Здравствуйте нам только что привезли домик из магазина «лемур» и наше впечатление о данном магазине оставляет желать лучшего … Хочу начать с того, что 2 месяца назад я присмотрела домик для кота в этом магазине . Продавцы предложили на тот момент мне этот большой домик за 3500. По каким то причинам я не взяла сразу его и ушла . На днях зашла в этот магазин и увидев домик вспомнила что хотела купить и подумала взять его сейчас. Там были 2 продавца я сказала что хочу его купить и спросила про этот домик сколько он стоит мне сказали он стоит 5500 . Мне его пробили я уточнила что у него нет верхней крышки на него разве нет скидки мне сказали да хорошо щас сделаем скидку 20%. По итогу я купила домик за 4500 . Девушки на кассе сразу сказали что домик тяжелый и если я без машины то у них есть бесплатная доставка и мне завтра его привезут . Я согласилась мы оформили доставку . На следующий день да действительно мне его привезли, но мне не уточнили во сколько она будет или хотя бы в какой половине дня . Ну целый день я не собиралась ждать курьера подумала скорее всего если не ко времени значит позвонят за 30 минут и я успею приехать . Мне курьер позвонил когда был около подъезда я не услышала звонка через 20 минут я перезвонила мне сказали доставка теперь только через 2 дня будет либо забирайте сами . Я согласилась чтобы через 2 дня привезли сегодня мне привозят и что в итоге до двери мне не подняли ее попросили спуститься и забрать домик . Я спустилась просила мужчину курьера помочь на что он отказал сказал у нас нет доставки до двери только до подъезда . Сказать что я была в шоке ничего не сказать . Значит продавцы не захотели его спускать вдвоем с полки верхней так как он тяжелый отмазавшись доставкой а мне тащи корячься . Ладно затащив его я увидела что дом по состоянию как будто я купила его не в магазине а с Авито которым уже попользовалась и решили продать сейчас покажу почему . Продавцы сказали что из дефектов только крышка наверху . Ужасный магазин вытрепали все нервы и когда привезли ещё в таком состоянии ну это просто ужас !!! Укажу что цены в этом магазине не дешевые . И с Авито такая потрепаная будка будет значительно дешевле чем 4500 . Домик привезли щас фотки сделала прям сразу и отзыв пишу сразу .
2
ОЛЕГ П.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Прошу обратить внимание на работу зоомагазин Лемур в ТЦ Гудок. Прохожу мимо магазина 4-5 раз в неделю и каждый раз картина удручающая.
Хочу отметить первое в магазине отсутствует доска потребителя.
Все юридические лица, в том числе индивидуальные предприниматели и самозанятые, которые что-то продают, производят или предоставляют услуги, должны иметь уголок потребителя. Это требование закона. Основное правило – документы должны быть доступны и видны потребителю. На мой вопрос где уголок потребителя сотрудники мне ответили цитирую "у нас его нет".
По содержанию: животные содержатся отвратительно. Все, я подчеркну, все клетки грязные.
Сотрудники сидят в телефоне.
Сейчас в магазине содержится кролик находится он в клетке чуть больше него самого в куче своих испражнений. Кролики чистоплотные звери, но у него нет шансов.
Кролик содержится в гранулированном наполнителе при таком содержании лапы кролика находятся в постоянном контакте с его испражнениями, что может привести к пододерматиту.
В кормушке кролика по мимо его же испражнений лежит зерновая смесь которая противопоказана кроликам. Не подходящее питание может привести к хронической диареи или запора до ожирения внутренних органов. Висит поилка подобные поилки очень быстро загрязняются, являются рассадником различных бактерий. Часто ломаются, ограничивая доступ кролика к воде, что может привести к запору. Лучше использовать миску для воды. У кролика отсутствует домик где он мог бы спрятаться, торговый центр оживление место громкая музыка. При отсутствии такого места кролик может стать пугливым, недоверчивым. Постоянный стресс отрицательно влияет на организм, провоцируя различные заболевания, в том числе, хронические. Вывод: сотрудники не компетентны.
После такого негуманного содержания вы продаёте несчастное и больное животное.
Это не единственный случай когда я обращаю внимание на содержание. Ужасную картина развернулась относительно недавно хомяки ели маленьких хомечат только родившихся. Беременную ходячих нужно всегда отсаживать от остальных хомяков обеспечить спокойствие. Любой стресс может спровоцировать поедание самкой своих же детёнышей.
Обратила внимание продавца, на что мне она сказала "хомячиха больная".
Почему она сдержалась со всеми взрослыми здоровыми хомяками? Зачем давать поедать маленьких хомячат сородичам?
Я и другие люди у витрины с клетками были в шоке, родители старались скорее увести детей от этого жуткого зрелища.
Складывается впечатление что в магазине работают совершенно некомпетентные люди. Которые не побоюсь этого слова ненавидят животных.
Ковалько О. В. Самаркое РНУ
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Помимо отсутствия доски потребителя, что указывалось ранее. Также отсутствует большинство ценников на товары. Как ловушка для стеснительных. При мне девушка покупала пластмассовую поилку для грызунов, на которую не было ценников нигде. На кассе пробили за 450 рублей. Когда девушка пыталась отказаться от покупки, мотивируя слишком большой ценой и отсутствием ценника, продавец начала подгонять ее с оплатой, мотивируя это очередью ( в очереди была только я). Про содержание животных много сказать не могу, но приятного в их состоянии мало.