Курьер Сервис Экспресс

1.1

185 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Sar-vintsvai@yandex.ru М.

مستوى 3 خبير محلي

Заказал в интернет магазине Билайн сим карту , выбрал день доставки . Доставка данной курьерской службой на сегодняшний день уже просрочена на 7 дней . Люди выбирают курьерскую доставку для своего комфорта . Вместо комфорта тут вы получаете кучу геморроя . В данном случае конторе cse.ru поставленная одна ⭐️ является обаснованной только тем , что поставить меньше не представляется возможным Более того желаю менеджеру Билайн принявшего решение работать с данной «организацией» Получать свою заработную плату курьером Cse.ru

Ник Емельянов

مستوى 9 خبير محلي

Жалко нельзя поставить меньше единицы. Отслеживание никакое, по телефону и в мессенджерах общаются только тупые боты. Уже не раз попадал с этой горе-конторой. То они очень заняты и хотят, чтоб к ним приехали на склад, то путают адреса и говорят, что далеко не поедут. Хуже самых ужасных таскистов! Сейчас приехал за 90км в город ждать доставку морозилки. В итоге время обед, а во всех чатах боты мне отвечают, что ждите статуса "передано курьеру", но сейчас много доставок и в случае чео я могу выбрать другую дату либо забрать самостоятельно. Видимо это самая дешацкая конторка для интернет магазинов и работают как хотят. Не дай вам Бог связаться с КСЕ.

Татьяна Маркова

مستوى 3 خبير محلي

Самая ужасная экспресс почта. Если не хотите потерять свою посылку, бегать потом в поисках ее, в попытках связаться с оператором, то НИКОГДА не пользуйтесь услугами данной организации. В наше время обслуживание минус 0.

анастасия торгашева

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная компания. Заказывали доствку с интернет-магазина. Первый раз повезло, а вот второй не очень. Ждем уже 3 дня, груз так и не доставили. Заказывали доставку на выходной день, когда в первый день не привези связались через чат с оператором и началось вранье. То слишком заняты машины и нет возможности, в будний день обговорили доставку после 19-00 оказалось что служба работает до 18-00 и никто не собирался ее везти после 19-00. Никто не связался со мной за все 3 дня ожидани,. только я им написывала в чат поддержки так как дозвониться невозможно. Я думала что только DPD исчадье ада оказывается есть еще хуже и это Курьер сервис Экспресс

Tosya Berd

مستوى 3 خبير محلي

Даже одной звезды много для данной службы доставки. Заказ оплачен и оформлен 21.06, плановая дата доставки 26.06. Следила за отслеживание, 23.06 уже был статус "Ожидайте курьера" по правилам должен был быть звонок заранее и СМС на телефон. Ни звонка ни смс ничего не было!! К концу дня начала писать в поддержку, ответили ОЖИДАЙТЕ. 24.07 статус уже был изменён на "отказ получателя". Стала ждать 26. Когда дождалась, ещё в начале дня звонила писала - игнорирование. Сейчас к концу дня ответили и сказали что груз отправлен на склад отправителя. Ужасный сервис

Алина Максикова

مستوى 5 خبير محلي

Отличная служба доставки. Не один раз оформляла доставку через них. Всегда всё вовремя, курьеры предварительно согласуют время доставки, что очень удобно. Спасибо, КСЭ ❤

مستوى 9 خبير محلي

Не пользуйтесь услугами КСЭ! Голова думает одно, руки делают другое. Заказал с али "экспресс доставкой". Доставка до постамата. Посылка доезжает до Саратова, и почему-то вдруг по треку происходит "переадресация доставки". Ну ладно, мало ли, запара, не успели... После этого начинаются назвоны. В постамат заложить даже не пытаются. Посылка после энного кол-ва попыток вручения уезжает на склад проблемных, потому что видите ли, до меня не дозвониться (в рабочее то время...). Только вопрос, зачем мне звонить, если доставка до постамата? В чате говорят, что "будет совершена попытка закладки в постамат", в этот же день в этом же чате другой оператор отвечает, что доставка до двери (которую я не заказывал). Ладно. Соглашаюсь на доставку до двери. На сайте выставляю день доставки на понедельник. В понедельник мне никто не звонит, посылка не приезжает. Выставляю на среду. В среду утром вижу, что по треку посылка курьеру не выдана. Обращаюсь в чат. Там отправляют запрос на оперативную доставку и говорят, что посылки курьерам выдаются до 11 часов. В 11 снова пишу в чат, говорю, что посылка курьеру не выдана. Меня опять уверяют, что все сделают оперативно, а если не сделают - отпишите через 3 часа. Отписываю через 3 часа, мне заявляют, что сегодня доставки не будет. Красотень! В итоге через скандал даю отбой на доставку и соглашаюсь на самовывоз. Оформляют, в течение 10 дней обещают прислать результаты. Проходит два дня, утром звонок от курьера "буду минут через 5-10, выходите". Зачем оформляли самовывоз? У меня нет слов... В общем все через одно место. В жизни больше таких "экспресс" доставок не возьму.

