Lazurit
الاتجاهات
Шелен
310 m
26 مراجعات
مايو 30
Добрый день. У меня было два опыта общения с компанией Лазурит. Лет 10 назад приобрела мягкую мебель и с большим удовольствием пользуюсь ей до сих пор. Но то что происходит сейчас в компании описать просто не возможно словами. Заказала кухню в сентябре 2023 года. Кухня пришла 29 декабря. При установке кухни сотрудники скрыли от меня дефект на лицевой части фасада. Там залом плёнки фасада около 10 см. Компания позиционирует себя как элитная, деньги тоже не малые. Не буду рассказывать процесс общения с сотрудниками по рекламации это отдельная история. Заказали по рекламации новый фасад, через три месяца пришёл фасад другого цвета. Правда я его не видела это со слов сотрудников. Заказали вновь. Через три месяца пришёл фасад, но уже говорят что с дефектом (царапина). Опять поступило предложение подождать 90 дней. У меня вопрос с финансовым руководителям, вы себестоимость трех рекламации с логистикой (траспортировкой) из Калининграда в Красноярск вы на какие затраты относите? Теперь понятно от куда беретутся такие цены на вашу мебель. Компания Лазурит меня очень разочаровала. Уже 9 месяцев и ещё 3 по рекламации (хотя не факт что это не последний заказ) компания не может закрыть свои обязательства, между прочим оплаченные мною 100% предоплатой. Я сейчас буду оставлять ещё одну квартиру, но Лазурит НИКОГДА. Я не буду ходить в компанию где меня обманывают с переодичностью раз в три месяца. ПОСТАРАЮСЬ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ СВОИХ ЗНАКОМЫХ ОТ ОБЩЕНИЯ С ЛАЗУРИТОМ.
أغسطس 10 ، 2023
Менеджер Наталья, очень приятная и вежливая все рассказала, все пояснила, дала возможность попробовать жёсткость матрасов. Распечатали все документы, для ориентировки цены. Показала разновидность тканей. Цена конечно за данное обслуживание... сами понимаете.
مارس 21 ، 2023
Заказали кухню в лазурите, по совету знакомых.(в декабре) кухня пришла феврале,как и оговорено.в этом притензий нет.собрали,притензий тоже нет.возникли вопросы при осмотре фурнитуры.бордюр по периметру столешницы токого дешевого вида оказался,просто нет слов,а стоимость в прайсе,элитного.раковина, пачкается от малейшей царапины.на вопрос продавца,поставили бы вы себе такую фурнитуру,был дан ответ "конечно же нет,не все могут позволить себе хорошие вещи".это цинизм.был разговор о дозаторе для раковины в подарок при покупке смесителя,мы согласились.в итоге нам закомплектовали смеситель,но другой модели, не попадающий под акцию.в итоге, ничего (вы же смотрели!).при монтаже появилась вент.решетка, которая не для нашей кухни(1750),"извините"программа дала сбой.это в кредит.я категорически не советую покупать в лазурите,не оправданно высокие цены.и, отношение продавца,лишь бы продать.будьте внимательны.
После монтажа,обнаружились сколы.