بحث

Laboratoria Gemotest

4.3

168 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Вадим

مستوى 4 خبير محلي

Быстро и просто решили проблему со страховой компанией, сами позвонили и узнали необходимый номер заказа, которого у меня не оказалось. Анализ тоже был взят быстро и безболезненно. Спасибо!

Наталья К.

مستوى 5 خبير محلي

Вечные проблемы с этим отделением. С утра невозможно сдать анализы, так как медсестра, которая осуществляет забор крови, я не знаю какая из медсестер, понимаю что их там несколько, постоянно опаздывает на работу. 10 октября подошла в отделение в 7.40 сдать анализы, регистратор говорит подождите минут 20, хотя рабочий день начинается с 7.30 и все сотрудники должны уже быть на месте. Неоднократно приходилось сидеть ждать ее, либо вовсе уходить, чтобы самой во время приехать на работу. Для чего нужно это отделение?

Татьяна Мемлонова

مستوى 8 خبير محلي

Быстро, качественно, удобно . Персонал внимательный, дружелюбный. В любой ситуации сохраняет спокойствие и расположенность. Разные виды услуг анализы, узи. 👍

Георгий Митин

مستوى 3 خبير محلي

Сдавал кровь на антитела к кори. Девушка, Джалиева Ольга, вежливо всё объяснила и оформила документы. С 1 раза смогла попасть в вену (обычно не всем так удается с моими венами). Всё быстро и аккуратно. Настоящий профессионал своего дела. В самой лаборатории светло, чисто и комфортно.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Ковальчук

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день, периодически сдаю анализы в этом отделении. Всегда был доволен, и мед.персоналом и качеством. Сегодня был, Снежана, с пониманием моей ситуации, терпеливо подобрала подходящие анализы. Спасибо ей большое за доброе отношение и внимание!

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 6 خبير محلي

Не работает. Пришла сдать анализы, а лаборатория закрыта по техническим причинам. Об этом нигде не было указано, при записи или на картах

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Е.

مستوى 10 خبير محلي

Один сотрудник оформляет заказы и выполняет медицинские процедуры. Это негигиенично и очень замедляет работу подразделения. При этом нет никаких преференций у тех, кто оформил и оплатил заказ электронно - также будете сидеть в общей очереди пока всем оформят и примут анализы.

Алина У.

مستوى 3 خبير محلي

Хамский персонал! В одной маленькой лаборатории для каких целей сидит два регистратора? Ни один из которых не настроен на доброжелательный контакт с приходящими людьми! Просто дико в наше время в частной организации видеть такое отвратительное оказание, а точнее не оказание платных услуг

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina K.

مستوى 11 خبير محلي

Замечательные администраторы, девушки которые берут кровь очень аккуратные и вежливые. Не больно. :)

Екатерина К.

مستوى 4 خبير محلي

Если вам дорого ваше время не приходите сюда. 24.05. перед работой решила зайти сдать анализы, лаборатория работает с 7:30. Подойдя к 7:29 стала ждать. В 7:30 стала дергать ручку, дверь не открылась. Со мной стояло еще 3 посетителя. Так постояв у двери 15 минут, я стала звонить в поддержку узнавать работает ли офис. После того, как я позвонила в тех.поддержку и попросила связаться с лабораторией на предмет работает ли она сегодня, только тогда дверь открыла изнутри сотрудник лаборатории. Оказалось у них дверь плохо открывается. Дорогие руководители лаборатории, вы утром 24.05 потеряли не менее 2-х клиентов. Обращаю внимание, что у входа в лабораторию висит камера, изображение с которой транслируется на экран перед рабочим местом администраторов лаборатории. На мой вопрос, почему вы не подошли и не открыли дверь ранее, если видели, что у входа стоят клиенты, мне был дан ответ, что «мы не знаем для чего вы там стоите». Дорогие сотрудники лаборатории, это совсем не клиентоориентированный ответ. Прошу повесить объявление на внешней входной двери, или подчинить дверь. Также прошу повысить клиентоориентированность вашей лаборатории, учитывая жесткую конкуренцию на рынке. Также добавлю, что после оформления услуги, были проблемы с оплатой картой. Учитывая затягивание процесса оформления, я была вынуждена уйти без сдачи анализов, потеряв при этом 30 минут драгоценного утреннего времени.

