Пришла в пункт выдачи согласно графика работы (за 3 часа до его закрытия), а сотрудник ушёл уже и не оставил никакой информации. Позвонила на горячую линию, мне сначала сообщили, что пункт работает сегодня до 19:00 (а я там была в 17:30), когда я сказала, что нет, не работает, мне сказали, что увидели информацию, что сегодня он уже не будет работать. На мой вопрос: а почему это не соответствует опубликованной информации о графике работы?! Мне сказали, что не могут это прокомментировать. Оказалось, что и завтра пункт не работает, а про послезавтра нет информации… класс! Что за отношение к покупателям?! Я заказ сделала, исходя из сроков доставки, а теперь получается, что мне это уже не подходит! Разберитесь, пожалуйста, что за бардак у вас происходит.
Елена Гришечкина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Нужно было срочно купить книгу для детей, после её покупки в магазине, решила посмотреть её стоимость на сайте Книжного Лабиринта, разница оказалась в 3000 рублей не в мою пользу. Будьте внимательны к ценам, при покупке в этом магазине.
Лидия
مستوى 12 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Хорошо, что в Москве много пунктов выдачи заказов Лабиринта. Этот пункт ближайший ко мне, удобно расположен, находится в одноименном магазине, и можно заодно купить какие-то мелочи из канцтоваров.
Минус только в том, что помещение выдачи заказов очень маленькое и тесное, без окон. Посетитель ладно - зашёл и вышел, а как там сидят сотрудники, просто не понимаю, очень плохие условия.