вообще никому не рекомендую! пришла с больным ребенком, сообщила, что реьенок выпил несколько глотков сока, предварительно уточнила у воача окб, что на наш анализ это никак не повлияет( оак и эпштейн бара количественный), так как нам важно понять степень воспалительного процесса. Сахар влияет только на глюкозу. Сотрудница на ресепшн, откровенно сказала что не обладает знаниями(!) на что влияет выпитый сок, но по регламенту брать анализы у нас не будет! начала звонить в гемотест, чтобы уточнить это у врача горячей линии( раз медсестра гемотест кроме как колоть иголкой ничего не знает) , на что она начала нас выгонять, сообщив, что они скоро закрываются . Я уточнила часы работы ДО посещения, сказала , что я знаю что курьер забирает анализы в 13.45, сейчас 13.06, на что она снова в грубой форме ответила, что цитирию:" так-то мы до часу анализы берем, мне еще нужно.." далее я не разобрала, так как говорила по телефону уже.
Ольга Васильевна Каширская , вроде, но фамилию могу спутать! я пришла с больным ребеноком, с температурой 39, чтобы сдать анализы по морозу и такой сотрудник нас встретил? даже боюсь представить сколько еще людей оттуда ушли из-за нее! некомпетентный абсолютно в своих основных знаниях человек , да еще и грубый. Нас за наши деньги выгнали! никому вообще не рекомендую эту лабораторию! кстати говоря я тоже сдавать анализ скрининга не стала, ибо зачем? сдам у инвитро. там ни разу с нами грубо не обращались. Горячая линия жалобу не приняла, анализ на дому брать тоже отказались, сказав, что выезд и так бесплатный , но цена была дороже на те же анализы) вот тебе и бесплатный) дурят на каждом шагу. Сервис 0! спасибо, что есть конкуренты и есть альтернатива! гемотест на фрунзе отстой! да и в целом как я посмотрела по поддержке. Иначе люди на местах не были бы такими некомпетентными и хамами. Все видеообщение можете посмотреть по записи камер.
номер заказа 139785882, чтобы вы не отклонили жалобу, как будто я не ваш пациент!
إظهار رد العمل التجاري
Карина Митьковская
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Очень довольна работой медицинской лаборатории! Приятный персонал, чистота и порядок, быстрая и качественная работа. Результаты анализов всегда выдают в удобный срок, что очень удобно. Большое спасибо всем сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение к каждому пациенту. Надежная и качественная лаборатория, рекомендую всем знакомым и близким!
إظهار رد العمل التجاري
@Alkakulka
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал и точные результаты – всё это делает Гемотест отличным выбором для медицинских анализов. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Денис Симоненков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Был пока раз - ПЦР тест делал, но вполне понравилось. Быстро оформили, аккуратно всё провели
Просто женщина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Говорила, и говорю, очень классная лаборатория!!!! Девочки супер!!! Вежливые, опрятные!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
влад цыганков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Цены приятные.
Не все сотрудники знают, как правильно проводить нестандартные анализы.
И окно в кабинете гинекологии/урологии на первом этаже, прикрытое жалюзи... Дискомфорт.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Соболев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Хорошая клиника, приемлемые цены на анализы, быстрый результат
1
إظهار رد العمل التجاري
***KOSHKA***
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Именно в этом отделении нам очень понравилось. Очень грамотные медсестра, детям берут очень хорошо кровь из вены. Молодцы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0526
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17
Хорошая лаборатория
Хозяйка
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Время сдачи анализов неправильно указали. Малость неприятно, когда едешь из далека.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Морковкина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Я искренне возмущена сроками выполнения заказа. Сдавали ПЦР-тест 19 января. Обещали, что будет готов через 48 часов. Пошли третьи сутки, до сих пор нет результата. Предварительно я консультировалась с администратором в пункте сдачи заказа ( г. Томск, пр. Фрунзе, 130), она мне четко сказала, чтобы заказ был готов 21-го, сдать нужно 19-го. Результат мне нужен 22 января. Почему нарушаются сроки, почему администраторы говорят, что срок 48 часов? Зачем?
Это был первый и последний раз когда я к вам обратилась.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Степанова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Полное безобразие. Результаты анализов ждала три дня для пересечения границы. На сайте пишут срок 2 дня . При этом, в лаборатории сказали что первый день в зачёт не идет. В такое заблуждение вводят людей. Вообщем в 23 час . 33 мин. на третий день были получены. День испорчен. Нервы на пределе. А ведь читаем в СМИ, что ставится задача не более 48 часов. Даже 48 часов это долго. В кол центре сказали, что результаты делаются в Москве, но ведь это не должно беспокоить людей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
21.10.2020 в Гемотесте г Томск сдал анализ на ПЦР коронавируса , при обсуждении сроков выполнения администратором был озвучен крайний срок получения результата 24.10.2020.
25.10.2020 результат на электронную почту так и не поступил, связавшись с кол центром Гемотеста оператором было объявлено что и за удаленности региона срок получения результата сдвигается на 26.10.2020 .
В данную лабораторию обратился впервые и в последний раз , к счастью что от результата их плохой работы не зависла моя жизнь и моих близких, так как сроки предоставления анализов могут иметь критическое значение в определенной ситуации.
Надеюсь что отзыв поможет людям не попадать на не добросовестную работу компании ГЕМОТЕСТ.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2020
Записалась заранее на пцр-тест, приехала в 10, оказалось тесты с 12. Нигде об этом не было сказано при записи. Специально потом поискала эту информацию на сайте: кое-как нашла!
Очень неприятно не есть, не пить и прийти зря
1
إظهار رد العمل التجاري
Ната
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2020
Сроки на сайте не соответствуют действительности . На сайте написано 1 день. Завтра уже третий день - резульратов нет . Сказали - ну мы же анализы в москву везем ! Так и пишите на сайте правливые сроки !!
1
2
Gr
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Очень долго делают ПЦР тест. Не предупреждают что отправляют в Москву. Инвитро за сутки выдали результат.