Laboratoria Gemotest
79 مراجعات
سبتمبر 20 ، 2024
Все стало долго и не организованно.
Женщина-иностранный специалист и заполняет бумажки (русских имён и фамилий она не знает) поэтому все очень долго.
Она же берет кровь,правда,тут могу похвалить,все очень аккуратно.
Пока сдавала с двумя детьми кровь очередь выстроилась большая.
Почитала отзывы-дополню,один сотрудник на все отделение-это для вас нормально.В отзывах двухлетней давности те же жалобы,а воз и ныне там.
Больше не придем и рекомендовать никому не будем.
يوليو 27 ، 2024
Посещаю периодически, всё нравится,девчонки там супер.
Была сегодня,сдавала кровь в очередной раз,прошло всё отлично.Не больно,стерильно всё,на руке даже и следа не осталось от процедуры.Мед.сотрудник-милаха и душка, спасибо ей:;)
ديسمبر 15 ، 2024
Долгое ожидание из-за наличия всего одного сотрудника.
Она же на ресепшене , она же кровь берет…
Не исключено, что и убирается утром и вечером тоже она (
Всякое случается , понимаю.
Но больше сюда не пойду.
В платные клиники ходят в том числе для экономии времени.
نوفمبر 28 ، 2024
Более 5 лет ходу в гемотест, но 26 ноября позвонили,что из-за пробирки есть сгусток крови и кровь нужно пересдать, а 28 ноября пришёл, чтобы сдать мочу к 7 утра, но лаборатория ещё не открылась. Продал 20 минут также не открылась.
مايو 16 ، 2024
Сегодня сдавала кровь в Гемотесте первый раз. Впечатление оставили превосходное! И администратор и медсестра очень вежливые и клиентоориентированные девушки) кровь взяли так, что я и не заметила, за что отдельное спасибо , и.к. Для меня это страшнейшее испытание. Огромное спасибо!!)
1
سبتمبر 16 ، 2024
УЖАСНО ВСЕ МЕДЛЕННО!
Очередь из 2 человек – передо мной женщину оформляла минут 40 - принтер не работает минут 20 разбиралась, ккм чек не печатает ... я уже не выдержал ушёл.
يونيو 30 ، 2024
Отличная организация. Результаты анализов всегда получаем в срок. Очень приятный и отзывчивый персонал.
ديسمبر 25 ، 2023
Хорошая клиника! Мне персонал очень понравился. Доброжелательные,с уважением относятся. Советую!!! И стоимость приемлема. Сейчас скидки,так вообще по красоте. Спасибки Вам.
نوفمبر 29 ، 2023
Все было бы чудесно, кроме как занятый кабинет, где гинекологическое кресло, другим клиентом под капельницу. Хотела сдать анализ на флору, а меня развернули, делайте что хотите, кабинет занят. Может для таких долгих манипуляций оборудовать отдельное помещение? Представьте, что за эти 2 часа сколько могло прийти таких как я и не иметь возможность срочно сдать анализ. Неприятно.
أبريل 10 ، 2024
Зачастую приходится стоять по 20 минут в очереди, потому что порой администратор и медсестра, берущая кровь это часто один и тот же человек!
Образуется очередь из-за этого. в чем смысл если я дома оформила заказ и пришла в гемотест, чтобы быстро сдать анализ, а в итоге стою голодая и жду в очереди.
1
سبتمبر 17 ، 2023
Помогли определиться при выборе анализа, добавить ещё один в заказ уже после сдачи крови. При этом всё спокойно с улыбкой. Клиентоориентированность потрясающая. Ну и сам забор очень аккуратный, с минимумом дискомфорта от иглы
1
سبتمبر 12 ، 2024
Лучшее отделение. Девочки все оформлм и взяли анализы аккуратно.
أبريل 16 ، 2024
Все очень понравилось, любезный и вежливый администратор, аккуратно взяли кровь. Все быстро и чётко!
