L'ehtual'
113 مراجعات
أبريل 23
Недавно посетила данный магазин, была приятно удивлена!
Большой, красивый, чистый, а самое главное очень много представлено брендов и разных скидок . Девушки консультанты помогли с выбором. У них еще действует акция, при установки приложения «ЛЭТУАЛЬ» дают бонусами 1000р, а это приятная скидка для покупателей.
Ушла довольная и с хорошим настроением!
مايو 7
Выражаю огромную благодарность магазину Л’Этуаль за высокий уровень сервиса и отличный ассортимент. Отдельное спасибо продавцу Алесе — очень внимательная, доброжелательная и профессиональная. Помогла с выбором, учла все мои пожелания и дала полезные рекомендации. Покупка оставила только приятные впечатления, обязательно вернусь снова!
مايو 12
Очень нравится данный магазин, на мой взгляд самый лучший в Твери. Все консультанты очень вежливые, приветливые девочки, всегда предлагают помощь.
Никогда не ухожу без покупок, отдельное спасибо Юлии, по её совету вчера приобрела парфюм, осталась очень довольна покупкой, муж тоже оценил. Магазин чистый, товара всегда достаточно. Хорошие акции и скидки.
Спасибо за вашу работу девочки.
مايو 14
Приехал из Владимира в данный магазин с женой и детьми, был очень удивлён огромному ассортименту, понравилась детская зона, оставил там детей и пошёл спокойно выбирать товар, очень приятно что продавцы посоветовали скачать приложение и получить скидку, спасибо им за помощь выборе
ديسمبر 15 ، 2024
В данном Лэтуале были несколько раз,всегда всё нравилось….но после вчерашнего посещения данного места мы больше туда ни ногой.Дочке подарили на праздник деньги и она решила потратить их именно в Лэтуале.Когда мы туда пришли нам даже выбрать толком ничего не дали,охранник как надзиратель ходил по пятам и тотально следил за каждым нашим шагом (здесь конечно можно понять,возможно были когда-то кражи и ущерб высчитывали из зарплаты сотрудников),но когда этот же охранник нахамил моей дочке только за то ,что она не ходила по салону рядом со мной ,а самостоятельно выбирала себе подарки, т к я в этот момент выбирала себе воду-то это уже был перебор.Я не переживала, что 12-ти летняя дочь потеряется т к выход из магазина один и на выходе нас ждал муж.Вобщем мы вместо хороших подарков успели купить только пару масок и крем для рук и с испорченным настроением уехали домой.А ведь хотели с дочкой устроить себе праздник…однозначно теперь будем покупать подарки в другом месте.
2
2
مايو 8
Всегда выбираю данный магазин для покупки, отличная бонусная система для покупателей, консультанты вежливые, часто заказываю в интернете магазине, все товары с отличным сроком пользования 👍
أبريل 23
Я впервые посетила магазин Летуаль в Рубине. Такое прекрасное обслуживание, огромный ассортимент марок, светлый, новый. Я и моя семья остались очень довольны, советую посетить!
مارس 28
Уважаемые покупатели, хочу предупредить вас, если вы захотите вернуть в магазин подарочный сертификат и получить деньги, работницы магазина будут максимально затягивать этот процесс.
21.03.25 я обратилась с в этот магазин, написала заявление на возврат денег, хотела приложить реквизиты банковской карты, но работница магазина сказала, что это не обязательно"Придете на следующей неделе, получите наличкой, так будет быстрее". Объяснила, что сейчас мое заявление отправится в Москву на согласование, после согласования "Ждите звонка от нас в начале следующей недели". Жду пн, вт, ср, в четверг звоню. Начали врать, что отправляли мне смс о том, что нужно подойти за возвратом, возврат одобрили, нужно подойти.
В пятницу 28.03 подошла, ждала минут 10 администратора, после она консультируясь с кем-то по телефону заявила мне, что деньги вернуться только на тот счет, с которого был оплачен сертификат. Меня, конечно, это расстроило, т.к. я уже надеялась получить деньги. Если бы об этом мне сказали в день подачи заявления, но меня тогда обнадежили, что деньги вернут наличкой.
Далее, в ходе консультации, администратор сказала, что необходимо приложить мою пластиковую карту к терминалу. после чего сообщила, что деньги вернутся либо покупателю (если он оплатил по Qr-коду) либо мне на карту. В банке мне сообщили, что перевод будет идти до МЕСЯЦА (если перевод между разными банками) У них, кстати газпром, имейте ввиду, А наличкой им не положено по инструкции, хотя, почему я - не работник их магазина обязана выполнять требования их внутреннего документа, не понятно. Так что не ведитесь на их сказочки и либо указывайте сразу реквизиты, либо требуйте, чтобы вам возвращали наличкой. Возврат, кстати, они обязаны сделать в течение 10 календарных дней с даты подачи заявления.
