lady & gentleman City
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Novatorskaya
940 m
Obrucheva Street
240 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
حمام سيارات لذوي الإعاقة
موقف السيارات
موقف سيارات لذوي الإعاقة
ملابس منزلية
توصيل
استلام من الفرع
مطلع للكراسي المتحركة
شهادة هدية
أنواع الملابس:ملابس رجالية, ملابس نسائية
ملابس خارجية:معاطف, معطف, جاكيتات, معاطف, سترات
طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, نقدًا, دفع بالبطاقة, غير نقدي, متصل
عروض:خصومات, عروض, عروض خاصة, مكافآت, هدايا
31 مراجعة
نوفمبر 26
Выбирали верхнюю одежду. После 5 минут нахождения в магазине к нам подошла продавец Темченко А.Б., после того, как поняла, что мы планируем покупку, а не просто смотрим, и начала очень навязчиво предлагать все и сразу. Несмотря на то, что мы обговаривали какой фасон нам нужен, и для кого выбираем вещь. Продавец слушает, но не запоминает потребности клиента. Спустя какое-то время, которое она навязывала нам свой выбор тех вещей, которые как она думала нам лучше подходят, я корректно дала понять продавцу, что внимания от нее очень много. После примерки нам потребовалось время принять решение о покупке и мы решили просто пройтись по магазину, продавец Темченко А.Б. Преследовала нас по всему залу, пока мы принимали решение. К сожалению, осталось очень неприятное впечатление, особенно после того как куртка оказалась на кассе, после оплаты покупки продавец с нами не попрощалась, а просто исчезла в неизвестном направлении, удостоверившись в том, что мы остались на кассе оплачивать товар…
ديسمبر 14
Я оформляла возврат в магазине. Компетентность продавцов-кассиров оставляет желать лучшего.
Продавец задавала много лишних вопросов. Рекомендую ещё раз провести инструктаж по тому, какие документы требуются при возврате и не задавать бессмысленных вопросов.
Понятие доброжелательности или эмпатии вообще не знакомо. Когда я ждала на кассе, а кассир была занята возвратом, подошла другая сотрудница магазина, возможно руководитель. И зачем-то решала рабочие вопросы с претензиями при мне. А я их ждала пока наговорятся. На меня было ноль внимания!
Уровень обслуживания - очень низкий. Как говорится рыба гниёт с головы.
Запомните, Вы не можете решать рабочие вопросы, когда другой занят с клиентом. Сначала отпускаем клиента, затем - общаемся. О клиентоориентированности здесь не слышали. Я больше не приду.
يناير 23
Отличный выбор брендовой одежды. В каждом магазине - свой ассортимент. Удовольствие от посещения магазина зависит от продавца. В целом, многие консультанты хороши :) Но есть исключения
Цены норм.
Есть интернет-магазин.
2