1
أكتوبر 16 ، 2024
Приветливая женщина на ресепшен, она же берет анализ крови. Аккуратно, безболезненно.
سبتمبر 1 ، 2024
Нормальное место, только бывает утром приходится ждать открытия. Последний раз я не дождался
أكتوبر 26 ، 2023
Не работают они с 7;00
Приехала сегодня специально до работы чтоб быстро сдать кровь, так и в 7:10 никого не было.пришлось быстро искать другое место кто работает по графику!
نوفمبر 7 ، 2022
Большое спасибо работающим здесь девочкам! Настоящие профессионалы, очень щепетильные, внимательные, помогли с подбором наиболее выгодного комплекса анализов, большие молодцы!👍 за анализами теперь только сюда!
1
أكتوبر 27 ، 2022
Всегда сдаю здесь анализы. Приветливый персонал, кровь берут без проблем. Цены вполне адекватные, даже есть выгодные предложения. Рекомендую!
1
سبتمبر 20 ، 2022
Сдавала анализы крови в Гемотесте Митинская 49. Осталась очень довольна. Вежливый персонал, м/с просто волшебница, так взяла кровь, я даже не почувствовала. Анализы были готовы в срок. Всем рекомендую.
1
نوفمبر 6 ، 2022
Очень дружелюбный персонал. Была проблема: ребенок очень боялся сдавать кровь, в поликлинике не моги сдать. Здесь так лихо его заговорили, что он даже не понял. Огромное спасибо сотруднице, которая работала в воскресенье 30.10.
1
ديسمبر 2 ، 2021
Отличное отделение сети. Так как находится немного вглубине улицы, обычно немного народу. Персонал приветливый, очень грамотный, все делают профессионально и быстро. Рекомендую
يناير 12 ، 2023
Всё делается быстро и качественно.
Персонал внимательный.
Цены хорошие.
Рекомендую.
1
أكتوبر 29 ، 2022
Отличный сервис, всегда расскажут о текущих акциях. Очень обходительны. Большое спасибо специалисту Алине.
مايو 24 ، 2023
Врачи рекомендуют гемотест, т.к. у них своя лаборатория. Проблем с некорректными анализа никогда не было, берут кровь безболезненно. Рекомендую!
1
يناير 8 ، 2022
Очень плохой сервис! Митинская 49 Гемотест.
Пришла 08.01.2022 в 14:00 сдать кровь на гормоны по заранее созданному заказу. Пробралась через 20 человек, которые хотят сдать пцр, к стойке, спросила. Администратор невежливо сказала, что кровь они берут до двух. Я вышла из отделения, позвонила на горячую линию, где мне сказали, что кровь они берут до 15:00. Хотя на сайте вообще указано до 16:00. Зашла снова с требованием взять у меня кровь. Администратор грубит: «Курьер уже уехал, я ничего не знаю, оставьте ситуацию, уходите, приходите завтра до 14:30». Кровь на гормоны сдаётся в определённый день, мне нужно было сегодня. Отделение вообще живет своей жизнью, видимо курьер сговорились с отделением и приезжает, когда захотел.
Почему администратор не предложила мне альтернативы? Почему нельзя было отвезти мою кровь другим курьером? Я клиент, я несу не маленькие деньги (6 тыс рублей), почему я должна унижаться и умолять взять мою кровь на глазах у 20-ти наблюдателей? Почему мне не предложили решение вопроса, скидку, а просто выгнали? Вы теряете постоянных клиентов. Это не уровень частной лаборатории, а государственной поликлиники в 2005 году. Даже сейчас они работают лучше, чем ваше отделение.
На сайт я жалобу написала, жду реакции.
2
2
فبراير 10 ، 2022
Отвратительный call- центр. Накануне звонила специально в каком мед.центре можно сдать анализ, он специфический и есть лаборатории, которые этого не делают в принципе. Отпросилась с работы, забрала ребёнка с уроков. Приехали. А мадам за стойкой вальяжно меня спрашивает, где собранный материал. Карл, полвечера уточняла все нюансы, меня заверили, что все сделают в клинике!! Как факт: медсестра этого не делает. Ни анализа, ни врача, который должен был собрать анализ, лишь потраченное время, силы и бензин. НОГИ МОЕЙ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ В ГЕМОТЕСТЕ!