Наталья Бахтина

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошая медсестра работает в этом пункте. Берёт кровь для анализов так незаметно, что даже комар кусает больнее. Всегда делаю там анализы крови.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Х.

مستوى 13 خبير محلي

Хорошо, что в Коньково тоже есть Гемотест. Администраторы и мед.работники вежливые, доброжелательные. У мед.работников хочется еще отметить профессионализм, особенно в заборе крови из вены (спасибо, что не больно!). Из минусов - из-за смены фамилии я не смогла воспользоваться своими накопленными бонусами, но это видимо их какая-то системная история

إظهار رد العمل التجاري

С Ж

مستوى 13 خبير محلي

Приходила сдавать анализ 20,11.2025г в 07:31 и еще нужна была пробирка на вынос, пробирку на вынос принесла свою(взяла в своем отделении), мс она же и администратор , говорит что запрещено брать кровь на вынос, Лаборатория Гемотест запрещает , Я сама сотрудник Лаборатории Гемотест , и знаю что Гемотест не запрещал брать кровь на вынос. Просьба разобратся и донести до мс универсала , что нельзя самовольно делать такие заявления. Отделение работает под брендом Гемотеста, и соответственно все что указно устовом Гемотеста, то и должно соблюдатся. О нарушении стерильности: В процедурном кабинете на стольке ,где мс берет кровь постелена была салфетка и на ней лежит целая упаковска стерильных марлевых салфеток, что является нарушением. Салфетки стерильные должны лежать в отдельном контейнере и промаркированы датой и временем вскрытия упаковки . и перед каждым пациентом брать , а не из общей кучи .Видео ресепшена и процедурного кабинета прошу просмотреть и применить разъяснительную беседу с данной мс универсалом.

Ольга Ларионова

مستوى 8 خبير محلي

Замечательный персонал, особенно спасибо медсестре Ольге - взяла кровь из вены абсолютно безболезненно и оперативно, на коже не осталось и следа.

إظهار رد العمل التجاري

Мария А.

مستوى 5 خبير محلي

Вчера сдавали пцр к отпуску, очень волновались, что результат не отправят вовремя, но данная лаборатория превзошла ожидания! Взяли срочный (готовность до 1 дня), сдавали вчера в 16:30 где-то, сегодня уже к утру тест был готов! Сотрудники очень отзывчивые! Очень порадовало, возможно у кого-то задерживали результат потому что материалы отвозят в лабораторию в 16:30 или в 17:00 ( в зависимости от дня) уточняйте этот момент и сдавайте анализы до того как их увезут в лабораторию, иначе вам придётся ждать следующего дня (так в любой лаборатории) В общем, именно этот центр рекомендую, как в других - не знаю, первый раз сдаю в Гемотесте.

Елена Пирогова

مستوى 5 خبير محلي

Не пришел результат на почту, обратилась в техподдержку, где мне нужно было назвать номер заказа. Но, смету мне не выдали. Адрес электронной почты внесен с ошибкой. Предложили зарегистрироваться на сайте. Иначе получить можно только лично. Для работающего человека это сложно. Оформили претензию, получила ответ- результат можно получить лично, на почту, либо по номеру заказа. Считаю, что компания не клиентоориентирована. Отношение на 2. Не рекомендую сеть в целом.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 18 خبير محلي

Сегодня сдавали анализы ребенку, кровь из вены. Все прошло максимально комфортно. Дали подарочки за мужество))) В помещениях чисто, персонал приветливый, всё объяснят. очень нравится, что дверь в отделение закрыта на магнитный замок. Сейчас сдали анализы по акции, а вообщем цены как и везде.

إظهار رد العمل التجاري

Алена Ф.

مستوى 8 خبير محلي

Пришлось обратиться, хотя сама я не из Москвы. Очень довольна, помогли и оказали нужную услугу. Вежливый персонал. Возможно, еще придется обратиться. Огромное спасибо! И удачи.

