Lazurit
64 مراجعات
يناير 25
Отличный магазин, всегда его посещаем всей семьей, проверить обновление мебели, подобрать товары со скидкой или просто попить вкусный кофе. В любом случае, приобрели у них больше 29 наименований разной мебели, все работает и служит уже более 10 лет. Гарантия на мебель включает в себя переезд, и позволяет переезжать с места на место. Ребята по заявке приезжают ее разбирают, и собирают на новом месте. Приезжают на устранение дефектов, ремонт, рекламация. Очень нравится обслуживание. Рекомендую. Спасибо за высококвалифицированный персонал.
ديسمبر 9
Купил себе мебель в Лазурите, очень доволен, в мой интерьер вписалось всё, приятные скидки сделали, и всегда присылают обовещание о новых скидка. Рекомендую.
يونيو 6
Покупали много мебели. На крупную сумму. Специалист нам детально всё рассказала. Подобрала нужные комплекты мебели. И подобрала ту мебель. Которая будет именно в ближайшие дни на доставку. Консультант выполнил свою работу на 1000℅.Сервис. Сборка мебели. Общение с специалистами и работа нас полностью устроило. Спасибо за качественную работу и отношение к клиентам. Мы очень рады.
يونيو 19
Все хорошо. Выбор отличный. Работы по доставке/сборке/установке были выполнены вовремя. Сложность была в подборе и стыковке для дополнения секции шкафа. Со всем справились, всем доволен! Спасибо.
1
أبريل 13
Купили в магазине кухонный стол, стулья, пуфик, кресло. Очень нравится мебель и дизайн. Просто, но со вкусом! Очень приветливая специалист Елена. Всегда участлива, доброжелательна, посоветует, предложит! Спасибо ей огромное!
أبريل 13
Напишу сразу,если вам дорого время,нервы и эмоционально стабильное состояние - пройдите мимо этой компании. Уверяю вас если не доставка, так качество изделия подведет или всё вместе, как чаще всего бывает у них.
Наша история с компанией "Лазурит" началась 14 марта 2024 года.
Выбрав две кровати (взрослая и детская) с прекрасным консультантом, мы оформили документы и доставку на 31 марта( ближайшее время).
Доставку пытались переносить, ссылаясь на пункты в договоре , который я подписала, но в этой части все случилось в итоге вовремя, доставили даже на день раньше.
31 марта сборщик (мы вызывали его сами) собрал взрослую кровать- все супер! собрать легко, внешне красиво.
Распаковывая детскую кровать , первое что бросилось в глаза - это темный угол на двух стенках, хоть заказывали мы бежевого цвета кровать.
Распаковав её полностью мы увидели что грязь или краска присутствует на всех стенках кровати(влажным полотенцем они не вытирались).
Дополнительно к этому отпечатки грязных рук , тоже на всех стенках кровати.
К слову , 31 марта мы должны были собрать кровати , подготовить квартиру к переезду и 1 апреля празднично заехать с ребенком двух с половиной лет.
Не думаю что нужно расписывать здесь все мои чувства и эмоции на этот счет, они и так понятны.
Теперь самое интересное , а именно про "сервис" компании "Лазурит".
Позвонив на горячую линию , мне сообщили что помочь не могут, так как воскресенье и понедельник у "сервиса" выходной, поэтому существовать нам с этой вонючкой минимум еще два дня ( ха ха если бы я знала тогда что под двумя дня они подразумевают 10).
Кровать трогать нельзя, собирать нельзя , пленку, картон и тд выбрасывать нельзя, ждите , с вами свяжутся в рабочее время.
Это всё что мне было сказано.
Перебрав еще 3-4 номера телефона , я слышала одно и тоже , помочь не можем , такое бывает, ждите.
К слову, я каждый из этих 10 дней звонила сама, пытаясь добиться хоть какой-то информации , объясняя что эта грязная кровать занимает всю детскую ребенка.
В один из дней в "сервисе" , видимо изрядно устав от звонков , сообщили что кровать смогут забрать только ЕСЛИ фабрика признает брак!!!
Соотвественно мне нужно ждать пока фабрика рассмотрит моё заявление , примет решение и даст добро на возврат.После этого , мне нужно ждать, пока меня включат в маршрутный лист грузчиков, которые собственно и заберут это недоразумение из моего дома.
Забрали кровать 10 апреля, понимаете?!
10 дней у моего ребенка нет спального места, нет своей комнаты.
Про обмен : заменить эту кровать нам не могут, так как она снята с производства , за аналог нужно доплатить около 20к и получить его 26 МАЯ.То есть ребята просто решили избавиться от бракованного изделия, рассчитывая наверное что и так прокатит.Не прокатило.