1
أبريل 25
Очень большой ассортимент, красивые, вежливые консультанты, всегда помогут с выбором. В Магазине всегда хорошие акции и скидки.
مايو 14
Посетила данный магазин, все понравилось, быстрое обслуживание, спасибо девочкам консультантам купила очень крутые духи.
أبريل 23
Прекрасный магазин, всегда порядок и чистота, прекрасные сотрудники, всегда помогу , подскажут, посоветуют)
ديسمبر 29 ، 2024
Отличный магазин, много выбора, чисто и уютно, персонал доброжелательный!
1
1
يونيو 9 ، 2024
Сегодня, 09.06.2024г покупала парфюм в магазин Летуаль в трц Рубин. Хочу сказать огромное спасибо консультанту Виктории, с которой мы оценили практически все новинки. И несмотря на то что часть брендов ушла из продажи, мы смогли подобрать мне отличный аромат. И отдельное спасибо за такое теплое отношение к покупателям) приду ещё!
1
مايو 26
Отличный магазин, консультанты профессионалы, ассортимент великолепный, всем советую данный магазин!
أبريل 7
Магазин чистый, доброжелательные консультанты,покупкой довольна, буду ещё покупать в этом именно Летуале👍👍👍
1
أبريل 29
Большой светлый магазин, богатый выбор товара, грамотные и приветливые консультанты.
أبريل 22
Отличное качество товара, замечательные сотрудники, отзывчивые, магазин чистый
يناير 12
Отличное расположение и хороший выбор, всегда в наличии нахожу нужные мне оттенки).
2
مارس 10
Отличный ассортимент, приемлемые цены, удобное месторасположения
أبريل 23
Большой ассортимент товара, многие бренды вернулись обратно, купила аромат Gucci flora 😍 всем советую!
يناير 3
Хороший магазин, девочки адекватные, все показали. Просто мало их, а народ понабежал, все их рвут ( все как в поликлинике после праздников)
1
ديسمبر 23 ، 2024
По данному адресу это самый хороший магазин в городе этой сети,порадовал ассортимент и наличие,а ещё порядок
أغسطس 4 ، 2024
Когда-то давно была в этом магазине. Мне больше всего запомнился охранник. Таких ужасных, наглых беспардонных охранников я не встречала больше нигде! Он вёл себя просто как владелец сети Л'Этуаль. Причем взрослый мужчина, за 50. Хорошо запомнила случай, когда я оплатила покупку, а продавец ее не размагнитила по невнимательности, и эта покупка на выходе запищала. Это прям был "Звёздный час" этого мега-охранника. Налетел на меня со словами "че вы убегаете?" Вернулась к кассе с чеком, все размагнитили. Никто даже не извинился. Жаль, я не оформила возврат за такое обращение. Пренепреятнейший человек. Читаю отзывы - я так понимаю, он по-прежнему работает и хамит покупателя? Не понимаю, как его держат с таким поведением. Видимо, знакомства.
1
ديسمبر 8 ، 2024
Консультант Виктория помогла с выбором. Хороший магазин плюс у них сейчас скидки 50%.
1
1
أكتوبر 27 ، 2024
Хороший магазин, с богатым ассортиментом. Приветливые и тактичные консультанты. Прекрасное обслуживание.
أغسطس 7 ، 2024
30 июля по подарочном у сертификаты приобрела туалетную воду. Продавец мне предложила приобрести ещё два любых товара и тогда с 1 по 15 августа я смогу получить 1500 рублей бонусов. Когда я пришла в магазин 07.08.24, оказалось, что бонусы начислялись только на покупки от 4500 рублей, а я потратила меньшую сумму. Но мне это не озвучили. Из этого я делаю вывод, что в указанном магазине покупателей вводят в заблуждение и преподносят ложную информацию. Я больше в этот магазин не пойду и не буду его рекомендовать
1
يناير 3
Консультанты не приветливые, никто не подошел, не поинтересовался надо ли что. А когда сама обратилась за помощью меня перенаправляли друг на друга. Отношение отвратительное.
1
1
ديسمبر 16 ، 2024
Спасибо консультантам Летуаля в трц Рубин!
Спасибо за трепетное и теплое отношение!
مايو 25
Хороший ассортимент,доброжелательные сотрудники. Все супер
سبتمبر 6 ، 2023
Отличный, проверенный годами сетевой магазин. Классика и стабильность. Здесь уж не продадут подделку. Расположен в торговом центре. Большое, светлое и чистое помещение. Персонал вежлив и внимателен.
يونيو 25 ، 2024
Очень хороший магазин, всегда можно найти все, что нужно
Всегда хожу именно в этот магазин. Располагается близко к остановке, много автобусов
1
1
مايو 11
Неплохой магазинчик. Мало выбора. Персонал в принципе нормально.