1
1
سبتمبر 20 ، 2021
Не понимаю такого долгого обслуживания в клинике, которая СПЕЦИАЛИЗИРУЕТСЯ на анализах.
Больше 2 человек внутрь не пускают, несмотря на отсутствие даже банального козырька. Господа, если у вас очередь, то надо быстрее работать или увеличивать штат. Просидела в очереди 20 минут, чтобы за 20 секунд сдать пцр, потому что нет никаких преференций людям, которые уже оплатили заказ онлайн. В 8 утра люди к вам приходят не просто так, а потому что планируют быстро разделаться перед работой или самолётом. А вы, видя очередь, светские разговоры ведёте, про цены рассказываете на анализ на ковид. Стоимость услуг можно и на сайте прочитать, в отличие от расписания забора материалов, которое открывается через 2-3 вкладки. Кстати ровно поэтому я не попала днём ранее на анализ пцр. Люди ориентируются на время работы клиники а не ищут на сайте информацию «а может они раньше закрываются».
2
1
يناير 4 ، 2021
Быстро и качественно, очень понравилось, что персонал старается найти максимально выгодный для вас набор тестов в случае если вы набрали различные исследования, но комплексом их можно сделать дешевле. О возможной задержке результатов на день-два предупредили, но в такое время грех на это жаловаться.
3
أغسطس 13 ، 2021
Данное отделение заслуживает похвалы. Делают быстро и не больно)).
Только как бы объяснить всем посетителям, что лучше записываться накануне через интернеты. Это экономит время всех и каждого. Благодаря этому ты проводишь на ресепшне не 10-15 минут, а 2. Очередь, если и случается, то двигается крайне оперативно. Услышьте все, у кого есть эти самые интернеты, и есть умение ими пользоваться.
1
يناير 6 ، 2023
Анализы готовятся в срок. Очередь в зависимости от времени и дня недели. Можно заказать анализ заранее, чтобы не тратить время на оформление.
1
يناير 29 ، 2024
Очень оперативно, нормальные цены
مايو 24 ، 2022
Удобное расположение, быстрый результат, но часто зависает система, долго печатают направление со штрихкодом, в других Гемотестах таких проблем не встречала
فبراير 9 ، 2021
Два раза пытался делать тут ПЦР тест, больше сюда ни ногой.
Сделать тест можно в небольшой временной промежуток: до 11 не сделают, потому что кровь берут, после 16 не сделают, потому что "курьер уехал". На сайте никакой информации об этом, разумеется, нет, сотрудники колл-центра говорят "приходите в любое время".
Пытался заказать тест на дом, оставил заявку - не перезвонили. Позвонил сам, сотрудник сказал, что надо ждать звонка, и что он передаст мою заявку еще раз - не перезвонили. Пришлось с утра идти самому, чтобы простоять час в очереди с пенсионерами и узнать, что до 11 тест не сделают. Почему об этом нет ни слова на сайте - непонятно.
Отсутствие записи, "живая очередь" на морозе с утра - сервис хуже, чем в любой государственной клинике. Неразбериха со временем, плохая организация процессов, ленивое обслуживание. Совок во плоти.
3
أبريل 20 ، 2021
Приехали в 16.50 сдавать тест на ковид для отправки на госуслуги. При том, что на сайте указано время приема анализов до 19.00, мне сообщают, что курьер уже уехал, поэтому срок готовности будет 3 дня, а не два. И остается только вариант сдать на следующий день экспресс тест, который на 600 рублей дороже. Нас 5 человек. Написала про эту ситуацию в поддержку. Думала, что уважающая клиентов и свою репутацию компания, которая не публикует ссылку при указании времени приема анализов о том, что лучше приезжать раньше, дабы срок не увеличился на день, будет готова сделать срочный тест по цене обычного. Но нет. Не хотите - не надо. Прекрасный клиентоориентированный подход!!!
