Laboratoria Gemotest

4.1

66 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Светлана М.

مستوى 10 خبير محلي

Такое ощущение, что данная лаборатория находится не в мегаполисе еще и в деловом центре Москва-сити, а в Индии, где время - это всего лишь условность! Начитавшись кучу отзывов про то, что с утра не попасть, потому что закрыто, решила попытать удачу во второй половине дня… Пришла в выходные в 13.30, график на минуточку до 14.00. Мне с недовольным видом сказали, что вообще-то анализы принимают до 13.00, а потом час они дают просто консультации. Зачем?… так и пишите, график работы до 13.00!!! Кому нужна консультация - позвонят! Собственники данной лаборатории, обратите внимание на отзывы! Сколько клиентов вы теряете, потому что ваши сотрудники приходят на несколько часов позже, и не ведут прием анализов раньше положенного! Либо тогда пишите адекватный график, чтоб люди не приходили к вам просто так, работаете 1 час с 12.00 до 13.00, так и напишите! Кому нужно - придут в этот час, зато не будут бегать просто так! Благо в локации Сити есть еще лаборатория, пошла туда, но изначально хотела именно к вам!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анфиса К.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная лаборатория ! Сдавала анализы в Химках, пришли результаты с противоречивыми данными! Общий анализ крови такой как будто у меня тяжелевшая степень анемии , но при этом все остальные показатели в норме ! Как они проводят тесты и транспортируют био материал никому не известно. Сдала через два дня в другой лаборатории, и все показатели в норме. Гемотест предложили пересдать, но никакого доверия после такого нет. Не рекомендую !

إظهار رد العمل التجاري

Мэри

مستوى 3 خبير محلي

Утро, 9.30, когда большинство сдает кровь на тощак. Из персонала одна женщина, Которая и на ресепшене оформляет и кровь берет. Естественно очередь и все очень медленно. За не малые деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Валера

مستوى 7 خبير محلي

Совершенно тоже самое, что и пишут остальные люди, пришел за больше чем час до закрытия, отказали что либо делать, ссылаюсь на какие то консультации. И так же приходил как то утром в 7.30, и тоже было закрыто.

إظهار رد العمل التجاري

Мадина Ахмедова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошое место но сняла звезду так как навигатор там не работает и найти его трудновато если ты первый раз туда идёшь а так чистое место все на высшем уровне сотрудники доброжелательные отвечают на все интересующие вопросы

Сергей Цыпелев

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное место.По работе делаю мазок Пцр раз в неделю. Вот и 14.02.24 подхожу к ним после ночной смены в 07.10 утра.Работают они с 7 утра.Дверь закрыта.Звоню по горячей линии.Уверяют что в 07:30 откроют.Ладно,жду. В 07:35 никто не пришёл.Звоню опять.В 07:40 точно откроют.Жду до 07:55 и ретируюсь т.к. на улице ждать удовольствие то ещё.Мороз и ветер такие,что окочанел.В 8:35 опять появляюсь.Наконец то открыто.Потеря времени сна перед соедующей ночью уже полтора часа.Ладно,быстрей надо сдать анализ и ехать домой высыпаться.НО!!! Сотрудница работает так быстро,что на соревнованиях с черепахой черепаха была бы уже на финише.И мазок брала так,как будто это в первый раз.Из левой ноздри потекла кровь.До самых Мытищ ехал утирался.Как такой персонал вообще допускают к работе не понятно.

Майя

مستوى 7 خبير محلي

Плюсов нет. 35 дней не могу получить свою справку о лечении в налоговую. Составила электронное заявление 29 января. На сайте указан срок 20 дней. на горячей втирают что 30 дней. В итоге и через 30 дней справку не прислали. все обращения через горячую линию и сайт и почту игнорируют, просто не присылают никаких ответов. Больше в эту шарашку ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан М.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее отделение, приятный доброжелательный персонал. Не бывает много народа

إظهار رد العمل التجاري

Елена С.