Арман Даниелян

مستوى 3 خبير محلي

Не связывайтесь с этой службой доставки ни в коем случае. Покупал на Авито тактические наушники для мобилизованного друга, получить нужно было срочно, выбрал службу доставки КСЭ (выбрал если честно потому что подумал что это Яндекс доставка), было написано крайний срок доставки 3 дня, доставка шла из Самары в Саратов. В итоге спустя 5 дней стоит, что заказ в обработке, на день который он должен был придти, он не пришел, со мной никто не связался и с ними связаться невозможно, отвечает всегда робот, что по телефону, что в чатах службы поддержки. Итог, ко мне раньше сдеком приехали доставки из Иркутска и Новосибирска, а доставка из Самары откуда до Саратова 400км так и не приехала. Спасибо большое КСЭ.

Елена1705

مستوى 9 خبير محلي

Должна была получить две посылки. Почитала отзывы и ужаснулась. Дозвониться до горячей линии невозможно, а дозвонившись ничего не добилась. Повезло, позвонил курьер, уточнил, когда удобно получить. Привез без задержек. Был вежлив. Вторую посылку просила оставить на пункте выдачи. Девочки, которые ее мне выдавали, встретили радушно и с улыбкой на лице. У меня были вопросы по перевозкам, ответили сразу, четко и понятно. Мне очень даже понравилось. И теперь удивляюсь другому, люди, что же вы делаете и говорите, что вам "грубят" и все так ужасно??? У меня пробем не возникло вообще👍

ЕВГЕНИЙ Чернецов

مستوى 4 خبير محلي

Заказывал роутер у провайдера, доставка была через эту компанию, должны были привести в выходной, в итоге привезли в понедельник, на звонки у них отвечает бот.

Антон

مستوى 21 خبير محلي

Приличный сервис по доставки корреспонденции. Быстро, качественно, демократичные цены. А главное скорость работы, которая очень высокая. Мне нравятся ребята.

Александр

مستوى 18 خبير محلي

Столкнулся с этой компанией от работодателя, посылка ушла в другое место, потом 3 дня кормили завтраками, сам приехал к ним в офис, все валяется на полу, один сотрудник что-то пытается разгрести, естественно никакого настроения на диалог у него нет, т.к. работы по горло, почта России мне кажется лучше

Надежда Надежда

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день! Муж сделал подарок с Али на Новый год, служба доставки была КСЭ. Посылка поступила в Саратов 23.12.21 г. 24.12.21 года (пятница) курьер мне позвонил, но у меня не было возможности ответить на звонок. В выходные я так поняла, доставка не работает. Но в понедельник 27.12.2021 доставка состоялась в обещанное курьером время. Я очень довольна! Честно, изначально начитавшись негативных отзывов очень расстроилась, думала, подарок свой очень долго не смогу получить. Из минусов могу отметить, что нет как таковой обратной связи с диспетчером, не реально дозвониться, приходится ждать по 40 минут, онлайн чат отвечает робот.

Боевая Единица

مستوى 10 خبير محلي

Ужасная компания,0-баллов. Курьер отказывается доставлять посылку. Говорит,чтобы я сам ловил его где-то по городу.В другой день он просто не взял мою посылку со склада.Курьер посоветовал мне не покупать в онлайн магазинах,а покупать в обычных. Курьер очень занятой,у него 50 доставок в день,по этому мне везти не надо,бросает трубку. Звонить им в офис бесполезно ,попадаешь на робота,который не поможет ничем. Если бы я знал,я бы никогда не купил товар с доставкой этой компании.Это просто позорище.

Александр Кириллов

مستوى 16 خبير محلي

В назначенный день курьер не приехал и не позвонил. Я точно знаю, что был на связи, а они молча отменили заказ и вернули отправителю. Я думал, что таких позорных компаний уже не осталось... Будьте бдительны. С этой компанией сотрудничает Авито, которому я до этого доверял. А выбора варианта доставки не было.

Дмитрий Шаламов

مستوى 3 خبير محلي

Не связывайтесь с этой конторой!!! Просроченная доставка уже на 4 дня. Даже еденицу ставить не за что ! Связи никакой.

