KuzovOK
127 مراجعات
مارس 30
Добрый день. Хочется поблагодарить команду автосервиса Кузовок на ул. Панова, ребята , вы Мастера с большой буквы. Ремонт кузова выполнен на пять с плюсом,отдельное спасибо автомастеру Алексею отличная работа, выполнено качественно и в установленный срок. Внимательное отношение к клиенту. Ещё раз большое спасибо, будем рекомендовать ваш автосервис КУЗОВОК.
1
أبريل 10
В автосервис КузовОк обратилась для оформления заявления в страховую компанию по ОСАГо и осмотр автомобиля экспертом.
Была приятно удивлена, что строго соблюдается время записи, дружелюбным настроем специалистов- все четко , грамотно и по делу, при этом без спешки, легко и с улыбкой . Все повреждения внимательно осмотрели и зафиксировали, а приятным бонусом стала разблокированная водительская дверь)), которая не входила в работу мастера, но не оставила его равнодушным , что особенно отозвалось в моем сердце )
Благодарю сотрудников данного сервиса за хорошую работу , в особенности специалиста Гаврилова С.И. и команду мастеров, которые сегодня занимались моей машиной !
Большое вам спасибо!
مايو 14
Делали здесь кузовщину корпоративного авто. Довольно сложная была проблемка, с замятием и конкретным обдиром лкп порога и дверей о торчащую бетонную конструкцию. Ребята справились. Молодцы. Быстро и очень качественно. Не отличить по цвету, блеску и геометрии ремонтируемую локацию с другими, неповреждёнными элементами кузова.
مايو 22
Перед передачей автомобиля обязательно делайте фото и видеофиксацию кузова. Перед покраской перепутали стойки и зачистили вместо левой правую, да так и оставили. При приемке указал им на это. Ответ был что у них мастера профессионалы и ничего не путают, машина мол старая так и было. Показал фото месячной давности (было небольшое дтп, делал фото по-кругу), что дефекта не было, сказали, что на фото ничего не видно, хотя темные пятна на машине и их отсутствие на фото были видны невооруженным взглядом. Удивительно слышать подобные оправдания от людей, занимающихся этим всю жизнь. Камеры проверить не дали. В итоге зашлифовали стойку, а выехав от них увидел еще царапины на крыле возле левой стойки, которую как раз и красили.
Вдобавок не работали брызговики лобового стекла. Сначала подумал, что вода кончилась, залил, но не заработали. Позвонил мастеру, спросил, может подключить забыли? Ответ был, что они и не работали у меня, машина же старая, но предложили подъехать посмотреть. В итоге оказалось, что не подключили шланг под капотом.
В общем, похоже, что здесь умеют красить только новые, полностью работающие машины. Старым машинам тут не место, поищите что нибудь получше.
PS: Вы не стали тратить на меня свое драгоценное время, когда я обратился к Вам с просьбой разобраться в ситуации. В тот момент я общался и с директором и с менеджером Алексеем. Вы меня выставили каким то мошенником, который хочет за чужой счет исправить дефекты автомобиля.
Я в деньгах не нуждаюсь, подобными вещами не занимаюсь. Свои косяки исправляю и несу ответственность за ошибки подчиненных.
Поскольку взаимности я никакой в тот момент не увидел, не вижу ни одной причины сейчас тратить уже свое драгоценное время на Вас. Отзыв написал, душу облегчил, все. С глаз долой из сердца вон. Всех благ.
فبراير 20
Был по направлению на осмотр от страховой компании 10.02.2025г.
Очень понравилось отношение, грамотность и дружелюбность сотрудников.
Осмотр был произведен быстро и профессионально.
Всем доволен, рекомендую👍
1
أبريل 14
Обратился в этот сервис по направлению из страховой на осмотр автомобиля после незначительного ДТП. Отдал машину, чтобы снять задний бампер для осмотра скрытых повреждений. Спустя 40 минут ожидания, увидел в смотровое окно, что один из работников стоит и оттирает что-то на бампере. Решил посмотреть что они там делают. Увидел картину такую: зачем-то сняли фары с авто, поцарапали бампер сильнее, чем я приехал после ДТП. На вопрос: «Что это?» - работник сказал, что поцарапал при снятии фар, но когда он поставит фары видно не будет. Подошли два руководителя, ничего внятного на эту ситуацию не смогли сказать, но сказали: «Ну все равно же будешь красить весь бампер». По итогу второй руководитель вообще мне сказал, что это ни они. На этом я решил закончить все и попросил их собрать то, что они успели разобрать. Естественно видео с камер никто не собирался предоставлять, якобы на них все равно ничего не видно будет, и уехал домой. При осмотре автомобиля увидел , что работником еще были повреждены крепления молдингов задних арок. Когда приехал подписывать соглашения к ним, сказал про арки директору, на что он усмехнулся и сказал, что это я их сломал. Вот такой замечательный сервис…
يناير 10
Добрый день.
