06.02.2025 посетила магазин в г. Лыткарино тц весна, стажер Светлана вела себя как торгашка с рынка, покупая бомбочку для ванны, цены на кассе и на ценнике разошлись примерно на 100 рублей, я взяла ценник и подошла на кассу, Светлана сказала «вы не в пятерочке находитесь, я не имею времени менять ценники, я здесь одна» начала спорить, «приди и сама тут поработай» (с какого момента мы перешли на ТЫ, я так и не поняла, сама предложила написать отзыв, говоря «вы хоть отзыв пишите, мне плевать» собственно, раз сотрудник просит, я пишу))
Дам совет Светлане, никогда не спорьте с клиентами! Изначально ведите себя адекватно, вы не на базаре работаете, начали оскорблять другой магазин (пятерочку), хотя там сотрудники в разы компетентнее вас!
Нужно быть спокойнее и лояльнее к клиентам, а не вступать в агрессивную оборону.
إظهار رد العمل التجاري
Лилит А.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18
Самый ужасный магазин косметики!!!
Обман и завышенные цены - вот что сейчас может предложить Летуаль, сайт - деревянный, цены меняются в течении 5 минут и товары по акции находятся на краю света, чтобы наверняка никто не купил, спасибо! Мой второй возмущенный отзыв про этот чудо магазин
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Строкова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14
В связи с распродажей на полках много что отсутствовало. Пробники были выставлены не все. Но девушка консультант доставала из нижних ящиков нужные пробники. Выбрали, купили. Все отлично!