Анализ крови берет медсестра которая принимает заказы и тудже идёт брать кровь. Взять кровь толком не умеет за 3300р которые я заплатил за Анализ все руки из колола.
1
إظهار رد العمل التجاري
Настасья
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Ооочень неудобное помещение!!!!!
Рецепшн, где сидит ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник, находится наполовину на лестничных ступеньках. Места свободного перед этим рецепшен практически очень мало, ибо это малюсенький коридорчик, разделяющий два кабинета, там где берут кровь и гинекологический кабинет. Поэтому даже не большая очередь вынуждена толпиться в тесноте! И ждать пока единственный сотрудник сначала оформить заказ у клиента, потом обслужит его, примет оплату! А там даже негде присесть людям, места ожидания отсутствуют вообще, кроме единственного стульчика.
Спросить тоже что то невозможно, если не подошла твоя очередь. И сотрудник занят и остальная очередь нервничает.
Оставляла свою почту для того, что бы на неё пришли результаты моих дорогостоящих анализов. Но никто так и не удосужился прислать мне их на почту! То есть, надо ехать опять в лаболаторию и получать анализы на руки. А зачем тогда почту указывать, если всё равно кататься заставляют?
И ещё, предварительно звонила туда по общему телефону 8-800 - ... так как не знала номера работающего там сотрудника, и мне вообще не сказали об акциях и скидках на исследования, которые меня интересовали. Назвали полную цену и всё! Конечно пошла в другое место и сделала 2/3 анализов, а оставшееся пошла делать в Гемотест и уже там выяснилось что практически на всё, что я спрашивала и сделала в другом месте, у них были скидки! А мне никто не сказал об этом, когда звонила им! Только на месте лаборант объяснила, но уже было поздно. Отвратительное отношение к клиентам!!!
Хотя сама лаборантка достаточно приветлива и доброжелательна. Но она там одна, даже в гинекологическом кабинете, как выяснилось, тоже она принимает, а есть ли у неё соответствующее образование я не знаю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Исаева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7
Сказали приходить в субботу, пришли к 12-закрыто, хотя график работы до 12:30. Ужасное отношение к клиентам!