Я недавно воспользовался услугами химчистки Leda, и хочу поделиться своим опытом.
С самого начала я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Персонал вежливый и профессиональный, они внимательно выслушали мои пожелания и ответили на все вопросы. Я принёс несколько вещей, включая деловой костюм и любимое пальто, которые требовали особого ухода.
Чистка была выполнена быстро и качественно. Вещи вернули мне в идеальном состоянии — никаких пятен, запахов или повреждений. Особенно порадовало, что костюм не потерял форму и цвет.
Цены на услуги вполне разумные, учитывая качество работы. Также мне понравилось, что они предлагают различные акции и скидки для постоянных клиентов.
В целом, я остался очень доволен и определённо буду обращаться сюда снова. Рекомендую всем, кто ищет надежную химчистку!
Андрей Майоров
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 14
Недавно воспользовался услугами химчистки и остался в восторге. Цены приемлемые, персонал супер — все объяснили и помогли. Забрал пальто чистым и свежим. 100% рекомендую эту химчистку!
1
1
Камила Баранова
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 8
Недавно воспользовался услугами химчистки и остался в восторге. Цены приемлемые, персонал супер — все объяснили и помогли. Забрал пальто, оно стало чистым и свежим. 100% рекомендую эту химчистку!
1
Юлия Алексеева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6
Неоднократно сдавала свои вещи в данную химчистку, работой довольна! Приветливый персонал, который качественно выполняет свою работу и даёт советы по выведению различных пятен в домашних условиях.
Все советую химчистку "Леда".
Али Тамаев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7
Недавно я отдавал в химчистку Леда свой любимый костюм, который был в плачевном состоянии после недавнего корпоратива. Сказать, что я волновался, значит, ничего не сказать! Но, к моему огромному облегчению, костюм вернулся в идеальном состоянии! Чистка была безупречной, все пятна исчезли, а ткань осталась мягкой и свежей. Костюм выглядел, как новый, будто его только что купили. Огромное вам спасибо!
Макар Васякин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4
хорошая химчистка качественно вымывают все пятна. Приноси куртку и рубашку, были большие пятна всё качественно и хорошо отстирали. цена приемлемая. потом ещё попозже приходил, ещё раз приносил трусы, были большие пятна и черкаши. когда пришёл забирать ни того и ни другого не было остался доволен
виктор к.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13
Если бы было ноль звезд, поставил бы ноль. Избегайте данное место! Испортили пуховик за 45 тысяч рублей, из которого никогда не лез пух, а "мастера" данного заведения смогли заставить его выходить наружу в больших размерах(на фото только один из примеров). Отдельное "спасибо" хочется сказать тому гению, который догадался к капюшону (к слову, который тоже набит именно пухом) прикрепить свою бумажку СТЕПЛЕРОМ прямо к самому капюшону. Больше никогда не посещу это место и н кому не советую
3
Надежда Дунина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17
Очень хорошая химчистка. Сдавала курточку с застарелыми пятнами,думала не справляется,но была очень удивлена,когда вернули куртку в идеальном состоянии. Очень довольна работой сотрудников,мододцы, спасибо за результат. Рекомендую!!!
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12
Однозначно не советую эту химчистку!!! Когда-то года два назад, что-то сдавали, было ок. Сейчас, судя по остальным отзывам испортилась! Сдали одеяло 05.06.24, забирали 8-9.06.24, да сами лоханулись - не проверили при получении (торопились по делам), нам предусмотрено никто не предложил проверить при получении, я по прошлому опыту с этой химчисткой не ожидала такого от слова совсем. Теперь одеяло в мусор - всё в клочья! ( 3000 в которые оценили одеяло, если вдруг урон - всё! Сразу не посмотрели! Плюс 1200 за химчистку по акции - всё! 🔥
Во сколько обойдётся покупка одеяла евро два?)
Решайте сами, пользовался услугами данной химчистки конечно, но надеюсь кому-то мой отзыв поможет в выборе.
2
Андрей Принин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
Отличная химчистка! Цены приемлемые, персонал просто супер, все подсказали, и показали. Забрал пальто, все чистенько!! 100% рекомендую данную химчистку.
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Прекрасный салон по выбору для хим-чистки очень удобный а главное дешёвый потому что каждую пятницу выставляют акции до 25%. Каждый раз мы с дочкой пользуемся услугами химчистки Леда
flenpy liste'v
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1
Уже не в первый раз пользуюсь именно этой химчисткой, менеджер стразу дал обратную связь, долго ждать не пришлось, всё на высшем уровне, советую
Нуржан Кинженов
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10
Отличная химчистка, всегда всё чисто и аккуратно. Отдаю часто чистить обувь, результат ошеломляющий, выглядят как будто только из магазина.