Алексеева

مستوى 7 خبير محلي

Если бы можно было поставить -1 поставила бы. Доставку задерживают, дозвониться не реально, поломали все планы!!! Согласна со всеми вышесказанными негативными отзывами!!! Настроения от покупки нет! Вынужденная переплата другому сервису, за перенос даты оказания услуг! Всем интернет магазинам сотрудничающим с этой конторой настоятельно рекомендую пересмотреть отношения!

loony

مستوى 3 خبير محلي

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Заказывал довольно дорогую посылку с али, плановая дата доставки просрочена почти на месяц. Всё это время хамоватые операторы кол-центра кормили меня завтраками. Кстати про кол-центр: до них практически невозможно дозвониться, время ожидания на линии 40-50 минут, после чего оператор якобы случайно может сбросить ваш звонок и всё повториться заново: ещё +50 минут ожидания. По поводу доставки: если у вас выбран постомат, ксэ скажут, что доставка туда невозможна и курьер сам привезёт вам посылку на дом. В назначенный день курьер вам НЕ позвонит и НИЧЕГО не привезёт, это будет продолжаться в течении двух недель. Когда вы от отчаяния попытаетесь оформить самовывоз из офиса вам скажут, что самовывоз оформляется тоже в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ. Отвратительная доставка. Отвратительный сервис и обслуживание. Отвратительная компания. Как вы ещё на плаву держитесь? п.с. Посылку я ещё не получил и не знаю в каком она состоянии.

Светлана Аверьянова

مستوى 2 خبير محلي

плюсов нет, а минусов много...Уточнить время доставки невозможно, общаться с тупым ботом беспереспективно.. Ни на один вопрос получить ответ невозможно

olga pavlova

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная служба, десять дней назад позвонила сотрудник службы, сказала, что посылка моя на Осипова, 1 и отключилась. Полчаса дозванивалась по телефону, ответила оператор и спросила трэк номер, которого я знать не могла, потому что мне не сказали по какому заказу позвонили с такой скудной информацией. Назвала трек номер, который жду и в ответ услышала, что отправитель мог его перебить на другой! Как!? Зачем! Полная некомпетентность персонала. По фамилии и адресу ничего сказать не могут, типа это несущественная информация. Заказ дорогой, неоновая вывеска, стоимостью больше 20000. И что теперь делать. К сожалению невозможно диктовать отправителю компанию, но эту точно бы не выбрала, полный бардак, буду решать вопрос через суд. Закрыть эту шарашкина контору, чтобы другим не мешала работать.

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Никогда не пользовался этой службой. И честно сказать про неё не знал. Заказал посылку на али. По трек коду стал отслеживать и стало интересно, что за доставщик. Из Москвы посылка пришла за 2 дня. Зашёл на сайт отследить, но сначала увидел 1 звезду и почитал отзывы. Заказывал подарок жене на день рождения, до которого 3 дня ещё осталось. После отзывов и не думал вовремя получить. Но, в этот же день позвонил курьер и привёз заказ через полчаса. Живу в Елшанке. Возможно, мне очень повезло. Но столько отрицательных отзывов просто так не будет. Надеюсь в этой организации всех клиентов обслужат как меня.

Макс С.

مستوى 5 خبير محلي

Такое чувство, что мою посылку доставляют через планету Миллер из Интерстеллара. Она идет уже неделю. За это время от Москвы до Саратова можно дойти пешком туда и обратно. Прикол в том что посылка уже три дня висит на складе и ТРИ ДНЯ ЕЕ НЕ МОГУТ ПЕРЕДАТЬ В ПУНКТ САМОВЫВОЗА. Если к моменту доставки я умру от старости, завещаю свою посылку археологам, потому что к этому времени она уже превратится в артефакт. P. S. Если вы думаете, что поддержка мне помогла хоть как-то, например озвучила примерную дату доставки, то НЕТ.

Юлия Вавилова

مستوى 4 خبير محلي

Доставку от этой компании вы не получите никогда! 1 звезда - слишком высокая оценка. Была оформлена доставка в постамат, все сроки давно прошли. Если удавалось связаться в чате с оператором, а не роботом, то постоянно отвечали разное, то посылка у курьера, то посылка вдруг опять на складе. Позвонили они сами и предложили доставку курьером на завтра до 16:00, этот срок тоже вышел. Спустя 30+ минут ожидания ответа на телефонный звонок в эту компанию, оператор наконец взял трубку и снова сообщил, что посылка на складе. Когда я начала объяснять ситуацию, просто бросили трубку. Получить посылку так и не удалось. Как и возврата денег.

