Lamoda
40 مراجعات
مايو 31 ، 2024
Вопросов к самому пункту выдачи и его сотрудникам нет - все супер, вопрос только к техническому сопровождению этого пвз. Когда возникают проблемы с заказом, у службы поддержки нет технической возможности позвонить именно в этот пункт выдачи напрямую. Пожалуйста, наладьте коммуникацию между сотрудниками. Когда у вас происходят сбои с программой и приходит сначала отбивка, что заказ в пвз, а потом через несколько часов, что он задерживается на 1-2 дня – клиенту вообще непонятно как действовать. Срок хранения истекает, а статус как висел, так и висит.
1
مايو 30 ، 2024
Работает один человек, 03.05.24 в 17 часов попал в неожиданный перерыв на обед, не смог получить товар, тк ждать более 30 минут на жаре у дороги с ребенком. Претензия не к сотруднику, у которого есть регламе нтированное право на обед , а к владельцу ПВЗ. Если не можете обеспечить работу 2 человек - делайте официальный перерыв и сообщайте пишите об этом на картах и в расписании работы.
3
فبراير 14 ، 2024
Очень нравится этот ПВЗ. Редко бывают очереди и чисто!)
Девушка с каштановыми волосами и карешкой просто чудо. Всегда очень вежливая, внимательная и доброжелательная!
يناير 24 ، 2024
Этот ПВЗ закрывают в течении рабочего дня совершенно рандомно, оставляя на клочке бумажки номер телефона по которому сотрудник отвечает очень просто «мы закрыты имею права». Информации о закрытии нигде нет . И не важно что доставка платная. Никаких извинений. Прежде чем туда ехать уточняйте работает ли ПВЗ. так как закрыт он не более 50 минут, тем не менее стоять ждать на улице не самое приятное. В примерочных грязные полы, коврики, зеркала. Парковка платная, ожидая возвращения сотрудника на рабочее место в рабочее время, за платной доставкой, не забывайте еще оплатить парковку 😡
2
1
أغسطس 23 ، 2024
Грязь, начиная от входа, протирается только ручка двери, страшно дотронуться! Неужели не навести порядок? Самый грязный пункт! Фото, которые я выставила, не опубликовали. Позор Яндексу.
1
سبتمبر 9 ، 2023
Сотрудник сказал, что оплата наличными это затруднительно. Постоянно что-то заказываю и получаю в lamoda по другим адресам и такое слышу впервые. После получения даже не дали пакет пока я сама не попросила. Девушка за кассой явно либо очень устала либо терпеть не может свою работу.
1
أكتوبر 9 ، 2023
Режим работы ужасный! 09.10.23 пришла в 13:45 - висит табличка " технический перерыв" до 14:10. Пришла в 18:10 снова табличка " перерыв до 18:30. Время работы указано с 10:00 до 22:00! Прошу обратить внимание р уководства!
1
1
أبريل 30 ، 2024
из плюсов – людей обычно нет, но сотрудницы настолько пассивно агрессивные что сюда в целом ходить не хочется
ديسمبر 21 ، 2024
не открыты в 10:30, когда должны были
فبراير 8 ، 2022
Хотелось бы обратиться к руководству данного пункта самовывоза. 1. Один сотрудник за кассой - такое себе, очень медленное обслуживание, в какое бы время я не пришла, даже если передо мной один человек - все равно буду стоять ждать мин 10-15. Очень медленно все. В других пунктах как то все быстро, живо (потому что минимум два сотрудника за кассой).
2. Очень грязные коврики в примерочных. Неужели элементарно их не вытряхнуть. Как то неприятно стоять на песке и нитках, пол и то чище.
4
فبراير 28 ، 2024
Ужасный пункт.
Стоишь пол часа, чтобы получить заказ, потом еще пол часа, чтобы оплатить или сдать то, что не подошло.
Работает один человек на такой большой поток.
