Korolyov, Kosmonavtov Street, 47/16этаж 2, ТЦ Звездный
Lazurit
الاتجاهات
Улица Сталинградской битвы
197 m
64 مراجعات
يوليو 21
Уже являюсь постоянным клиентом! Сначала понадобился шкаф для книг, потом прихожая, так же приглянулась тумба и кресло ) Всегда очень чуткое и вежливое обслуживание, учитывают мои пожелания, помогают подобрать выгодный вариант мебели. Часто проходят акции, поэтому всегда получается сэкономить на понравившимся варианте мебели. Хочу отметить, что у них продаются чистящие средства для мебели, которые действительно справляются со своей задачей! Спасибо менеджеру Татьяне из магазина г.Королев Звездный, что вместе с креслом порекомендовала мне его!
Я Ваш постоянный покупатель навеки ❤️
أغسطس 20
Заказали диван и стулья. Всё вроде хорошо, но есть одно НО...
При выборе мебели нас очень быстро обработали, звонили, торопили, мол завтра-послезавтра акция закончится надо успеть. Успели, купили. Мебель привезли, всё сделано хорошо, НО обнаружили брак в покраске металлических ножек. И пошла их любимая отговорка "с вами свяжутся". Сначала с нами не мог связаться специалист по оценке брака, в итоге приехал и подтвердил наш диагноз. И вот второй месяц ждём замену, а отговорка всё таже "с вами свяжутся". И так каждый раз после озвученного ими срока поступления, когда я с ними связываюсь сам.
Как итог мебель вроде хорошая, но организация и работа с клиентами хромает. Если хотите побыстрее избавится от денег вам сюда, если хотите в срок и качественно создать уют в своей квартире, то поищите другое место.
P. S. (от 20.08.24) Замена ножек оказалась не удачной. Пришли с аналогичным дефектом в местах заклёпок, даже ещё хуже чем были изначально. Так же со следами сборки, как будто ими уже кто-то пользовался и вернул. Не стали менять, а оформили новую заявку на обмен на месте в салоне.
Продолжение следует!
يوليو 22
Заказала в компании шкаф, который везли долго и по частям , дверь с зеркалом задержали на месяц. Принимаоа ее соседка , так как привезли в рабочее время и доставшик сильно неовничал…Вечером я обнаружила скол на двери , сразу сообщила менеджеру компании . Ответ - Вы приняли и точка! Ни слова сожаления ни за брак, ни за значительную задержку поставки двери. Очень непорядочное обращение с клиентами. Имейте ввиду и производите тщательный осмотр мебели. Компания не клиентоориетированная, менеджер ( именно та которая работала со мной) не имеет навыков делового общения с клиентами
