Обычно делаю заказ с доставкой. Но случилось оформить отказ через ПВЗ La moda. Возврат был оформлен быстро, деньги пришли на карту вовремя. Сам офис и сотрудники оставил приятное впечатление. Рекомендую
Ludmila
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Любимый пункт выдачи! Девочки расторопные и доброжелательные. Вечером конечно большойинаплыв людей, но кабинок много и все проходит оперативно! Спасибо за хорошую работу
Ольга Ишанова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Классное место, много раз там покупала одежду. В магазин ходить перестала, прекрасные примерочные, не подходит вещь можно вернуть или перезаказать нужный размер. Девушки всегда вежливые, объяснят если что не понятно. Молодцы с удовольствием посещал этот пункт.
Елена Ч.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
У Ламоды всё отлично, и я этому рада. Сам интернет-магазин радует быстрой доставкой, качеством товара, условиями оплаты или возврата. Пункт выдачи вполне комфортный, чисто,светло,кабинок достаточно. Всё хорошо!
Светлана Милянович
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24
Лучший. Лучший. Девочки вежливые. Всё чисто. Рекомендую.
Елена Моцарь
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
На протяжении нескольких лет заказываю сюда одежду. Чисто, сотрудники вежливые) что еще нужно?) все отлично)
1
лидия б.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27
Очень хорошие персонал,девочки всегда вежливые!
ЛОРА
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16
Пункт выдачи в удобном месте, но сам товар, модели ....-- прошлый век!!!!
Яна Отраднова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Очень довольна сервисом Lamoda и пунктом выдачи в нашем городе, в частности!
Заказы приходят вовремя, всегда в соответствии с заявленным. В зале много примерочных с адекватными зеркалами и хорошим освещением. Сотрудники всегда приветливы, помогают в выборе, если необходимо. Для мужей - мягкие диванчики, для детей - игрушки и книжки, чтоб не скучали, пока мама примеряет наряды. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Коротков
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27
Самые лучшие работники. Очень удобно. Рекомендую всём.
Алла Безрукова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8
Отличный пункт выдачи товаров. Чисто, уютно, приветливые сотрудницы.
1
НаталиС
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Быстрое обслуживание, много кабинок для примерки, удобный режим работы и шаговая доступность.
1
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18
Сам пункт хороший, просторный, светлые примерочные. Не нравится только местоположение - неудобно добираться на общ. транспорте.
Anna Tkacheva
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Отличная точка выгрузки. Приветливые сотрудники. Всегда чисто. Рекомендую.
Ольга Шафар
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Очень понравился пункт Ламода. Я воспользовалась им для сдачи товара. Возврат прошёл быстро и качественно со стороны сотрудницы Ламода. Единственное что не понравилось, это географическое расположение данного пункта, пешеходных переходов нет, если добираться общественным транспортом, то очень не удобно. А ведь пункт ЕДИНСТВЕННЫЙ в нашем городе.
إظهار رد العمل التجاري
Мистер Туристер
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14
Чисто, просторно. Вежливые сотрудники.
Яна Ряснова
مستوى 22 خبير محلي
مارس 29
Хорошии пункт выдачи, Всë чистенько и аккуратнентко
Мария М
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Очень жаль, что пункт всего один на весь город, кроме того минусом считаю срок хранения. В обед 1 декабря пришло уведомление о доставке, а 2 декабря это уже крайний срок хранения. Пришлось напрячься, чтобы успеть забрать. Само помещение чистое, кажется 8 примерочных, что удобно.
1
Илья Г.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Пункт выдачи заказов *Lamoda*, всё на уровне, светлые и удобные примерочные кабинки, вежливый персонал!
1
Светлана Богатова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Причины персонал, всегда чисто и уютно 👍
1
Николь Габбасова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Чистый, аккуратный пункт выдачи. Девочки администраторы быстро обслуживают, очередей нет. Примерочные большие и их много, так что можно без проблем примерить вещи. В зале ещё есть мягкие пуфики для ожидания.
إظهار رد العمل التجاري
Леся
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Хорошее,вежливое обращение продавцов к покупателю, очень чисто,ценники соответствуют товару, лично мне нравится
1
Александр С.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Хорошее обслуживание есть примерочные, чисто, пользуюсь больше года всё пока устраивает
ТВИ
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Несколько раз заказывала без предоплаты и все было отлично. Но сейчас оплатив товар и отказавшись от него после примерки, не могу получить денежные средства уже 11 дней на счет. Будьте осторожны!