Был в сервисе 9.1.24.
Приехал в кузовок для осмотра по осаго. И решил уточнить у парней возьмутся ли сразу за работу.
Провели дефектовку, договорились о стоимости и объёму работ.
Машину готов был оставить максимум на 2 дня. В итоге работа была сделана в тот же день как я её сдал (накрашенные элементы бампера на фото). Отдельно спасибо за помывку авто и новую рамку под госномер.
Спасибо команде сервиса и Алексею в частности. Я доволен оказанным сервисом и выполненной работой.
Удачи вам!
1
أبريل 12
Быстро и вовремя сделали замену крыла и бампера на моей малышке. Спасибо Алексею подсказал как лучше сделать, взялись за такую сложную работу, все посчитал, подсказал и сделал на высшем уровне. Цвет в цвет ! Рекомендую Кузовок!
يناير 20
Хуже сервиса еще не видел. Сплошной обман. Обращался по направлению из страховой, половина скрытых кузовных деталей по факту поставили старые и сломаные. Врут все, от мастеров до рабочих. Поменяли только после того как написал претензию в страховую. Ни кому не рекомендую связываться с данным сервисом, а особенно с Дмитрием, который работает с альфа страхованием. Обращайтесь в другой сервис, а этот гараж обходите стороной.
3
فبراير 11
Делали машину после аварии. Все отлично, ребята сделали бампер за неделю, установили, и бонусом машинку помыли)... Работа сама на отлично! Запишу себе в заметочки данный сервис...мастеру Алексею отдельное спасибо за оперативность, работу и клиентоориентированность! Однозначно рекомендую.
1
يناير 27
Обращался в этот сервис по направлению страховой на осмотр повреждений авто. Насчитали ровно половину стоимости ремонта. На вопрос как так? Ответили просто- ну так! Приёмщик сервиса в вопросах как бы они делали мой автомобиль вообще полный ноль. Внятного я от него ничего не услышал. Категорически не советую обращаться в этот сервис
3
يناير 9
Внимательный персонал, вежливое обращение.
Была на осмотре по страховке, по записи. Появилась возможность заехать раньше: позвонили, уточнили и скорректировали время.
Тщательный осмотр, ничего не пропустили, показали, объяснили. Предложили чай/кофе, пока заполняли бумаги ))))
1
2
يناير 24
Отличный сервис!
Сделали ремонт быстрее сроков. Претензий к работе нет, все сделано качественно. Большое спасибо мастеру Алексею!
2
1
أغسطس 4 ، 2024
Хороший сервис, грамотные мастера. Вежливое отношение к клиентам. Цены ниже чем по городу Самары. Да и гарантия на выполненые работы есть. Особая благодарность Кокареву Павлу Алексеевичу. Рекомендую владельцам автотранспорта это автосервис.
1
أكتوبر 18 ، 2024
Не первый раз обращаюсь в этот сервис и результат всегда отличный! Кузовные работы и покраска-не придраться. Не знаком лично, но работники кузовного цеха и маляры-профессионалы! Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за скурпулезное отношение к мелочам и доведению результата до идеала. Однозначно рекомендую.
