Laboratoria Gemotest
53 مراجعات
مايو 4 ، 2024
Раньше услуги по анализу крови оказывались оперативно, персонал вёл себя корректно и доброжелательно. 04.05.24 же сервис оставлял желать лучшего. Администратор (по совместительству медсестра, которая должна брать кровь), вела себя грубо, очень долго занималась оформлением пациента, пришедшего ко врачу, будто бы заказывала кому-то такси, ходила туда-сюда и ещё непонятно что делала, никак не комментируя ситуацию. На вопрос о том, освободилась ли она, реагировала болезненно.
Прождали очень долго и в итоге ушли в другую лабораторию. Дело даже не в ожидании, а в неуважительном отношении. Администратор должен быть администратором. Практика совмещения обязанностей ни к чему хорошему не приводит.
2
4
فبراير 6 ، 2024
Пришла сюда сделать общий анализ в первый и последний раз. На ресепшене девушка была не очень рациональной. Так как она обслужила пациента, потом мы все оплатили. Пациент до нас забыл анализ оплатить и начала его обслуживать несмотря на то, что очередь была. Пофиг на очередь,важен этот забывчивый клиент,он же сказал,что часто сюда ходит. Такое впечатление,что здесь вежливо относятся только к тем, кто приходит постоянно.
Потом я пошла в кабинет. Мед. Сотрудник - Анна, это не сотрудник. Мне в жизни с боку около локтя никто не брал кровь из вены. Сделала. Так что у меня отнимается рука и синяк образовался очень сильный!! Из-за анемии руки спать не могу нормально. Не рекомендую сюда приходить лечиться. Мед. Персонал не вежлив совсем.
1
4
مايو 17 ، 2024
Приходила ранее, кроме стоящих на крыльце курящих сотрудников (полным составом) , что не совсем сочетается с медицинским учреждением, в остальном замечаний не было. Сегодня утром обслуживание было очень долгим. Передо мной была семейная пара, которую долго оформляли, долго проходила оплата из за каких то проблем с интернетом в учреждении, девушка - регистратор - мед сестра звонила в центральный офис , выгружала отчетность по оплате и т.д. За мной уже тоже подошла пациентка, нам обеим не требовалась взятие биоматериала (анализы были с собой), но при этом девушка - регистратор - мед сестра пошла сначала брать кровь из вены у предыдущей семейной пары (в том же якобы стерильном халате, который одет был не правильно, не менялся перед каждым пациентом и вообще не снимался, те в том же халате, маске и тд девушка постоянно ходит между регистрацией и процедурным кабинетом)…, про нормы СанПина видимо не слышали. В итоге принести готовый биоматериал и сдать его в этом филиале по времени занимает более 40 минут…. Про стерильность даже думать не хочется, если бы мне требовалось взятие крови из вены, то обязательно бы сделала замечание и попросила переодеться. Раньше работали регистратор и медицинские сестры -2 и все устраивало.
2
2
نوفمبر 27 ، 2024
Вежливый персонал, приемлемые цены, скидки, акции, быстрая готовность
مايو 22 ، 2024
реально будто конкуренты пишут отзывы! чушь какую то пишут! Два года хожу в эту лабораторию и никогда не было ничего негативного! всегда все быстро, народу либо никого, либо один человек в очереди! взятие крови всегда безболезненно, после никаких последствий! все чисто и аккуратно! приятный персонал! быстрые результаты! Прикольная система бонусов и акций! спасибо
1
أغسطس 13 ، 2024
Приятные тоненькие иголочки, удобно сдавать анализы, очень быстро приходят
يناير 13 ، 2024
Из мед учреждения сделали проходной двор. Огромное количество пациентов на рецепции, тк мед сестра вынуждена совмещать обязанности администратора. То есть она оформляет необходимые документы, консультирует, берет оплату и Она же осуществляет медицинские манипуляции далее. В холе толпа, одна пара со спаниелем (с собакой), они же на ковид пришли сдать тест кашляют, чихают, все это в пространстве 2х2, никто не натянул на них хотя бы маски, собака лает. Не рекомендую к посещению данное медицинское учреждение.
