Есть моного замечательных врачей. Но администрация… Девушки, Вы встречаете клиентов, консультируете их. Если Вам не нравится Ваша работа, уходите.
Сегодня пришла сдать кровь, получила негативный комментарий с хамским тоном, что по времени пришла поздно и кровь может испортиться (что за бред?!). Хотя при этом она брала кровь в этот момент у девушки и на очереди сидел еще мужчина. Но как я поняла, комментарий кинули был только мне.
На мой вопрос о том как она может испортиться и простите, мои анализы не на 600 или 1200 рублей по сумме, что мне лучше сделать, прийти позже или все же сейчас у меня возьмут анализы?! Тут тоже комментарий мне не дали нормальный. Очень жаль что я не знаю имени этого администратора. Но такого хамства и халатного отношения в перемешку с негативом в ответах я слышу первый раз! Уже у порога как я начала надевать бахилы, начались раздражительным тоном мне вопросы куда я и зачем. Все на какой-то непонятной для меня агрессии. Вопрос, на что агрессия? На то что я пришла?
Так же мне ткнули, что на двери написано время, до которого нужно сдавать кровь. Извините, мне всё что наклеено на двери читать нужно? Почему ранее об этом не дали консультацию? Это с учетом, что работают с 7:30, а бывает и в 7:50 все еще закрыто! Двойные стандарты какие-то.
Просьба взять во внимание и заменить отдел администрации. Точнее девушку которая работала 01.12.2024 года. Так как судя по всем комментариям, вопросы чаще именно к данной сотруднице.
Если меры не примут, буду идти выше. Но данного администратора, которая и кровь берет так что синяки по неделям, я прошу убрать.
1
Наталия Сурнина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16
Сыну 3,5 года надо было первый раз сдать кровь из вены — очень рада, что пришли именно сюда! Медсестра поговорила с ним, шутила, отвлекала, и сделала все очень быстро и профессионально! А на прощание еще дали грамоту за храбрость ☺️ очень довольна, что первый опыт был именно таким удачным и не оставил травмы на психике ребенка. Спасибо всем сотрудникам!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 24
Утро, в очереди 4 человека. Регистратор одним пальцем печатает на клавиатуре. На вопрос сколько по времени ожидать, дать ответ не может. Душно, сотрудник в рубашке, пациенты в куртке. На минуту открыла дверь проветрить, дышать сложно, регистратор не переставая повторяла закрыть дверь. Не переставая. Поведение сотрудника оставляет желать лучшего, качество обслуживания и культура общения на низком уровне.