L-Med

4.3

293 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анна Коваленко

مستوى 15 خبير محلي

Обращалась в косметологию. Записывалась почти за неделю, запись заранее подтверждал звонком администратор еще. При записи я сообщила, что нужна инъекция препарата Коллост. Пришла к назначенному времени. Записывалась при этом специально так, чтобы успеть на самолёт В итоге: 1. Препарат не в наличии. Его нужно везти непонятно откуда! Через курьера Яндекс такси! Возникает вопрос, в каких условиях хранился инъекционный препарат 2. Не говоря уже о том, что это все мое время, и вместо 10 минут, процедура занимает совокупно от 30 минут - пока его привезут, пока его разогреют (делала неоднократно, впервые такое встречаю), потом еще укол 3. Врач обвинила меня, что это я должна была еще назвать концентрацию, как будто я должна знать, что они препараты неизвестно где хранят. Работа администратора, которая даже не уточнила необходимую информацию, на высоте, по их мнению. В лицо точно не стала бы ничего у них колоть. Отношение к клиентам понятно.

Оксана Гафурова

مستوى 4 خبير محلي

Очень замечательная клиника!Врач-гинеколог Симакова Елена Леонидовна и медсестра, просто профи в своем деле! Сегодня пришла на прием и они отлично мне провели процедуру, и очень вежливые и внимательные! Спасибо Вам огромное, дай Бог😇🙏👼 здоровья и процветания!!!

Нафиса Байназарова

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая клиника, в удобном расположении..все чисто и аккуратно..все удобства для людей ,вплоть до разовых полотенец в уборных Никакой толпы в регистратуре или у кабинета, все в свое время

Евгений Усачев

مستوى 14 خبير محلي

Вежливый персонал. Отличные специалисты. Все отлично. Уютно и чисто. Был с женой у врача ей очень понравилось все.

Дарья Наумова

مستوى 2 خبير محلي

Обучите ваших администраторов быть более клиентоориентированнее. Расскажите им ,что такое вежливость и доброжелательность! Будто в какую-то квартиру позвонила. Ни названия клиники ,ни имени администратора. Приходилось выпытывать ответы !!! Хотела записаться к кардиологу на определенный день ,она мне в ответ - она не принимает в эти дни … и тишина… а в какие принимает ? Не знает она… так как еще расписания нет… отлично ! То вообще не попасть ,то заранее нельзя записаться.

Юрий К.

مستوى 20 خبير محلي

Отличная клиника с приветливым, отзывчивым и грамотным персоналом! Пользуюсь услугами несколько лет, всё нравится! Единственный момент и пожелание для администрации:- могли бы и продумать дисконтные карты для постоянных клиентов!😉 Отдельная благодарность Рублёвой Любови! 👍

Татьяна Фаухиева

مستوى 2 خبير محلي

ПАЦИЕНТЫ, ЕСЛИ ВЫ ЗАХОТИТЕ СДЕЛАТЬ НАЛОГОВЫЙ ВЫЧЕТ, НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ!!! Давно не встречала такого хамского отношения к клиентам медицинского центра. Прошлые посещения проходили всегда на хорошем уровне. Проработайте данную тему со своим персоналом на ресепшене. 15.06.23 проходила ночное ЭЭГ. В феврале 2024 года обратилась письменно на почту с запросом подготовить документы для налогового вычета и выслать скан на электронную почту, раз сразу данную справку предоставить клиника не может. Т.к. в Гиппократе ,например, данную справку выдают сразу. На электронную почту мне необходимо было, т.к. проживаю сейчас в другом регионе. Далее, 5.02.2024 года мне ответили, что необходимы сканы договоров и чеков (хотя такого уже давно где не встречала). Выяснила, что мой экземпляр договора утерян, я обратилась по телефону в клинику, о возможности подготовить дубликат договора, т.к. он также необходим для подачи документов в налоговую. Девушка сказала, что вечером найдет его в архиве и передаст бухгалтеру. Далее связь со мной прервалась. Я спокойно к этому отнеслась и отложила до лета. 17.06.24 обратилась лично в клинику на ресепшене к девушкам с повторным запросом о подготовке дубликата договора. С моей стороны было все цивилизованно и спокойно. Мне отвечают: "А где я его Вам теперь возьму". Я рассказываю всю предысторию, что мне говорили о копии из архива. Девушки на ресепшене посмеялись, а я думая в какую деревню я попала, пытаюсь продолжить разговор и понять, как мне решить свой вопрос. Оставила свои контакты, чтобы со мной связалась тогда бухгалтер, чтобы обсудить с ней: подготовить справку для налоговой и копию договора, т.к. не имею физической возможности приехать в клинику. Разговор девушка со мной не закончила, зазвонил телефон, она встала и ушла. Вернувшись, сказала, что ответила на мои вопросы. В итоге 18.06.24 я звоню в клинику в 17 часов вечера, девушка на телефоне работает передатчиком с бухгалтером, попросили прислать свои документы повторно на почту, а на счет вопроса о подготовке дубликата договора ответила: "Я это делать не буду, мне за это не платят, у меня клиент". Я прошу связать с кем-нибудь, к кому я тогда могу обратиться с этой просьбой. Мне повторяют, что ей за это не платят и бросила трубку. Жалею, что данный разговор не записала, чтобы предоставить руководству. Если мне позвонят и извинятся, я возможно и удалю свой отзыв, а на данный момент пусть другие посетители знают, в какую "деревню" они придут на прием и заплатят свои деньги.