1
يناير 24 ، 2023
Самое дорогое что есть у каждого человека – это его здоровье. Хочу выразить огромную благодарность персоналу данной Клиники, каждый визит сопровождается самыми приятными эмоциями и никакого страха. Мне повезло познакомиться с самым внимательным врачом – Панко Александра Вячеславовна. Я искренне хочу порекомендовать каждому, кто находится в сложной ситуации и переживает за свое здоровье. Могу также без сомнений сказать что это лучший Гемотест в городе (ранее была в других филиал, один прям рядом с работой но теперь хожу целенаправленно в этот). Доброжелательный профессиональный коллектив, который любит и знает свое дело! Спасибо за помощь! По любым вопросам только к вам
1
يناير 23 ، 2024
Прислали на мою электронку чужие анализы, чеки и контактную информацию... Да, электронка похожа и отличается всего в один символ! Но рассылать информацию, относящуюся к врачебной тайне, третьим лицам... это прям по-нижегородски! В Договоре на обработку персональных данных у вас указана ответственность за разглашение информации третьим лицам?
2
فبراير 4 ، 2023
Удобно, в одном месте и анализы и УЗИ и ЭКГ и цены очень конкурентные, особенно по акциям) результаты в электронке, тоже отличная тема, не потеряется)
Да и режим работы супер, можно до работы все сделать
مارس 6 ، 2023
Здравствуйте. До переезда в НН, проживал в Дзержинске. В Гемотест ходил на уколы и анализы, всегда был доволен сервисом. Переехал в НН, возникла необходимость сдачи анализов, выбор пал снова на Гемотест. Везет с расположением, рядом с местом проживания что в Дзр, что в НН. Команда очень приветливая, улыбчивая, заботливая, быстрая. Помогают решать любые вопросы. Спасибо команде и руководству Гемотест,за то что смогли организовать такой сервис.
أبريل 20 ، 2023
Уже не первый раз обращаюсь в это отделение, всегда все на высоком уровне. Очень удобное расположение, вежливый персонал. Кровь мед.сестры берут абсолютно безболезненно.Очень вежливый персонал🤍
فبراير 19 ، 2023
Обращалась сюда несколько раз, всегда всё оперативно, результаты меньше чем за сутки обычно приходят, администратор и медсестры всегда профессиональны и приветливы, как будто именно меня они и ждали в 7 утра))
1
مايو 20 ، 2024
Ужасно медленно всё! В поликлинике государственной обслуживают быстрее! Администратор вообще не торопиться?
2
ديسمبر 7 ، 2022
Это самая любимая лаборатория в городе. Очень приятный и отзывчивый администратор, которая реально заботится о клиентах, а у медсестры "волшебные" руки, ни одного лишнего прокола и никаких синяков.
مايو 12 ، 2022
Хочется сказать огромное спасибо коллективу клиники, очень приятные и внимательные девушки. Все рассказали, показали , ответили на все вопросы. Очень квалифицированные сотрудники, что в нашем городе большая редкость. Спасибо Вам большое👍
1
يناير 30 ، 2024
Спасибо персоналу , очень вежливая администратор , кровь взяли приятно и не больно )
مايو 17 ، 2024
Удобное месторасположение, хороший специалист УЗИ.
يناير 18 ، 2024
Хорошая лаборатория,быстро качественно,нормальные цены.
مايو 13 ، 2024
Просидела в очереди 50 минут, опоздала на работу из-за этого. Передо мной было всего 2 человека! Одна девушка и делает забор, и работает администратором. Ужасно. Ранее была здесь, все было оперативно. К медсестре вопросов нет, все сделано отлично.
2
أبريل 17 ، 2023
постоянно сдаю анализы этом отделении. При моих плохих венах умудряются взять кровь с первого раза. Очередей ни разу не было. Девочки приветливые и внимательные. С моей точки зрения - большое количество негативной информации - это вброс конкурентов.
2
أكتوبر 20 ، 2023
Быстро, качественно, присылают результат на почту. Очереди ни разу не было. Нет УЗИ и работают только до 15, но это из-за специфики
يوليو 24 ، 2024
Отвратительный персонал.
نوفمبر 1 ، 2021
Компетентные сотрудники, всегда готовы помочь и подсказать. Медицинская сестра безболезненно взяла кровь, от обслуживания только хорошие впечатления. Результаты пришли быстрее чем ожидала, спасибо!