مستوى 4 خبير محلي

Супер-клиника! Медсестра уколола безболезненно, на позитиве была, езжай в эту клинику регулярно! Спасибо огромное! Все чистое, аккуратное! Медсестра из Дагестана (к сожалению, не знаю имени). Благодарю вас!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Грибов

مستوى 11 خبير محلي

Зашел, хотел быстро сдать анализы. Девушка сказала, здравствуйте присаживайтесь. Закончила с клиентом и с ним же ушла, видимо одна на всю клинику. В итоге прождал 10 мин. и пошел в соседнюю, быстро всё сделал. Услуги у вас всех одинаковые, а сервис очень разный

Ирина Б.

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая лаборатория. Очень радует, что практически никогда нет очередей. Можно в любое время прийти и быстро получить услугу

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина М.

مستوى 7 خبير محلي

Некомпетентный сотрудник в отделении, а сама компания Гемотест безобразная. Заехала сдать анализы для госпитализации, мочи с собой не было, администратор убедила оплатить все сразу, а мочу потом принести в любое отделение. «Точно в любое?» - «Да, да, конечно». Спустя день в ближайшем отделении анализ не приняли, заставили платить еще раз. В колцентре сказали, что именно в это - невозможно. И еще в одно ближайшее невозможно, и около удобного метро таких отделений нет. А чтобы вернуть деньги, мне надо опять ехать в отделение в Сити, где я не бываю (и парковка там дороже анализа). И никак иначе. То есть сотрудница отделения на Пресненской меня обманула, а Гемотест мошенническим образом присвоил деньги за анализ.

GstQ

مستوى 13 خبير محلي

Задала вопрос в чате вотсап в 17:00 вчера. В 19:00 получила ответ "какой у вас вопрос?" Повторила вопрос сегодня утром Тишина Наверно клиенты им не требуются. В чатах других лабораторий отвечают оперативно.

إظهار رد العمل التجاري

julzhav

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая клиника, вежливый персонал. Всё, что меня интересовало, объяснили, подсказали. Очередей нет, интерьер комфортный. Рядом с работой, а это несомненный плюс👍

إظهار رد العمل التجاري

Q.W.

مستوى 22 خبير محلي

Обратилась по телефону для решения проблемы. Там мне сказали что надо ехать в офис, приехала в этот гемотест. Девушка на ресепшен вышла из кабинета минуты через 3. Сказала что мою проблему с личным кабинетом решит в течение часа и позвонит. Конечно звонка не было, и проблему не решили. Зато ее без проблем решили при следующем звонке в центр поддержки.

إظهار رد العمل التجاري

Лиза

مستوى 16 خبير محلي

Само отделение чистое, немноголюдное. У медсестры легкая рука, сама девушка очень вежливая. Сняла звезду за то, что вчера пришла в 13:00, а дверь закрыта. По телефону выяснила, что отделение по тех.причинам закрылось в 11 часов утра. Судя по отзывам, какие-то проблемы с рабочим временем лаборатории здесь присутствуют. А в целом хорошее отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 5 خبير محلي

Телефон поддержки прокручивает навязчивую рекламу по 5+ минут вместо решения проблем. Дозвониться сложно до оператора.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Вивташ

مستوى 5 خبير محلي

К персоналу , который брал мазок претензий нет. Но к тому, кто принимал заявку и оформлял документы на пцр-тест, претензии есть. Не совсем корректно отвечала мне. Не вежливо, и не грубо, но захотелось просто уйти оттуда. Не смогла ответить на вопрос обналичит санитарно-эпидемиологического заключения по работе с микроорганизмами …. Не смогла дать ответ, вернее не помогла, с наличием лицензии на мед.деятельность. А мне надо, чтоб оплатили на работе

إظهار رد العمل التجاري

Оля

مستوى 8 خبير محلي

Создала предзаказ, пришла в 7:15, чтобы успеть перед работой сдать анализы, закрыто. График работы с 07:00, на горячей линии тоже не в курсе, почему закрыто. Вероятно, администратор по утрам хочет спать. Больше проверять не хочется.