Эльвира Давлетбаева

مستوى 11 خبير محلي

Эндокринолог Парфёнова назначила моему ребёнку лечение ,целый год следовали строго инструкции её лечения .....итог через год стало хуже обратились к другому. Была в шоке она от того что назначали. Все показатели увеличились Вдвое. Сейчас начинаем новое лечение

Гульнара Асадуллина

مستوى 10 خبير محلي

Была с мамой. Везде чисто. Были у кардиолога. Других специалистов не посещали, но все организовано хорошо. Удобно доехать. Маме тяжело ходить, поэтому было важно А специалистов я выбираю по стажу работы, по информации о их образовании, курсах усовершенствования, а не по отзывам

Владислав Александрович

مستوى 14 خبير محلي

Что хорошо, относительно не дорогие расценки за услуги специалистов. А вот что реально не удобно, это присутствие детских докторов и отсутствие мест для колясок, лифта и прочего. Приходить на прием с коляской - плохая идея. Придется ее оставить прямо на улице. А в целом, чистый медцентр, хорошие специалисты. Сколько раз ходили на прием, все сотрудники дружелюбны и вежливы

Руслан Руслонович

مستوى 4 خبير محلي

вчера был у уролога ну он меня выслушал и говорит медсестре пиши на анализ ну я сижу жду и он мне говорит кровь, мачу сдашь хотя в своей политике хоть платно трузи можно на дружба 33 здать.И в итоге я заплатил 2000т и ушёл,иду и думаю если я запишусь хоть в норис хоть на дружбу я же к урологу запишусь он мне будет делать в нарисе приём 1000р трузи 1500. Я не каму не чего не хочу сказать просто не ноступайте на маи грабли узнавайте сразу. PS следующий приём тоже 2000

Хангома Ходжиева

مستوى 13 خبير محلي

Я очень довольна клиникой Эль Мед,🥰👍врачи,весь персонал, такие вежливые милые🥰Спасибо огромное врач Ортопеду,Хамидуллину🙏🤩👍здоровье вам и долгих лет🙏❤️и очень довольна врачу Бородину Сергею Михайловичу,спасибо вам огромное🙏🥰Дай Бог всем вам здоровье🙏по больше бы таких врачей🙏Советую в клинику ЭльМед👍🤩

ИЛЬДАР Х.

مستوى 11 خبير محلي

Отличное место для занятий спортом. Хожу в тренажёрный зал. Всегда чисто и порядок. Тренера вежливые и отзывчивые. Всем советую посетить это место.

Альфия Давлетова

مستوى 6 خبير محلي

Посещала ни один раз, радует персонал, компетентность врачей. Рекомендую.

Руфина Забирова

مستوى 12 خبير محلي

Отличное месторасположение, есть удобная парковка. Много специалистов.

Инкогнито 5851

مستوى 8 خبير محلي

Собрали классных специалистов, чисто и уютно

Элиза

مستوى 4 خبير محلي

Позвонила утром что бы записаться к маммологу, сказали что он принимает по живой очереди, но время не сказали со скольки до скольки (я и подумала что в течении дня). Приехала к 13:00 девушка говорит что он принимает с 16:30, думаю хорошо приеду к этому времени. Приехала в 16:15, оформилась и в итоге просидела в очереди 1ч15 мин. Ладно думаю, наверно оно того стоит, может врач нормальный будет. Зашла к врачу, все рассказала, объяснила он мне выписал на мааааленькой бумажке (ниже прикреплю) чем мазать и все!! То есть я у него пробыла меньше 3 минут! Никакого протокола обследования, никаких бумаг что я была на приеме, никакого предположительного диагноза! Ужасно!!! И это еще платная клиника, 1400 за час ожидания в коридоре и 2 минуты у врача 👍🏻 Как можно в платной клинике делать живую очередь??? 1400 это не маленькие деньги из-за 2 минут! Ужас, больше туда ни ногой