3
فبراير 15 ، 2022
Сдал тест на антитела на ул. Ванеева, д. 6. Результаты на Госуслугах не появились даже через три недели. На горячей линии мне сказали, что там неправильно оформили результаты и из-за этого автоматически сертификат не загрузился. На вопрос "Что делать?" ответили "Пишите жалобу". Добрёл до лаборатории на Ванеева,6. Данные добавили, но загрузить на Госуслуги не могут уже. Посоветовали: "Напишите на сайте на нас жалобу". Это типа так послали, всё равно нам ничего не будет. А я потратил 1500 руб. на эту фигню и теперь не могу подтвердить - QR- кода на Госуслугах нет... Написал жалобу на официальном сайте со ссылкой на номер заказа, телефон свой дал, почту... В итоге - мертвая тишина. В общем, если не хотите за свои деньги ходить и что-то выяснять, объяснять, а потом остаться ни с чем - обходите стороной эту контору. Категорически не рекомендую.
يونيو 29 ، 2024
Огромная очередь, принимает на ресепшене и делает забор крови один и тот же человек. Сидеть на голодный желудок в ожидании пол часа, так себе история.
1
أكتوبر 11 ، 2022
Очень отзывчивая администратор и просто потрясающая медсестра в процедурном! Я даже не ощутила как у меня брали анализы. Спасибо!
1
أبريل 28 ، 2022
Прекрасный филиал, всегда сдаю здесь анализы. Персонал приветливый, вежливый. Очередей нет, все быстро. Результаты в течение пары дней делают.
أكتوبر 18 ، 2021
После сдачи ПЦР в одной лаборатории Гемотест,оформила предзаказ в другую. Пришлось ехать на Гагарина, боялась не уложиться по сроку. Первый раз делала обычный, а сегодня решила сдать экспресс. Находится на Гагарина 66. Будни, понедельник. Народу мало,работает быстро. Сдавать не пришлось. Пришёл результат моего вчерашнего несрочного теста.Жалею,что оплатила онлайн, оформила возврат. Это возможно.
1
فبراير 6 ، 2022
Оформлялись втроём 1,5 часа . Это только оформление. Висла программа. Мед сестра не должна заниматься административной работой. При этом я подозреваю что вы их заставляете убираться и мыть помещения,а это запрещено СанПиН!!!. Экономят на работниках, ну это до определенной проверки. В штате должен быть администратор, мед сестра уборщица . А не три в одном
3
مايو 27 ، 2023
Вежливое общение, но медсестра, которая делала забор анализов, недостаточно профессиональна. Нанести вред здоровью, долго восстанавливаюсь. Больше не пойду сюда делать похожие анализы.
1
فبراير 4 ، 2022
3 февраля в 11.30 дня сдавали срочный ПЦР тест.Приехали из другого города.Нужно было ложиться на срочную операцию.Больной тяжёлый.Заплатили деньги.Сегодня 4 февраля,время 21.30.Результатов до сих пор нет.Спасибо за срочность.В больницу не попали.Отправили домой.Надеемся,что с папой до понедельника всё будет хорошо.
فبراير 19 ، 2022
Работают некомпетентные сотрудники!никто ничего не знает,ни в колл-центре, ни в кабинете!
Мне дали договор с серой печатью (копией) почему-то, и когда мне понадобилась оригинальная (синяя)печать,я позвонила в колл-центр,что бы узнать,поставят ли мне её в том кабинете,где сдавала анализы,мне сказали "ДА"
когда я туда приехала,оказалось,что печати в этом кабинете нет и нужно ехать в другой,либо оставлять документы у них!это просто кошмар,почему нужно мне тратить свое время,специально куда-то идти или ехать,когда изначально документы должны быть оригинальными!на все мои вопросы,администратор отвечала,что это начальство так решило,она ничего не знает!
Теперь придётся опять идти к ним,в выходной день,т.к. в будни они работают до 14:00, а специально отпрашиваться с работы желания нет.
А моральный ущерб никто не компенсируют,к сожалению
2
فبراير 2 ، 2022
Это отвратительно! Почему у вас 1 человек и бумажки заполняет, и анализы берет? В помещении могут находиться всего 3 человека, остальные в очереди на улице стоят! Вам что, трудно набрать персонал для грамотной работы? Это просто хамское отношение к людям! Лаборант 30 минут только бумажки и договор заполняла!