إظهار رد العمل التجاري

Кадыр Кадыров

مستوى 2 خبير محلي

Сдавали на 12 инфекции пцр содрали около 7000р а результат ноль не обнаружили не одной инфекции хотя врач специально отправил сдавать из за подозрение болезни пришёл сказал там сидела девушка оправдывается что она не взяла с меня анализы и на это не какое отношение не имеет хотя она сотрудница этого медцентра что за отношение пациентам незнаю лижьбы денег содрать и все

Светлана Л

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня 17.02.24 сдавала кровь. Медсестра просто мастер своего дела, волшебница. Комар кусает больнее, чем она произвела забор крови. К сожалению не спросила, как ее зовут. Хочу выразить огромную благодарность, этой сестре профессионалу.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Акимов

مستوى 6 خبير محلي

10.11.2023 12:15 были с ребенком 7 лет на анализе кровь из вены Медсестра секунд 30 не могла попасть иглой в вену, нервничала, пыталась свалить все на ребенка, что ребенок дергал рукой хотя не дергал. Папа крепко держал руку ребёнка. От медсестры пахло сигаретным дымом. Ребенок а шоке, и так еле затащили на анализ, теперь о врачах сложилось ещё более страшное впечатление. Таких медсестер как будто подсылают конкуренты, чтобы отпугивать людей. Такие врачихи пугают детей а родителям потом объяснять детям, что не все такие, что надо лечиться, что врачи бывают хорошие. Руководители гемотеста, обратите внимание на отзыв, примите меры, ваш сотрудник пугает детей и не попадает иглой в вену. 5600, кстати, стоимость анализа.

Анна Царева

مستوى 9 خبير محلي

Делают много разных услуг, цены чутка выше чем хотелось бы. Но могу сказать одно выполняют свою работу девушки отлично, всегда добро тебя встретят, всё объяснят , результат очень быстро отдают.

إظهار رد العمل التجاري

Зарина Макоева

مستوى 3 خبير محلي

Сдавала сегодня кровь. Обе руки исковыряла Медсестра, хотя предупредила что вены капризные и даже указала где всегда вены поддаются забору крови. В итоге обе руки перемотаны и с синяками.

إظهار رد العمل التجاري

В В

مستوى 9 خبير محلي

Здесь работает просто чудеснейшая девушка-врач. С сыном приходили кровь сдавать и мазки. Милая, общительная, внимательная. Ребёнок с ней прекрасно сдал кровь. Очень приятное посещение получилось. Спасибо)

إظهار رد العمل التجاري

С С

مستوى 10 خبير محلي

Вы серьезно? У меня кровь не могла взять ваша «сотрудница» несколько минут, истыкала всю руку! Впервые за мои 40 с лишним лет. Несла при этом какую то несусветную чушь. Вы откуда персонал берете, как проверяете? Просто закройте свое заведение или берите на работу КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ людей, которые понятно разъясняются на РУССКОМ языке!

إظهار رد العمل التجاري

Anna S.

مستوى 7 خبير محلي

Мне не повезло с этой клиникой. Хорошо что дальше стола информации не дошла! Девушки за стойкой не довольные, с раздражением отвечали на вопросы. Крайне не приветливы ( Резко отвечали клиентам. После ковида надо было здать кровь на антитела. Но мне так и не ответили по какой тес системе лучше задавать кровь( С таким отношением клиника теряет клиентов. Я развернулась и пошла в Днком. Мне без проблем всё объяснили и взяли кровь !

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7383

مستوى 6 خبير محلي

Вежливый персонал. Порадовало то, что кровь в субботу можно сдать после 12 часов.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Свирин

مستوى 18 خبير محلي

Здесь быстро и без очередей - это главное! Результаты на почту или можно в оригинале получить. Тоже быстро! Жалко конечно тратить деньги на никому не нужные «Ковидные» тесты (например, при поездке за границу). Но, что поделать. Реалии времени таковы.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Колобовникова

مستوى 8 خبير محلي

Пришла в 7:30 на сдачу анализов, простояла 10 минут , так никто и не открыл, пойду в инвитрл, теряете клиентов 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

