Делала возврат товара, оплата была при получении кредитной картой. В приложении осуществить возврат не вышло из-за лага самого приложения. Девушка за стойкой пожала плечами и порекомендовала обратиться в мой банк. То есть приложение некорректо работает у них, а мой банк должен это как-то решить??? В итоге писала заявление на возврат вручную с указанием ВСЕХ реквизитов. Первый раз такое встречаю, обычно только ФИО и паспортные данные, возврат приходит на карту, с которой расплачиваешься. В итоге проходит полмесяца, денег нет, обращаюсь в службу поддержки, оказывается, они со мной пытались связаться, но я не взяла трубку. А что можно перезвонить еще, они не в курсе, видимо. Направила письмо на почту, с реквизитами. Оказывается на карту, с которой прошла оплата, они возврат сделать не могут, нужна другая, а девушка, которая заявление принимала, интересно, чем смотрела??? Или она не в курсе, на какие карты можно делать возврат, на какие нет??? В общем, эпопея продолжается, жду деньги. Больше здесь заказывать нет никакого желания.

Юлия Подгорнова

مستوى 5 خبير محلي

Хороший пункт выдачи , чистый, добродушные девушки , если нужна помощь всегда помогут и подскажут , приветливые.

Lamoda

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

35 مراجعات