Администратор и мед.работник в одном лице. В начале администратор оформляет документы, затем приглашает пациента за перегородку (кабинет отсутствует), сотрудница вколола иглу в вену , ампула как пробка вылетела из устройства для забора крови и упала на пол.При заборе крови обычно показывают ампулу с пробой с маркировкой, штрих - кодом с указанием фамилии пациента для идентификации, мне же не предложили проверить надпись на ампуле. Я когда вышел из лаборатории во мне осталось чувство не удовлетворенности. Результат анализа оказался очень сомнительным.
2
إظهار رد العمل التجاري
ВАЛЕНТИНА КУЗНЕЦОВА
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Сдавала в среду анализы крови и мочи. Все было оформлено и оплачено. Но, поскольку мочу надо было сдать суточную, то принесла её на следующий день. И для того, чтобы ПОСТАВИТЬ БАНКУ С МОЧОЙ , администратор распорядилась ждать в очередь!! Чтобы просто поставить банку, а ей ( кажется, Кораблева Вероника) отметить объем мочи, я простояла 40 минут... Ведь администратор сама оформляла анализы и сама же брала кровь... Это нормально??? Ведь это заняло минуту времени! Это демонстрация чего??..
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Вадимовна
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Работники должны сразу предупреждать, что не умеют брать кровь. Нужно было взять кровь у новорожденного, услуга такая есть. В роддоме у нас брали кровь за минуту. И из вены, и из пальца. Тут же вену найти не смогли, хотя на кистях у ребенка вены просто торчат. Решили брать из пальца. Прокололи, 10 минут мучали, в итоге сказали «не получится нужный объем собрать». Предупреждать заранее нужно, что пробирка огромная, а медсестра не умеет работать с новорожденными
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Трофимова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Обходите данную лабораторию стороной, сдала здесь очень важный анализ, по результатам которого решается вопрос о СРОЧНОЙ операции. На сайте информация, что результат за 12 дней, администратор сказала, что 15 дней. Сегодня 15 день, позвонила на горячую линию и мне сказали что результат будет ещё через 15 дней!!!! Ощущение что на меня просто наплевали!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Опытные сотрудники, удобный режим работы, единственное что неудобно это парковка у этого пункта она только на 3 машины- может и достаточно, но они могут быть использованы приезжающими в другие заведения этого здания ( так и бывает обычно)
1
ю р
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Отзыв опытного «сдавателя анализов» во многих частных и государственных учреждениях города. Это отделение - ужасное место. Непрофессиональные сотрудники. Просто не умеют попадать в вену и брать кровь. Это в 2х словах.
Теперь по фактам. За последний месяц пришлось побывать там 3ды потому что 1й раз видимо черт меня дернул пойти туда, там была акция на нужный анализ, второй раз я надеялась что просто «не повезло» и нужно было сдавать анализ в динамике в этой же лабе чтобы совпадали референсы, третий по той же причине.
Первый раз кровь взяли сразу но было больно, на руке остался огромный синяк который болел 2 недели. Брала опытная медсестра , рядом стояла стажер.
Тк у меня огромный опыт анализов как в разных частных лабах так и просто в поликлиниках и больницах, то могу сказать объективно - тут работают две почти худшие медсестры за 15 лет моего опыта. Была еще одна хуже, но они делят 2 и 3 место антирейтинга! Сдачу крови из Вены я переношу спокойно , если медсетра попала в вену и кровь течет.
Второй раз - оформляли ужасно долго, маленькая приемная , большая очередь. Прихожу в кабинет - медсестра та самая - стажер. Сначала она не до конца вытерла руки , не могла на них натянуть перчатки. Потом руки у нее прям таки тряслись. Мне бы заволноваться и позвать подмогу , или развернуться и уйти но понадеялась на чудо осталась. В итоге тыкала она мне тыкала, было очень больно кровь не пошла. Не попала в вену. Позвала на помощь вторую медсестру - та спасибо ей попала в вену на другой руке с 1 раза, но не смогла собрать достаточное количество крови (виновата конечно же оказалась я что кровь у меня не течет) - хватило не на все анализы и в итоге один из важных не сделали , об этом я узнала лишь на следующий день. По факту в моем опыте собирали и по 6 пробирок за раз в Гемохелпе без каких либо проблем , боли и обвинений. В процессе сдачи крови вторая медсестра зачем-то совала мне под нос ватку в нашатырем хотя я 5 раз сказала что голова не кружится. Попадая правда не под нос а под глаз - в итоге я почти плакала умоляя убрать это от меня. И голова разболелась. Спасибо , «реанимировали» без запроса. Еще 10 минут ждала вердикта хватит ли собранной крови на все анализы. Сказали хватит. Ушла.