إظهار رد العمل التجاري
Раджабали Махмадов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16
Недавно воспользовался услугами химчистки и остался в восторге цены приемлемые, персонал хороший все объяснили и помогли. Забрал куртку чистым рекомендую эту химчистку!
Александр
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14
на днях сдавала вещи в химчистку.работа выполнена качественно,персонал приятный.
Elvira Lunina
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Сдала чистые шторы на профилактическую чистку и получила то, что получила — см.фото. На всех (!) шторах — а их две пары, т.е четыре полотна — непонятного происхождения пятна, которых точно не было раньше. Откуда могло появиться на них ТАКОЕ — потрясающий вопрос.
Обидно даже не потому, что это достаточно дорогая вещь (шторы от известного производителя, качественные, и никакой «краски от принта», как утверждали меня в приёмке, отпечататься не могло), а то, что шторы подбирались под цвет и стиль интерьера.
Сдала на перечистку. В случае, если ситуация не решится в мою пользу и я не получу свои вещи хотя бы в исконном состоянии (я уже не надеюсь на качественную чистку), не поленюсь составить обращение в Роспотребнадзор.
На квитанциях — которые я не посмотрела, увы, при сдаче на чистку — обнаружились галочки напротив таких пунктов, как «засалы», «вытравки» и «деформация». Интересно, как могли быть засалены и деформированы висевшие на одном месте шторы, к которым никто не прикасался? Приемщицей был дописан пункт «возможно проявление скрытых дефектов» — это каких? Это при том, что шторы даже не разворачивались сотрудником, не осматривались.
Когда получу шторы с перечистки, дополню отзыв тем, как химчистка решила (и решила ли) этот щепетильный вопрос.
Дополняю отзыв 25.08: забрала шторы после перечистки, накануне звонил технолог, утверждая, что вывели всё. Ну, если то, что я получила в итоге — «всё», то у меня вопрос, имеет ли этот человек достаточную квалификацию. Пятна ОСТАЛИСЬ (см.последнюю фото), хоть и не такие заметные. Заведение, в которое вещи относятся для поддержания в хорошем состоянии и выведения пятен, поспособствовало появлению этих самых пятен и даже не смогло с ними справиться — прелесть!
Дополняю отзыв 28.08: после ПЕРЕчистки сдала шторы снова, на этот раз - для компенсации стоимости товара. Мне позвонили и вежливо предложили урегулировать вопрос, внимание, компенсацией ПОЛОВИНЫ стоимости УСЛУГИ. То есть около полутора тысяч за испорченные шторы ценой в десятки раз больше. Наглостью химчистки «Леда» можно только восхищаться!
Вывод: химчистку НЕ РЕКОМЕНДУЮ, безответственная шарашкина контора.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Данил Волгов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6
Очень крутой сервис! Забирают вещи прям из дома, приводят в порядок и чистыми возвращяют прямо к вам домой. Вау! Муж тоже в шоке. И цены приятные!
1
إظهار رد العمل التجاري
евгения р.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10
Отвратительная химчистка. За испорченную вещь предлагают 1 тысячу рублей. За вещь которая стоила 20 тысяч рублей)))
1
Жанна Сальникова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Люди, если нужно что почистить, прибегайте мимо этого места!!! Эта трэшовая химчистка ПОТЕРЯЛА мой пуховик, который я привезла незадолго до закрытия границ из Канады (!!!). Я написала претензию, в ответ мне предложили вернуть стоимость чистки (!!!), так как я не могу предоставить чеков на пуховик, подтверждающий его стоимость. Естественно, все чеки я выбросила тогда, когда моя нога ступила на родную землю. Я же не предполагала, что есть такая химчистка, которая ТЕРЯЕТ ВЕЩИ. И что именно в эту химчистку занесёт меня нелёгкая. Жалко даже не денег, жалко пуховик, даже не представляю, как купить подобный в Москве(((. И вдобавок мне нахамила приемщица в мерзком синем платье с накрашенными алым губами (как из 70-х): типа я сама виновата, что чеки не храню. Вот так бывает...
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда А.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Не носите ничего туда никогда!!!!
