Laboratoria Gemotest

4.2

136 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Х.

مستوى 6 خبير محلي

Худшая лаборатория в Москве!!!!! Администраторы вообще ничего не понимают в анализах, выписывают не те, ошибаются в сроках, дают неправильную информацию , на почту постоянно забывают прислать результаты! Многие анализы они вообще не делают, хотя наименование одно, просто разные классы ! Ни в одной другой лаборатори такого бреда нет! По всей видимости, админ просто не смогла найти его в списке!!!!! Детей принимают выборочно, не угадать когда попадешь, а когда откажут, даже если ты за пару дней уточнял о возможности проведения анализа. В итоге после них вечно едем досдавать, либо вообще пересдавать. Больше ни ногой сюда!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Стешенко

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить большую благодарность данной лаборатории. Внимательное, вежливое обращение. Особое спасибо медсестре Бэлле Евгеньевне - очень грамотный, умелый специалист! Буду и дальше пользоваться вашими услугами

إظهار رد العمل التجاري

Юлия З.

مستوى 3 خبير محلي

Не рекомендую данное отделение! Часто пользуюсь услугами Гемотеста, всегда было хорошее отношение и быстрые результаты. В данное отделение обратились в первый и последний раз - это худший опыт за много лет. Не смогли выполнить срочный заказ, оформленный и оплаченный заранее на сайте. Администратор не умеет общаться с клиентами, хамит, биоматериал потеряли, потребовалось 3 звонка, чтобы выяснить, что результатов не будет и нужно повторно явиться. Сотрудники отделения сваливают вину друг на друга, обещали дважды перезвонить, но так и не связались.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Эртман

مستوى 2 خبير محلي

Сдавали с ребёнком кровь из вены!Огромное спасибо администратору Анне и медицинской сестре Белле!Оформление документации и все манипуляции проведены быстро и профессионально!!!В отделении очень чисто и уютно!А в самом процедурном кабинете полная стерильность ,как буд-то ты находишься в хирургическом отделении .Самое лучшее отделение лаборатории Гемотест это по ул.Артамонова !

إظهار رد العمل التجاري

Елена $

مستوى 6 خبير محلي

Не рекомендую! Приходила сдавать анализы: мазок на флору и скрин на фемофлор, мед.сестра меня проткнула, что у меня потом кровило ещё три дня. Я начала возмущаться, что мне так никогда не брали мазок, чтобы столько крови было. На что мед.сестра ответила, вы что хотите меня обвинить, это реакция организма у вас такая. И ещё она сказала что результат может быть не точным, из-за крови в мазке и возможно меня вызовут на пересдачу. Я потратила 4370 и опять пересдавать?! Результаты анализов естественно пришли не точные! В итоге пошла пересдавать в инвитро , как и ранее это делала.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Бакланова

مستوى 4 خبير محلي

По моим вопросам меня консультировала Зарина Д. Очень доступно и понятно. Внимательный и грамотный врач.Были даны полезные советы и направления на анализы. Огромное спасибо Вам Зарина. Гемотест-так держать!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья М.

مستوى 6 خبير محلي

На сайте оператор помог заранее оформить заказ и уточнить все детали. Ребенку (2 года) требовалось срочно сдать анализ для госпитализации. Персонал очень вежливый, кровь взяли быстро и аккуратно. Результат был готов очень быстро! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Павел Михайлов

مستوى 8 خبير محلي

Последнее посещение очень расстроило. Квалификация персонала сильно испортилась. После забора крови остался сильный кровопоттек. Зашел показать, не извинились а начали обвинять что это я сам виноват. Рекомендую обращаться в другую лабораторию.

Маргаритка

مستوى 5 خبير محلي

К отделению претензий нет, отработали на отлично. Претензия к консультации врача по результатам анализа по телефону. У врача - каждое слово - золото. Еле выговаривает слова с большими перерывами и огромным значением. Консультация заключалась в совете обратиться к инфекционисту. Все. Сказала и замолчала. А я и не знала, надо же! Ну тогда я тоже врач. Наводящие вопросы ситуацию не изменили. Хоть бы сделала вид, что хочет мне помочь. Стыдно должно быть, Гемотест, за таких сотрудников.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Былкин

مستوى 12 خبير محلي

Врач УЗИ Юлия Прохорова выше всяких похвал, всегда внимательна, на пальцах объясняет что делает, поддерживает морально и в целом специалист высочайшего класса! Огромное ей спасибо!