3й раз шла с надеждой на лучшее. Уже понимаю что просто глупо было надеяться. Но видимо я упорный мазохист. 19.08.24 На ресепшене была практикант - девушку до меня заканчивали оформлять минут 10, следующую пациентку оформляли более 30ти минут !!!!!!!!!!! Ау руководство ! За это время в лабораторию люди приходили и выходили видя как скапливается 4-5 человек в очереди а одного не могут оформить. Вы теряете клиентов. Благо я была следующей иначе бы тоже ушла плюнув на все. Меня оформляли минут 10 и в итоге неправильно оформили «перезаказ» тех анализов которые были не выполнены 4 дня назад. Пришла в процедурный там более опытная медсестра. Но и она не смогла попасть в вену на левой руке🤦♀️ снова. Тыкала иглой под кожей пытаясь найти вену но ничего не выходило а я чувствовала сильную боль. В правой руке вену нашла и таки попала. Было очень больно. Анализ взяли. Когда вышла в коридор увидела что 2е клиентов из очереди ушли - толи не дождались толи испугались услышав мои «больнооооо!». Пришлось переоформлять на ресепшен документы к заказу , еще 10 минут и свобода.
И наверное так бы я и думала что что-то не то с моими венами или руками если бы в тот же день не пришлось экстренно сдавать анализы. В гемохелп в мою истыканную левую руку с огромным желтым синяком медсестра попала в вену настолько мягко и аккуратно что я даже не почувствовала. Кровь набралась без проблем. Так что дело не во мне и моих руках а в том что кому-то нужно еще учиться и учиться прежде чем работать с живыми людьми. Надеюсь что больше никогда не попаду в руки таких «талантливых» медсестер. И в это отделение я больше ни ногой пока они там работают.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Голубков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9
Всё хорошо. За исключением факта что прием и оформление и забор производит один человек. Когда более одного человека хочет записаться на приём получается не очень быстро.
Ольга А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Сдавала ребенку (1,9) кровь из вены все прошло замечательно. Оформили быстро и кровь у ребенка тоже быстро взяли
1
Татьяна Тарасова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Хорошая лаборатория, работает даже в выходные . Широкий спектр анализов. Доброжелательный персонал. Попадают в любую вену, даже, как у меня, а я так боялась. Спасибо медсестре,за чуткое понимание ко мне.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Хорошая лаборатория, удобна работой в праздничные дни. Приятные бонусы, широкий спектр анализов. Доброжелаткльный персонал. Попадают в любую вену, даже, как у меня)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Афанасьева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Посетила первый раз эту лабораторию и осталась очень довольна. Вежливые, доброжелательные сотрудники!! Спасибо 🌹
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей И.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Ранее обращался практически во все лаборатории нашего города (Дзержинск нижегородской обл.) и впечатления остались приятными. Впервые решил посетить лабораторию гемотест и очень пожалел об этом. Оказалось, что администратор и мед. работник – это одно лицо, которое всё делает очень медленно: и оформляет документы и забирает кровь. Ждал полчаса пока она обслужит первого пациента. Понял, что это надолго, плюнул и ушёл с испорченным настроением. В результате кровь я не сдал, потерял уйму времени, чуть не опоздал на работу. Больше в гемотест я ни ногой!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25
Всё прекрасно. быстро, вежливо.
любовь петрова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Все понравилось. И быстро приняли, и анализы были готовы уже вечером. Цены дешевле, чем в других лабораториях.
Рекомендую однозначно. А как кровь взяли, даже не чего не почувствовала.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Антонида
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Всем рекомендую, огромный перечень анализов, быстро, качественно и удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Постнов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Здравствуйте,Сдавал анализы несколько раз в гемотесте,очень доволен качеством,дороговато,но компенсируется,скоростью проведения анализов!Всё на уровне,чисто,грамотный персонал,система бонусов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia Mironova
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Сдала анализ, сказали ждите смс, прошла неделя, смс не приходила, сходила туда, узнать результат, а мне сказали, что анализ не получился.... Ни кто не позвонил, не сказал.... Сидишь и ждёшь неделями результат, а у них не получилось.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Соловьева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
01 марта 2022 сдала анализ общий крови.