User

مستوى 12 خبير محلي

Не знаю о каком вежливом персонале идет речь.сразу в зоне ресепшена ждало высокомерное отношение к себе .грамонтоо донести информацию до пациентов донести не могут .анализы в собственных контейнерах не принимают.отправляют с детьми маленькими обратно домой сдавать анализ мочи строго в их банку .адекватно объяснить причину отказа не могут.только строго высокомерно.как будто они тут царицы а мы с горы свалились.других выражений подобрать не могу .сильно расстраивает сервис платных медицинских услуг.рядом с данной лабораторий у метро Коньково есть другая ,где персонал разительно отличается в своей клиентоориентированности.вежливыми надо быть всего.тут это отсутствует .

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Серегина

مستوى 23 خبير محلي

По электронной почте два дня ждала информацию по вопросам. Цены кусаются. Располагается рядом с метро Коньково. Анализы сдала в другом месте.

إظهار رد العمل التجاري

Данил Оноприенко

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее отделение, всегда чисто, персонал доброжелателен. Сколько раз сдавал там анализы все четко ,часто бывают акции и скидки. Мед персонал работает отлично, забор биоматериала на уровне

Мария Рыченкова

مستوى 16 خبير محلي

Квалифицированный персонал, результаты всегда приходят вовремя, часто даже раньше заявленного срока, что очень радует.

إظهار رد العمل التجاري

Григорьев В.

مستوى 30 خبير محلي

Отличная лаборатория, вежливые сотрудники, быстро взяли кровь, цены приемлемые, есть купоны на скидки, результат по возможности пришлют раньше, по крайней мере пообещали)

Анна Мещерякова

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная компания! За качество своих услуг не отвечают! Ошибки не признают! Логику отвергают! Деньги за фактически неоказанные услуги не возвращают! У меня много лет неоднократно подтвержденная аллергия. Очередной врач попросил еще раз сдать аллергопанель. Сдала. На следующий же день (хотя на сайте написано, что выполняется 4 дня не включая день забора материала) пришел результат, где все значения были ниже минимально референсных, т.е. никакой аллергии, ни на что у меня не должно быть. Через несколько дней сдаю аналогичный анализ в лаборатории ЛабКвест, и он, ожидаемо, потверждает все показания предыдущих исследований кроме Гемотеста. На претензию Гемотест ответил "бла-бла-бла. Исследование в заказе выполнено верно." Чего быть не может. Вероятнее всего мой анализ кто-то из сотрудников компании продолбал, но не возвращать же деньги, отдали пустой результат, а ошибки не признаются. Так что, если вам важен результат (для операции или принятия еще каких либо важных решений) не доверяйте Гемотесту. Либо перепроверяйте результаты где-то еще, а лучше просто сдавайте в других компаниях, чтобы не тратить заря деньги и не нанести ущерба своему здоровью по вине идиотов!

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Негативное впечатление от персонала.За стойкой сидит вечно недовольная или невыспавшаяся женщина-администратор!отвечает грубо,с недовольной гримасой на лице.никогда ничего не объяснит и не подскажет.иногда делает вид,что не слышит вопроса.анализы берут 2 медсестры:одна приятная,всегда с улыбкой (жаль не спросила имени),а вторая-сестра(двойняшка,видимо администратора)))такая же грубая и негативная.зашли к ней в кабинет сдать ПЦР -так она даже не повернулась в нашу сторону,делая вид,что очень занята!!!я вам так скажу-если бы не близкое расположение этого центра от дома,мы бы сюда ни ногой!увы!следующая лаборатория в другом районе!

إظهار رد العمل التجاري

Юлий Воробьев

مستوى 19 خبير محلي

Быстро, четко, недёшево. Ответ по COVID-19 ровно через сутки (как и обещали). Можно распечатать результат из Эля почты, если нужна мокрая печать - добро пожаловать в Гемотест, но все пулей.