Андрей зачем

مستوى 5 خبير محلي

Худшее из возможного. Вы проклянете день когда заказали доставку. Вашу посылку могут засунуть в ЛЮБОЙ почтомат города и это будет конечно другой конец города. Ну хоть не области. Думаете все? Ну нет, на месте посылки не окажется, а на "горячей линии" только чат боты. В общем квест не для слабонервных.

Boris Ryabov

مستوى 4 خبير محلي

ужасный сервис. операторы ни в онлайн-чате, ни по телефону не могут ничего решить, по сто раз меняют информацию по доставке, вводят в заблуждение, в итоге всё идёт по известному месту. единственный кто оказался адекватным - это курьер, спасибо ему. вошёл в положение, специально приехал, чтобы вручить товар. но я так понимаю это мне просто повезло с конкретным курьером и его личными качествами. по возможности не пользуйтесь данным сервисом, нервов потеряете очень много

Вячеслав

مستوى 13 خبير محلي

Спасибо коллективу, очень вежливые и отзывчивые. Заказывал пару раз на офф. сайте самсунг и посылка шла именно этой компанией. Быстро все находят. Я очень доволен.

Владимир

مستوى 8 خبير محلي

Жаль, что нельзя поставить ноль. Не звонят при доставке, дозвониться до них невозможно. Стоит автоответчик, который даже корректно трек-номер принять не может. Днище, а не организация

Сириус

مستوى 7 خبير محلي

Заказывал посылку через эту кампанию, пришла быстро, доставили в день поступления на складе, большое спасибо

Елена С.

مستوى 2 خبير محلي

Самая ужасная и непрофессиональная служба за время моей работы (24г)!!! Столкнулась в первый раз, как получатель. И не дай Бог связаться с ней еще раз!!! Пакет из Москвы был доставлен за два дня, в Саратове был 05.09.2021г. По Саратову доставили с горем пополам только 09.09.2021. До этого 3 дня я пыталась до них дозвониться. Это очень трудно. Трубки берут разные менеджеры, и все талдычат только одно: связались с логистам, передали курьеру, вам обязательно перезвонят в течение 15 мин. И за все время ни разу не перезвонили. Самовольно, якобы с моих слов, перенесли доставку на следующий день. Я даже предположить не могла, что такой беспредел и пофигизм возможен. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

Александр Г.

مستوى 5 خبير محلي

Отваритнльно....до живых людей не дозвониться...никто ничего не знает и не за что не отвечает....фыплятки....чтоб вы разоридись

Александр Иванов

مستوى 14 خبير محلي

Не советую связываться с этой конторой. Доставки переносят, нигде не отвечают

Виталий Скоков

مستوى 2 خبير محلي

Нет возможности связаться с оператором по телефону, решить вопрос о доставке товара, и тупой автоответчик в КСЭ, и реально тупая организация по доставки товара!.

Елена К.

مستوى 2 خبير محلي

Худшая из служб! Товар из интернет магазина в пункт выдачи не положили, предложили ехать в офис на Осипова1, просьбу положить товар в любой другой ближайший постамат диспетчер отвергла, предложив курьера. Диспетчера я предупредила, что ждать курьера могу до 16:00 и на следущий день в надежде получить рюкзак не расставалась с телефоном (вдруг звонок заветный пропущу) Зря переживала, курьер не появился. Когда я позвонила диспетчеру и попросила номер телефона курьера, меня грубо послали (такую информацию не предоставляют) Спасибо нашёлся человек, который меня подстраховал и получил товар, т.к. ближе к 17:00 курьер всё-таки соизволил доехать с моим заказом((( Для кого работает Служба??? Мне кажется- для себя!!!

Alexander Bednov

مستوى 9 خبير محلي

Второй раз заказываю посылку с али и всегда рекордные сроки доставки, буквально два дня из Москвы в Саратов. Дозвониться по телефону сложно, но всегда расскажут что и как, доставка курьером по городу на следующий день, как пришла посылка. Курьер привез на работу, дождался, пока все проверю, ему реально респект! Рекомендую данную компанию!

Александр Андреев

مستوى 5 خبير محلي

Почему нельзя поставить отрицательное число? Это антидоставка! Работники - уволенные инвалиды(нарушение мозговой деятельности) с Почты России. Доставка пешком бабушками или сборным караваном из осликов. Запаситесь терпением - доставка с али 2.5-3 месяца. Дозвониться - еще тот квест (40-50 минут). После этой конторы Почта россии просто лапочки и бэтмены. Так держать!

Guzel N.

