Хороший диллер, комфортное место ожидания, есть монитор где видно что делают с вашим авто. В кафе цены приемлемые👍 вежливый персонал, все подробно объяснили по ТО и предстоящим работам , для чего и зачем это будут делать.
1
إظهار رد العمل التجاري
sanez258
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Хороший дилер, приобретали Гранту в 2022 году, с покупкой проблем никаких не возникло, среди официальных дилеров, по крайней мере за наличный расчет, предложение было самое выгодное с самыми оптимальными допами по адекватной цене. Трижды обращался по гарантии, все 3 раза поломки были признаны гарантийными без каких-либо уклонений со стороны дилера (пружинка на педали сцепления, левый ШРУС, вентилятор охлаждения в сборе с радиаторами). Работы выполнялись быстро, плановые ТО тоже без каких-либо негативных моментов, мастер-приёмщик Юрий всегда уделяет время, чтобы выявить и оценить неисправность, а в случае обнаружения негарантийных поломок ни разу не занимались навязыванием своих услуг, просто сообщали и давали рекомендации. Обслуживанием и отношением к клиентам в данном дилере остался полностью доволен, так держать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Т.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 26
Клиентоориентированность стремится к нулю. На гарантийное обслуживание очередь месяц, так что может быть что на месяц можно остаться без авто. Но за деньги без проблем хоть когда, так что делайте выводы.
Квалификация персонала тоже снизилась, при замене то недольют масло, то перельют и утверждают, что это так должно быть. При ремонте лучше находится рядом с авто, порою дефект не замечают при ТО, пару раз защиту не закрутили, из-за чего пришлось ехать повторно, однажды дверь ударили на подъемнике (хорошо без последствий).
Мастера не перезванивают для консультации по работам, то есть им я так понимаю без разницы.
Так что моя оценка значительно изменилась по сравнению с 2020 годом.
Думаю лучше искать альтернативу.