2
أبريل 4
Ремонт переднего бампера. Пайка, покраска. К малярам претензий нет от слова совсем. В цвет попали. В заявленный 5 дней срок ремонта не уложились. Пришлось ждать 8 дней. Краска и запчасть были на момент сдачи авто в наличии. Причем менеджер Алексей не смог объяснить, по какой причине задержка. Наверное, он только деньги собирает и в процессе не участвует. Монтаж бампера происходил на метизы из того, что не потеряли. Причем менеджер мне говорил, что все скрытые дефекты в процессе работ мне будут озвучены и недостающие запчасти заказаны. В результате после обследования обнаружен крепеж вообще не от моего авто. Молдинг крыла вообще посадили на вылетевшую клипсу. А-ля и так сойдет. Пайка верхних креплений фары выполнена неаккуратно. Следы пайки толком не обработали. Царапины на двери полировкой не удалили, но деньги взять не забыли. Фишку лампы дальнего света воткнули, перепутав плюс с минусом. Сигнал не подключен. Придётся самому пересобирать все недочеты. Может, это единичный случай в этом сервисе, не в курсе. Мне с ними не повезло. Ожидание и реальность не сошлись в единое.
2
يناير 18 ، 2024
Удобное место расположение. Персонал мастера своего дела, быстро, качественно восстановили повреждённый бампер. Стал лучше нового. Клиентоориентированность на уровне. Рекомендую к сотрудничеству.
1
1
نوفمبر 15 ، 2023
Отличный сервис кузовного ремонта. Работает и со страховыми компаниями, и просто с теми, кто пожелал починить кузовные дефекты или покрасить автомобиль.
Плюсы: Очень внимательное отношение к людям (спасибо мастеру Дмитрию).
Сами привезли запчасти, сделав дефектовку, всё прозрачно согласовали со мной. (Ремонтировал Киа Соренто после ДТП)
Никакой предоплаты. Сколько согласовали цену -ни копейки больше.
Главное -качество работ и подбор цвета краски. Всё как новое. Идеально. Очень доволен ремонтом! Обратился в КузовОК впервые. Ремонтировался на Панова. Очень хорошее открытие сделал для себя, найдя этот центр. Всё хорошо: Персонал, мастера по ремонту, покраска, качество работ, цена, сроки.
Из минусов:Так ничего в голову и не пришло.
Да просто молодцы ребята! Спасибо им большое!
2
يناير 30 ، 2024
Отличный сервис!
Пожалуй, это главное, о чем стоит кратко сказать!
Обратились с повреждением крыла и двери. Исправили геометрию кузова, скинули фото, что не просто шпаклевки накидали, а показали на фото голый исправленный метал после исправления геометрии.
Затем фото подготовительных работ и в завершении фото полностью отремонтированной машины.
Все согласно оговоренной смете, все согласно оговоренных сроков.
Приемщик был Дмитрий. Отличный специалист.
Когда машины забирали, ее отмыли и подарили еще кожаный ремешок с лого под связку ключей, как презент.
Очень понравилось все!
Спасибо!
Рекомендуем однозначно!
3
2
سبتمبر 7 ، 2024
Всем добра, честно говоря я не любитель писать отзывы, но тут не удержался, обратился с покраской двери на своего Жука, сделали просто восторг, в цвет попали идеально, как влитая, по срокам как обещали так и сделали, цены адекватные, от персонала впечатление очень положительное, однозначно рекомендую.
2
2
أكتوبر 5 ، 2024
Хороший кузовой ремонт. Работой доволен, всё по существу. Сделали по установленным срокам. Мне понравилось, персонал приятный, готов по вторно приехать.
1
1
نوفمبر 17 ، 2023
Ремонтировал RAV-4, после крупной аварии. Ремонт сделали , быстро , качественно,закупку запчастей осуществили быстро. Замечаний нет. Персонал вежливый, внимательный. Подъезд , парковка , очень удобные.
3
1
فبراير 9 ، 2024
Помещение большое, в боксах различные модели тачек, есть и дорогие модели и простые седаны, площадка забита автомобилями, на столах в офисе кипы доков в файлах, значит народ обращается. Качество кузовного ремонта оценить не могу. Оценивал авто по страховому случаю, оценщик Дмитрий сделал быстро, качественно. Согласился на выплату, авто делаю в знакомом сервисе.
2
2
فبراير 3 ، 2024
Обращался по страховому случаю. Дмитрий сделал всю работу, сам заполнил все документы, на все мои глупые вопросы ответил, помог советом и отправил домой на неделю - ждать результатов осмотра. Ровно через неделю приехал, подписал заявление на выплату за 10 минут и ещё через 3 дня получил выплату.
Свою часть работы Дмитрий сделал быстро и качественно. Вопросов и претензий нет.
