Добрый день,прошу Вас обратить внимание на работу магазина по адресу санкт Петербург партизана Германа д.2
Посетили магазин примерно в 19.20
20.11.2024.продавец и вторая девушка не поздоровались,мы подошли самостоятельно и задали вопрос касаемо нужного корма.Продавец ответила,что его в наличии нет,я продолжила задавать вопросы и вторая девушка сидящая за стойкой,стала меня перебивать.На что я обратила ее внимание,что я общаюсь с продавцом,эта девушка представилась администратором точки Еленой.Сказала,что они обсуждают важные вопросы!!!
На мое требование дать жалобную книгу она ответила отказом,и продолжила общаться в хамской манере.
Какие вопросы могут быть важнее покупателя???Таким образом мы не смогли совершить покупку и покинули магазин.Прошу обратить внимание на работу персонала,администратор должен быть примером для продавца,но администратор отказался называть фамилию,и продолжал хамить!Прошу решить данную ситуацию и оштрафовать сотрудника.Настроение испорчено.,как и впечатление о магазине.
1
Анастасия В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Очень хороший магазин, выбирала корм для кошки и кролика, девушки проконультировали по всем фирмам кормов и и помогли выбрать лучший. Вежливое общение, хорошие цены! Обязательно буду приходить ещё!
Елена
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
У меня целых 6 питомцев, поэтому закупаюсь зоотоварами очень часто!
В ЛеМуррре мне нравится большой выбор влажных кормов высо кого качества. А ещё профилактические вет.препараты от блох и гельминтов стоят дешевле, чем в других магазинах.
Продавцы очень внимательные и вежливые. Знают много о своих товарах и подсказывают по любому вопросу.
Если нужна грамотная консультация - лучше приходить с утра: ведь в час-пик бывает очень много покупателей!
إظهار رد العمل التجاري
Григорий
مستوى 12 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Неплохой магазин для птиц и животны х в здании торгового центра. Цены выше, чем в интернет магазинах, да и разведчика максимальная, в маленьких объёмах найти товар редкость. И чуть не забыл-помните, что за вами постоянно следят продавцы, вдруг решите спереть товар. Это сильно напрягает.
Елена Гурина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Для собак и кошек это рай,но если у Вас в любимцах грызуны,то выбора никакого.Продавцы внимательные.Помогут в выборе товара.
Анастасия Васильева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Хороший магазин, подобрали корм шпицу, когда тот отказывался есть и влажный и сухой корма. Открыла для себя отличный корм Pinny именно в этом магазине.
Персонал хороший, молодой, с ними просто общаться.
1
Людмила
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Однажды продавец посоветовал корм для моей собаки, сравнил составы и убедил меня в этом выборе. Уже 10 лет хожу в этот прекрасны й магазин.
Alisa
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Заказ был оформлен 31.08.23. Сначала перенесли дату доставки с 04.09.23 на 05.09.23. Потом из 6ти позиций заказа привезли только 1!!! не предупредив, о том что по остальным будет задержка! на следующий день после жалоб, выяснилось что курьер одну коробку не отдал, но это была только еще 2 позиции.. про судьбу 3 позиций оплаченных остальных до сих пор ничего не могу выяснить, так как служба поддержки не отвечает часами...
Отвратительная логистика, отвратительные менеджеры, которые не могут даже предупредить о задержке и сказать, когда все таки долгожданную можно ожидать...
занавес. Руководство, приглядитесь к кадрам, вы им за это деньги платите, а они не могут реализовать вашу продукции
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Лашаева
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Всегда всё есть, цены выше, чем у других, вежливые продавцы-консультанты. Бывают супер акции на форесто-ошейники против блох-клещей, Стронг холл и многое другое
2
Андрей Притула
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Компетентный, обворожительный персонал, подсказали, помогли с выбором.
Александр Горбачёв
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Хороший зоомагазин, сотрудники тоже молодцы, помогли подобрать корм для нашей Жульки(шпиц), а то не ела совсем корм который до этого давали.
1
إظهار رد العمل التجاري
304896 Ирина Панасковп
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Со сменой персонала даж е заходить не хочется
Все "консультации" читаются с упаковки. Очень неприветливы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Irina Filippova
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Неплохой ассортимент товаров,но дорого
Алексей Рожков
مستوى 22 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Хороший магазин для питомцев. Есть практически все что нужно. От клеток и переносок до кормов и химии. Есть скидки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Ге плохой ма газин для животных. Ассортимент радует, бывают скидки.