В один из дней и моих очередных звонков, мне предложили как "идеальный" вариант решения вопроса - это доставить выставочный экземпляр этой кровати, только в синем цвете.
Понимаете?!
За полную стоимость , которую мы заплатили, после брака и всего сопутствующего , мне предлагают кровать синего цвета( кровать для девочки,комната в бежевых тоннах) еще и на которой минимум полгода сидели, лежали , трогали и тд.
Не согласившись с предложенным вариантом , я услышала " Ну вот , а говорили что вам кровать нужна срочно, спать негде".
После того как забрали кровать , "сервис" пообещал что возврат средств будет в пятницу (12 апреля).Меня это устроило и чтобы успеть за выходные решить вопрос со спальным местом ребенка, я забронировала кровать у другого производителя, с условием оплаты до субботы (13 апреля)
Звоню сегодня (12 апреля) , и что?! Правильно, сегодня возврата не будет, кто-то не оформил какие-то документы, ждите , в понедельник.
Резюмируя : компания "Лазурит" оставила моего ребенка минимум на 14 дней без комнаты, без кровати , нас без денег и вообще без хоть какого-то праздничного настроения от переезда.
مارس 12
Заказывали диван. Очень понравилось качество. И ткань и модель. Главное, это советы консультантов магазина. Спасибо им за подбор и помощь. Также очень крутой сервис с доставкрй, сборкой. Быстро, чисто. Все понравилось
أبريل 27
Разочарование-все что стоит сказать об этой конторе.Купили кровать,после снятия пленки с матраса были обнаружены его дефекты.Мы связались с сервисной службой,пришел их сотрудник,подтвердил что целостность пленки не была нарушена,матрас мы хранили правильно.Не смотря на все вышеперечисленное компания все равно отказалась менять изначально бракованный матрас на нормальный,аргументируя «приобритенность дефекта», теперь все это будет и далее расходиться по швам.Если не хотите оказаться в подобной ситуации то не рекомендую пользоваться их услугами,так как практика показала что бракованный товар вам не заменят.
1
مارس 18
Считаю магазин на должном уровне. В магазине представлено достаточно мебели чтобы рассмотреть большинство ассортимента. Вполне соответствует соотношение цены и качества. Постоянные скидки и акции, что немаловажно. Сборка и доставка на соответствующем уровне.
مايو 25 ، 2023
Приобретали в магазине на Малиновского 23а матрас и кровать. Менеджер Ирина Ирхина очень профессионально помогла выбрать кровать под наши требования и помогла определиться в выборе матраса, предложив наиболее выгодные предложения. Ирина была на связи все время ожидания доставки товара, помогла урегулировать возникшую ситуацию связанную с отсутствием выбранного матраса наилучшим для меня образом. В итоге, я получила отличный матрас за хорошую цену и в подарок - подушку. В целом впечатления от покупки очень хорошие, потому что Ирина сделала все возможное чтобы я, как покупатель, осталась довольна.
2
ديسمبر 17 ، 2023
Мы приоберили кровать "Каролина" + матрасс, мы очень довольны. Спасибо Татьяне Л, всё чётко рассказала, посоветовала наматрасник и средство для ухода за мебелью. Доставка была в срок, занесли в квартиру аккуратно. Покупайте, не пожалеете 👍
1
مايو 29
Прекрасно обслужили, учли все мелочи и пожелания. Мебель пришла быстро. Мастера собрали качественно и упаковку убрали.
أغسطس 15 ، 2023
Очень красивая кровать! Шикарный матрас!
Специалист Кристина отлично помогла с выбором, учла все пожелания!
Монтаж - идаельно. Быстро, качественно. Ребята всю упаковку убрали.
يونيو 4 ، 2023
Здравствуйте есть в магазине лазурит девушка Елена умничка помогла нам с выбором и дивана и спального гарнитура и диванчик в детскую. Спасибо большое. Всё понравилось все качественное и со скидкой. Рекомендую.
أكتوبر 28 ، 2023
Огромное спасибо менеджеру Татьяне Мартынюк в помощи выбора дизайна проекта мебели в моей новой квартире. Приехала , сделала размеры , отрисовала проект. Отвечала даже ночью на мои вопросы. Так же сделала хорошую скидку. Буду обращаться еще. Очень рекомендую данного менеджера и специалиста.
