Laboratoria Gemotest

تقييم 4.5
30 تقييمات
قيِّم هذا المكان

21 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
25.12.2024 записалась через call-центр на сдачу венозной крови ребёнка 1,5 лет на аллергию. Девушка любезно зарегистрировала заказ По телефону я уточняла берут ли такой анализ детям до 3х лет. Так как знаю по своему опыту, что забор венозной крови маленьким пациентам немного сложнее, чем взрослым. Специалист по телефону позвонила в отделение и еще раз точно уточнила, ответ был положительным. Проконсультировала как подготовить ребёнка к анализу, о сроках готовности и тд . Все организационные вопросы были решены. 26.12.2024 пришли на сдачу анализа. Нас встретила девушка, минут 10 пыталась нас «оформить» на мой вопрос «все ли в порядке» ответ я получила , цитирую «надо понять с чего бы начать» звонила в поддержку для сотрудников , чтобы те помогли сотруднику нас провести. Ладно , подумала я, человек учится , нужно немного подождать. Далее был задан вопрос « оплачивать будем сейчас или после забора анализа» Меня немного смутил вопрос, ведь я даже подумать не могла , к чему он был задан В момент оформления я параллельно сказала, что по call-центру была уточнена информация напрямую от вас , что забор венозной крови детям 1,5 лет вы берете. С горем пополам, девушке удалось сформировать договор , занести нас в базу и тд. Подписать и ознакомиться с документами мне не дали. Проводили в процедурный кабинет. Эта же девушка и начала готовить все для сбора крови. Я уже была немного насторожена происходящим. Сели на кушетку. как взять ребенка , как положить ручку , как держать правильно ребёнка мне никто не подсказали. Взяли жгут , перетянули руку , ребёнок уже начал громко орать из-за страха, девушка щупала щупала венку , в итоге задала вопрос «Вам где то тут ее находили» я ответила особо не внятно , потому что была сосредоточена на ребенке и держала его. Воткнула игру и не попала , уже под кожей не вынимая иглу из руки пыталась найти вену , пока ребёнок не дернул рукой и игла не выскочила… Истерика у сына была уже на пределе до захлеба. Попробовав поискать вену на другой руке, я попросила не втыкать иглу , потому что было понятно , что мед работник не может справиться с поставленной задачей. В Процессе паузы я спросила почему иглы , которым делают забор крови для взрослых. Для детей есть более маленькие иголочки и специальный прибор «бабочка» ( могу ошибаться в названиях , я никак не отношусь к медицине , просто знаю Это со своего опыта). На что девушка начала оправдаться , что работают тут всего неделю, и вообще она до этого работала в реанимации, предложила прийти послезавтра, так как будет сотрудник , который дольше нее работает. По итогу всех манипуляций , решили , что мучать ребёнка больше нет смысла , сдать кровь уже невозможно Напуган и ребёнок и родитель, сотрудник все спустил на «хи-хи-хи» Вышли из кабинета , девушка пошла обслуживать за стойкой следующего клиента. А я начала одеваться. Уже надев обувь и верхнюю одежду сыну обратила внимание , что руку которую «проткнули» никак не забинтована. Спросила у нее нормально ли это , она бросив рабочее место побежала в процедурный кабинет и не обработки бинтом/ваткой замотала место укола прям в дверях на выходе. Документы , которые были распечатаны до попытки взятия крови так и остались на столе в процедурном кабинете. Надеюсь мои и моего ребёнка персональные данные не будут нигде распространены. Претензий к административным моментам никаких не имею. Огромная жалоба на сотрудника как на МЕДИЦИНСКОГО СПЕЦИАЛИСТА . Полное отсутствие опыта, не компетентность , халатность и не внимательность к маленьким пациентам! Поход в вашу клиентку нанес огромный моральный ущерб мне и впервую очередь маленькому 1,5 годовалому ребёнку, который теперь будет иметь отрицательный опыт с врачами. Прошу принять все меры для решения этого вопроса и закрыть моральный ущерб. Требую ответить на данное обращение и решить наш вопрос. Адрес клиники : Ленинградская область, Кировский район, город Отрадное, улица Заводская дом 11.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Слава Богу, что в Отрадном открылся такой филиал, как Гемотест, это действительно высший уровень, всё чётко отлажено, профессионально, реально низкие цены, система накопительных баллов, очень быстро приходит результат, как в личный кабинет, так можно распечатать на рецепшине, и в пятницу с 9 до 12 бесплатно принимает терапевт, можно придти со своими анализами из других лабораторий, у меня всё посмотрели, в понятной для меня форме объяснили, направили. Лично хочется отметить и поблагодарить медсестру Черкесову Дарью Павловну, грамотный специалист, вежлива, приветлива, очень внимательна, обладающая высокой эмпатией к людям, если сдаёте анализы своим маленьким деткам, то записывайте к ней, дети не будут больше бояться анализов, и идти их сдавать с улыбкой. Ещё раз спасибо Гемотест