Ильдар Уразаев

مستوى 5 خبير محلي

23.08.23 удаляли бородавку ребёнку, не разу не пожалели что обратились к ним, цена адекватная, по записи в указанное время, так же очень чисто, персонал вежливый, всё на высоте👌, отдельное спасибо косметологу в успокоении моего сына во время процедуры! Один бы я не справился :)

Рустем Муртазин

مستوى 14 خبير محلي

Прекрасный врач Парфенова Н.Г, компетентная , знающая свою работу , спасибо вам огромное . Компании Эль мед всех благ .

Ирина Кочеткова

مستوى 11 خبير محلي

Расположение удобное, персонал приветлив. Парковка внутри двора. Есть все самое необходимое. С медицинскими услугами не знакома, но для спорта, красоты и отдыха есть все.

Алла Т.

مستوى 3 خبير محلي

Регулярно посещаю данный центр, в сравнении с другими клиниками города персонал очень отзывчив и вежлив, работа слаженна, все записи идут по времени(что очень важно), хочу отметить доктора Краснокутскую, просто суперский специалист! Девочки на ресепшн всегда доброжелательны, не грубят и не хамят, как это обычно происходит в других клинках нашего города)))

Камелия Ямилова

مستوى 6 خبير محلي

Чисто, уютно, комфортный звук у телевизора, вежливый персонал, хорошие специалисты, комфортная зона ожидания

Альбина

مستوى 5 خبير محلي

Чисто,уютно. Персонал приветливый и приятный. Очереди при нашем посещении не было.

Евгения И.

مستوى 3 خبير محلي

Отношение просто ужасное. Сегодня была записана к доктору,пришла с болями,а мне в ответ что врач отменил прием,и мне даже никто не звонил не предупреждал. Бессовестные разве так можно,что вы за клиника такая,еще и платные услуги. Бардак. Никогда не приду больше к вам и всем знакомым расскажу про ваше отношение и отношение ваших врачей к пациентам

Сарвиноз Хамдамова

مستوى 8 خبير محلي

Очень уютная и чистая клиника. Администратор была очень красивой, приятной и вежливой.

АР Сагадеева

مستوى 11 خبير محلي

Можно попасть на прием к приезжим врачи на прием за консультацией👍

Rina Valter

مستوى 8 خبير محلي

Отличный рецепшн, девочки молодцы Врачи супер

Татьяна Войнич

مستوى 5 خبير محلي

Очень много хороших докторов

Резида

مستوى 6 خبير محلي

Тяжело дозвонится для записи, время по записи не соблюдается, можно просидеть около часа ожидая, а то и больше. Заходила к Григорян и Камневой, отличные специалисты.

Разуваева Елена

مستوى 11 خبير محلي

Можно попасть к классным специалистам, вежливый персонал, удобная запись, приём по времени

Алсу Швиммер

مستوى 4 خبير محلي

Отзывчивый персонал, с уважительным отношением к клиентам. Время ожидания разное, в зависимости от приёма специалиста, но в основном плюс минус 10минут.

Светлана Р.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная клиника! Не советую сюда ходить ни кому! Врач даже не соизволит подойти осмотреть пациента, содрав за приём 1300!!! Я думаю стоить взять в пример с других платных клиник, где стоимость приема озвучивают ещё до входа к врачу! Больше сюда ни ногой!!!

Руслан Б

مستوى 10 خبير محلي

В данном мед учреждение работает прекрасный специалист мастер врач-акупунктурщик. Пришёл сегодня с дочкой два годика, не смогли сами поменять серёжки. Специалист помогла, все обьяснила. Вежливая, пунктуальная. Удачи вам.

Мария Е.

مستوى 2 خبير محلي

Обманщики!!!Обманывают говорят одну сумму потом по карте снимают другую пользуются случаем что без очков!!!За приём врач который даже не встал и не стал осматривать содрали 1300, не советую туда ходить, не зря столько негативных отзывов!!!

горячева арина

مستوى 5 خبير محلي

Была на приёме у доктора Григорян Если бы все доктора относились к своим больным так, как относится этот доктор... Большое спасибо . Очень понравилось

Аня Долгова

مستوى 7 خبير محلي

Клиника хорошая. Оборудование современное. Вот иногда только нарываешься на грубую медсестру, которая мониторинг сна ээг делает.