2
نوفمبر 19 ، 2022
Отличный сервис! Лучший по кузовщине в Самаре! Сделали всё качественно, просто идеально! и в срок. Ребята профессионалы в своем деле! Перед началом работ было предложено несколько вариантов по стоимости ремонта, подберут вариант, который подойдет именно вам! Обслуживание на высшем уровне! Всем рекомендую! Просто спросите Дмитрия и можете считать, что все Ваши проблемы уже решены!
3
3
أكتوبر 9 ، 2024
Стоимость высокая , время ожидания долгое, красят только запрошенный элемент , парктроник поцарапанный не красили и не предложили это сделать выяснилось только после окончания работ.
2
1
نوفمبر 29 ، 2023
Ставлю 2 звезды только из-за колориста который хорошо подобрал цвет. В остальном сплошной обман. Сроки не соблюдаются. Запчасти говорят, что поставят европейские, в итоге Тайвань. Качество ремонта не соответствует стоимости. Так же будьте готовы в последствии доплатить за ремонт неисправной запчасти которую они же и заказали. Во многом из описанного выше меня обманул менеджер Дмитрий. Много раз подумайте прежде чем ехать в данный сервис.
6
1
مايو 13 ، 2023
Только что забрал машину - впечатления прекрасные.
На звание глаз-алмаз не претендую, конечно, но, по-моему, не только в цвет попали идеально, но и шагрень подобрали точно.
Сделали очень быстро: 10 числа машину оставил, 12го уже всё было готово, но забрать не получилось.
Общение очень адекватное и своевременное.
По ценам: по кузову впервые обращался куда либо, порядок цен не знаю. Но, если брать совокупность всего: общение, качество работы, локацию - для себя понял за что отдал деньги, и сумма, на мой взгляд, более чем адекватная.
Спасибо вам за работу!
Однозначно рекомендую.
2
يناير 21
Обратился в сервис с крайне нестандартной проблемой, даже не ожидая положительного исхода. И каково было мое удивление когда мне не то что не отказали, а помогли и делом и советом. Такое отношение дорогого стоит! Большое спасибо, обязательно приеду к вам на полировку как и обещал!
1
ديسمبر 21 ، 2023
Приемщик Дмитрий не компетентный от слова совсем. Назначил двух клиентов на одно время, сам на это время опоздал. Перечень документов озвучил не корректно. Цех забит машинами, работников нет совсем, один дядька был на целый ангар. И недовольный клиент которому не могут покрасить крыло уже 3 месяца. Общаются с клиентами пренебрежительно, свои услуги не продают, а швыряют на лопате.
4
2
سبتمبر 25 ، 2023
Отличный сервис, разумная цена. Все сделано качественно и с любовью. Отличное попадание в цвет. Снятие и установка бампера проведены профессионально. Рекомендую всем этот сервис.
2
أكتوبر 17 ، 2023
Ребятам респект. Забрали машину, были очень довольны Вашей работой, ребята молодцы! подобрали краску не отличить от родной. Как будто не чего и не было с ней. Быстро и качественно. Спасибо Вам огромнейшее.
3
1
أغسطس 2 ، 2023
Обратились в этот сервис когда случайно помяли бампер и крыло автомобиля. Дмитрий оперативно осмотрел авто, оценил обьем и сроки работ. Сделали все быстро, качественно, машина как новая)) сразу видно
что работают профессионалы, будем советовать всем знакомым этот сервис
3
1
أغسطس 22 ، 2024
Все понравилось . Выполнили работы в срок , менеджеры всегда на связи и рассказывают обо всех этапах работ.
1
نوفمبر 17 ، 2023
Обратился к ним с целью ремонта порога на шкоде рапид (было повреждение уже давно, начало ржаветь). Стоимость озвучили сразу по фото через вотсап, обозначили продолжительнсоть ремонта в 5 дней. Авто загнал утром в понедельник, в пятницу утром уже было готово. Сделали хорошо, как будто ничего и не было. Взяли за ремонт ровно столько, сколько было обозначено в начале.
2
1
نوفمبر 9 ، 2024
Разобрали машину,собрали,сделали осмотр,помыли,жидкость залили,всё сделали аккуратно.Отдельное спасибо мастеру Алексею
2
2
فبراير 5 ، 2024
Ребята делали нам ремонт бампера на Киа сид. Работа было выполнена качественно и в срок. В цвет попали отлично. Смело могу советовать!
