Лабиринт
15 مراجعات
أكتوبر 2 ، 2024
Доброго вечера. Всё хуже и хуже работает данный магазин. Прошлый заказ я получал 2 МЕСЯЦА, пункт выдачи который мне удобен закрылся, без уведомлений, когда я приехал просто закрытая дверь и всё, в службе поддержки сказали что ничего не знают и надо звонить перед тем как ехать. В приложении пункт работает и есть его график. Второй раз со звонком приехал, сказали что работает, такая же закрытая дверь. Дальше переписка со службой поддержки. Заказ получил через 2 месяца.
Сегодня забирал следующий заказ, книги в подарок ребёнку на Д.Р. В заказе 4 книги, пятую сняли при формировании заказа. Из четырёх книг, одна приехала в пункт выдачи с разрезанным переплётом, вторая книга на обложке проведены линии синей ручкой, на третьей книге нет ни одного живого угла и тот кто склеивал этикетку как обычно не убрал клей. То есть по вине магазина я не смог купить эти книги. Более того мне пришлось купить их в магазине через дорогу. Так как дарить то надо. Но за доставку одной книги сразу появилась цена в 240 рублей. Хотя изначально доставка была бесплатной. Раньше у Лабиринта отказ по браку не начислял деньги на доставку. Но видимо действительно надо менять магазин в котором покупаю книги.
يوليو 18 ، 2024
Книгу в подарок не привезли в указанную дату, пункт выдачи не работает, сотрудники сами не знают ни когда пункт выдачи откроют, ни когда книга приедет
1. Лабиринт принудительно вписывает вас в спам на почту и телефон при регистрации, галки не разделены
2. Заказал книгу на день рождения товарища потому что было быстрей, чем на озоне, хоть и дороже
3. При покупке сразу говорится, что дата доставки примерная
4. Пункт выдачи был закрыт день до момента заказа и до сих пор закрыт: то есть около недели. Нигде об этом не сказано
5. Я пришёл в закрытый пункт выдачи в указанное рабочее время, оператор сказала, что заказ не доставили потому что пункт выдачи "временно не работает, завтра-послезавтра откроют"
6. Пункт выдачи не открыли через 5 дней, сказали то же самое, после чего попросил вернуть деньги
مارس 4
Отвратительное отношение к покупателям . Заказы никогда не привозят в срок. Курьеры врут, хамят и никогда не знают , когда приедут . С каждым разом все хуже и хуже .
أغسطس 30 ، 2023
Заказываю книги не первый год и в достаточно большом объеме, до настоящего момента всё устраивало и работа пунктов выдачи и доставка. НО на данный момент сумма доставки до пункта выдачи выросла до 95руб при заказе до 2тыс. И теперь проще заказывать книги на WB, так как не всегда готова покупать разово на данную сумму. Огромная просьба снизить стоимость минимального заказа для бесплатной доставки в пункт выдачи.
1
يوليو 10 ، 2024
Ужасно!!! Срок доставки сначала был нормальный! А потом в итоге целый месяц ждать! Была бы возможность поставил бы 0 звёзд! Отменить заказ нереально! Это просто очень плохо и ужасно!!!??!!?
يناير 8 ، 2023
доставка не успела, в итоге забирали сами из пункта самовывоза. на месте всё ок, оперативно, чётко. нет вывесок, но вахтёрши молниеносно подскажут.
أبريل 21 ، 2024
Обманывают, не доставляют предзаказы, когда книга уже везде доступна в других магазинах. Тысячу раз подумайте, прежде чем заказать в Лабиринте хоть что-нибудь.
أكتوبر 5 ، 2023
Не пользуйтесь их услугами. Курьер не приехал, менеджеры трубку не берут, никто ничего не знает, ни за что не отвечают
سبتمبر 24 ، 2022
Место, конечно, не очень удобное. Так же нет общедоступной информации на сайте о перерывах - иногда приходишь, а пункт закрыт на перерыв. Что до обслуживания - то оно традиционно приветливое и доброжелательное
يناير 17 ، 2023
Быстро отдали заказ, вежливый персонал, но очень трудно найти
1
يونيو 12 ، 2022
Мрачное место,очереди,не воспитанный работник ,выдающий заказы. Не рекомендую
3
1
مايو 28 ، 2022
Достаточно сложно найти, но гостеприимного...
أغسطس 30 ، 2023
ужасная доставка!!! ужасный достался курьер.
ديسمبر 2 ، 2022
Отвратительная группа технической поддержки. Сайт удаляет отрицательные комментарии .
مايو 29 ، 2022
Очень недоброжелательное обслуживание.
2