До сегодняшнего дня очень любили эту лабораторию, всегда быстро и без проблем сдавали кровь детям. Сегодня же медсестра удивила. Надо было сразу обратить внимание, что по запросу ОАК и С-реактивный белок она меня спросила - будем брать из вены или из пальца...
Хотя этот анализ берётся только из вены и они это то должны знать.
А потом просто было издевательство над венами ребёнка и фраза - ну так получилось, если вы на машине я вас в другую лабораторию отправлю.
Почему сразу нельзя было сказать, что ты не умеешь... В итоге мы без анализов, которые нам нужны на приём к врачу и ребёнок расстроенный.
Уважаемые руководители,если у вас на стажёр без опыта, приставьте к ней опытную медсестру,чтобы людям просто так не приходить к Вам.
2
Светлана Л.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Впервые в жизни пишу негативный отзыв! Я просто в ужасе и шоке. Молодая девушка-медсестра (она же оформляет на ресепшен) брала кровь из вены. Сначала несколько раз спросила не теряю ли я сознание, а потом иглу вставила так, что я заорала просто от боли! Впервые за мои 41 год мне так берут кровь из вены! Руку выше сгиба вообще не чувствую, само место прокола болит жутко уже 1,5 часа и рукой шевелить не могу!
Ощущение, что человек впервые в жизни кровь брал!
Просто ужас, ни ногой сюда более!!!
Что за мед персонал у вас?!
За мной в очереди был ребенок, медсестра отказала ему во взятии крови. Какое счастье! Страшно представить стресс, что малыш бы на всю жизнь заработал от такого «специалиста»!
1
إظهار رد العمل التجاري
екатерина сабаева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Час ожидала в очереди, чтобы сдать анализ. На всё отделение один сотрудник: оформляет и сама же берет анализы. Вижу такое впервые. Сделала предзаказ на сайте: анализ на демодекс (берут соскоб с кожи лица). В отделении анализ не взяли, сказали что соскоб с кожи лица должна взять у себя сама и принести им. Как его брать, если я не врач, не понимаю! Цирк! Я уже сдавала такой анализ, врачи в уважаемых заведениях берут сами соскоб, чтобы он правильно показал результаты и через 10 минут уже говорят результат. Гемотест разочаровал! Зачем предоставлять услугу, если ей невозможно воспользоваться!