Руфина М.

مستوى 3 خبير محلي

Раз 5 ходила на узи к Раяновой очень и очень хороший специалист, но в субботу пошла думая что она, а там была узист Григорян просто ужасно не могли ни измерить ничего, ни срок рассчитать, прежде не спросили даже дату последних месячных. была записана на 11.50 зашла только в 13.15 , подошла на кассу а там не мои данные пришлось ещё ждать минут 15 пока перепечатают

Рабизода Мехрангез Али

مستوى 8 خبير محلي

В этом клинике работают профессиональные врачи. Я пошла туда и не пожалела. Особенно Григорян гинеколог профи своего дело. Респект ей

Дамира Булатовп

مستوى 4 خبير محلي

Действительно грубые и высокомерные регистраторы, на час позже зашла к врачу, на работу чуть не опоздала, вся как на иголках, плясала возле двери кабинета, оҗидая приема әндокринолога. Больше не приду.

Наталья Хасанова

مستوى 4 خبير محلي

Была в недоумении, как на приёме за 1200 доктор может рассказывать только о своём здоровье, как она болела, как перенесла болезнь. Ужасно. Мансурова!

лилия Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый вечер!Очень хороший узи специалист Раянова знаю ее давно,но в этой клинике была впервые!И знаете я в шоке ушла от такого отношения к пациентами!тем более в платной клинике!Девушки которые сидят в регистратуре извините меня но где Вы их подобрали,они вообще понимают где они находяться???Не здравствуйте не досвидания!сидят как быдло подругому назвать нельзя! Халаты растегнутые,сидят с телефонами незнаешь кому идти и что говорить.На лице не улыбки а только взгляд типо что сюда пришли,что надо!не многословно!Ходила я в платные клинике но такое увидела впервые!Вы же лицо клиники как так можно! сама я работаю в больнице и лечим мы за бесплатно но мы такое себе не позволяем,встречаем с улыбкой на лице,доброжилательно!Очень жаль что такие врачи перешли в такое учреждения,хамское отношения регистратуры!!!!Противно хамское поведения!!!

Андрей Г.

مستوى 6 خبير محلي

Каменева супер!

Альберт М.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно!!! Начиная с того что девушка за стойкой не компетентна!!!. Не может ответить на простые вопросы. Я хотела воспользоваться курсом массажа, но это не возможно сделать курсом, оказывается у них массажист приходит день через три.Бардак!!! Не ходите!!! Есть клиники где работают добросовестно.

Ольга М.

مستوى 5 خبير محلي

Если бы не врач Симакова Е.Л.,ни за что бы сюда не пришла! Время ожидания приёма (это при том, что записалась за 2 недели!!!), составило 2 часа! И это при назначенном времени УЗИ и приёма врача! Все искупило только чуткое отношение и профессионализм Елены Леонидовны, за что ей огромное спасибо. Девушки на ресепшене не замечают тебя вплоть до того момента, пока ты к ним не обратишься лично. А зачем? Народ и так прёт! Вот и заметно невооружённым взглядом их высокомерие (как в регистратуре поликлиники) и желание поскорее отсидеть смену. Организация приёма пациентов ниже плинтуса, наше время здесь никто не ценит, и приходится за бешеные деньги сидеть часами в очередях, которые тут намного больше, чем в бесплатных мед.учреждениях.

Гузель K

مستوى 10 خبير محلي

Не плохая клиника, всегда чисто, постоянно протирают полы, хотя все посетители в бахилах. Не понятно только сделаны кабинеты, где-то там в глубине все. А ожидают все почему-то около регистратуры. Места там немного, плюс ещё и гардероб прям тут же, и иногда скапливается очень много народу. В основном из-за того, что частенько задерживается приём. Приходишь по записи и ждёшь ещё полчаса, час

Гостья

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительные администраторы. Невежливые. Невозможно дозвониться,постоянно сбрасывают звонок. А если через 4 дня наконец дозвонишься,то разговаривают ужасно!!!!

Mr. Bond

مستوى 14 خبير محلي

Как и все платные клиники, дорого и никакой помощи, для справки: обработать ранку хлоргесидином стоит 1500 руб

Игорь Ваганов

مستوى 8 خبير محلي

Очень помогли в нужный

Евгений Тюрин

مستوى 11 خبير محلي

Отлично!!! 5 балов! Все отлично! Получил что хотел

Елена Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отношение к пациентам , в назначенное время люди не проходят , ждут часами, чтобы попасть на прием к платному врачу , а именно к Григорян

L-Med

81 مراجعة