Анастасия

مستوى 10 خبير محلي

Ставлю заслуженные 5 звёзд. Поначалу были сомнения, т.к. отзывы здесь разные.», но я доверилась и не пожалела. «Отлично» почти на всех этапах взаимодействия, начиная с колл центра. Ответили вежливо, подробно все рассказали. Сдавала кровь на хгч на Артамонова, 16. В интернете было написано не есть 3-4 часа до сдачи анализа, а в Гемотесте по телефону оператор сказала не кушать до анализа 8 часов. Попросила уточнить эту информацию, т.к. звонила в 12 дня и планировала в этот же день сдать анализ. Меня соединили с доктором, которая подробно объяснила: почему минимум 8 часов (в итоге сдала на следующее утро натощак). Дали номер заказа, который я озвучила по приходу, и мне сразу же распечатали штрихкод. Никаких заполнений и ожидания у ресепшена! Собираясь оплачивать поняла, что забыла свою банковскую карту дома, и на ресепшене согласились принять оплату переводом. Указали процедурный кабинет, где я немного подождала медсестру, которая проходила мимо и случайно обнаружила меня там (ее забыли позвать, видимо из-за того, что сразу после меня зашло много народа - бывает.Но если долго ждёте, то напомните о себе). Медсестра очень вежливо и аккуратно взяла кровь - мне было не больно не смотря на то, что я день назад сдавала кровь в городской поликлинике. Спросила - хорошо ли я себя чувствую, не кружится ли голова? Посоветовала помазать мазью, чтобы место , откуда брали, быстрее зажило - пишу отзыв уже ночью никакого синяка на руке не осталось! Спросила у медсестры когда будет результат? Сдавала я где-то около 10 утра в субботу. Она ответила , что если на хгч, то возможно даже уже сегодня поздно вечером. И да! Мне на почту в 22:30 уже пришли результаты. Спасибо Гемотесту за вежливость и оперативность. Если будет необходимость, то планирую сдавать анализы в этой лаборатории.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина И.

مستوى 6 خبير محلي

Больница не плохая, сдавали сыну кровь из Вены, на сайте было написано 1000₽, а в итоге 1’700₽ и результат должны были прислать на почту, но в результате, девушка перепутала цифры и пришлось идти за анализами.

Альбина К.

مستوى 13 خبير محلي

Хорошая лаборотория, берут анализы даже у деток, хоть и не специализированы на этом, приветливы

إظهار رد العمل التجاري

Елена Петрова

مستوى 30 خبير محلي

Плюсы: скидки пациентам пенсионного возраста (5% – как говорится, пустячок, а приятно), отсутствие очередей, получение результатов по e-mail. Минусы: задержка результатов анализов на 2 дня и ложные обещания. Мне не повезло с самым дорогим анализом в сданном «наборе» на 6,4 тыс. руб. Ульяна Викторовна М. на мои «поисковые запросы» – спустя почти два дня после сдачи крови 20.11.20 – писала: «Уточнила по вашему заказу у старшего врача лаборатории, должен быть готов в течение 2 часов, автоматически отправится на адрес электронной почты». Но файл со всеми результатами пришёл в итоге лишь через 12 часов – утром 22.11. Из-за этой задержки у меня накануне сорвалась важная мед. консультация. На вопросы, как выйти из странной и неприятной ситуации, и как связаться с руководством Гемотеста, ответы от представителей лаборатории не получила. Хочется верить, что мой случай – исключение

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Т

مستوى 10 خبير محلي

Удобно, доступно, быстро

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 2 خبير محلي

девочка на ресепшн ошиблась в номере телефона при занесении в базу данных, узнать теперь результаты невозможно, по телефону тупые операторы ничем помочь не могут и не желают исправлять свои же проблемы, заплатила много денег, потратила кучу нервов. Гемотест - больше никогда!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Занойкина