2
Сергей Сергеевич
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Поставил бы -1 если бы было возможно.
Увидел ценник, пошёл на кассу . На кассе говорят, что товар стоит «1300₽».
На касс е старший продавец отказался продавать по данной цене. На вопрос : а как же закон? Мне ответили что «готовы нарушить закон, но не готовы платить из своего кармана.»
Прошу разобраться в данной ситуации, если руководство это читает.
Так же считаю необходимым обратиться в Роспотребнадзор , так как присутствует фото и свидетели.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лера Никитина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Отвратительный персонал , заходила несколько раз никто не здоровается , помощь не предлагает , стоят болтают , либо же заняты своими делами , вообщем если есть возможность сходите в другой лемур , этот никакого желания посещать больше нет.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Юля Сырцова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Всё очень дорого, поэтому и народу там нету. Купила мяч для собаки на канате, канат порвался на следующий день. И программа лояльности не понятная. Сколько не покупаю, никаких бонусов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Колесников
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Выбора товаров много, от корма, до всяких вкусностей для животных и игрушек.
2
إظهار رد العمل التجاري
Божена Антонова
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Х ороший магазин, вежливые консультанты
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Иванов
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Сетевой магазин. Ассортимент огромный, цены на уровне. Просторные и наполненные магазины, всё от кормов до когтеточек и игровых комплексов. Персонал приветливый, всё покажут и объяснят.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Вощенко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Не р екомендую данную сеть. Продавцы очень плохо обучены, не заматевированы... Помочь не могут. При этом цены выше чем в других зоомагазинах.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Овсова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Хорош ий магазин,у меня собака всегда что то нужно купить
2
Светлана И.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Хороший магазин. Приветливые продавцы и в зале аккуратно и чисто.
2
إظهار رد العمل التجاري
Н.Федорова
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Хороший выбор товаров. Персонал приветливый, отзывчивый и с радостью готовы помочь в выборе покупки.
3
إظهار رد العمل التجاري
мария павель
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Хороший магазин. Богатый выбор. Классные домики и когтеточки для котиков! Спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Смирнова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Внимательны, корректнв
Кирилл Антонов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Здравствуйте! Сейчас столкнулся с ситуацией в вашем магазине на партизана Германа 2 (СПб).
Мало того, что продавцы находятся без масок, так они еще про клиентов говорят "обслужи эту". На замечание от клиентки касательно масок, начали хамить. На просьбу выдать книгу жалоб, сказали, что отсутствует в магазине, сказали, что она где-то в офисе.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Отличный пе рсонал и большой выбор товаров
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Козырева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Но очень дороо
Надежда М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Отличный выбор зоотоваров. Но очень дорого
3
إظهار رد العمل التجاري
Catcanice
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
магазин пропал вместе с заказами.уже неделю клиенты не видят ни денег, ни товара, ни обьяснений.просто набрали денег и пропали.даже если покупали на озон, та же история, если доставка курьером от этого магазина.не ведитесь.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Михайлов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Я в этом магазине наполнитель кошачий беру кошечке очень нравится в него какать. 🤣🤣🤣
2
إظهار رد العمل التجاري
алексей к.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Дорогой магазин
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Дорого, можно найти дешевле
2
إظهار رد العمل التجاري
владимир в.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Админ неадыкват...
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Белов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Всё хорошо, но стало дороговато!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Кронверк
مستوى 16 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Приветливые и профессиональные продавци, большой ассортимент.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Киселева
مستوى 14 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Понравилась консультация по уходу за животным и советы по содержанию питомца. Спасибо за внимательное отношение к покупателям.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 19 ، 2020
Когда хожу в ОК - забегаю туда, если не успел заказать корм в интернет-магазине. Всё хорошо там, кроме цены...
4
Мирослава С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Продавцы хамят,общаются между собой на личные темы,так,что даже не вклиниться в разговор, дабы спросить у них что нибудь. Самый ужасный зоомагазин.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
zefirka
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Хороший персонал, но нет некоторых кормов.
4
إظهار رد العمل التجاري
Рената
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 5 ، 2019
Хороший магазин, бывают неплохие акции, всегда очень приветливый персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Вежливые сотрудники, всегда помогут найти нужный товар . Спасибо)))
3
Светлана Соловьева
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Покупаю все только там для дома дачи
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Лотброк
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Хо роший магазин, огромный ассортимент
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Н.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Очень заряженны цены. В магазине за углом можно купить все тоже самое только в 2 раза дешевле.