Отвратительная служба доставки! Никому не советую пользоваться! Заказ должен был быть доставлен 30/08. Отправителю заказа было сообщено, что заказ доставлен в тот же день. Однако заказ не получен и на следующий день (31/08)! При звонке в поддержку оператор Ольга (№5190) попыталась соединить с курьером (что ей не удалось), затем в раздражённой форме посоветовала не беспокоить их "замечательную" компанию своими дурацкими вопросами, а спокойно сидеть и ждать! Рекламацию принять отказалась, с руководством соединить или предоставить их номер -- также отказалась. Видимо руководство такой ерундой, как контроль качества, не занимается..

Yuliya

مستوى 5 خبير محلي

Плюсов нет ! Бардак ! Руководству стоит задуматься и пока не поздно прикрыться и не позориться , либо навести порядок ! Отсутствие клиентоориентированности ! Заказ не то что не привозят , в даже не считажт нужным прзвонить и предупредить , что не привезут , либо просто в отказ заказ спускают

Ирина С.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный сервис! Кое-как забрала посылку из пункта выдачи в г.Химки. Как выяснилось, сотрудник неверно оформил при приемке, а разбираться с этим пришлось мне. Без конца отправляли от одного к другому: администратор пункта выдачи в службу поддержки, служба поддержки к администратору, администратор в интернет-магазин, те еще куда-то. Потрачено время и нервы. К сожалению, пришлось разговаривать на повышенных тонах. Уверена, что иначе так и ждала бы неизвестно сколько (со слов службы поддержки они не знали когда смогут отдать мне мою предоплаченную посылку, потому что на анулирование ее поставили). Никогда бы не отправляла этой службой по своей воле (отправитель выбирал службу доставки). Однозначно никому не советую!

Лабиринт. ру и Л-пост

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

13 مراجعات