2
مارس 29 ، 2021
Все хорошо. Большие светлые примерочные. В час пик приходится стоять в очереди так, как менеджер один. Администраторы зала отзывчивые, милые и приятные девушки. Спасибо за ваш труд))
4
فبراير 10 ، 2021
Девушка продавец видимо не понимает что когда ты стоишь за пластмассовым б арьером и в маске, то говорить нужно громче. В первый раз я ее щебет не услышала вообще, второй раз на мое «извините,что?» она закатила глаза и ужасно хамским тоном повторила. Отношение к клиентам просто отвратительное, курьеры ламоды все вроде адекватные. А вот в пунктах самовывоза просто дичь творится.
2
3
أكتوبر 6 ، 2024
Работает не всегда
مارس 17 ، 2021
Являюсь постоянным клиентом. Накипело. Есть некоторые невежливые и абсолютно не клиентоориентированные сотрудницы, которые нормально общаться с клиентами не умеют и не хотят, или просто считают элементарную вежливость и доброжелательность ниже своё достоинства.
3
أكتوبر 27 ، 2022
Очень корректные сотрудники, удобное расположение.
3
1
يونيو 12 ، 2022
Удобное расположение, вежливые сотрудники!
2
1
مارس 30 ، 2023
Приятный и опрятный пункт.
3
يوليو 21 ، 2020
Всё понравилось. Впечатление не как о пункте выдачи, а как о полноценном магазине! Много примерочных, свежо (лето, кондей), внимательные сотрудники и вообще без очередей. Lamoda - зачёт!
3
ديسمبر 4 ، 2020
Продавец разговаривает очень неуважительно, хамит. И всем видом показывает, как вы ее раздражаете. Кажется, всем уже давно понятно, что в наше время нельзя себя так вести. Но нет.. печально
3
1
سبتمبر 7 ، 2021
Хороший персонал, близко к дому и метро. Очень удобно.
3
1
مايو 23 ، 2021
Удобные примерочные, при этом из достаточное количество, персонал не копается, единственное, что терминал для оплаты картой довольно остросюжетный.
1
1
أغسطس 25 ، 2022
Пришел в 10:00, чтобы забрать заказ. Время 10:30 — пункт выдачи до сих пор закрыт. Ужасное отношение к клиентам! Только время зря потратил.
3
1
يوليو 25 ، 2022
Как всегда все быстро и удобно
2
1
يونيو 29 ، 2021
Отвратительное отношение одной сотрудницы, не нравится работать с людьми... Увольняйся...
3
يونيو 13 ، 2020
Пункт самовывоз не найти! Нет ни видимой, читаемой вывески ни указателей!
Обслуживан ие на выдачи заказа и на кассе тоже оставляет желать лучшего
2
3
ديسمبر 18 ، 2021
Девочки хорошие, молодцы работает 👍👍👍👍
2
2
يونيو 24 ، 2020
отличный пункт выдачи, много примерочных, огромный зал. девушка кассир - супер
3
1
أبريل 12 ، 2023
Посветлее бы в гримерках б было
4
أغسطس 21 ، 2023
Отличный!!!
3
ديسمبر 6 ، 2020
Хороший пункт выдачи , вежливый персонал и всегда соблюдают все правила
3
2
مايو 3 ، 2022
Нормальный интернет-магазин.
3
ديسمبر 5 ، 2020
Пункт выдачи товаров. Воспользовалась услуга ми один раз. Понравилось обслуживание.
3
أغسطس 12 ، 2021
Удобный сервис, х ороший персонал
1
1
يوليو 28 ، 2020
Отличное, приятное место. Просторно и светло✨
2
1
يونيو 21 ، 2023
вежливый продавец
3
1
فبراير 8 ، 2021
Маленькое помещение а так отлично
3
يونيو 22 ، 2020
Приятное помещение. Хороший персонал.
1
1
أبريل 10 ، 2021
Одежда в интернете.
1
1
سبتمبر 21 ، 2021
Хорошее обслуживание
1
1