Задержали срок исполнения заказа. Никто не позвонил, не написал, не предупредил, пришлось дозваниваться, писать в чаты, в итоге сказали приехать опять в офис. И уже в офисе сказали, что нужно перевзять кровь. Анализ стоил 47 000. Больше двух недель они соображали, что не подходит биоматериал и сообщить об этом не собирались. Сервис отвратительный, анализа нет, все сроки потеряны. А с этим анализом у меня были записи к врачам. Отвратительная шарашкина контора, которой плевать на клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13
Есть интеграция со сберздоровьем, но вот проконсультировать по статусу заказа они не могут. Клиника ваша, лаборатория ваша, сдавали вам. Никакой клиентоориентированности, ни посмотреть по фамилии и другим данным, которые у них есть. Просто наплевательское отношение. И я бы рекомендовал вашей сети лабораторий научится общаться с клиентами. Лучше выбрать другую лабораторию
1
Марина Пшеничная
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Отлично, чисто, аккуратно, быстро. Парковка есть. Результат на сайте смотришь, либо загрузить и распечатать можно, если необходимо. Бонусня система действует