يوليو 16 ، 2024
Работают некомпетентные сотрудники !!! Не умеют пользоваться программной по сбору дистанционных заказов! Сначала долго собирали заказ, после поставили заказ собран. Приехали за заказом, в итоге сказали что данной позиции нет в наличии, а они просто не умеют ставить что данного товара НЕТ. Было потрачено время и деньги на такси!!! Проводите обучение своих сотрудников. Жаль нельзя поставить 1/5 звезды.
يونيو 11 ، 2024
Хороший персонал, всё понимают вроде как с первого раза) что очень важно, когда приходишь и так уставший с работы, или морально загружен, но тебя начинают доканывать и навязывать что то, а тут не, спасибо вам девочки))
1
فبراير 27 ، 2023
Магазин очень нравится. Выбор различных товаров очень большой, всегда ухожу отсюда с покупками. При посещении данного магазина в очередной раз очень понравилась консультант(визажист) Анастасия!!!Она мне помогла с выбором товара, много дала нужных советов. Желаю ей и другим консультантам удачи в работе, оставайтесь такими же внимательными к покупателям!!!!
1
يوليو 30 ، 2024
очень хороший магазин!приветливые консультанты,помогают во всем ,но есть охранник который ходит по питам и не дает ничего выбрать ,некомфортно
أبريل 22
Хороший магазин,сотрудники приятные, посещаю не один раз 🤗
فبراير 21 ، 2024
Магазин стал совсем маленький, но продавцы-консультанты всегда что нибудь подберут. Единственное, перед праздниками, в кассу большие очереди, что сразу перечеркивает хорошее впечатление от всего остального.
2
يونيو 22 ، 2024
Пришли выбирать духи, а консультант вместо кого чтобы помочь сказала нам: «Вы сюда пришли покупать духи? Если нет, то можно пожалуйста ими не пользоваться». Просто кошмарное отношение к покупателям.
3
نوفمبر 10 ، 2022
Большой ассортимент. Проверенное качество предлагаемых товаров. Грамотные и вежливые консультанты. Красиво оформленные витрины. Удачно расположен. Всегда много покупателей, а это хороший показатель.
1
2
ديسمبر 29 ، 2023
Разочарована конкретно в этом магазине( с консультантом выбрали парфюм женский, она отнесла на кассу, я оплатила и ушла. А дома, открываю упаковку, поняла, что парфюм этот мужской (абсолютно одинаковые коробки) из этой же серии! Получается, сотрудники напутали, выставили товар не туда, а консультант не заметила, что взяла и пробила
Ужасно досадно, сделала себе подарок на НГ
1
1
مارس 30 ، 2024
Оплата только через СБП. Когда будет возможность оплатить картой девушка сказать не смогла. При предъявлении дисконтной карты пыталась убедить, что я не поняла как оплачивать. Странный персонал и поведение сетевого магазина .
3
أغسطس 15 ، 2023
Давно испортился магазин, цены на парфюм бешенный, стойкости ноль, видимо голимая подделка. Не знаю, кто там что сейчас покупает, есть куча аналогов с отличным качеством. Продавцы стоят кучками, охрана зачем то.....что там воровать то??? Духи, которые не пахнут? Пару раз покупала там Дольче Милк наборы в подарок. Упаковка, пополнение, цена норм. А уж парфюм явный отстой
1
أكتوبر 12 ، 2024
Мы только зашли в Летуаль как нас консультант прямым текстом выгнал, спасибо за хорошее настроение 💋
1
2
أبريل 23
Самый лучший магазин в г. Твери.
مايو 25
Очень хорошее обслуживание 👍
نوفمبر 18 ، 2024
Дорого! Очень дорого!
А ведь, когда-то, был бюджетный магазин.((
2
أغسطس 15 ، 2021
Отличный магазин, очень большой. Огромный выбор косметики и парфюмерии на любой вкус и кошелек. Очень порадовала девушка-администратор, которая помогла помочь выбрать парфюм папе ( ёдзи Ямамото) и мне ( signorina in fiore, очень жаль, что ле туаль в моем городе проигрывает этому и в ассортименте и в сотрудниках.
А этому магазину 5 из 5
5
1
مارس 17 ، 2023
Как и выше написано, персонал это что-то с чем-то... пришла написать заявление и понеслось... Администратор Лилия Кружилина хамка, пока я задавала вопрос меня перебивала и пыталась перекричать! На вопросы ответить не может, хотя ведь ее работа заключается и в помощи клиентов, на что мне было сказано, это не ваше дело, чем я занимаюсь! К сожалению директора не увидела, жаль, что она эту « картину» не видела! За покупками в этот Летуаль , конечно же нет!
3
ديسمبر 4 ، 2022
Раньше очень часто покупал здесь подарки к Новому Году. Очень доволен. Можно найти очень качественную касметику по доступной цене. Все продавцы и кассиры вежливые и внимательные. Все подробно расскажут и помогут.
2