Kukhonny Dvor
18 مراجعات
مارس 23
Выражаю благодарность Валерии за приятное сотрудничество, профессионализм , внимательность ! Всегда была на связи . Кухня очень понравилась. Спасибо огромное 🌹🌹🌹
А так же хочу поблагодарить доставщиков Алешин Андрей Васильевич , сборщиков Скидин Сергей Витальевич и Евгений( фамилии к сожалению не знаю)! (Сборка 21 марта 2025 )Работа выполнена аккуратно , качественно и быстро!
1
مايو 14
Захотелось мне приобрести кухоньку, маленькую, потому как площадь не большая и нашел я эту компанию, приехал в Бибирево, там очень важный и занятой человек по имени Вадим, был очень занят клиентами, больше полутора часов, я подождал и уехал, оставив телефон, надо ведь согласовать размеры, а это можно сделать и дистанционно.
Сначала я сделал все замеры кухни и прислал их, полагая, что в течении пары часов мне будут даны какие то варианты, это было глупо. Следующие почти три недели мы периодически переписывались, я получил три варианта, которые никак не соответствовали моим пожеланиям и размеру кухни. По истечении трёх недель, досточтимый Вадим заявил, что это все, что он может для меня сделать и мне пора заключить договор и оплатить, а возражение о том, что он не смог сделать даже план за столь долгое время и заказывать здесь просто нечего, ибо то, что он прислал не войдёт в мою кухню, его не смутило.
Человек хамит нон стоп, т.е без остановки, говорит спокойно, а на вопрос, зачем он это делает, ведь если его выгонят, он по возрасту может и не найти работу, спокойно отвечает, что в этой организации он очень ценный сотрудник и его не уволят, а то, что он не в состоянии сделать простейшую работу, зная размеры помещения, его не беспокоит, как и то хамство, которое он проявляет.
Написав жалобу, уже на следующий день мне позвонил его начальник, которому я объяснил почему считаю Вадима хамлом, мне предложили его заменить, но я сказал, что не надо, можно и с ним продолжить, сказал время когда это можно сделать, но уважаемый Вадим не счёл нужным извиниться и продолжить диалог, видимо очень занят.
Напомню читателям, что это все происходит ещё до оплаты, а деньги вы переводите на счёт ИП, а кух двор это, как оказалось, посредник, который заключил один договор с производителем, другой с перевозкой, третий со сборщиком и т.д, но самой ответственности ни за что не несет, разумеется, и доказать что то в суде вы вряд ли сможете, но других на рынке думаю если и есть , то мало, все примерно одинаковы. Но помилуйте, эта компания что держит на работе людей, которые часами болтают с клиентами, и я теперь понимаю почему, не могут сделать простейшую работу и хамят, заявляя, что они не заменимы.
Если бы оплатил и заключил договор, то мне привезли бы кухню, которую мне не куда было бы девать, начались бы бесконечные переписки, где выноватым был бы разумеется я, ведь я все подписал и дал согласие, понимаете. Поэтому когда ранее читал негативные отзывы, теперь охотно в них верю.
Вот такая интересная история, а как итог, в этой компании посреднике, которая ничего не производит, не могут сделать элементарные действия, которые необходимы для работы с клиентами, ведь от них не требуется по сути ничего кроме точности и уважения к людям, а нет ни того, ни другого
أبريل 30
Консультант Вадим очень грамотно и ответственно подходит к работе . Рассказал о материалах, комплектующих и технике. Обслуживанием остались довольны, заключили договор на изготовление кухни вместе с техникой.
1
فبراير 1
01.02.25 посетила кухонный двор на биберево. Осталась очень довольна выбором кухонь и профессионализмом сотрудников. Огромная благодарность продавцу-консультанту Вадиму за индивидуальный подход, доброжелательность и экспертное мнение. Покупала кухню в первый раз, соответственно много волнения и тревоги, Вадим развеял все сомнения, помог с выбором.
Также хочу поблагодарить управляющего магазином за ориентированность на клиентов.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Кухню заказываем во второй раз в КД.
Заказали в ТЦ Миллион мелочей ул.Пришвина.
Отдельную благодарность хочу выразить Валентине Халатовой.
Очень клиентоориентированный менеджер,всегда на связи.
Помогла определиться с дизайном и учла все потребности в нашей кухни.
Пользуемся с удовольствием.
Огромное спасибо!!!!
أبريل 20 ، 2024
Огромное спасибо Людмиле Костиной. Профессионализм, граммотный подход к клиентам, вежливость. Нашли кухню своей мечты. Очень рады, что в огромном мегаполисе, мы встретили такого грамотного дизайнера, который помог остановить наш выбор в пользу КД.