1
مارس 20
Заключила договор на поставку мебели в данной компании, при 100 % предоплате. Договор от 3.11.2023 г., сегодня 20.03.24г , а мебели нет. В договоре срок поставки 29.12.23г. Как верить людям? Где моя мебель и когда же все же привезут, никто ответить не может. Люди, проходите мимо данной компании, берегите свои деньги и нервы.
نوفمبر 8 ، 2023
4 месяц длиться эпопея с бракованным шкафом фабрики ЛАЗУРИТ. С начало ждал 1.5 месяца пока шкаф доставят. По прибытию оказалось что не хватает каких то деталей. Еще через месяц пришли детали но при сборке шкафа оказалось чио он бракованный. Теперь началась эпопея с его возвратом . Жду уже 2 недели пока какой то начальник подпишет документы на изъятие у меня бракованного шкафа и возврата денег. Наверно буду обращаться в суд ибо это издевательство над покупателем надоело .
ديسمبر 17 ، 2023
Заказывали компьютерный стоо. Качество и обслуживание на высшем уровне. Спасибо персоналу и менеджеру за внимательное отношение к клиентам. Привезли и собрали очень быстро! Если заказывать мебель, то только в этой компании!!!
1
ديسمبر 15
Приобретал прихожую! Качество и обслуживание на высочайшем уровне!
نوفمبر 20 ، 2023
Отзывчивый и профессиональный персонал. Мебель очень качественная. Сроки доставки соответствуют озвученому, гибкая система скидок
أبريل 4 ، 2023
26.02.2023 в магазине на Малиновского приобрела комплект мебели в гостинную и спальню. Хочу поблагодарить консультанта Кристину за грамотную работу. Очень хороший магазин, качественная и красивая мебель.
يونيو 2 ، 2023
Недавно приобрели кровать в Лазурит. Огромная благодарность менеджеру Елене. Выслушав все наши пожелания, посоветовала именно то, что нам хотелось. Привезли в установленный срок и собрали быстро и качественно. Мы очень довольны. Всем советуем!!!
1
ديسمبر 17
Менеджер Ирина -высшей квалификации!подобрала то,что надо,с лучшими для нас условиями.довольны покупкой!а сборщики-четко,быстро,без мусора.удовольствие от покупки полное!
أكتوبر 6 ، 2022
Покупали тумбу TV на Малиновского. Консультант Кристина. Отлично справляется с обязанностями, оперативно и доходчиво. Ребята привезли , разгрузили и собрали ( сборка в подарок). Сработали качественно и быстро, специалисты своего дела.
فبراير 11
По срокам выполнили договор спустя полтора месяца. Заказывали два платяных шкафа. К сборке и качеству претензий нет. Упаковочную бумагу вынесли установщики
مايو 7
Мы купили матрас у этого компании 2 месяца назад она стала мягкий очень жаль за такие деньги можно купить качественный матрас.
فبراير 25
Купила отличную кровать с матрасом по очень выгодной цене
Привезли в срок, быстро собрали
يناير 5
Покупали в Lazurit кровать, остались довольны. Сборщики молодцы собрали за 30 мин и вынесли всю упаковку. Кровать шикарная, высокая,удобная как и хотели. Потом ещё купили диван и шкаф, спасибо менеджеру Ирине. Шкаф изумительный ,отличное качество, очень удобный.
فبراير 8
Спасибо, всё хорошо, только ткань обивки в одном месте испачкана клеем. Попробуем очистить.
1
فبراير 8 ، 2022
Приобретали шкаф, стол, ковер и диван в Лазурите. Часть мебели купили на Аксайском проспекте, часть на Малиновского. И там и там отличные продавцы. Очень внимательные, подсказывали, советовали! Все прошло отлично. Все время держали в курсе (пока ожидали доставку)).
Дочка в восторге от своей комнаты. Выражаем огромную благодарность продавцам-консультантам!!!
1
مايو 11 ، 2022
Приобретали шкаф на Малиновского, это не первая наша покупка в этом салоне, остались очень довольны и консультантами, и ребятами сборщиками, все оперативно, доступно и вовремя. Молодцы, приятно общаться с таким коллективом.
ديسمبر 17 ، 2022
Уже не первый раз поеупаем мебель в Лазурите. Отличная мебель. Консультант обьяснила, рассказала. Привезли, собрали, вынесли мусор! Все замечательно. Спасибо большое вам!
أبريل 30 ، 2022
Покупали спальный гарнитур на Малиновского, замечательный консультант Ирина помогла определиться. Доставили, занесли, собрали, мусор убрали. Всё отлично, очень понравился магазин и обслуживание.