Отдала в химчистку 2 пуховика. Испортили обе вещи!!! На одном были 2 пятна, на другом ничего, просто решила освежить. Побоялась стирать дома, чтобы не испортить, поэтому решила отдать в химчистку, о чем очень пожалела! Ткань на обоих пуховиках стала выстиранная, как будто носили уже много лет, вся с какими то потертостями, заломами, я как увидела была просто в шоке! Мои новые пуховики, которые я носила месяц превратились в 2 затасканные застиранные вещи! На одном пуховике так и не убрали пятна, а на втором еще и сделали сильную царапину на переднем кармане, прям на видном месте! Я просто в ужасе! Конечно же я стала им звонить! Мне сказали пишите претензию и ждите несколько дней, рассмотрят. Я написала. После этого срока перезвонили и сказали что мои вещи были в таком состоянии сданы, такие же замызганные и с царапиной! Я говорю: у меня на руках квитанция, в ней отмечены повреждения и там не указано что есть какие то царапины, что вы на это скажете?! В ответ мне молчание! Я спросила слышат ли меня, мне отвечают что слышат, я повторяю вопрос и мне опять молчание! Я несколько раз требовала хоть какого то ответа, девушка на другом конце телефона начала вздыхать и говорить: ничего более к вышесказанному я добавить не могу! И стала повторять эту фразу на любой мой вопрос! Это просто ужасно! В итоге она просто бросила трубку, я перезванивала, она снова бросала трубку! Это какой то бред! Через 10 дней мне прислали ответ на мою претензию где написали что все повреждения были и это не их вина!
Я приложила все фото, можете сами посмотреть что в графе царапины пусто! Этой царапины не было, сотрудники повредили и не хотят нести ответственность ни за что! Испортили мне 2 дорогих пуховика и работают дальше спокойно! Я приложу фото как сейчас выглядят мои вещи, я их даже сейчас носить не смогу! Надеюсь что своим отзывом я кому то помогу и уберегу от порчи дорогие вещи людей!
На ответ организации: на ваше предложение связаться с вами. Почитайте пожалуйста внимательно мой отзыв, там я подробно описала как я с вами связывалась и что вы мне отвечали! Звонила по этому номеру, который указали. Просто штампованный ответ для всех и испорченные вещи!
6
إظهار رد العمل التجاري
Данила Меньшиков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
отдавал на хим.чистку свои джинсы которые испачкал вином и я был удивлен насколько быстро мне их очистили благодарен работнику Александру за выполненную работу
Силя Соултан
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Очень ужасная химчистка
Не ходите сюда НИКОГДА
СДАЛА пуховик , потому что боялась сама дома стирать
В итоге мне его привезли в ужасном виде . пуховик ВЫЦВЕЛ , пух СКОМКАЛСЯ и самое убийственное ПУХОВИК ПРИШЕЛ ГРЯЗНЫЙ на нем было много пятен. Походу его просто кинули в стиралку и все
Ужасно никогда не идите сюда. Очень пожалела .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Леха Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Сервис нoрм. Забирает все вещи из дома курьер по готовности привозят обратно, вообще из дома никуда выходит не надо. Вещи возвращают чистыми, выглаженными, аккуратно упакованными. По срокам обычно дней пять занимает +/- , цены за такой сервис и кaчество услуг, оправданы. Химчистку рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Эвелина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16
28.01.24 отдала к ним на чистку обувь и белый пуховик, 02.02.24 уже сообщили, что все готово. Приехала, меня обслужила вежливая женщина Наталья, порекомендовала сразу все посмотреть, я проверила, пуховик идеально белый, потертостей на шее и рукавах нет, пятен тоже. Обуви тоже дали новую жизнь, покрасили поменяли набойки, теперь думаю весну в ней точно прохожу. Спасибо за качественно выполненную работу
1
إظهار رد العمل التجاري
Римма М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Лучшая химчистка в Одинцово, много лет пользуюсь услугами ! Отдельная благодарность приемщице Светлане, как всегда все профессионально, качественно и быстро👍
1
4
Павел
مستوى 30 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Отвратительная химчистка, два раза перечищали кроссовки, испортили ткань, грязь так и не отчистили. Приемщица изображает из себя « дурочку» , и утверждает, что стало чище . Никому не рекомендую обращаться в эту химчистку, качество услуг и отношения к клиентам, очень плохое.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Alien
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25
Чистила там пальто Канада гуз, в местах загрязнений краска слезла, это как?? А грязь все равно до конца не очистили.
В пункте приема общение с клиентом низкого уровня. Грубое и крайне невежливое.
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Не стоит обращаться в данную химчистку! Хороший, пушистый пуховик, сделали тряпкой.. Весь пух сбит, на спине его вообще нет!
Поют соловьём, что будет всё прекрасно, что пуховик будет таким же пушистым.. Что машина просушки - выдует и всё будет прежним.. сто раз спросили! Попросили даже отметить! Оставили претензию, так «пуховик» судя по всему повисел у них в каморке (изменений не было) через несколько дней позвонили, сказали забирайте… Не ведитесь! Найдите лучше! Пусть подороже, но вещь у Вас останешься в хорошем виде!