1
يوليو 25 ، 2023
Обратилась за помощью после ДТП по ОСАГО, оперативно приняли мою заявку, осмотрели авто, оформили все документы, все по делу- никакой «воды», сразу же заказали необходимые запчасти. Ремонтом я осталась довольна, выполнен профессионально. Спасибо коллективу автосервиса "Кузовок" за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать.
Спасибо!
4
2
مايو 12 ، 2023
Очень рада, что нашла этот сервисный центр! Работают настоящие профессионалы! Отдавала на ремонт и покраску бампер, работы были выполнены быстро и качественно. Всё выглядит идеально! Большое спасибо!
1
3
يوليو 6 ، 2022
Ребята работают чётко!!!сделали классно все в цвет подобрали, сделали даже раньше чем говорили изначально вообщем работу свою делают качественно и на совесть, особая благодарность Дмитрию, оформил все, объяснил что как будет делаться, во время работы несколько раз созванивались говорил что и как на каком этапе. Вообщем всем советую сделают все качественно!!!
2
أبريل 4 ، 2023
После ДТП обратилась в компанию «Кузов ок» для консультации и
ремонта в дальнейшем .
Очень внимательно и быстро меня приняли и после осмотра рассказали план и варианты работы .
Большое спасибо мастерам за выполненную работу после ремонта машина Как Новая стала !!!!
Рекомендую )
2
يوليو 12 ، 2023
Часто обращаюсь в этот сервис. Пока всё устраивает. Качество, скорость и цены приемлемые. Наверно, лучший кузовной ремонт в Самаре. Ну и по мелочам тоже помогут.
2
2
أبريل 2 ، 2023
Отличный сервис с грамотными специалистами. Явно чувствуется профессионализм и многолетний опыт. Обратился за ремонтом и покраской. Сделали быстро и качественно. Звонили уточняли некоторые позиции. Проконсультировали по запчастям. Рекомендую!!!
3
2
أبريل 28 ، 2023
Из плюсов могу отметить, что уделил время на "диагностику",сколько плюсов, столько и звезд)
все, а этом плюсы закончились.
Было проблема - на длинной ниве, сломалось крепление сиденья, под этим креплением продавился пол. Стояла задача поставить заплатку 10 на 10 см. Мастер осмотрев машину, сделал, великолепное, заключение- "ОНА СЛОМАЛАСЬ"))) И сломалась машина, по его умозаключению, пополам)) в общем и целом, решать вам)
2
مارس 31 ، 2024
Хорошие специалисты Но почему поставил четыре звезды, так это только лишь из-за того что не всегда, могут адекватно определить цену с ремонтом!
3
1
فبراير 1 ، 2023
Порядочный сервис по ремонту кузова. Качественно выполняют кузовные работы. В данном сервисе был ремонт три раза двух машин, все три раза все ремонтные работы были сделаны на отлично и в срок. Спасибо мастеру приемщику Владлену, а также Павлу, всем доволен.
1
2
أبريل 20 ، 2024
Отличный сервис, делают быстро и качественно, хоть и немного дороговато.
3
1
أبريل 18 ، 2023
Огромная благодарность! Особенно сотруднику Владлену. Делали ремонт по страховому случаю. Сделали быстро и идеально! Человеческое доброе отношение к клиенту. Обращаюсь в сервис к Владлену 2й раз по страховке. Результатом очень довольна!
1
يناير 5 ، 2023
Самые лучшие мастера своего дела! Спасибо большое Павлу! За 3 дня привели мою любимую машину в порядок! С Новым годом и огромного Вам клиентопотока! Только настоящих и искренне благодарных людей!
1
مارس 3 ، 2023
Подход к клиенту отвратный сотрудник который принимает звонки по этому номеру +7 (937) 070-80-20 общаться нормально не умеет или не хочет
Был недоступен телефон у них позвонил по второму оказалось что это номер другой точки хотя мне этого не говорили, даже не сказали куда я позвонил. В итоге оказалось что меня записали на другой адрес 👍 хотя номер указан к этому адресу. Я нашёл организацию по адресу тут указан номер, логично что это номер от этого адреса а если нет то будте добры представиться и сказать на какой адрес я попал!
1
4