L'Ehtual'
55 مراجعات
أكتوبر 10
Очень разочаровалась в данном магазине. Пришла купить товар из наличия. Выбирала одни духи себе,другие в поадрок. Уточнила у консультанта смогу ли я сразу забрать свой заказ. Консультант сказала,что я могу оформить заказ и забрать его в течение 10 минут. Заказ я оформила,но выяснилось что часть заказа резко оказалась не из наличия и я не могу забрать свои духи,которые у меня в руках. Нужно ждать 4 дня. Ужасная работа персонала. Зачем было говорить про заказ? Консультант прокомментировала ситуацию так "ну бывает такое" . Отвратительная работа персонала. Данная ситуация заставила задуматься "стоит ли еще возвращаться в этот магазин?". Зачем было обманывать покупателей? Духи выбирала в подарок и поэтому нужно было забрать сразу для этого и уточнила когда смогу забрать заказ. Оплатила сразу в надежде тут же его забрат. В итоге деньги списались,а мне еще ждать 4 дня. подарок пришлось выбирать в другом месте т.к. в связи с халатным отношением сотрудника к своей работе побоялась заново что-то выбрать, хотя сам магазин устраивает меня полностью, хотя акция была привлекательная и выгодная для меня. Жду обратной связи по этому вопросу
1
نوفمبر 14
неравное отношение к покупателям.мы вместе с подругой час выбирали и искали тестеры фломастеров, карандашей для бровей.Никто не подошел.Однако,стоило подойти женщине,как они засуетились.Что за предвзятое отношение к подросткам?Так еще и я была здесь прошлым летом,мне сказали недостоверную информацию на уходовое средство для лица,из-за чего меня обсыпало.
1
أغسطس 2
Наш любимый магазин с дочей! Всегда ждем новинки и интересные предложения) девочки продавцы супер) охранник очень отзавчивый))))
1
أغسطس 6
Пришла забирать свой заказ в магазине Л'Этуаль ТЦ Дзержинец на ул. Ленина 66, столкнулась с непрофессиональным сотрудником. Девушка за кассой закатывала глаза, задавала мне ненужные и лишние вопросы, и все это с недовольным выражением лица. Абсолютно неуважительное отношение к клиентам! Удивляюсь, как такие люди могут работать в обслуживании.
1
1
ديسمبر 5
Нашла нужную мне позицию
И сотрудник рассказал о10 тыс бонусов,которые я частично использовала
Приятный бонус,планирую воспользоваться ост частью бонусов еще
1
ديسمبر 11
Сам магазин хороший, выбор большой, цены нормальные, но в последнее время немного разочаровывает обслуживание...
مارس 17
Заказ из интернет магазина ждала больше недели вместо обещанных 3 дней, далее по приходу в магазин узнала, что его оказывается по месту нет и неизвестно, как его получить. Ок, решила прийти через день, мне так посоветовал консультант в магазине. Пришла, та же история, я решила обратиться с претензией к администрации с просьбой возврата денег. И, о чудо!!! Заказ нашелся!!! Что это было? Как дальше доверять этим людям? Не хочу больше связываться
أكتوبر 8 ، 2023
Всегда покупала парфюмерию и косметику в Летуаль. Но случился ужасный казус. Пафюмеря Шанель ушла с рынка России, но остались остатки её в магазинах Летуаль. Купила в июле 2023 в магазине Летуаль ТЦ Республика в Нижнем Новгороде туалетную воду Коко шанель мадемуазель за 10 тыс. И какое разочарованная, запаха совсем нет, не звучат, как говорят парфюмеры, не держится, пахнет химией.По канцентрации видно, что просто вода. Вообщем, либо подделка, либо.... Претензию не предъявляла, это бессмысленно. Кстати, в магазине персонал хороший, даже отговаривали меня от этой туалетной воды, советовали взять другое
1
نوفمبر 23
Продаются очень классные духи и всякие штуки для косметики сама косметика тоже продаётся
نوفمبر 29
Пользуюсь редко, так как возраст не позволяет и для меня дороговатая косметика для пенсионеров.
مايو 21
Вчера посетила Летуаль в ТЦ Дзержинец, хотела потратить подарочные сертификаты.
Была в шоке вообще от всего 🙈
В торговом зале был только охранник, ни одного продавца за первые 5 минут нахождения там я не увидела, чуть погодя из подсобки вышла девушка, разговаривая по телефону.
Половины ценников нет, половины продукции, на которые стоят ценники нет, на некоторые позиции стоят только тестеры штук по 5-6 и ни одного экземпляра, который можно купить. Сами витрины в ужасном состоянии, половина валяется, словно в куче, половины вообще нет 😳 честно говоря шок. Всегда считала летуаль неплохим магазином именно косметики (парфюмерией не пользуюсь), но точно увидела вчера - полный ужас 😐
1
1
سبتمبر 19 ، 2022
Приятный и вежливый персонал. В Дзержинце особенно нравится мне выбирать, всегда все подскажут продавцы, помогут с выбором, посоветуют. Оони всегда рассказывают о различных акциях.
Весьма приятная работа вежливого, внимательного, доброго и опрятного персонала.
1
فبراير 16
Заказываю через приложение, Выдача в магазине Дзержинск Ленина 66,попадаю на одну и ту же сотрудницу, то стоит болтает по телефону 10 мин не обращая внимания на тебя, то просто глаз не поднимет! Магазин в это время пустой
1
1
أكتوبر 5 ، 2023
Жаль,не запомнила имени продавца,молодая девушка,которая ,с большим вниманием,отнеслась к моим запросам"дёшево и сердито"))Помогла выбрать подарок!