مستوى 4 خبير محلي

Сдала анализы, попросила выслать на почту, выслали в хрен пойми каком файле, с телефона и компьютера не открывается, позвонила попросила выслать скриншот или скопировать, оператор выслушала что мне нужно, начала задавать кучу вопросов по заказу и уточнять данные, а для чего? Чтоб сказать, что нет такой возможности и может только выслать повторно! А зачем тогда тратила мое время? Спасибо, что должна ехать в ваш офис сраный с новорожденным ребёнком, потому что выслать в нормальном виде у вас нет такой возможности!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александра М.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасный персонал! Сдавала кровь, мне стало плохо, девушки и чаем сладким напоили и конфеткой угостили! Очень им благодарна от всей души!)

إظهار رد العمل التجاري

Ольга В.

مستوى 9 خبير محلي

широкий спектр услуг, быстрые результаты

إظهار رد العمل التجاري

Gf Rty

مستوى 13 خبير محلي

Спасибо , все быстро и по почте отправили , даже не ездили за оригиналом

إظهار رد العمل التجاري

яна макарова

مستوى 7 خبير محلي

30 декабря '21 года сдавала кровь на антитела : так превосходно у меня никогда еще не брали кровь из вены, вообще не почувствовала ничего! Восторг А вот девушки на рецепшн могли бы быть и поприветливей...

Юлия Полякова

مستوى 12 خبير محلي

Путают анализы и потом даже не извиняются

Денис Колпаков

مستوى 27 خبير محلي

Можно сдать анализы практически без очередей. Кровь берет в последнее время женщина, которая делает процедуру такой болезненной как никто. И это не только мое мнение. Вот либо ее научить нужно процедуры делать аккуратнее либо заменить. Имени к сожалению не запомнил

Иван

مستوى 5 خبير محلي

Хожу регулярно на анализ крови, временами на УЗИ. Кровь готова обычно в ночь на день, следующий за сдачей. То есть утром сдаю, поздно вечером результат. УЗИст нравится, всегда еще и проконсультирует во время обследования, но проводят всегда и трансвагинальное, и трансабдоминальное (соответственно и оплата за оба). Но что самое неприятное - уже два раза сталкивалась с тем, что я прихожу, а на прием попасть не могу. Один раз заболела врач узи, а меня не предупредили, второй раз сделала предзаказ на мазок (запись не требуется), медсестры тоже не оказалось. Причем администратор так подает эту информацию, будто виновата в этом я сама "могла бы и позвонить". То есть по мнению администратора я должна по каждой записи по несколько раз САМА звонить подтверждать то, что было подтверждено ранее (как, например, УЗИ)

إظهار رد العمل التجاري

Катрин Б

مستوى 9 خبير محلي

Отличный персонал всегда дружелюбный, забор крови всегда проходит безболезненно. Лично меня всё устраивает.

brinelli

مستوى 5 خبير محلي

Просто ужасно Хотела поставить капельницы с железом, мне отказали, сославшись на то что ваша бумажка не имеет силы Интересно, что в другом месте направление от врача действует а здесь нет Испорченное настроение гарантировано

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Лазарев

مستوى 12 خبير محلي

Делал анализ на антитела к новой вирусной инфекции Covid-19. Выкинутых в помойку деньги! Делают только качественные анализ без количества. Хотя обманывают посетителей, говорят, что будет количественный анализ

إظهار رد العمل التجاري

Анна Г.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное лабораторное отделение, ходим всей семьей, девочки работают быстро, всегда дружелюбные, ребенку кровь берут даже не пикнет, каждый раз попадаем на акции! Так держать!

إظهار رد العمل التجاري

A.mus65

مستوى 4 خبير محلي

Информация на сайте не соответствует действительности, написано-все виды анализов, а тест на ПЦР ге делают. Зря ноги топтал. Зачем давать информацию на сайте, а затем перезванивать?