1
فبراير 17 ، 2022
Перед Новым годом приобрели гостинную. Выбором остались довольны. Спасибо сотрудникам за оперативность и приятные эмоции.Доставка и сборка прошла чётко и профессионально. Поверьте мне есть с чем сравнивать.. Обращались в салон на Малиновского.
يناير 22
Быстро и качественно! Монтажник быстро собрал привезли в срок , Рекомендую
أبريل 7 ، 2023
В мебель град уже не в первый раз приобретаем мебель фирмы лазурит. Нравится качество и стиль этой мебели, отношение продовцов, доставщиков и сборщиков мебели. Спасибо всем.
نوفمبر 13 ، 2022
Уже не первый раз покупаем мебель в Лазурите. Всегда работаем с менеджером Кристиной. Грамотный, отзывчивый специалист, всегда ответит на вопросы, предложит варианты, если идем в магазин, то только к Кристине.
نوفمبر 28 ، 2022
Покупали две кровати Альба . Остались давольны начиная от продавца в магазине, доставке и звонка с компании о том давольны ли мы остались сборой кроватей, вежливы ли были сбощики и убрали они за собой коробки. Все прияно удивили. Рекомендую всем.
أبريل 1 ، 2022
Мебелью от "Лазурит" очень довольны. Сделана качественно, смотрится современно. Хочется отметить профессионализм сборщиков. Всегда увозят упаковку, что не делает почти ни одна фирма. А также слова благодарности менеджерам магазина на Малиновского в Ростове -на- Дону.
يناير 4 ، 2023
Хотел поблагодарить персонал компании Lazurit. Начиная от покупки в магазине и заканчивая сборки мебели в квартире, все на высоком уровне. Спасибо.
مارس 4 ، 2023
Оформили возврат матраса, так как хотели заменить его на другой. Сотрудница сказала, что наличными (хотя оплата производилась именно так) они не возвращают, но если мы согласимся получить возврат на карту, то они отправят его в ближайший рабочий день. Итак прошло уже почти 2 недели деньги так и не вернули. Письменно ничего не отвечают, но в телефонном разговоре говорят, что еще платежное поручение не направляли и направят в СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ.
Тц Мебельград, ул Малиновского, Ростов-на-Дону
فبراير 12 ، 2023
Пркупали Кровать на малиновского , консультант Елена мололец , спасибо ей большое , очень довольны и качесивом мебели
يوليو 7 ، 2023
Если захотите вернуть мебель, не получится, концов не найдете. Не рекомендую! Сама мебель без нареканий.
يناير 23 ، 2023
Отвратительный магазин
Со стороны персонала вранье и обман в плане доставки мебели обещают неделю, а в итоге ждать больше месяца,деньги возвращать не хотят.
مارس 31 ، 2023
Качественная мебель, отличная фурнитура, квалифицированные консультанты
يناير 12 ، 2022
Очень довольны качеством! В книжный шкаф до сих пор влюблена, хотя он у меня уже 2 месяца и я никогда не питала особо нежных чувств к мебели))) особенно хочется поблагодарить менеджера Татьяну !! Было очень приятно взаимодействовать!
نوفمبر 9 ، 2022
Покупал диван. На Малиновского. Приятный, внимательный консультант. Мебель доставили и собрали всрок , согласно договора.
نوفمبر 27 ، 2021
В подарок друзьям на новоселье купила кухонный стол и стулья. Им очень понравилось. Стулья мягкие, удобные. Я брала светлые. С начало побоялась насчет чистки обивки, продавец доступно мне объяснил про материал и рассказал как без труда очистить если сто самые трудно выводимые пятна. Приятным бонусом оказалась скидка, хотя и так цены очень даже доступные. Оформили доставку сразу на адрес друзей. Был сюрприз.
أبريل 22 ، 2020
Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность продавцу компании "Lazurit" Семенихиной Виктории.Очень способный и грамотный специалист своего дела.Грамотно выявила все потребности и предпочтения(капризного покупателя)Прошу премировать данного продавца.По поводу мебели хочу сказать, что я и моя семья остались в восторге.Качество достойное,ткань приятная ,всё устраивает!Советую вам!
2
ديسمبر 16 ، 2021
В этом магазине я приобрел тумбу под телевизор и угловой шкаф. Сервис мне пoнравился, хороший. Люди работающие тут понимают и разбираются в своих обязанностях. Мне подoбрали как комплект. По цвету не придраться, хотя шкаф совершенно другого цвета. Цвета с играли так, как изнaчальная задумка. Доставку оформил сразу, со сборкой немного на другой день. Это плюс что так можно. Я смог распланировать свое свободное время. Спасибo за качество.
1