Ольга Лустина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Чистый, удобный магазин. Но какая-то беда здесь с ценами на ценниках - они очень часто не соответствут ценам на кассе. Приходится выслушивать каждый раз что не успели поменять
Лена
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Пункт выдачи хороший,обустроенный.Неудобное расположение.
Валерия Конунова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14
Всё отлично
Елена Петрова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Всё на высшем уровне. Приятное обслуживание и обстановка. Хочется вернуться.
1
1
галина бочарова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4
Много чего интересного можно найти
Людмила Никифорова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Очень приятные девочки администраторы! Всегда чисто !
Равиль Мурсиев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Удобное место расположения
1
Инесса Юдина
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Удобное,комфортное получение заказов в пункте выдачи.Вежливый,отзывчивый персонал.Посетила пока дважды,думаю,что и в будущем буду сюда наведываться)))Очень понравилось.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Чеботарева
مستوى 13 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Нет очередей , чисто внутри, вежливые сотрудники
1
Евгений Владимирович
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Отличный персонал всегда чисто в магазине
Катерина Решетова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Чисто и приятно находиться, вежливый консультант
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Г.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Отличный пункт выдачи, вежливые и внимательные сотрудники)
4
إظهار رد العمل التجاري
Roman
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 20 ، 2019
Номер заказа RU190606-658280 Заказали жене платье. Привезли в срок. Мерить ходили в пункт доставки. Вроде как подошло платье, но было пару вопросов по подгонке его по фигуре. Оплатили стоимость пластиковой картой. Съездили к швее на консультацию. По результатам повторной примерки поняли, что ничего хорошего с переделкой недостатков в шитье не выйдет. Через 1,5 часа вернули платье в пункт выдачи. Возвратный чек нам не выдали, но дали на руки заявление на возврат, предупредив, что деньги вернуться через 10 дней.
Это было 11.06.2019 года. Сегодня, 20.06.2019 г., я позвонил в Ламоду с намерением узнать точную дату возврата мне моих денег. Оператор по имени Гульнара накричала на меня, заявив, что я не имею терпения в ожидании возврата. Тогда я попросил соеденить меня с ее руководителем, но был переброшен в отдел возврата. Ксения с отдела возврата, получив от меня номер заказа, пробив его по складу, заявила, что у Ламоды есть еще день для возврата моих денежных средств, но попросила меня выслать ей скан моего заявления на возврат, тогда она сможет составить заявку на возврат и сообщит мне о принятом решении через 48 часов!
На мой вопрос: почему я должен отправлять ей дополнительные документы и ждать 48 часов, если через 24 часа деньги могут быть мне переведены?! Ксения не смогла мне ответить.
Для подачи жалобы на поведение Гульнары мне отказали в соединении с руководством.
Моё мнение: сервисом этого магазина можно пользоваться, но ни в коем случае не отдавать свои деньги этой Ламоде, не имея 100% уверенности в полезности привезенного товара.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Твердохлебов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Уютно, чисто, работают отзывчивые девушки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Gleb A.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16
Молодцы
Виталий Петров
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Приятно посещать этот магазин.
2
Маргарита Дудина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9
Кайф
2
Елена М.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Находится неудобно от остановки. Нет пешеходного перехода по близости.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Тетюшева
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Удобно место расположение, много примерочных.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Б.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Примерочные,обслуживание
Анастасия
مستوى 13 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Чисто и персонал приветливый. Не много раз там была, но негативных эмоций никто не вызвал
إظهار رد العمل التجاري
Алексей П
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Здравствуйте всем. Очень удобно. Заказал, приехал, примерил и купил. Советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2019
Хорошие девчата, очень отзывчивые. Всегда помогут, подскажут с размерами. Чистота и красота по евро классу!!!!! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
ИРИНА
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Отличный пункт выдачи..товары приходят вовремя.. консультанты вежливые, всегда подскажут, помогут, упакуют. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2019
Сотрудник пункта выдачи вежлив.Были трудности с отслеживанием заказа, информацию по нему получила чуть ли не вдень возврата из пункта самовывоза. Задержали, выдали