Октябрьская 28. Дзержинск
Это был ужас, я как будто попала к медсестре без опыта и образования. Забор крови пытались взять с обеих рук по очереди , ничего не получилось, пришла другая девушка которая документы оформляет , она взяла кровь на запястье так как на руках уже были синячки.
Это ужас конечно, всё платно, а получила стресс. Я хорошо переношу забор крови , но когда третий раз подряд ищет вену, так нельзя работать . Я же не под опытный «кролик»
3
3
إظهار رد العمل التجاري
lЛюбовь
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Все хорошо, всегда приветливый персонал, низкие цены, минимальные сроки.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Коцт
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Хорошая лаборатория, но в период пандемии частые очереди, недостаточное количество сидячих мест для ожидания подылых людей и граждан с детьми. Необходимо установить дополнительные стулья, а на улице не помешает и лавочка
2
1
Наталья
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Сдавали с ребёнком тут анализы. Медсестра вежливая, быстро заполнила документы, сделала забор крови. На следующей день результаты пришли на почту, как я и просила. Мне все понравилось. Вернусь туда снова при необходимости.
7
إظهار رد العمل التجاري
Павел Дроздовский
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2020
Сдал анализ на ковид(срочно) 16.12.2020 в 11.15, анализ должен готов быть ровно через сутки, заходил в личный кабинет 17.12.2020 до 20.00 результата нет, позвонил на горячую линию на что " Очень " Компетентные сотрудники, даже и не знают, что в сутках 24 часа, сообщили что ещё сутки не прошли, просьба руководителей разобраться с этими проблемами, а клиентов обходить эту шарашкину контору стороной. Деньги обдирают за Срочность просто так!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
goroshi-na
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Понравилось то, что анализы сделали быстрее, чем обещали. Мед.персрнал приветливый. В помещении очень чисто..
3
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Время ожидания очень длительное. Приходится зимой стоять на улице, т. к. работает только один сотрудник : и оформляет и принимает анализы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ana
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Все хорошо
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2021
30.01.2021 в 11.15 сдала срочный анализ методом ПЦР на наличие РНК коронавируса,а 31.01.2021 г. в 08.04 уже получила результат. Огромная благодарность всем сотрудникам диагностического центра! С порога Вас приветливо встречает администратор. Документы оформляются очень быстро. На все вопросы отвечают подробно. Идеальная чистота. Посещение оставило только положительные эмоции.
3
إظهار رد العمل التجاري
Коза
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Анализы делают быстро, но помещение слишком маленькое, поэтому соблюдать социальную дистанцию невозможно. Приходится ждать на улице, если приходят одновременно более 5 человек.
4
إظهار رد العمل التجاري
елена воробьева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Очень маленькое помещение и много народу.
ООО ВАШ ШАНС
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Доброжелательный персонал. Быстрое и профессиональное обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
alevtynamilyutina
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
По "Гемотесту" запись означает живую очередь. Удивительно!! Но ведь это не главное?? Сайт красивый, дорогой... Цены и ситуация позволяет... Мо-лод-цы!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3955
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Быстро и удобно
إظهار رد العمل التجاري
любовь м.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
очень понравилось отношение,подход к детям,благодарна что такой персонал работат.Но в эту лабораторию больше не ногой,притензия именно в лабораторию где именно делают анализы, своими результатами чуть ребёнка мне несгубили хорошо что сразу же пошла пересдавать,все хорошо.
3
1
Ирина Пасякина
مستوى 15 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Обслуживание на высоте, но вот то, что приходится ждать на улице, зимой, в любой мороз свою очередь, это жёстко, за это такая оценка.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Н.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Сдавала пцр тест. Все быстро и качественно
1
Александр Петров
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2019
Хороший медицинский центр. Анализы сделали быстро и качественно. Да и цены не кусаются. Советую.
2
Ростислав Горшонков
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
В прошлый раз подцепил там корону, так что ходите туда аккуратнее
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сенина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Вежливый персонал, хорошая лаборатория.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Яроцкая
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Очень вежливый персонал)
3
Татьяна Зубрилина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Вежливое и быстрое обслуживание. Недорогие цены.
5
Ирина С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2018
Сдавала кровь на на несколько анализов. Имею очень плохие вены, думала как всегда будут перекалывать. Очень понравилось отношение, чистота, порядок и внимание персонала.