1
أغسطس 15 ، 2024
Я в восторге от Анастасии ❤️ решили заказать кухню в частный дом, и сразу определились с Кухонным двором в Бибирево. До этого в 2006 году заказывали уже там кухню в квартиру и она до сих пор как новая почти, качество супер 👍 Анастасия учла все пожеланию и спроектировала кухню мечты 🙏 Оформили заказ в производство. Благодарю ☺️
أغسطس 16 ، 2024
Огромное спасибо Валентине Халатовой!
За ее профессионализм!
За внимание к клиентам!
За терпение и дельные советы!
За сопровождение после сделки вплоть до сборки кухни!
Зашли в ТЦ посмотреть, что есть, а встретив Валентину, вышли уже с договором на руках!
Высший пилотаж!
Спасибо!!!
مايو 27
Мебель привозили Максим и Александр. Заранее позвонили, приехали вовремя. Коробки занесли аккуратно, всё в целости и сохранности.
أغسطس 18 ، 2024
Второй раз все еще более прекрасно. Вадим обьясняет все великолепно. Огромное удовольствие от общения. Заключили договор.
ديسمبر 17 ، 2023
Людмиле Костиной, которая помогала нам 3 часа с проектом кухни, огромной человеческое спасибо. Замечательная, внимательная, креативная. Всем рекомедуем
1
فبراير 13 ، 2024
Огромное спасибо Костиной Людмиле, что так скрупулезно все объяснила и сделала самую лучшую кухню.
2
يناير 14 ، 2023
В салоне в ТЦ Миллион мелочей понравилось обслуживание. Администратор Заира подошла к проектированию нашего проекта с большой заинтересованностью, предложила несколько вариантов и мы смогли выбрать оптимальный, учитывая очень сложную конфигурацию помещения. Большое спасибо, Заира!
1
أبريل 10 ، 2023
Очень приятно было работать с менеджером Заирой на Пришвина 26. Высокая клиенториетированность, терпение и профессионализм Заирв позволили мне выбрать кухню моей мечты!
1
1
نوفمبر 3 ، 2021
Хорошая компания. Делают качественно. У родителей уже 15 лет стоит кухня от Кухонного двора. Ничего не сломалось, работает как новое. Фасады тоже без изъянов. ТТТ. И мы себе тоже у них заказали, когда переехали. 3 года стоит, тоже все хорошо.
2
سبتمبر 9 ، 2020
Кухню заказывали 31 июля 2019 года. При установки было очень много рекламаций. Окрашенные фасады трижды отправляли на перекрас! Все в царапинах и пузырьках! Некоторые элементы изготовлены были с неправильными размерами (например , навесной шкаф над холодильником просто не помещался в нишу; полка под свч, которую заказывали там же оказалась мала, свч туда не поместилась - это вопросы к технологам, которые проверяют проект почти месяц после нашего согласования с менеджером); над мойкой подъёмный механизм (поднятие вверх фасада) оказался недостаточно мощный для веса фасада, и фасад опускался на голову, когда стоишь у мойки! Полностью кухню доделали только 31 января 2020ГОДА!!!!!! В августе 2020 потекла мойка из искусственного камня ! Сейчас занимаюсь решением этой проблемы с фабрикой !
Отвратительное впечатление от работы компании в целом и от работы разных отделов и конкретных сотрудников ! От бухгалтерии (не знают что такое расчётный счёт и счёт получателя) до службы ОТК ! Неужели руководство не занет о реальном положении дел в компании? Сотрудники начинают как-то шевелиться только после жалобы на них руководству. Никогда не писала отрицательных отзывов, всегда пытаюсь разрешать вопросы переговорным путём, но и у моего ангельского терпения есть пределы. Потенциальные клиенты должны понимать , с чем им придётся столкнуться.
1
فبراير 12 ، 2020
Долго рассказывать историю,как мы бились за дату установки. Как нас кидали, какие были косяки в проектировании. Это при их замерщике, их дизайнере. А главное никогда не признают вину. Будут надменно разговаривать, будто это Ваш косяк. Решение проблем будет выглядеть,как 'так уж и быть с барского плеча'. Люди!Читайте отзывы!! Хорошие отзывы наверняка сами менеджеры строчат,а вот плохие все по существу здесь. Обидно! Впаривают кухню за 300, а разговаривают потом ,как с г...ном. И лучше не оплачивайте всю сумму им,иначе вообще не увидите хорошего отношения!!Хотя оно закончится сразу же после подписания договора!
2
نوفمبر 5 ، 2019
Абсолютно не заинтересованы в клиентах!
1
1