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Панфилкина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Цены космос, швеи иногда неделями нет на месте, поэтому проще обратиться к другим, один раз отдала пуховик, оставили пятно, теперь его невозможно вывести
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Г.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Здравствуйте хочу поблагодарить вас за такую замечательную работу сдаю постоянно вашу химчистку и очень вами доволен спасибо вам большое будьте всегда на позитиве?
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алена Абрамович
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Сдавала зимнее пальто, почистили хорошо
Действительно хорошо
Не разделяю негативных отзывов предыдущих комментаторов
Качеством оказанной услуги была более чем довольна
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Блондиночка Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Ужасная химчистка.Сдавала мужской свитер из шерсти Stone Island ( стоимость около 35 тр), размера xl, получила «детский размер».
Предполагаю, что были нарушены условия чистки, указанные на этикетке.
Вместо извинений получила в ответ обвинения, что это я принесла в чистку «севший» свитер. Размер есть на этикетке, но в квитанции они его не указывают. “Он же чистый, что вам еще нужно?».
За безнадежно испорченную вещь предложили компенсацию даже не деньгами, а скидкой на услуги химчистки.Химчистки, в которой портят вещи!
Так что обратите внимание, в случае порчи, стоимость вещи, которую указывают в квитанции, вам никто не вернет.
Конечно же я больше не собираюсь пользоваться их услугами, хотя до этого случая была постоянным клиентом уже более 3х лет.
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шигин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11
Сдавал уже много раз свою одежду в эту химчистку. И каждый раз мне хорошо её отстировали без нареканий. Так что из личного опыта могу по рекомендовать эту химчистку
Инкогнито 2312
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2
Ужасно почистили шубу, мех на ощупь стал жёстким ,с каким то налетом . Образовались 3 зарапины.
В общем испортили.
4
إظهار رد العمل التجاري
Галина Фил
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Химчистка отличная Сдавала куртки , пальто .Приемщица предложила новую услугу : водоотталкивающая пропитка.Согласилась и была очень удивлена , когда увидела , что пропитка реально работает .Вещи прибыли чистые, жирные пятна вывели.Супер химчистка.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Alfiia
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Стабильно раз в 2 месяца покупаю в Леде таблетки для чистки ковров и мягкой мебели. Растворила, протёрла и чисто! Рекомендую, отличная штука, особенно для тех, у кого есть дети
2
إظهار رد العمل التجاري
Karpov Valerii
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Уже практически на постоянной основе приношу в эту химчистку белые рубашки. Чистят качественно, с пятнами если они есть справляются, отдают выглаженными и в фирменной упаковке на вешалке. Удобный сервис, спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Гаянов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Сдал шторы на 'чистку', а они вернулись с новым 'дизайнерским' пятном. Если хотите сюрпризы — вам сюда
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Химчистка ужасная.... Нужно обходить стороной и не тратить деньги и время. Это не химчистка а балаган, где выбрасываютя деньги на ветер ... Сдавала 3 большие подушки пух-перо, почистить и делить на 4 подушки одинакового размера. Получила 4 вонючие подушки разного веса и головную боль.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Х.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Очень хорошая хичистка. Все профессионально. Качество на высоте. Большое спасибо.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Жалнина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Ужасное качество оказываемых услуг. Белые ботинки с мехом просила почистить. По итогу:мех не почищен,ботинки просто помыли,пятна,которые должны были вывести,не вывели
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Обращалась в данную химчистку осенью. Сдавала шерстяное пальто с меховой подкладкой. три раза возвращала, на пальто постоянно оставались посторонние волосы, волокна. Под воротником и подкладкой вообще не производилась химчистка, хотя при наличии подкладки у пальто берут дополнительную оплату. Оторвали с одной стороны фирменный шильдик, отказались принимать в работу.
Самая отвратительная химчистка, услугами которой пользовалась. Такое ощущение, что вещи даже и не увозят никуда на обработку.
5
إظهار رد العمل التجاري
Нина Подмарева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Очень хорошая химчистка, регулярные промо предложения, супер персонал
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Б.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Химчистка - полная грусть и печаль: сдавала одеяло, чтобы избавиться от желтоватых пятен. После химчистки пятна стали коричневыми! И это химчистка?
Заплатила за повторную чистку, ничего не изменилось(
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Хорошая химчистка,качественно и быстро все почистили. Рекомендую
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Х.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Это не химчистка, это какой-то бред. Жалко потраченного времени и денег.
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кувшинова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Пользуюсь услугами этой х, ч очень довольна🖐️
1
3
مراجعة مجهولة
مارس 8 ، 2020
Ужасная химчистка. Обходите её стороной! Испортили куртку-сделали дырку в рукаве. После обращения с претензией даже не предложили вариантов решения данной проблемы. Просто вернули испорченную вещь.