Ну сразу начнем с того, что я категорически не рекомендую обращаться в эту шарашкину контору, а если вы все таки решились то будьте готовы к тому, что вам испортят вещи и проверят вас на стрессоустойчивость, а потом нагло будут уверять вас в том, что вещи ведь ношеные и все так и было, а они святые люди здесь вообще не при делах, а вы дураки и доказать этим не компетентным людям вряд ли что-то сможете и выход только один-обращаться в суд и тратить на это свое время и нервы. Сама ситуация выглядела так-принесли в контору абсолютно новое слегка запачканное в районе манжетов брендовое пуховое детское пальто, которое стоит приличных денег и нам его оформили да еще якобы и по скидке, ведь пальто то детское, но оформили его почему то, как куртку и с износом 50%, ну да ладно это мелочи, а вот дальше при приемке после чистки началось самое интересно, привезли нам куртку или пальто, кому как больше нравится, а оно все в зацепках, да в таких, что даже нитки местами торчат… Сказать, что я был в шоке это ничего не сказать, ну естественно забирать его не стали и отправили назад и потребовали возмещения стоимости вещи, где нам пообещали все исправить, но по факту они просто утянули эти зацепки и подрезали торчащие нитки, вещь испорчена и исправить это невозможно. Средства за услугу возвращены не были, хотя изначально звонивший технолог обещал их вернуть, но по факту сослались на то, что нами была подписан документ о согласии на оказание услуг, который якобы учитывает эти риски… В итоге никаких денег нам так и не вернули ни за услугу, ни за испорченную вещь. Видимо придется обращаться в суд и независимую экспертизу.

إظهار رد العمل التجاري

----

مستوى 3 خبير محلي

Отдавала в момент акции на пуховики,в августе 2024 года пуховик в данную химчистку,хороший,новый качественный пуховик в стоимость 28т р.,надевала пару раз,отдала освежить,получила,сразу не увидела,сегодня надела,смотрю сделали дырку внутри на подкладке(((ужасно!Хорошую качественную вещь в помойку теперь!Качество услуг очень испортилось,а ценник бешенный,отдача нулевая,то молнию сломают,то дырку сделают,руки-крюки у сотрудников химчистки,отдашь хорошую вещь,в итоге выбросишь!

Елена С.

مستوى 4 خبير محلي

Подошла к стойке сдать пальто. Там женщина с очень умным видом оформляли куртку только что отошедшего мужчины, описывали количество пуговиц ,карманы и тд. Я молча простояла минут 5 , потом решила уточнить , сколько времени у неё ещё займёт это оформление . Получила ответ , что ей же надо дооформить. Я повторила свой вопрос о времени,на что получила ответ :минут 15. Вы меня конечно извините , но нельзя было взять у меня вещь , а потом оформлять бумажки. Хорошая зачистка, но персонал с советской закалкой портит все впечатление. Развернулась ,ушла , сдала туда , где более расторжение и клиентоориентированные сотрудники

Leda

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

46 مراجعات