أغسطس 10 ، 2023
Отличный магазин, консультанты всегда на подмоге, отличные подарочные наборы , только вот охранник дико смущает , всегда так высокомерно смотрит, как будто подозревает что ты мечтаешь там что то украсть....,)
1
أغسطس 7 ، 2023
Девушка на кассе помогла сделать непростой выбор, удачная покупка, подключила бонусную программу. Как много зависит от людей.
1
أبريل 28 ، 2022
Неплохой отдел: хороший ассортимент, вежливые сотрудники, бывают скидки. Есть доставка из интернет магазина. Но места маловато, боишься иногда задеть полки. Ну и цены, конечно, сейчас выросли очень сильно, что расстраивает…
1
فبراير 8
Дозвониться до магазина невозможно.да и вообще я бы в Летуаль заказывать ничего не рекомендовала. Заказ может идти месяц (как у меня)
أكتوبر 5 ، 2023
Супер , всегда есть скидки это удобно, а самое главное очень приятно
ديسمبر 17 ، 2023
Поставила 5 но с натяжкой. Обслуживание желает лучшего. Товар , в котором я нуждаюсь нужно искать долго.
أكتوبر 29
Нормальный но выбор маленький
ديسمبر 17 ، 2022
Очень доброжелательный персонал, хотела вернуть купленную днём ранее тушь, так они даже чек сами нашли (он затерялся где-то на почте) и помогли сделать замену товара. Всегда подскажут, что лучше взять
يناير 17 ، 2023
Проблема с ценами на духи иногда очень завышены и постоянно приходится ждать акций хотя можно было бы сделать оптимальные цены и глядишь почаще бы заходил за их продукцией. А ещё не нравится охрана которая постоянно проследует хотя не похож на крадуна, можно было бы посадить охранника за монитор и следить, а не заниматься преследованием покупателей, что иногда очень напрягает.
أغسطس 22 ، 2022
Летуаль был есть и будет всегда.
Очень нравится ассортимент этого магазина. Удачные скидки и акции. Но очень напрягает охрана.
1
ديسمبر 19 ، 2022
Доброжелательность персонала, знатоки своего дела, ассортимент, акции, обслуживание и консультации
1
يناير 16
Здесь обслуживание лучше, чем в универмаге.
1
مايو 3
Всё отлично, покупаю постоянно
نوفمبر 15 ، 2023
Продавцы некоторые грубые. Цены завышены,ассортимент уже не тот. Качество на 4ку
سبتمبر 28 ، 2023
Я вообще перестала сюда заходить, цены потолок, то, что мне нужно нет
1
سبتمبر 26 ، 2021
Пока ставлю одну звезду,что будет дальше напишу,16 лет пользуюсь туалетной водой Dior HOMME,жена на день рождения купила её,когда открыл оказалось,что аромат совсем другой,пошли в магазин,продавцы отнеслись с пониманием, достали тестер,в тестере был правильный аромат,а в купленной совсем другой,составили претензию,сейчас ждём ответа,с правой стороны покупали год назад,с левой сейчас,название одно и тоже,аромат разный
1
مارس 6 ، 2022
Очень жаль что персонал не вежливый.
Всем видом показывает свое недовольствие если ты не можешь определиться с чем то. Особенно консультант Жанна. Просто ужасное обслуживание клиентов.
5
ديسمبر 17 ، 2022
Магазин хороший, много ассортимента, продавцы вежливые
سبتمبر 21 ، 2023
Жене очень вкусно. А мне это нравится.
1
فبراير 2 ، 2023
Хороший выбор парфюмерии. Грамотное обслуживание.
1
فبراير 27 ، 2022
Нет в наличии тестеров на очень многую парфюмерию , и неизвестно когда будут. За покупку на 13 тысяч в подарок даже пробник никакой не дают. Пакет даже платный.
4
مارس 5 ، 2021
Посещала магазин в марте 2021г. Хочу поблагодарить консультантов за помощь в выборе товаров. Все средства очень понравились! Отзывчивые сотрудники, доброжелательные.
1
أكتوبر 21 ، 2021
Не столько магазин, сколько закуток. Очень скудный выбор товаров, маленькая площадь, развернуться нереально. Лучше, чем ничего, но в целом какое то гнетущее впечатление производит.
5
1
مارس 8 ، 2022
Ужасное обращение продавцов.в праздник 8го марта испортили настроение нам с ребёнком.больше в этот магазин не придём
2
مايو 2 ، 2023
Спасибо. Отличный магазин.
1
يناير 3 ، 2023
не плохой магазин, мало нишевой парфюмерии
1
أغسطس 6 ، 2023
Вонят на весь дзержинец , а так норм
نوفمبر 15 ، 2019
Внимания к посетителям много, но не консультантов и не внужный момент. Замечание всей сети. Стоишь и думаешь, взять флакончик с полки почитать состав или ну его, вдруг надпись "руками не трогать" все же где-то есть.
2
2
يوليو 1 ، 2021
В этом месте я учуял широкий ассортимент парфюмерии
يوليو 31 ، 2023
консультанты длклалалал
يونيو 4 ، 2021
Консультанты "в теме ", порекомендуют и предложат продукт.
فبراير 20 ، 2020
Ужасный персонал, абсолютно не обращают внимания! Ходишь за ними чтобы задать вопрос по ассортименту, а они нацелены только на богатых клиентов.
4
أكتوبر 4 ، 2023
Скудный выбор
فبراير 26 ، 2020
Отличный ассортимент,но персонал.....извините,пора менять!!!
1
نوفمبر 16 ، 2019
Хороший отдел, но маленький. Выбора практически нет
4
مايو 27 ، 2021
Хороший ассортимент.
1
1