Добрый день. Как обычный потребитель был очень приятно удивлен, что люксовые бренды придерживаются гарантийных обязательств. В случае поломки, речь идёт о сиденье унитаза с плавным опусканием, обратился к официальному представителю. Мне его заменили без лишних вопросов, выслали курьерской службой с доставкой на дом. Такой клиентоориентированый подход в наше время большая редкость. С удовольствием продолжаем использовать сантехнику данной марки.

Аня К.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы Единой Сервисной поддержки LAUFEN. В комплекте с унитазом не оказалось креплений. Я написала обращение в службу поддержки. Тут же поступила обратная связь. Проблема была решена в максимально короткие сроки. Комплект креплений привез курьер и передал мне лично в руки. LAUFEN стильная, качественная сантехника, плюс такой шикарный сервис. Я рада, что купила сантехнику именно у вас.

Алена Архипова

مستوى 10 خبير محلي

Качество плохое, покупали унитаз подвесной и сломался через год, сейчас не могут даже заказать и в итоге надо менять весь унитаз целиком!