5
ديسمبر 21 ، 2021
Приходил сдавать анализ крови. Делал ПЦР. Быстро, чисто, вежливо. Правда, это было до и в самом начале пандемии. Но цены... Весьма и весьма.
1
1
سبتمبر 21 ، 2021
Гемотест очень понравился, приятные работники, доброжелательные и внимательные. Всегда ответят на вопросы, помогут. Результаты анализов приходят быстро, в течении одного, два дня.
أكتوبر 3 ، 2021
Приветливость персонала оставляет желать лучшего, как будто пришел не в платное учреждение делать пцр за свои деньги, а в государственную бесплатную поликлинику в провинции России, не рекомендую это отделение
2
1
أكتوبر 24 ، 2021
Отвратительный персонал, все медсестры хамки, на входе человек, который мерит температуру - пытается самоутвердиться за счёт каждого, якобы он тут решает, кому и что делать, и куда идти, в общем вернулась в Россию, называется 😂
1
فبراير 1 ، 2022
Делая тест на ковид19 на приеме сказали что если сдать без определение на омикрон и вы им болеете покажет отрицательный, а это обман, выманивание денег.
أكتوبر 18 ، 2020
Никому не советую делать анализы в этой сети, никогда не делают в срок, уже второй раз сталкиваюсь с задержкой результатов!!! В один день делали с мужем в этом отделении мазки на ковид и в этот же день делали детям в обычной городской поликлинике, мазки детей давно готовы, а мы все ждём!!! За что берут деньги - непонятно!!! Позвонила им на горячую линию, сказали, что по техническим проблемам ещё не готовы!!! И всегда так!!! Не обращайтесь в эти лаборатории никогда!!!
4
1
ديسمبر 28 ، 2020
На сайте некорректная и непонятная информация по взятию крови на антитела на ковид. Нужно было узнать конкретные значения антител, оператор по звонку не смог внятно объяснить, какие тесты нужны, и что сколько будет стоить. В комбо тесте указали бы хотя бы, что конкретного значения количества антител вы не получите. Вводят в заблуждение людей только.
1
2
يونيو 9 ، 2021
Один сотрудник,приходит в 7.30.
5 минут переодевается, с 7.35 до 7.45 включает компьютер входит в базу....
В 7.50 начинается приём огромной очереди.......
Итог,мы все опоздали на работу.....
4
يناير 24 ، 2022
Очередь и заставляют стоять на улице зимой. Безопасность понятна, но почему всего 1 специалист оформляет заказы? Немыслимо!
1
مايو 13 ، 2021
Добрый день, чтобы сдать ПЦР стояли в очереди около часа, при чем на улице, под проливным дождем. Сами анализы взяты нормально, с бумагами тоже все в порядке. Требуется увеличить скорость приема пациентов.
3
مايو 31 ، 2021
Сдаю анализы в той лаборатории, всегда чётко и оперативно. Приветливый персонал. Забор крови делают не больно.
8
يوليو 4 ، 2023
Мне там всегда нравится.
أكتوبر 29 ، 2020
Сдавал тест на Корону методом ПЦР, пришел без очереди в 13 00, сдал за 10 мин. Берут только из горла, что не правильно, должны брать из горла и носа. Именно такой метод является правильным. Так что, настаивайте на взятие маска сразу из двух мест, а то жулят.
يناير 23 ، 2022
Добавьте сотрудника на приём документов. Из-за вас создаётся толпа. И это в ковидные времена! Не хорошо!
سبتمبر 14 ، 2021
Сдавала на коронавирус. В 13.00 сдала, не срочно, а на следующий день в 8 утра готов. Очень вежливый персонал.
مايو 9 ، 2022
Быстро без очереди можно сдать тесты, результаты часто приходят раньше заявленного времени. В офисе чисто, бахилы имеются, нареканий нет.
2