Алексей Приходько

مستوى 9 خبير محلي

Просидели в очереди 21 апреля 30 минут. Очередь не двигалась. Когда я спросил у администратора, в чем дело, она сказала, что техническая неисправность. За 15 минут до меня спрашивал другой мужчина - ему этой информации не донесли. Ещё была женщина без маски с кашлем, которую не выгоняли.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 9 خبير محلي

За ваши деньги вам нахамят, перепутают ваши данные и ещё намекнут что это вы дурак, а не администратор ошибся в данных, а потом вы будете 20 минут висеть на удержание в службе поддержки (как в старые добрые) чтоб выяснить что вообще происходит. Это все включено в стоимость, будте готовы.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Осталась недовольна посещением данного лабораторного отделения. Простояла в очереди из 4х человек около 25 минут и в 15.48 сказали, что больше никого принимать не будут, так как работают до 16.00 (в графике работы указано 16.30).

إظهار رد العمل التجاري

Гиржова И.

مستوى 5 خبير محلي

впечатление о конторе ужасное: неправильно информируют о сроках выполнения анализов, информация на сайте отличается от таковой в реальности, персонал разговаривает грубо с покупателями. Не рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Sati

مستوى 5 خبير محلي

Отличный персонал , приятные бонусы для постоянных клиентов

Маргарита Яхонтова

مستوى 4 خبير محلي

Сдала пцр-тест вчера в 11 утра заплатила почти 3000 за срочность сказала, что для вылета в 8 утра, сейчас 7 утра, а результата все нет, за что берут деньги за срочность, если нет не какой срочности

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 7 خبير محلي

Сделали все хорошо. Результат быстро. Но при оформлении оформили так, что за невыполненную услугу я не смог вернуть деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Genzzer

مستوى 4 خبير محلي

Сдавал тест на антитела 01.07.2021. Персонал вежливый, очереди не было, работал кондиционер. Все сделали быстро.

Анастасия Ядыкина

مستوى 9 خبير محلي

После прилёта, за пару дней до отмены обязательного теста 😂, сдали втроём на корону, очень удобно, что гемотоксин сам загружает на госуслуги результат. Только дороговато.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия З.

مستوى 5 خبير محلي

Первый опыт посещения клиники был не особо приятен. Пришла сдавать ПЦР тест перед отпуском. Начало работы клиники заявлено 07:30. Я очень пунктуальный человек и 07:29 уже стояла у входа. Увидев, что дверь открыта, я вошла в "предбанник", не пытаясь пройти дальше. Очень нервная девушка-администратор (тёмненькая (это важно)) на моё "доброе утро!" грубо сказала, что "ВООБЩЕ-ТО мы открываемся в 07:30, выйдете на улицу!", я молча посмотрела на неё, развернулась и просто ушла))) Подумала, что лучше сдам чуть дороже, но около работы и с более приятным обращением))) Сегодня в 07:30 ровно уже стояла у дверей. За мной набралась очередь из 3 человек. 07:40 - никого нет. Какая-то девушка сказала, что в новостях писали про сбой в метро. 3 человека позади меня ушли, я осталась стойко ждать. В 07:45 прибежала девушка-администратор (Светлана), очень вежливая, долго извинялась - в метро действительно был какой-то сбой. Я сдала анализ, она всё оформила, извинилась за ожидание и поблагодарила за понимание. Настроение на весь день задалось хорошее) Специально спросила её имя, чтобы написать отзыв. Светлана - душка! :) В общем, тут на кого попадёте)))

Наталья

مستوى 6 خبير محلي

Администратор и медсестра в одном лице))) девушка оформляет документы...рассчитывает вас...(прием наличных денег никто не отменял)...а потом в процедурный кабинет брать у вас кровь))) не удивлюсь .. что и полы моет.... тот же самый сотрудник))) На мой взгляд это просто не уважение....к своим сотрудникам и клиентам)))

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 12 خبير محلي

Сначала был негативный опыт посещения данной лаборатории, но сейчас, спустя несколько месяцев мнение изменилось: девочки на ресепшн очень приятные, лаборантка тоже вроде нормальная. Результат анализа пришёл быстро.

Екатерина П.

مستوى 10 خبير محلي

Отличная лаборатория, все очень быстро, вежливый персонал и добрая мед.сестра

Laboratoria Gemotest

80 مراجعات