При записи на маникюр с покрытием гель-лак - снятие покрытия в подарок!
أبريل 1, 08:02
Новинка!
Не знаешь, что подарить?
Теперь в нашем салоне можно приобрести подарочные сертификаты разных номиналов.
Отличный подарок к 8 марта...
مارس 1 ، 2022, 11:00
المنتجات والخدمات
Пилинг TSAR PEEL
5000 ₽
SMAS Подбородок
3500 ₽
Комплекс хна (коррекция бровей+окрашивание ресниц и бровей)
1550 ₽
Ноги полностью (теплый воск)
1550 ₽
RF Кисти рук
Насадка для процедуры приобретается отдельно на курс
4000 ₽
Пилинг ACNE CONTROL
3000 ₽
Акупунктурный лифтинг лица
Акупунктурный лифтинг или иглоукалывание — это безоперационный метод омоложения, в основе которого лежит воздействие тончайшими иглами на биологически активные точки организма, являющиеся проекциями различных органов и систем.
خدمات التجميل:علاج كهربائي, العلاج الطبيعي بدون الحقن, ممارسات مكافحة الشيخوخة, علاج حب الشباب, استئصال تجاعيد الوجه, أجهزة تجميل الوجه, عناية بالوجه, تلوين الحواجب / الرموش, علاج حيوي بالتيار الكهربائي, تحفيز عضلي, تقشير, تصحيح الحاجب, تطهير الجلد, إزالة الشعر, شد الجلد غير الجراحي, مساج الوجه, علاج الكربوكسي, شد الوجه بدون جراحة, تقنية مكركرنت, عملية كشط البشرة, التقشير بالكربون
إزالة الشعر مؤقتًا/بالشمع:إزالة الشعر بالسكر, إزالة الشعر بالشمع
Прошу провести беседу клиентоориентированности с администратором Екатериной.
2 февраля в 16:00 пришла в солярий.
Мне была предъявлена претензия в грубой форме, что я мажусь кремом в кабинке солярия и после меня остаются пятна.
Дословно: «после Вас все было изгажено»
В своей жизни ни разу не мазалась кремом в кабинке, вообще считаю это невозможным.
Было бы так, я бы признала вину, и принесла извинения, но я никогда не мазалась кремом в кабинке.
Я часто заходила в кабинку и видела, что остатки крема есть на стеклах, но это уже вопрос к администратору. Они должны после каждого посещения протирать солярий, как это делают ВООБЩЕ ВЕЗДЕ.
Буду ждать извинений от администратора или руководителя. На каком основании мне предъявляют обвинения еще и в таком тоне?
Если бы администратор обратился вежливо, разговор был бы конструктивным, мы могли бы обсудить данный вопрос, но с ходу просто полетела претензия.
Хожу к вам в солярий, т.к. он ближе всего к дому. И менять его не планирую.
Так же делаю косметологические процедуры у мастера Елены, она замечательная. И делаю окрашивание у Анны, она тоже прекрасный мастер, ими я очень довольна от души)
Но с администратором нужно проводить разъяснительную работу. Я сама работала в салонах красоты и знаю, что такое уважительное отношение к клиентам, какого бы уровня салон не был.
Еще раз повторяю, в кабинке я НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛА КРЕМ.
Часто использую крем дома и прихожу в солярий сразу подготовленной.
Буду ждать извинений от администратора или руководителей. Чтобы впредь данная женщина общалась вежливо со мной. А лучше, вообще со всеми клиентами.
К слову, второй администратор Елена всегда очень вежлива и корректна.
Я хожу в салон получать положительные эмоции, а не получать мнимые выговоры от администраторов, не умеющих объективно выстраивать диалог с клиентом.
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ф
مستوى 23 خبير محلي
مارس 27
Не первый раз делаю маникюр/педикюр у Ирины. Мастер очень приятный, аккуратный и тактичный. Всегда встретит с улыбкой, работу выполняет профессионально, качеством довольна.
إظهار رد العمل التجاري
linnux
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
салон не плохой, чисто и уютно. записывалась на стрижку и оформление челки, получила совсем не то что хотела, челка оказалось полностью кривой и выглядит ужасно. также стрижка. просила удлиненное каре, получилась не совсем то. в общем впечатления остались не из лучших. теперь думаю как исправлять это чудо у себя на голове. не понимаю куда глядел мастер, когда стриг. самое обидное что хотела подровнять волосы чтобы отращивать, а сейчас этот процесс займет еще больше времени. пришла туда первый и уж точно последний раз!)