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 30 خبير محلي

Вежливый персонал, быстро качественно удобно. Советую посетить. В этом месте стоматолог от бога

Анастасия Лукина

مستوى 7 خبير محلي

Узнала где ребенку можно сдать кровь из вены (3.5 года) из перечисленных это был ближайший офис. Приехали, детей было достаточно поэтому не возникло и мысли о том что мед сестра не компетентна. Оплату сразу не взяли видимо частые явления... В итоге исколола нам две ручки и так ничего не взяла, сказала якобы вены плохие.....Поскольку анализ нужен был срочно, нашли другой офис на Беловежской где с первого(!) раза нам все взяли без каких либо проблем, и вены сказали у нас хорошие, как потом я увидела она просто не правильно вводила иголку....Наши дети не подопытные крысы или куклы чтоб на них учиться. Когда платишь деньги хочется чтоб все делали максимально аккуратно и быстро, а не так что ребенок теперь боится того чего раньше не боялся.

Катя Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная лаборатория. Сроки изготовления анализов задерживают. Больше не воспользуемся услугами этой лаборатории.

إظهار رد العمل التجاري

Влад Ivanoff

مستوى 10 خبير محلي

Приятная обстановка, обращался по предварительной записи, все быстро, очереди нет, все улыбаются, такой позитивчик за твои деньги :) Результаты можно посмотреть онлайн.

Марина

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день! ВО первых рядом для меня,очень вежливые администраторы, и качественный забор крови! спасибо Гемотесту!

Анатолий

مستوى 18 خبير محلي

Очень хороший персонал, отзывчивый и добродушный!

Анастасия Шархудинова

مستوى 9 خبير محلي

Цены обычные, всегда чисто, мед персонал вежливый очень

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 5 خبير محلي

Приехали сдать пцр тест на ковид, а они не принимают, время потратили

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Артамонова

مستوى 6 خبير محلي

Посещала три раза и все три раза - ужасно! Первый раз мед сестра, которая делает забор крови была сильно простужена и постоянно кашляла. Очень приятно! Кроме того, берет кровь она очень болезненно! Решила дать им шанс и пришла через полгода второй раз - та же мед сестра и снова безумно больно! Редко где встретишь, чтобы был так болезненен и укол и процесс взятия крови и вынимание шприца. Один из списка анализов почему-то взять не удалось, это выяснилось через несколько дней, объяснили технической ошибкой и вернули деньги. Третий раз туда пошла мама и ей просто администратор перепутала анализ, оформив не тот, который она просила. Не рекомендую.

Ампириум

مستوى 14 خبير محلي

Администратор хамка, может конечно у нее утро не задалось, но это не повод хамить клиентам с порога, развернулись и ушли 06.11

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Сулейманов

مستوى 20 خبير محلي

Минимум очередей, персонал супер.

Елена М

مستوى 5 خبير محلي

Все на высшем уровне! Доверяю,рекомендую.

КошкаЛенка

مستوى 8 خبير محلي

Хороший офис Гемотеста. В выходные тоже работают. Можно сдать любые виды анализов, сделать УЗИ и ЭКГ. Также здесь принимает гинеколог и терапевт.

Yuliya Bолконская

مستوى 9 خبير محلي

Все оперативно, вежливо, я довольна.

Федор Веденеев

مستوى 12 خبير محلي

Отлично берут кровь

إظهار رد العمل التجاري

Александр Нагаев

مستوى 17 خبير محلي

Удобное место, очень хороший персонал. Всё делают быстро и четко.

жучкова виктория

مستوى 12 خبير محلي

Не все анализы можно сдать , стомотология дорогая

إظهار رد العمل التجاري

Руслан

مستوى 15 خبير محلي

Должны были выдать результаты через день, а в итоге задерживают на пару дней

إظهار رد العمل التجاري

Dina

مستوى 4 خبير محلي

Приятный персонал, все на уровне. Приятно удивило СМС при поступлении анализов из лаборатории. И главное: рядом с домом.

Владимир Михайлович

مستوى 22 خبير محلي

хороший выбор анализов за приемлемую цену

Светлана Романова

مستوى 13 خبير محلي

Поликлиника хорошая, с новейшим оборудыванием, но цены очень большие.

Laboratoria Gemotest

65 مراجعات