Laboratoria Gemotest
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Zaeltsovskaya
179 m
Метро Заельцовская
63 m
15 مراجعات
مايو 23
Отвратительно работает служба приема заказов с выездом на дом. Нужно было сдать сразу много анализов для операции родителям,так как люди пожилые,обоим глубоко за 80, решили вызвать на дом. Хотела изначально в другой лаборатории делать,но там по срокам выезда могли не успеть,решили,что пусть на пару тысяч дороже,но с запасом времени. Оформляла я по телефону сразу 2заказа,приехали вовремя,тут вопросов нет,молодцы, все заборы сделали. А вот дальше начинается самое интересное. Так как там были гепатиты и вич ,то анализы нужно получать либо самим,либо по НОТАРИАЛЬНО заверенной доверенности (т. е. мне нужно 2 оформлять), либо распечатать из личного кабинета. Естественно, выбрала вариант "из личного кабинета". Зарегистрироваться не получилось,позвонила на горячую линию и выяснилось,что по одному заказу я могу зарегистрировать личный кабинет,а по второму-нет,потому что невозможно на один номер телефона зарегистрировать два заказа. И теперь,чтобы мне можно было зарегистрироваться по второму заказу, я должна лично придти в офис или отделение (как там это называется)и привязать другой номер телефона. Серьезно?! А что об этом нельзя было сказать изначально,когда я оформляла заказ? Я ведь сразу спрашивала,как я могу потом забрать результаты. Я без проблем могла второй свой номер привязать ко второму заказу, а теперь из-за некомпетентности сотрудников я должна тратить свое время на походы в ваш офис. Нет слов, просто отвратительно,хуже некуда. Никогда больше не обращусь и другим буду советовать не связываться с вами во избежании лишних проблем.
يناير 10 ، 2024
Делают много видов анализов, система бонусов, часто выгодные акции. Чат бот в тг тоже отлично работает, бывает долго, но отвечают по делу. Через них и записаться можно. А ещё много филиалов по городу. Очень удобно. Конкретно этот - рядом с работой, поэтому и пришла. Уже дважды попадаю на одну и ту же сотрудницу (10.01.24) на сдачу крови. Она просто золото! Я взрослая девочка, но иголок очень боюсь. У неё в руках не просто "комарик укусит", а вообще ничего не чувствую. Прекрасная, вежливая, внимательная женщина. Этот отзыв - конкретно ей благодарность!
Единственный минус, бывает нужно долго ждать на ресепшене, поэтому удобнее через тг записываться. А ещё жаль что работаете с 7:30, а не с 7:00(
نوفمبر 7 ، 2022
Лабортория Гемотест на Красном проспекте, 161, отличается качеством обслуживания, профессионализмом, внимательным отношением к клиентам, практически безболезненным взятием анализов. Особо хотелось бы отметить врача Ольгу Владимировну Тимощенко, администратора Ларису Антоновну Волосатову. Доктор О.В.Тимощенко тщательно разобралась с результатами анализов и УЗИ, подробно их прокомментировала, дала четкие, ясные, полезные рекомендации. Л.А.Волосатова помогла сориентироваться по срокам и ценам, проявила инициативу, благодаря чему мною пройдено полезное дополнительное обследование, которое помоглр доктору выработать рекомендации. Искренне рекомендую этих специалистов. Прошу руководство клиники отметить их и поощрить.