مستوى 4 خبير محلي

Хотите потратить все нервы , пользуйтесь услугами этой фирмы

Светлана Потемкина

مستوى 5 خبير محلي

Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам. При первой неудачной доставке заказа курьером, кинулись писать, звонить... Безрезультатно. Почитав отзывы решили брать офис штурмом, поехали к открытию и забрали заказ сами.

Иван Ершов

مستوى 12 خبير محلي

Курьеры работают быстро и качественно посылки не швыряют. Доставка супер. Можно быстрее забрать со склада.

Валентина Шальнова

مستوى 7 خبير محلي

Ужасная конторка, в назначенный день курьер не приехал, так и несоизволили даже сообщить, что доставка отменяется, дозвонилась до курьера обещал на следующий день с утра привезти , но не тут - то было прождала до вечера и решила связаться с оператором , в итоге и оператор не может ответить, статус доставки находится в обработке. Отстой конторка

Станислав Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Судя по статусам у них на сайте посылку несколько раз выдавали курьеру, а он ее возвращал обратно по каким то неведомым причинам, естественно ни звонков ни сообщений от курьеров нет. Что за бредовая служба? Плановая дата просрочена уже на неделю, как так можно работать не понятно и зачем маркеты с ними работают не ясно.

Настя С.

مستوى 6 خبير محلي

Почитав отзывы, думала что полылку доставят не скоро. Но, к счастью, доставка оказалась быстрой, из Москвы за 4 дня. Было удивлением, что посылку привезли в Воскресенье в 10.00. Минус, что не звонят заранее, позвонили, сказали:доставка- выходите.

Виктор Харитонов

مستوى 3 خبير محلي

Это что-то с чем-то я 4 дня не могу получить свой товар, каждый день они пишут что он на доставке, курьер со мной никак не связывается, от слова вообще, на линии все посылают на цифру один, цифра один, трубки не берет, в итоге мой заказ типа вообще не доставлен, истекло количество попыток доставки, которых не было! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ДАННУЮ ДОСТАВКУ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не то что еденица, - 0!!!!

Татьяна Т

مستوى 5 خبير محلي

Посоветовала бы владельцам расформировать и закрыть организацию. Если вы собираетесь сотрудничать с КЭС, будьте готовы к недовольным клиентам , постоянным косякам и задержкам в поставках .

Эдуард Селиверстов

مستوى 7 خبير محلي

Ужасная курьерская служба. Заказы лежат по две недели на складе, доставлять даже не пытались. На горячую линию звонить бесполезно, ничего не знают, ничего не могут. Ответ один - ждите... Если бы можно было поставить минус звёзд, то я бы поставил минус 100...

Григорий Лебедев

مستوى 7 خبير محلي

Худшая доставка, таких нужно закрывать... Доставку еле получил, сотрудники не компетентны, требовал забрать самовывозом, мне начали хамить и сказали у вас не получиться это сделать. Заказ поступил к ним, а доставили через неделю...трубки не брали, то просто сбрасывали.

Igor Zabiyakin

مستوى 10 خبير محلي

Не побоюсь этого слова, ужасная контора. Персонал грубый, дозвонится туда просто невозможно. Мой заказ пролежал месяц на складе, выяснить где он находится, удалось лишь с четвёртой попытки... Крайне нерекомендую иметь дело с этой конторой!!!

Михаил Захаров

مستوى 6 خبير محلي

Очень странная контора. Постоянно оттягивают время доставки, динамят, предлагают сроки доставки, как будто с луны везут. Напоминает СССР, почтальоны на велосипедах...Хотя в СССР и на велосипедах слаженно работали.

Николай Е.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная организация. Трубку не берут никогда, отправление если везет курьер еле дождетесь! Через раздел управление доставкой данные никогда не смотрят если обновите адрес или назначите удобный день. Звонят и говорят приходите забирать к черту на куличики, не смотря на то, что доставка оплачена. Временной интервал аж с 09-22 часов. Если согласитесь забрать сами, сотрудник не найдет посылку и будет обещать, что обязательно ее доставят, но вот только в статусе будет висеть самовывоз и никто ничего не привезет, поедете повторно в это чудесное место. Компания для людей кто хочет потрепать нервы. Поразительно, что руководству до лампочки все

Витя Прохор

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная служба, дозвон идет по 40минут, чат и приложение для галочки. Дозвонился первый раз, сказали что заказ в городе и через 15минут пришлют код доступа к ячейке, смс так и не дождался перезвонил второй раз сказали что она ещё впути

виктория головина

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая курьерская служба доставки ! Вовремя привозят и забирают заказы.

Курьер Сервис Экспресс

111 مراجعات