактор у них.Буду писать в Роспотребнадзор!
12
2
يناير 19 ، 2022
В дополнение к своей кухне купили здесь с мужем стол Арго и мягкие стулья к нему. Я в эту столовую группу влюбилась с первого взгляд. Стол большой, плюс еще и раздвигается. Стулья к нему подходят на отлично, и к нашему гарнитуру всё это тоже прекрасно подошло. Я довольна, спасибо кухни сити!
1
7
أبريل 4 ، 2023
Скажу только, что готовлю исковое заявление в суд.
Договор 208161 подписан в октябре 2022.
Сами не звоните, сроки переносятся. До вас дозвониться просто невозможно.
Общаться значит будем в зале суда.
4
ديسمبر 24 ، 2021
Повезло получить скидку в 35% на кухню Капелла. Выдержанная классика никогда не выйдет из моды, всегда о такой мечтaла. Спасибо мастеру за качествeнный замер, все элементы четко встали на предназначенные места. А дизайнеру спасибо за хитро продуманную систему хранения. Вышлo удобно и вместительно.
1
5
أبريل 3 ، 2020
Нужна была недорогая кухня на заказ и брат посоветовал обратиться сюда. Понравился хороший выбор цветов масада (мы брали МДФ с эмалью), столешниц. Все образцы в наличии, можно и цвет какой будет, и материал увидеть заранее. Менеджер, что с нами работал, свое дело знал, все рассказал, на вопросы ответил. Также хочу отметить, что при создании проекта, нам не пытались добавить то, чего не просим или сделать проект дороже. Договор четкий, все понятно и расписано. Кухня вышла отличная, собрали нам ее очень быстро - за 1 день. Правда сборщики трудились с утра до вечера. Кухня замечательная, своих денег стоит, сервис на высоте.
8
نوفمبر 12 ، 2021
Задержали поставку на 3 с лишним месяца. Заказала кухню в мае, договор предусматривает 100% предоплату до поставки. До сих пор вынуждены жить без столешницы и раковины, и по мелочи недособрана кухня. Сплошные нервы и неудобства и никакой компенсации! Не покупайтесь на рекламу, пожалеете!
9
1
أكتوبر 24 ، 2020
Спасибо большое нашему консультанту за самую классную кухню. Всё сделали так, как хотелось, и по дизайну, и по цвету, и по расположению. Отдельное спасибо ребятам, которые нашу кухню устанавливали и собирали, все очень быстро и качественно.
1
8
سبتمبر 24 ، 2022
Нам повезло, мы когда свою кухню покупали , в подарок получили столешницу из искусственного камня. Гарнитур отличный вышел, ни разу не пожалели, что обратились сюда
6
مارس 13 ، 2021
У меня уже был опыт сотрудничества с КухниСити, недавно обратился туда во второй раз и к тому же дизайнеру. Кухни, которые я там заказывал, абсолютно противоположные: первая – габаритная, сложный проект, натуральный массив, а вторая – небольшая, простенькая, миниатюрная из МДФ. Обе кухни качественные, соответствуют заявленным параметрам и первоначальному эскизу.
7
مايو 15 ، 2020
Такой сервис и отношение к людям мало где встретишь. Я обратилась за кухней, рассказала, что в планах капитальный ремонт и мне в подарок к заказу кухни дали смеситель и мойку. Было очень приятно и крайне уместно. Кухня меня радует, осталось докупить занавеску на окно и можно точку ставить на ремонте.
2
7
أغسطس 13 ، 2020
Все продумано-и бытовая техника сразу, и рассрочка, и дизайнерские услуги, не каждый салон может сейчас похвастаться таким комплексом услуг. Много готовых моделей, каждую из которых можно доработать под себя, или изготовить по своему эскизу.
7
يوليو 11 ، 2020
Кухни Сити порекомендовала жене подруга, поэтому за изготовлением гарнитура и обратились именно сюда. Лично мне у них понравился подход к клиенту, если надо и с цветовой гаммой помогут определиться, и про материалы расскажут. Изготовления ждали 2 месяца, доставили кухню в назначенный день. Со сборкой тоже проблем не было, ребята за 1 день справились. Пока все отлично, придраться не могу.
1
6
يوليو 24 ، 2020
Дизайнер Татьяна самый ответственный и доброжелательный сотрудник! Видно, что человек подходит ответственно к своему делу!
1
6
سبتمبر 21 ، 2020
В салоне огромный выбор материалов, цветов и моделей; можно заказать кухню как в глянцевом исполнении, так и в матовом, все на ваш вкус.
6