5
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Хорошо что в Отрадном появился гемотест -по отзывам люди хвалят, сама не была, звонила, уточняла на счет срочного анализа, оказалось здесь не берут в работу срочный анализ, так как анализы увозят, а пишут что лаборатория находится здесь Лаборатории нет только забор анализов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Наконец то нашла эту лабораторию. Искала долго по СПб,была рада что нашла рядом. Не ожидала. Хочу выразить огромную благодарность медсестре (очень милой общительной девушке) за безболезненно взятый анализ (синяков и дискомфорта вообще не было), а так же очень приятной и коммуникабельной девушке на ресепшене. Спасибо огромное за приятное понятное разъяснение. А еще хотелось бы отдельную благодарность выразить врачу общей практики Капитолине Александровне Горшковой. Врач от бога. Владеет всеми вопросами. Спасибо всему коллективу, а так же руководителю за такой подбор специалистов.
4
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Чтобы найти вход надо обойти несколько раз дом и потом число случайно на дверях ОЗОН, ты увидишь ели заметную черно-белую надпись с режимом работ
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Сдавал с дочкой там тест на антитела к кори, все очень быстро взяли и даже помогли с дочкой, она очень боялась и не давала взять кровь, девушки помогли и мы в троем смогли взять кровь=) спасибо и огромное. Персонал очень дружелюбный и компетентный.
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Ужасное место , не смогли взять кровь ! Оформляли долго .
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Отличные специалисты.Все делают с аккуратностью и внимательностью.Спасибо огромное!Администратор тоже очень приятная ,все знает и может обьяснить.
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Антонина . Сегодня обратилась к сотрудникам за ответом анализа. Сотрудники мне рассксзали , все обьяснили. Очень было приятно с ними разговаривать. Такие добродушные, приятные и очень вежливые сотрудники.
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Отлично, что в отрадном открылось такое отделение! Персонал приветливый и отзывчивый! Самое главное качество, большой выбор анализов, результаты пришли быстро! Буду еще обращаться!
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Начинают работать в 7:30. Очень удобно. Быстро делают анализы. Результаты можно получить на электронную почту. Начисляют бонусы, которые можно потратить при следующих исследованиях.
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Цены ниже, чем в СПБ!! Чем была приятно удивлена)) Теперь только сюда! Спасибо медсестрам Ольге и Дарье, очень внимательные и вежливые девочки!
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Хороший медицинский лаборатория нам очень понравилось
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Отличная лаборатория! Персонал всегда встретит с улыбкой и обязательно проконсультирует по любому вопросу.
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Давно обращаюсь в гемотест, очень хорошо, что отделение открылось в Отрадном! Не надо ездить в СПб. По Кировскому району оно одно! Кровь взяли хорошо, быстро! Вернусь ещё.
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Приняли сразу, оформление тоже прошло быстро. Приятный отзывчивый персонал и грамотные сотрудники
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Все отлично, быстро, никаких очередей, приветливый персонал.
2
مستوى 29 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Удобно. Быстро. Часы работы идеальны. Только анализы.
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Быстро удобно рекомендую
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Всё понравилось. Сотрудники вежливые. Ценник приемлемый. Кровь берут хорошо, не больно и без синяков.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Всё хорошо. Советую.
3