إظهار رد العمل التجاري

Евдокия

مستوى 6 خبير محلي

Очень стилевое место даже по сравнению с другими отделениями Гемотеста. Приветливые сотрудницы, которые разбираются в том, что делают, помогли и проконсультировали по всем интересующим вопросам, хорошо взяли кровь. В общем, лайк. Единственный недостаток - трудно найти отделение (

إظهار رد العمل التجاري

Anna Pona🐾

مستوى 11 خبير محلي

Приветливый персонал, симпатичная обстановка, кровь взяли безболезненно, предложили воды после взятия крови

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Б.

مستوى 10 خبير محلي

Понравилось все: приветливый персонал,четкая работа,результат анализов пришел в день их сдачи-очень оперативно.Проанализировав цены в хим.лабораториях г.Москвы ,цены в Гемотест самые низкие,при этом качество предоставленной услуги на высоком уровне.В дальнейшем буду обращаться в эту фирму, только у себя по месту проживания-Ростов-на-Дону.

إظهار رد العمل التجاري

Oleg K.

مستوى 18 خبير محلي

Удивил интерьер - много окон и света, что нетипично для таких мест. Новое оборудование, мебель. К персоналу нареканий нет - четко, быстро, квалифицированно. Результат пришел раньше, чем обещали. Ценник показался выше, чем в других лабораториях. Вход с улицы - ориентироваться надо на вывеску.

إظهار رد العمل التجاري

Ilya Zheleznyak

مستوى 11 خبير محلي

Все отлично )

إظهار رد العمل التجاري

andrei

مستوى 19 خبير محلي

Всё чисто аккуратно, вежливый персонал. К сожалению, не нашлось материала для теста, на который записывался, поэтому 4 звезды.

إظهار رد العمل التجاري

Жансая А.

مستوى 3 خبير محلي

Понравился интерьер и работа самих сотрудников, очень быстро оформили и отлично взяли анализы! Рекомендую !

إظهار رد العمل التجاري

Елена Самсонова

مستوى 5 خبير محلي

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам отделения. Профессионалы своего дела. Очень грамотно проконсультировали по моему вопросу.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Федина

مستوى 11 خبير محلي

Все всегда на высшем уровне, очень милые квалифицированные медсестры, которые забирают материал для анализов, имейте ввиду, что повторная сдача анализов дешевле предыдущей, каждый раз приятный сюрприз,который тебе преподносит медсестра(какие-то бонусы набегают)

إظهار رد العمل التجاري

Никита Б.

مستوى 5 خبير محلي

Воскресенье, 10.09.23. 10:30 утра. Отделение закрыто, хотя по картам должно работать. Отвратительно

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий А.

مستوى 15 خبير محلي

Был один раз в середине буднего дня: один человек в очереди, вежливо, быстро. Уточнили точно ли мне подходит тот специфический тип теста, который я сдавал.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 2 خبير محلي

Вторник, 10 утра, работает один человек - и оформляет заказы и проводит процедуры

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Степаненко

مستوى 10 خبير محلي

Приятное и быстрее обслуживание, быстрые результаты

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Качаева

مستوى 4 خبير محلي

Отличный сервис! Все быстро . Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна К

مستوى 8 خبير محلي

Все быстро и удобно, чисто и замечательно

إظهار رد العمل التجاري

Роман Арефьев

مستوى 15 خبير محلي

Сдавал экспресс пцр тест. Заказ оформил по телефону. В самой лаборатории прием прошел очень быстро. Результат получил через пол часа.

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 30 خبير محلي

Быстро, профессионально

إظهار رد العمل التجاري

Laboratoria Gemotest

36 مراجعات