1
مارس 6 ، 2021
Два раза пыталась сдать один и тот же тест в данном учреждении и ни разу у меня этого не вышло.
Во-первых эти клиники не оборудованны телефонами для связи с конкретной точкой,только общим Московским номером,на котором отвечает робот...т.е. проконсультироваться по каким-то вопросам не возможно.
Во-вторых на сайте есть так называем пункт "подготовки к анализам" - в котором прописаны далеко не все пункты и когда ты к 7 утра находясь в положеннии(как в моем случае) идешь в клинику,тебя разворачивают со словами: "ой,а вы вот это не сделали"
.."ой а у вас срок беременности на котором я не буду брать у вас анализ,не в моей компетентности" (хотя данный тест,мне назначил врач и ничего суперопасного не предполагалось,но да ладно,допустим человек не умеет) НО хоть как-то можно об этом узнать не приходя с утрища в клинику....
1
2
أكتوبر 7 ، 2020
В прошлом году делали забор крови из вены, тоже был синяк, как указал Алексей М в отзыве, но это, как я понял, из-за того, что не держал рукой место укола. Ранее анализы сдавал редко и всегда держал с силой минут 15 ватку в месте укола. В этом году тоже сдал кровь из вены вообще безболезненный процесс был, но решил держать долго с усилием место укола. В итоге -никаких синяков и рука не болит. Медперсонал накладывает бинт и зажимает место укола. Но как по мне для большей уверенности, если второй рукой с силой прижать бинт (вату) к месту укола, то никаких отеков и синяков. Возможно особенности организма у разных людей разные. А персонал очень приветливый, вежливый, все стирильно. Приходил около 8 часов очереди нет, бумаги заполнил, кровь сдал - 5 минут делов, только не забывайте потом подержать подольше место укола. А то будет, как у меня в прошлом году, торопился и держать не стал - итог налицо - гематома. Повязка не всегда помогает
أغسطس 13 ، 2022
Очень вежливый персонал. Спасибо за внимательное отношение!
1
نوفمبر 16 ، 2020
Случайно наткнулась на это отделение, сдала там кровь, быстро, безболезненно, услугой довольна, персонал вежливый, на все вопросы ответили. Рекомендую!
1
ديسمبر 15 ، 2021
Хороший персонал, работают с 7-14:00, лучше не приезжать впритык, так как не все анализы принимаются быстро
يوليو 30 ، 2021
Ужасный забор крови из вены! Двигает иглу в вене после введения и зовёт девушек с ресепшена, чтобы спросить, хватит ли столько крови. Медсестра не умеет и не знает ничего. Такое ощущение, что человек с улицы без образования. Больше сюда ни ногой!
1
يناير 8 ، 2022
Сдавали ребенку анализы. Медсестра молодец, быстро и точно попадает в вену. Минимум слёз у сына) спасибо!
2
يناير 20 ، 2021
Очень медленное обслуживание. Простояла час для того. Помогите и добавьте администратора, чтобы оформлял клиентов. Одна мед сестра, которая и оформляет заказ, делает оплату, берет анализ. Это очень долго!!!
4
نوفمبر 16 ، 2020
Сдаю анализы не первый раз. Цены не дорогие, клиника рядом с домом. Очередей нет. Приветливый персонал. Записалась через интернет, пришла в удобное для меня время. Кровь берут хорошо, синяков не остается. Результаты высылают на эл. почту.
فبراير 4 ، 2022
Звоню, спрашиваю почему нет результата, анализов, отвечают, не довольны? Судитесь!
1
يونيو 29 ، 2021
Отстояла полтора часа на улице, даже не попала внутрь! Огромная очередь, внутри видимо никто не работает
1
2
أغسطس 28 ، 2020
Делали забор крови из вены, такого забора у меня за все мои 38 лет не брали даже в больницах, ужасно сделали, весь день болела рука, и огромный синяк появился потом где вена.
1
1
ديسمبر 13 ، 2021
Отсутствие парковочных мест.
أبريل 11 ، 2021
Мне все понравилось. Спасибо продавцу.
1
مارس 1 ، 2020
Великолепное обслуживание, кон, ультация, низкие цены
فبراير 15 ، 2020
Делают быстро . Очередей нет. Только не дёшево всё.
1