Хочу написать свое впечатление о сотрудниках контакт-центра. Дозвонится можно только спустя 40 минут ожидания. Позиция в очереде начинается с 17-18 доходит до 1 потом почему-то 2 и так по кругу 4-5 раз, и видимо сотрудник решил не заморачиваться звонок сбрасывают. Сразу перезваниваю опять очередб с 17. На простейший вопрос, когда ожидать сотрудника по пломбировке счетчика , оператор сразу начинает грубить, хамить и повышать голос. На мою просьбу составить жалобу, была послана на веселые буквы. Очень сильно надеюсь, что руководители хоть иногда обращают внимание на отзывы. Учиьывая, что нет не одного положительного отзыва Организация просно дно.
3
Галина Селюкова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Откуда берутся такие космические суммы за отопление??? Особенно за март, более 3000руб.!!! хотя он был теплее предыдущих месяцев, и в нашем доме на Костюкова 2 вообще слабенькое отопление! С осени каждый месяц цена идёт по нарастающей! Люди за дома платят в 2 раза меньше!
Просто бессовестно ломят цены!!!
luba n.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Вписали в квитанцию метраж квартиры вместе с балконом, я не обратила внимания, платила несколько лет, деньги не возвращают. Внесят в квитанцию оплату горячей воды по тарифам, при том что в квартире счётчик. Пишут постоянно долг, при том что они мне должны вернуть долг. Разговаривать с ними бесполезно, они говорят оплатите то что вам пишут и никаких разговоров.
2
Инкогнито 4209
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Если вы пришли в эту организацию искать правду. Её вы там не найдете. И квитанции об оплате вам не помогут. Потому что в компьютере у них по другому.
2
Анастасия О.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Отвратительно работаю работники которые сидят в кабинетах. Особенно Юристы свою работу не выполняют. Разнощики который не чего не делают. Кассиры которые не передают информацию во время. Очень разочарована этой компанией.
1
Екатерина Ш
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Пришла ровно в 3 часа,охранница сказала-"УЖЕ НИКОГО НЕТ". Я спросила, до скольки вообще рабочий день. На что она мне ответила - "КАКАЯ РАЗНИЦА? ПРЕДПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ". !!! Ну да, действительно, какая разница.
Может они там вообще в 12 все разошлись. Насколько я знаю,предпраздничный день сокращается на час. А не в 3 часа "тут уже никого нет". Хамством вас встретят с порога. На ваши вопросы зададут встречные. Хотелось бы, чтоб руководство проинструктировало своих работников как нужно разговаривать с клиентами. Хотя, если на 6-м десятке человек здороваться не научился, то что с него вообще можно спрашивать.
1
1
Юрий Людоговский
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
ребята, не занимайтесь политической диверсией. подайте теплоноситель положенной температуры, а не парного молока на садовую 65 Б 1 подъезд. батареи чуть теплые. не злите людей и не экономьте на премии. станет известно - мало не покажется.
1
Людмила Спиридонова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Не выполняют ничерта... Вечно проблемы. Чтоб повлиять... Приходится в администрацию города или Гладкову звонить. Сами не чешутся
2
Светлана Ботнарь
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Не возможно дозвониться. Просто сбрасывают и все!
2
Василий
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Бессовестная организация,взымает плату за отопление даже летом когда оно отключенно,попытался разобраться в чём дело,попросил предоставить статьи и законы на которые данная организатция опирается,в ответ похомили немного и положили трубку.
6
Ivan
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
бестолковая организация, руководитель полудурок во время коронавируса поставил решетку на входе и заставляют посетителей стоять в коридоре!!!, видимо, считает, что решетка защищает от коронавируса.
5
Людмила З.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Респект девочкам абонентского отдела. Проблему решили оперативно. Спасибо.
татьяна гринякина
مستوى 21 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Охамевшие кассиры. Ни чего не докажешь.
Ирина Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2019
Пришлось разбираться с оплатами. Девушки работают там терпеливые и вежливые. Я три раза возвращалась, т. К. не могла понять, где ошибка. Они терпеливо объясняли.
2
3
Вадим К.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Такая хорошая смотровая площадка - а доступ закрыт
12
1
Владимир
مستوى 15 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Оплата за тепло - быстро
2
Олег Ч.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Придумали долг, сработались с судьей, списали деньги с карт.